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1、2022年度秩序维护服务项目项目需求书（一）报价要求1、本项目预算金额为人民币贰佰零肆万肆仟零捌拾元整（小写： 2, 044, 080. 00元），保安人员最高限价：5010元/人/月。本项目投标单价不 得超出投标单价最高限价，否则投标无效。2、投标人应按照本项目规定的内容，根据企业自身实力进行报价。投标报价 中不得包含招标要求以外的内容，否则，在评标时不予核减。3、投标人报价包括但不限于保安人员人工费（包括人员工资、社保费、节 假日加班费、高温补贴、人身意外保险、绩效奖金、伙食补助、公积金等）、人 员装备费、交通费、服务费、资料费、各种税费、活动经费、培训经费、不可预 见费等完成本项目所需的
2、一切费用。如出现任何遗漏内容需产生额外费用，均由 中标人自行承担，招标人将不再另支付任何费用。（二）服务期限1、服务期：自合同签订并生效之日起一年。服务期满或因中标人原因合同 提前解除、终止的，中标人应在服务期满或合同提前解除、终止前30 H内向招 标人提交申请材料，若服务期到期或合同提前解除、终止后，未有服务单位进驻 服务的，中标人须配合采购人等待至新的服务单位进驻并和新的服务单位进行交 接工作。2、服务地点：招标人（甲方）指定地点。（三）付款方式：1、本项目服务费用按季度进行结算，每个季度度项目完工后，经招标人验 收合格后，中标人需提供每个季度服务费用明细给招标人，中标人招标人办理完 请款
3、手续后的30个日历天内支付该季度的实际服务费用。（每季度的实际服务 费用=每季度服务费-每季度考核扣罚）。2、每期付款前，中标人需出具合法等额有效的增值不兑专用发票，若国家税 率政策调整相关税率的，合同价格应作相应调整后结和，不再另外签署协议。因 中标人未能及时提供有效发票，招标人有权顺延付款时间，同时不承担相关责任。 中标人未按要求开具发票，由此产生的法律后果（包括但不限于行政处罚）由中 标人承担。6门禁管理员工及携带物品出入厂区的管理规则6.1.1 员工进入厂区不得携带枪支、刀具、毒品及一切危险品和违禁物品。6. 1.2员工未经上级分管领导核准，不得擅自带客进入厂区。6. 1.3被公司开除
4、或辞退者，拒绝进入。人员与车辆出厂时拒绝检查，不得出厂。6. 1.5所装货物与货单不符者，不得出厂。6.2 厂商人员及货物、车辆的管理规则厂商需入厂洽谈，应在警卫室办妥登记等手续并经受访部门领导同意或 对接人员接引才可入厂。6.2.1 来宾车辆进厂须按规定停放在指定停车场。6.2.2 货运车辆进入厂区时，需出具送货证明并办理入厂登记手续，并通知相 关部门领导确认或对接人员接引方可放行。6.2.3 2. 4厂商货运车辆出厂时，应出具物品放行条，并填写清楚需放行物品的名 称、数量、规格等，并有对接人员、安健环部专工、审批领导签字，查验合格后, 方可放行。6.3 访客人员的管理规则对于外来人员及车辆
5、有下列情形之一者，拒绝进厂：6.3.1 携带易燃易爆及危险物品的人员和车辆。6.3.2 不明身份，衣冠不整及明显带有恶意的人员。6. 3.3推销产品、商品及收购废品的人员及车辆。6. 3. 4非洽谈公事人员和车辆凡拒绝登记和检查者。6. 3.5来访人员报不清受访部门及受访人者。1.1.1 3. 6来访人员不能出示有效证件或未符合安健环部的要求者。6.4门禁管理注意事项. 4.1外来车辆及人员进出厂区必须遵守本公司的道路及安全的相关规定。6 .4.2外来施工单位人员必须办理出入手续方可进出，未能通过人脸识别系统 的人员及施工车辆必须由对接部门人员接引或部门经理电话确认才允许进场。7每日安全事项巡
