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1、1+X物流管理试题及答案1、WMS波次管理为集约化拣货提供了高效的作业策略,根据订单明细中的 商品品类、商品数量、库位顺序按波次拣货,简单地说就是把()作为第一排 序条件对订单进行按时间或数量的波次处理。A、同一拣选路径的订单B、商品所属品类C、同一数量的订单D、同一规格的订单答案:A2、下列选项中属于物流成本控制方法的是()oA、标准成本法B、标杆成本法C、预算成本法D、弹性成本法答案:D3、箱式及小件货物在自身重力的作用下,沿着设置在货架上的有坡度的流 利条组成的滚道自主下滑并排序的货架是()A、移动式货架B、穿梭式货架C、旋转式货架D、流利式货架D、答案:D4、()是指从物的静止状态转变
2、为装卸搬运状态的难易程度。A、搬运灵活度B、搬运数量C、装卸搬运活性D、搬运纯度答案:C5、PDCA循环能否上升和前进的关键环节是()A、计划B、实施C、检查D、处理答案:D6、适用于煤炭等大宗货物的堆码方式是()42、某水果店与某物流公司签订了一份仓储合同,合同约定物流公司为水 果店储存水果5吨,仓储期间为1个月,仓储费为5000元,自然耗损率为百分 之四。水果由存货人分批提取。合同签订以后,水果店按照约定将水果交给仓 储人储存,入库过磅为50100公斤。仓储公司在接受货物以后,向水果店签发 了仓单。合同到期以后,存货人持仓单向仓储公司提货,出库过磅时发现水果 仅有46000公斤。于是,水果
3、店要求仓储公司赔偿损失。物流公司处理该票货 物的异常情况时,需要遵循()、统一指挥、步调一致及以人为本的原则。A、厘清责任B、赔偿损失C、快速反应D、避免外传答案:C43、到2021年全球仓储和物流机器人出货量将从2016年的4万台激增至 62万台,行业的市场收入也将从2016年的19亿美元增长至224亿美元。京东、 苏宁、唯品会等电商平台和菜鸟物流骨干网平台都在智能仓储方面大力布局, 大力发展AI、穿梭机等现代物流技术,以求货物“先发制人”,最终更好地满 足时效性需求。穿梭式立体库系统是由货架、穿梭子车、穿梭母车以及O组 成的高密度储存系统,仓库利用率高。A、升降机B、上货机C、AGV小车D
4、、装卸机械手答案:A44、能将产品/服务误差、问题或缺陷归纳起来以便于相关人员进一步解决 问题的考核分析工具是()。该方法认为,企业80%的问题是由20%的原因造成 的。A、直方图B、趋势图C、因果图D、帕累托图答案:D45、下列哪项不是存货相关成本()oA、流动资金占用成本B、存货风险成本C、存货保险成本D、仓储成本答案:D46、配送安全管理风险中,与社会公众之间可能产生的责任风险包括()A、环境污染风险D、B、交通肇事风险D、C、分包商诈骗风险D、危险品泄漏风险D、答案:ABD47、物流企业进行市场信息收集时,可以采取的途径包括()。A、市场调查公司B、本企业驻外机构C、物流专业人士D、顾
5、客答案:ABCD48、库存信息主要包括()A、现有库存量B、预计入库量C、安全库存量D、订购批量答案:ABCD49、小王是众物智联物流与供应链集团仓库主管,计划于3月5日下午3 点召集集团部门全体员工开会传达薪酬高速方案,这种沟通方式属于()A、正式沟通B、非正式沟通C、单独为通D、集体沟通答案:AD50、使用节约里程法进行配送路线优化,需要考虑的前提因素是()。A、所有客户的货物总量不大于车辆的额定载重量B、每次运行的总里程不超过合理限度C、满足客户临时性紧急供货需求D、合理配载,增加装载量答案:AB51、物流管理项目招标书必须表达出使用单位的全部意愿,不能有琉漏, 在编制的过程必须掌握的原
6、则包括()A、反映使用单位需求的原则B、科学合理的原则C、公平竞争的原则D、维护商业秘密及国家利益的原则59答案:ABCD52、为提高仓库利用率,可采用以下改进方法()oA、变更通道与保管的布局设计B、改变货物的存放方式,使用托盘货架C、采购新的出入库设备D、要求货主采用集装的方式出入库答案:AB53、第三方物流企业为本企业支持的自营物流成本可以分为材料费和()oA、人工费B、维护费C、一般经费D、特别经费答案:ABCD54、库存管理中的定期库存控制法预先确定(),周期性地检查库存,计 算出每次订货批量,发出订货指令,组织订货。A、订货周期B、最高库存量C、订货点D、订货批量答案:AB55、商