6、逻内容及要求1每日巡逻内容厂区围墙设施及场内设备、器材、成品、半成品堆放场地检查，发现和 消除盗窃隐患。7. 1.2厂区内不安全隐患、安全警示标志缺失及消防器材设备状况检查。1.1.2 1.3厂区主要地点（包括院搞）照明设施、监控设施及厂门外竖屏显示情况 的检查。7.1.4 厂区内正常秩序（包括宿舍秩序、车辆出入的限速、车辆停放等）的检 查，制止正在实施的不法侵害行为。7.1.5 发现事故应立即报告上级领导或当值值长，采取措施防止事态扩大，并 保护好现场。7.1.6 异常事件的处理。7.2每H巡逻的要求交接班时必须双方联检巡逻，并做好交接班记录。7.2.1 巡逻时必须两人，做好个人防护措施，并
7、携带好警具、照明等相关巡逻 用具。7.2.2 每2小时巡逻一次，发现问题及时报告、处理。7.2.3 做好巡逻记录，详尽记载巡逻时间、路线、场地（设备、产品等）。8紧急或意外事故的处理火警事故8.1.1 若发现火苗应立即电话通知上级主管并使用附近区域灭火器将火源熄 火：若已使用灭火耨仍然无法将火势扑火时，应立即电话通知中控室及上级部门 领导：较大火灾，要立即向119火警台报案，在现场总指挥的指挥下，配合各部 门人员救火，发挥义务消防队功能。8.1.2 进行火灾现场警戒，指挥现场人员向安全地区疏散。8.1.3 火势熄火后应清查人员及物品伤害情形，并保持完整现场，以供警方及 保险公司认定、处理。8.
8、2 打斗事件发生打斗或围攻逞凶情况时，应迅速予以制止并将双方隔开，电话报告 上级主管，将当事人交由部门领导或公司领导处理为原则，如当事人不听制止时, 可与公司的其他人员合力制止。8.2.1 打斗现场若有其他人员围观时，为防止闹观者鼓噪起哄或使现场复杂化, 应将诡事者带离现场再行处理。8.2.2 事态发展不可控制时，应立即报110请派出所协助处理。8.2.3 注意立场要保持公正，千万不可偏袒打斗当事人任何一方或加入战局， 丧失理智。8.3 不良分子前来滋事处理3.1保安人员不得与不良分子对打。8.3.2 关闭大门和所有出入口，勿使不良分子进入寻衅滋事。8.3.3 通知上级主管及其他岗位同事前来支
9、援处理。8.3.4 认清来者容貌、特征、人数、有无携带枪支、刀具、坐车种类以及车牌 号码、滋事原因等，作为警方侦杳处理的依据。8.3.5 保持通讯联络通畅，随时将现场情况报告保安队长及上级主管，视情况 必要时通知派出所协助。8.4车辆意外事故立即电话报告上级主管，在保证自身安全的情况下，尽量抢救受伤和被 困人员。8.4.1 结合现场情况，对事发现场进行围闭，并劝离及疏导现场围观人员，劝 阻围观人员用手机拍照、录像，避免影响公司形象的社会舆论事件发生。8.4.2 疏导交通，保证外来警车、救护车、消防车顺利到达并发现场。9勤务制度9. 1交接班制度9.1.1 接班人员应提前15分钟到达岗位，接班人
10、员未到达前，当班人员不能 离岗。9.1.2 交班人员应将当班时发生的情况、问题处理情况、待办事项及注意事项 向接班人员交代清楚，填好值班记录，做到“三清”：本班情况清，交接的问题 清，物品、器械清。9.1.3 接班人员要详细了解上一班的执勤情况和当班应注意的事项，做到“三 明”：上班情况明，本班接办的事情明，物品、器械清点明；1.4重要工具（如对讲机）及其他其器材必须当面检查清楚，发现问题及时 反馈保安管理部门，值班人员做好记录，并追窕当事人责任。9. 1.5交接时要做好记录并签名，队长（队员之间必须相互协调做好交接工 作。当班人员发现的问题要及时处理，不能拖延移交给下班人员，事情要继 续在岗
11、处理完，接班人协助完成。9. 1.7交接人员应负责打扫岗位内外责任区卫生。9.2 请示报告制度2.1保安人员遇有紧急情况和重大问题时，要及时、具体、准确地向上级主 管、公司领导等有关部门请示、报告。9. 2.2对上级领导有关处置紧急情况的工作指示，要立即、坚决执行，执行结 果要及时反馈，并做好详细记录。9.3 警卫室及监控室管理办法警卫室及监控室是保安工作场所，非新城物业公司人员及保安员无正当 理由不得入内，禁止在室内吸烟、电话闲谈、大声喧哗、看书、看报、睡觉等现 象发生，违者均按我司规定进行处置。9.3.1 保持室内的环境卫生及设备整洁，物品放置有序，未经同意，禁止他人 物品存放在室内。9.
12、3.2 3.3所有保安人员对室内的物品及办公用品有义务进行保管、交接，并按正 常程序对其负责。9. 3. 4无正当理由，室内应2，1小时有保安员值守。9. 3. 5保安器械要由队长负责安排专人保管，谁领用i隹负责，如有人为损毁现 象，照价赔偿，如属故意损毁，除照价赔偿外，从重严肃处理。9 . 3.6保安器械不得私自带回家中或私自保留器械，保安人员执勤时要依法使 用器械，任何人员不得利用保安器械擅自动用私刑。10 3.7禁止将监控室监控内容私自下载或外传，违者将予以辞退；构成犯罪的 将交由公安机关追究其刑事责任。9.4保安五条禁令4.1严禁无证驾驶机动车辆，违者予以纪律处分，造成严重后果的予以开
13、除。1.1.1 严禁酒后驾驶机动车辆，违者予以辞退，造成严重后果的予以开除。1.1.2 严禁工作时间饮酒，违者予以辞退，造成严重后果的予以开除。1.1.3 严禁工作期间打架斗殴，寻衅滋事，违者予以开除。1.1.4 严格执行广东省保安服务管理条例第二十条规定的内容，违者予以开除。保安人员违反上述禁令的，对保安队长予以纪律处分：情节恶劣、后果严重 的，保安队长要用咎辞职或予以辞退。对违反上述禁令的行为隐瞒不报、压制不查、包庇袒护的，一经发现，从严 追究有关领导责任。10绩效考核细则批注N3:是否需要增加附件违反上述管理规定的，保安队内部必须作出相应的考核；情节严重的，招标 人有权按外委项目安全文明
14、卫生管理考核细则（试行）相关细则收取服务单 位的违约金。11本规定管理部门和公安联系方式11.1 本规定由佛山市新城物业发展有限公司杏坛项目编制、管理和解释。11.2 汇报及外联电话：序号姓名（或外联系统）电话备注1郝齐岭2消防1193公安局1104光华派出所公司所在地属派出所报警电话附件2安全协议书合同号：安全协议标号： 年 编号甲方：乙方：为甲方与乙方签订的（下称“主合同”）履行过程中，加强安全生产 管理，明确双方的安全管理职责、权利和义务，保障乙方人员的人身安全，确保 施工过程中的安全与文明施工管理，保证施工安全顺利进行，根据相关法律规定, 经甲、乙双方平等、自愿、充分协商，达成如下合意
15、：一、工程名称：二、施工区域：三、甲方的权利、义务：1 .甲方有权严格按照安全生产法律、法规、标准、安全生产规章制度和操作规程，事故防范措施和制定事故应急处理预案管理和监督乙方。2 .甲方有权不定期对施工现场和乙方施JL人员作检查，乙方应当积极配合。一旦发现违章违纪作业，或任何违反本安全协议义务的行为，甲方有权制止乙方 相关行为，并依据法律法规、主合同和甲方有关安全生产规章制度作出相陶的处 理。3 .甲方有权要求乙方在指定期限内更换施工人员，乙方应当积极配合。4 .发生违反安全生产义务的情形，视为乙方违约，甲方除有权依据法律法规、主合同和甲方有关安全生产规章制度作出相应的处理外，还可向乙方主张
16、相 应的违约责任或损害赔偿责任；如发生违反安全生产义务的情形达到或超过3 次，或发生严重违反安全生产义务的情形，视为乙方严重违反主合同和本协议， 甲方还有权单方面解除合同，拒绝乙方进入施工现场。四、乙方的权利、义务：1 .乙方是施工安全的直接责任人，必须严格执行相关安全生产的规定、制 度。2 .施工过程中，因乙方原因引起的人身、财产损害事故，由乙方承担全部责任。3 .乙方派出到施工现场的工作人员，若属于其员工的，乙方应严格履行劳动相关法律法规的各项义务，包括但不限于与员工签订书面劳Z?J合同、依法足额 参加社会保险（包括养老保险、医疗保险、工伤保险等）、按时足额发放劳动报 酬，以及保障员工休息