7、业模式画布的内容包括()A、 C、 HD、B、 RSD、C、 KA、 D、D、KP答案:ABC56、在处理车辆调度、装运、在途及交付过程中,常见的异常情况包括()0A、车辆运输途中发生故障B、驾驶员拒绝接受调度员安排C、发生运输货物事故D、车辆运输途中发生交通事故答案:ACD57、物流企业根据其以某项服务功能为主要特征,并向物流服务其他功能 延伸的不同状况可分为()等类型。A、运输型物流公司B、仓储型物流公司C、配送型物流公司D、综合服务型物流公司答案:ABD58、郭女士于2020年12月10日在某电商平台购买了一盒拼图,拼图在 12月15日上午送到他所住的小区。期间没有经郭女士同意,快递员就
8、将拼图 投递到小区内的快递箱内,快递箱运营商服务短信提示12小时内凭验证码免费 取件。由于没有到快递柜取件的习惯,郭女士当天忘记取件了,第二天取件的 时候,被快递运营商收取1元取件费。郭女士投诉快递公司,认为快递公司没 有经本人同意,就把快递投到快递柜。上诉案例中,要妥善接待郭女士的投诉, 要记住五个多一点,包括耐心多一点和()P99补偿多一点A、动作快一点D、B、层次高一点D、C、态度好一点D、D、责任清一点答案:ABC59、物流从业人员在进行电话服务过程中,挂断电话时正确做法包括() P99A、客户先挂D、B、上级先挂D、C、尊者先挂D、D、下级先挂答案:ABC60、安全标志是由安全色、几
9、何图形和图形符号组成,用以表达特定的安 全信息,分为()。A、禁止标志B、警告标志C、指令标志D、提示标志答案:ABCD61、仓库盘点作业开始之前不必对盘点场所进行清理。A、正确B、错误答案:B62、货物运输到达后,承运人负有及时通知托运人的义务。A、正确B、错误答案:A63、运输任务管理是指登记客户所需要进行运输的货物品名、规格、数量、 重量、运输要求、运输交货时间、起运地点、目的地点等信息,以便合理安排 运输计划。A、正确B、错误答案:A64、长时间在冷库工作,由于缺乏有效劳保用品造成的冻伤不属于法定职 业病。A、正确B、错误答案:B65、盘点前的准备工作很重要,对后续的工作开展非常有必要
10、。A、正确B、错误答案:A66、数据编码是指将问卷信息转化为统一设计的计算机可识别的数值代码 过程,其作用是便于数据录入和进一步处理与分析。A、正确B、错误答案:A67、仓储技术与装备包括叉车、货架、仓库及库内辅助设备。A、正确B、错误答案:B68、货物吞吐量是指计划期内进出库货物的总量,一般以吨表示,计划指 标的计算公式为:计划期货物吞吐量;计划期货物总进库量+计划期货物总出库量。A、正确B、错误答案:B69、国际招标文书的文尾应注明招标范围包括哪些国家、使用何种货币、 付款方式等。A、正确B、错误答案:A70、智慧物流是以物流互联网和物流大数据为依托,通过协同共享创新模 式和人工智能先进技
11、术,重塑产业分工,再造产业结构,转变产业发展方式的 新生态物流。A、正确B、错误答案:A71、E0Q模型就是要使订货费用最省。A、正确B、错误答案:B72、全自动拣选区由全自动集成设备组成,由拣选控制系统进行控制和调 度,可实现无人自动化拣选。A、正确B、错误答案:A73、配送主计划必须具有可操作性,能够指导整体配送工作开展。A、正确B、错误答案:B74、服务的核心和灵魂是为了维护卖方与买方短期或长期的良好商业关系, 让买方对卖方的商业人格留下真实的、美好的回忆。A、正确B、错误答案:A75、在出库拣选作业中,批量拣选作业方式弹性较大,临时性的产能调整 较容易,适合订单大小差异较大、订单数量变