17、的权利：若属于雇用人员的，乙方应严格履行雇佣方的各 项义务，包括但不限于与被雇用人员签订劳务合同和为其购买保险额度足以覆盖 人身损害事故赔偿项目金额的商业保险。如乙方未依约履行相关义务，影响项目正常施工，或导致甲方垫付任何款项 或遭受任何损失，视为乙方严重违反主:合同，甲方除可向乙方主:张相应的违约责 任外，还可要求乙方清偿其垫付的款项以及赔偿甲方遭受的损失。4 .乙方必须确保对所有派出人员进行岗前安全知识培训。若派出人员的岗位有特殊要求的，还应确保派出人员持有特种作业人员操作证、消防安全培训证 或其他担任岗位所必须的资质证书。乙方必须为派出人员配备齐全的安全防护用 品，并确保进入施工现场的派
18、出人员佩戴防护用具。未佩戴、使用安全防护用品 的人员，乙方有义务确保其不得进入施工现场。5 .乙方应保障现场用电、用火、高温、高空作业的安全，确保派出人员不得 违章作业，冒险作业，疲劳作业。五、乙方必须要求乙方派出人员严格遵守和服从现场生产安全规定及安全 管理，具体要求包括但不限于：1 .必须在施工前对使用的机械、设备、工具和防护用品的安全性能进行检查确认，保证性能完好。2 .不得拆除已架设的安全防护设施及安全装置和安全标牌。3 .不得私自乱接乱拉电线，保护工地上临时用电电缆及配电箱的完好，不 得用材料、工具等压砸电缆电线，确保用电安全。4 .涉及渗滤液周边区域动火属于一级动火作业区域，必须办
19、理一级动火作 业票后方可作业，严重未尽许可无证动火。5 .按照有关的国家标准、行业标准或地方标准，在施工现场设置安全防护 设施，并设立醒目的警示标志。六、其他1、本协议作为甲方与乙方签订的主合同的附件，与在合同具同等的法律效 力。本协议约定与主合同相冲突的，以本协议约定为准，本协议未提及事项，则 按主合同执行。2、其中方方违反本协议，导致守约方维护自身合法权益而产生的各项费 用，包括但不限于律师费、公证费、鉴定费、评估费、诉讼费，由违约方承担。3、本协议一式三份，甲方执两份，乙方执一份，自双方签字并加盖公章之 日起生效。（正文结束）甲方（签章）：乙方（签章）：法定代表人（签字）：法定代表人（签
20、字）：或委托代理人（签字）：或委托代理人（签字）：年 月 日年 月 日3、收款方、出具发票方、合同乙方均必须与中标人名称一致。（四）服务内容1、工作范围佛山市新城物业发展有限公司（以下简称“我司”）新城物业杏坛项目红线 范围内及周边、厂外设备区域，具体情况已甲方通知为准。2、服务原因由于我司杏坛项目占地面积比较大，生活及生产区域同时存在厂区里面，为 了保护企业生产秩序正常运行，维护企业的财产安全及人员的人身、财产安全， 维护社会治安，特申请配置保安人员进驻本热电项目，以维护企业与人员的安全。批注1:除保安队长，保安人员人数至少为28人，预算为31人，是否符合要求？批注【:项目要求保安人数不少于
21、34人，但不含保安 现场管理人员3、服务地点、任务和职责保安队长：至少1名（不纳入岗位在岗人数之列），负责保安队伍的全面 监督管理工作，做好日常工作安排，配合我司开展各项安全防范工作，贯彻落实 保安公司各项管理要求，持续向我司提供专业、优秀、高效的保安服务，积极与 我司沟通联系，提供“四防”工作的合理化建议，不断提升保安服务质量。3.1 正门岗S#岗）：工作时段24小时，保持在岗人数至少4人,每天至少 12人轮流服务。负责做好人员、车辆及物资进出管理工作，疫情期间严格执行 我司的疫情防控措施；负责处理日常发生的治安事件和突发事件并做好及时汇报 工作：负责厂区里外周边的巡逻工作，发现异常情况时要
22、及时汇报：负责做好值 班岗亭及控制设备的卫生保洁工作；协助交通指挥员维持正门进出车辆安全通 行：协助管理车辆的停放；关注厂门显示屏显示情况，至少每半小时巡查一次， 发现故障立即上报；突发事件应急人员预备。3.2 西门大堤岗（3#岗）：工作时段7:0020:00,保持在岗人数至少1人，每 天至少2人轮流服务。按照我司的要求做好人员、车辆及物资进出管理工作；负 责处理岗位周边发生的治安事件和突发事件并及时汇报：负责维护岗位周边的困 栏设施及应急道路的防护设施，保障工厂维护设施不受破坏：负贡做好值班岗亭 的卫生保洁工作。3.3 主厂房西面岗（2#岗）：工作时段24小时，保持在岗人数至少1人,每天 至
23、少3人轮流服务。负责对从环主厂房西路进入主厂房区域的人员及车辆的管 理，根据生产需要及时控制建设中的检修车间工地铁门的开关，负责处理岗位周边发生的治安事件和突发事件并及时汇报，做好值班岗亭的Tl生保洁工作。3.4 中控楼监控室保安岗：工作时段24小时，保持在岗人数至少1人，每天至 少3人轮流服务。负责监控监控室各监控视频，通过监控及时发现异常，及时汇 报并通知附近队员前去处理：确保监控内容不外泄：保持岗位及设备整洁。3.5 中控楼大堂岗：工作时段24小时，保持在岗人数至少1人，每天至少3 人轮流服务。负责对经大堂进出中控楼人员及物料的管理；负责中控广场车辆停 放的管理：负责处理岗位周边发生的治
24、安事件和突发事件，并做好及时汇报工作Z 保持岗位整洁。3.6 中控楼4层岗：工作时段下午17:00至第二天早上8:30,保持在岗人数至 少1人，每天至少2人轮流服务。负责对进出4楼办公区人员的管理，非本厂人 员未经批准禁止进入；负责检查办公室电气设备关闭情况，主动关闭各办公室门、 灯和空调；做好防火巡查；负责处理岗位周边发生的治安事件和突发事件，并做 好及时汇报工作，维护保护区域的卫生整洁。3.7 8综合楼岗：工作时段24小时，保持在岗人数至少1人，每天至少3人轮流 服务。负责对进出综合楼人员及携带物件的管理，阻止非本厂员工进入宿舍区： 负货综合楼及办公楼区域巡查，协助管理办公楼火灾报警控制器
25、，处理报警信息: 负责对该区域车辆停放的管理：负责处理岗位周边发生的治安事件和突发事件， 做好汇报工作，维护保护区域的卫生整洁。工作岗位至少在岗 人数工作时段工作职责正门1#岗4每天24小时1、人员、车辆及物料进出管理2、日常治安、突发事件处理3、巡逻，门口显示屏监控4、岗位及设备保洁西门大堤3#岗17:0020:001、人员、车辆及物料进出管理2、日常治安、突发事件处理3、维护周边防护设施完整4、岗位保洁主厂房西面2#1每天24小时1、人员及车辆进出主厂房管理注：以上配置为基本的人员配置情况，本项目要求投入的保安人员人数不 少于34人，不含保安队长等现场管理人员所需岗位，人员及工作时间安排以