12、化频繁、有季节性的商品配送中 心。A、正确B、错误答案:B76、A类火灾指液体火灾和可熔化的固体火灾,如汽油、煤油、原油、甲 醇、乙醇、沥青、石蜡火灾等。A、正确B、错误答案:B77、货运事故和违约行为发生后,承托双方及有关方面应编制货运事故记 录,托运人应先行向承运人赔偿,再向肇事的责任方追偿。A、正确B、错误答案:B78、无人仓区域内的二维码污损可临时用A、3纸打印粘贴,粘贴时可以用 胶水。A、正确B、错误答案:B79、运输距离是影响运输成本的主要因素,运输距离越长,总的运输成本 越低,这又被称作运输成本的递远递减性质。对A、正确B、错误答案:B80、危险化学品是指化学品中具有易燃、易爆、
13、有毒、有害及有腐蚀特性, 可对人员设施环境造成伤害或损害的化学品。A、正确B、错误答案:A81、季节性商品的配送应每一个月份制定一个主计划。A、正确B、错误答案:B82、通常使用的库存控制系统有以下两种类型。定量订货系统(固定订货 数量,可变订货间隔);定期检查系统(固定订货间隔,可变订货数量)。A、正确B、错误答案:A83、铁路运输中,由于托运人或收货人特殊原因需要变更运输合同,可随 时申请并获得批准。A、正确B、错误答案:B84、车辆在途状况监控,需要使用GPS全球定位系统获取车辆的位置信息, 并通过GIS地理信息系统等以图形或图像方式直观显示。A、正确B、错误答案:A85、物流管理成本是
14、指一定时期内,企业物流管理部门以及物流作业现场 发生的管理费用,具体包括管理人员费用、折旧费、修理费、办公费、水电费、 会议费、差旅费等。A、正确B、错误答案:AA、货架方式B、成组堆码方式C、散堆方式D、垛堆方式答案:C7、()是整个运输管理系统的核心。A、资源管理B、运输调度C、外包管理D、费用控制答案:B8、运力分析可以实现的功能不包括:()oA、时间利用指标B、订单利用指标C、速度利用指标D、载重量利用指标答案:B9、装车交接作业的异常多发生在()环节,其次是上车环节,常见异常情 况包括货物多出、缺少、放错、上车串货及上车漏装等。A、集货B、装卸C、包装D、点货D、答案:D10、调运物
15、资舍近求远,导致货物运距增加的现象称之为()OA、过远运输B、对流运输C、倒流运输D、重复运输答案:A11、广州长运冷链服务有限公司是广州公交集团旗下广州长运集团全资子 公司,华南地区领先的高端冷链物流服务商,粤港澳大湾区菜蓝子项目运营商。 广交长运冷链物流中心是广东交通集团长运公司按“高起点、高标准、高效率” 目标在广州天河区建造的唯一一座大型高端冷链物流园区,中心内街城市主干 道,同时,货物可通过华南快速干线,广河高速、机场高速、广深高速等快速 辐射珠三角、华南乃至全国,占尽岭南地理优势。提供多温区(冷冻、冷藏) 仓储服务、库存管理、批次管理、分拣、装卸、包装、运输服务、配送服务、 逆向物
16、流、退货管理、进出口报关、报检服务以及供应链金融解决方案等全链 条冷链物流服务。上述案例中,广交长运冷链物流中心主要提供全链条冷链物 流服务,按企业市场定位的原则划分,是属于()。A、根据特定的使用场合及用途定位D、13、根据客户得到的利益定位C、根据具体的产品特点定位D、根据使用者类型定位答案:A12、查商品有无潮湿、霉腐、生虫等属于()。A、理化检验B、化学成分检验C、商品外观检验D、机械物理性能检验答案:C13、将工作内容按重要性排序,依次用数字编号,先全力以赴做好标号为 “1”的事情,使用的时间管理方法是()oA、目标计划管理B、六点优先工作制C、二八定律D、莫法特方法答案:B14、物
17、流企业采用二手信息收集国外顾客的需求、好处是简单、准确率高 和()A、深度交流、B、时效性强C、低成本D、可以及时更新答案:C15、某仓库接到某客户送来的100台海尔冰箱,型号B、C、D、一500WD、 IGUlo验收入库后需要进行上架作业,该作业属于()A、在库作业B、出库作业C、入库作业D、D、配送作业答案:C16、()主要用于保管IC(芯片)、焊锡条、羊绒等价值较高且数量较多 的物品。A、专用仓库B、普通仓库C、危险品库D、冷库答案:A17、2019年9月1日,众物智联物流与供应链集团承接了 T公司的一票 货物的运货业务,目的地为平阳县的Z商行仓库。该票货物重量为19. 23吨, 体积为