26、现 场实际需求为准。岗2、在建检修车间工地铁门管理3、岗位保洁4、日常治安、突发事件处理监控室1每天24小时1、密切监控厂区视频画面，及 时发现问题及时汇报2、日常治安、突发事件处理3、岗位及设备保洁中控大堂1每天24小时1、人员及物料进出管理2、广场停车管理3、日常治安、突发事件处理4、岗位保洁中控4层1下午17:00早上 8:301、进出人员管理2、现场防火巡查3、日常治安、突发事件处理4、岗位保洁综合楼1每天24小时1、人员进出管理2、周边区域巡逻，消防报警处置3、道路及停车管理4、日常治安、突发事件处理5、岗位保洁4、服务要求人员要求保安队员：5理_周岁以下，初中及以上学历，能使用国语
27、进行沟通，会使用 对讲机，有退伍军人证优先。优秀管理人员年龄可适当放宽（不超过60岁）， 但需提供服务单位提供该人员健康及工作能力凭证及承诺书面资料。保安M员史至少有5名具有消防证证竹,且保安队员均需具有保安员证，持证上岗j 保安队长：55周岁以下，高中及以上学历，有2年以上管理经验，有退伍军人证优先。4.1 着装要求工作期间统一着装（所有劳保用品由提供服务单位负责）服务单位要求1 .3.1服务单位应遵守保安服务管理条例、中华人民共和国劳动法等 国家和佛山市的相关法律、法规、规定，依法经营保安服务业务。2 .3.2服务单位应确保保安人员的聘用手续符合国家有关法律法规，保安人员 身份合法、身体健
28、康、无不良品行、无犯罪记录。4 . 3.3服务单位需与我司签订安全管理协议（其协议为合同有效附件），并提 供保安员保险资料（社保、医保、工伤、意外及其他必备的商业保险）及单位三 级安全培训资料交我司备案，保安员上岗前到我司项目负责人处接受安全培训及 工作交底，保安人员变动需向我司提出申请并取得我司同意方可。5 .3.4保安员必须严格执行我司的保安人员管理规定（见附件），如若违反我 司相关管理制度，我司有权按照相关管理细则要求服务单位支付违约金。6 . 3.5服务单位应对派驻保安实行工作登记、跟踪制度，登记表应能反映出派 驻保安每一天在我司提供服务的具体时间范围、地点、工作内容等。7 . 3.6
29、服务单位对派驻到我司的保安员必须经过严格培训，掌握相关保安知识 和消防知识，持证上岗，并能正确、熟练使用消防耀材，并进行定期检查，配合 我司进行消防等安全演习。8 .3.7派驻保安员的培训、服装、工资、福利待遇和保险等由提供服务单位承 担。保安员在值勤期间因工受伤、致残、致死等情况，由提供服务单位负贲，我 司可给予适当的人道援助。9 . 3.8服务单位对其人员在我司场所范围内的一切行为负责，包括但不限于： 赔偿由于派驻保安人员造成的我司场所内财物损坏、被盗，保安人员因侵害他人 人身权利或财产权利而导致的索赔事件等。4. 3. 9派驻的保安有下列情形之一的，我司5面告知服务单位在合理期间内进 行
30、整改，服务单位仍未予改进或经次整改仍不合格的，我司有权单方面解除或 终止合同并要求服务单位赔偿我司损失:（1）玩忽职守，违反有关操作和安全规程，造成重大事故的：（2）因工作失职造成我司重大经济损失的：（3）工作态度差，严重损害我司声誉和利益的；（4）工作不负责，经我司三次交涉或换人都未有明显转变的：（5）知情不报，造成严重后果的；（6）其他失职行为对我司造成重大损失或较大不利影响的。服务单位应对保安人员进行安全生产工作教育，保证保安人员熟知我司 相关的管理规章制度要求，保安人员服务期间须严格遵守本合同附件规定的管理 规定，如保安人员违反我司规章制度要求，我司右权要求服务单位更换人员，服 务单位
31、应立即予以更换，服务单位更换的保安人员应经我司审核通过。4. 3.11所有保安人员均为义务消防队员，均要熟悉本厂消防设施布置的位置及 消防罂材的使用方法，以便能及时扑灭初起火灾。5、其他要求中标人出现有下列任何一种情况：（1）中标人放弃承包项目：（2）在一年度内，连续2个季度评分不合格（低于80分）评分不合格（低 于80分）：（3）中标人有违法纵容、煽动工人怠工、罢工等过激行为的，或因中标人 无视工人权益引致工人有怠工、罢工等过激行为的：（4）中标人在服务期内有违法经营行为的；（5）中标人收到采购人书面整改通知书3天内不进行整改（以报送整改后 图片的时间为依据）：（6）未做好移交和配合招标人开
32、展工作：（7）中标后出现分包、转包情况的：（8）出现违反国家法律法规行为的：（9）中标人在服务期间做出有损招标人形象或名义的事情。出现以上情况，招标人有权即时终止服务合同，并不再支付余下的服务费用， 存在违约情况的，中标人还应当承担相应的违约责任。佛山市新城物业发展有限公司保安人员管理规定1目的为了加强佛山市新城物业发展有限公司（以下简称“我司”）保安队伍的管 理工作，保障我司的正常工作秩序，做好人员接待和车辆、物品出入登记的管理, 保安人员执勤执行任务有所依据，当好企业卫士，确保公司人员、财产、治安、 消防安全、车辆停放秩序，特制订本制度。2适用范围佛山市新城物业发展有限公司的所有保安人员均
33、适用于本制度。3总则严格遵守我司各项规章管理制度，认真做好保安工作，自觉服从上级主管 的工作安排，主动提供配合，做好交接班记录。3.1 保安人员代表我司安健环部执行相关规章制度，公司其他部门员工应配合 保安人员工作。3.2 保安勤务应按照我司的具体要求开展.1：作，岗位执勤人员由保安队长进行 合理安排。3.3 保安当班期间发现可疑情况、纠纷事件等应及时向上级主管人员电话报告。 对纠纷事件，保安员应稳定事态的发展，对当事人双方进行劝阻，以防止事态的 扩大。3. 5对于正在发生的刑事案件或可疑情况应及时制止并对可疑人员进行询问， 情况严重的可直接向公安机关报警。4岗位职责1保安队长的工作职责负责保
34、安队伍的建设及厂区消防安全工作的执行，负责监督执行我司的规定 及保安队内部的各项规定，及时把每天所发生异常事件呈报给上级主管，及肘传 达、落实上级命令。具体如下：3.1.1 负责维护厂区内治安秩序，预防和查处治安事故，做好与相关单位的联 系联防工作。队长与保安员一样轮流值口，履行保安人员工作职责。3.1.2 制定各类突发事件的处理程序，建立和健全各项安全保卫制度。处理当 班突发事件，如火灾、偷盗等立即报警，并迅速与消防队、派出所联系。3.1.3 建立正常的巡视制度并明确重点保卫目标，做到点、面结合。3.1.4 对保安人员落实值班制度的情况进行监督和检查，每日负责查岗及不定 时地查夜、巡视厂区的
35、消防安全工作，检查各值班岗位人员的值勤情况并适时进 行指导。3.1.5 每U查勤主要有以下内容：4. 1.5. 1保安仪容仪表。4.1, 5. 2当班保安值班日志及巡逻记录。物件签收事宜。4. 1. 5. 4人员、车辆、物品出入记录。4.1.6 完善公共区内消防安全防护措施，检查公共区消防安全设施、设备、器 材的使用情况，保证其能在工作中达到预定的使用效果。4.1.7 检查厂区内有无妨害公共安全和社会治安秩序的行为，有无违反规章制 度的行为，并及时进行纠正，提出处理意见，跟进处理结果。4.1.8 负责对公司保安人员的管理、督导训练与考核，做好保安人员的出勤统 计，业绩考核等管理工作，协调处理各
36、种纠纷和治安违纪行为，做好各类事件处 理的书面报告。4.1.9 负责保安队内部义务消防队的建设，确保保安队员能正确使用消防器材、 辨别火情及准确报警。4.1.10 配合安健环部组织、落实各类应急、安全、消防演练，组织保安义务消 防队员开展消防轮训。4. 1. 11完成安健环部临时交办的事项。4.2保安人员的工作职责执行我司的安全、门禁等相关管理制度和工作指引，并填写相关报表，汇报 异常情况。4. 2.1保安人员必须为人正直，作风正派，以身作则，处事公正，对工作有高 度的责任感，尽忠职守。5. 2.2负责维护我司生产、办公及生活区域的正常工作秩序、治安秩序和交通 秩序，消除安全隐患于萌芽状态，防
37、患于未然。严格遵守我司的各项规章制度， 如有违反，则严格按我司管理规定进行处置。6. 2.3认真履行值班登记制度，值班期间发生和处理的各种事件在登记薄上进 行详细登记，交接班时移交清楚，责任明确。7. 2.4对来访客人热情、有礼、耐心、文明问询和主动引导，维护我司良好形 象。8. 2.5值班期间要高度戒备，加强对重点部位的治安防范，加强防盗活动，及 时发现可疑人和事，并进行妥善处理。9. 2.6作为义务消防队员平时要熟悉消防器材的使用，积极开展消防业务学习 和灭火技能训练，加强防火活动，及时发现火灾隐患苗头，并消除之。应熟记厂 内各处之水、电的开关、门锁及消防器材的地点，以免临急慌乱。发现电灯
38、、门 窗、灭火器等有缺损时，应及时上报主管部门处理。10. 2. 7保安应该负责岗位及其控制设备的H常清洁卫生.匚作，以保持岗位及设 备清洁整齐美观。5保安人员行为准则1仪容仪表10.1.1 表要干净、整洁，没有异味，不留古怪发型、剃光头或染彩色头发。10.1.2 饰要干净、整洁无污渍，上衣口袋不应装东西，上衣领了不乱别徽章, 不穿高领内衣，纽扣应扣好，不敞开外衣或卷起裤脚或衣袖。10.1.3 体精神面貌耍求：精神饱满、乐观向上、大方，面带微笑：服装笔挺、 不歪斜松垮。5.2礼节礼貌5. 2. 1站姿5. 挺胸、收腹、紧臀、头部端正，下颌微收。5. 2. 1.2微笑，目视前方，表情亲切，有亲和力。5.2. 1.3禁止双手卡腰或抱在胸前，身体东倒西歪或靠在墙上，脚右搭左等。5. 2. 2坐姿5. 2. 2. 1端正，双腿自然平放，男士双腿间距可容一拳：5. 2. 2. 2禁止前仰后合、摇腿晃脚、翘腿等不雅之举。5.3工作态度5. 3.1对工作具责任心、热情、敬业精神和职业道德。5. 3.2对待单位员工或来访人员的态度：谦和、礼貌、诚恳、友善、不卑不亢。