18、61平方米,运输车牌号为京C xxxx,后由于货物体积偏大,改为车牌 号为沪K xxxx的平板车。9月11日上午该票货物送至目的地,9月11日下午 众物智联物流与供应链集团客服跟踪货物时,Z商行表示货物送到时放置较乱, 同时T公司工作人员也发来一封投诉邮件,投诉众物智联物流与供应链集团未 按要求送货,表示众物智联物流与供应链集团违反了 T公司物流供应商的考核 管理规定,并称2019年7月也曾发起过另一起类似事件,众物智联物流与供应 链集团当时也给出了整改方案,但实施状况不好。T公司要求众物智联物流与 供应链集团跟进该票货运的异常情况处理,责令对此次事件做出相应整改措施。 按照异常的业务性质来划
19、分,案例中送往Z商行仓库的货物异常类型是()0A、计划异常B、物料异常C、设备异常D、品质异常答案:D18、播种式拣货作业的英文缩写为()A、RFB、 RFIDC、DPSD、DAS答案:D19、下列仓储绩效指标中,属于仓储能力与质量指标的是()A、仓库面积利用率B、设备利用率C、仓容利用率D、货物吞吐量答案:D20、原因、目的、地点、实践、执行人和方法,即5W1H问题,PDCA循环 的()阶段回答这六个问题。A、计划B、实施C、检查D、处理答案:A21、2019年9月1日,众物智联物流与供应链集团承接了 T公司的一票 货物的运货业务,目的地为平阳县的Z商行仓库。该票货物重量为19. 23吨,
20、体积为61平方米,运输车牌号为京C xxxx,后由于货物体积偏大,改为车牌 号为沪K xxxx的平板车。9月11日上午该票货物送至目的地,9月11日下午 众物智联物流与供应链集团客服跟踪货物时,Z商行表示货物送到时放置较乱。 同时T公司工作人员也发来一封投诉邮件,投诉众物智联物流与供应链集团未 按要求送货,表示众物智联物流与供应链集团违反了 T公司物流供应商的考核 管理规定,并称2019年7月也曾发起过另一起类似事件,众物智联物流与供应 链集团当时也给出了整改方案,但实施状况不好。T公司要求众物智联物流与 供应链集团跟进该票货运的异常情况处理,责令对此次事件做出相应整改措施。 众物智联物流与供
21、应链集团处理该票货物的异常情况时,需要遵循快速反应、 统一指挥、()及以人为本的原则。A、不理不问B、上门致歉C、步调一致D、现场调研答案:C22、运输管理信息系统中的运费管理包括计费类型、计费模式和()的设 定。A、计费订单B、计费客户C、计费结算D、计费规则答案:D23、配载可以提高车辆装载质量和容积利用率,以下()不是合理配载的 原则。A、轻重搭配、大小搭配B、货物性质保持“三个一致”C、货物运输方向一致D、货物品类一致答案:D24、由一组规则排列的条、空及其对字符组成的标记,用以表示一定的信 息的是()A、标签B、吊牌C、条码D、货签答案:C25、多式联运经营人在统一责任制下对货物承担
22、的运输责任是()oA、全程B、自己运输区段C、实际承运人区段外的区段D、自己控制区段答案:A26、利用叉车或半挂车、汽车承载货物,连同车辆一起开上开下船,运到 目的地的一种水平装卸方式。是()A、吊上吊下B、叉上叉下C、滚上滚下D、移上移下答案:C27、随着互联网经济的不断发展,各种类型的中小型物流企业不断涌现。 小王作为一名即将毕业的物流管理专业的学生,发现社区配送的需求不断增长, 创业成本可控,有广阔的发展前景,决定创办一家小型的社区配送企业。小王 将如何组建团队、克服资金有限、经验不足等问题,成功创办一家自己的企业 呢?经过前期筹备,小王准备前往所在区域登记机构正式注册成立公司,下列 关
23、于公司注册环节描述正确的是()OA、一个企业只能有一个名称B、企业注册地址只能是商用办公场地C、公司注册资金必须全额缴纳D、公司章程由公司创始人小王确定答案:A28、根据中华人民共和国国际海运条例的规定,国际货运代理企业经 营无船承运业务,应当向()办理提单登记,并交纳保证金。A、交通主管部门B、商务部C、国际货运代理协会联合会D、中国国际货运代理协会答案:A29、物流企业进行问卷调研的优点是()oA、生动直观B、时间短效率高C、信息准确性高D、不受时间空间限制答案:B30、众物智联物流与供应链集团收到供应商入库通知单一份,到货物品为 日用品、家电电器等,其中家用电器物品主要目的为近期大促提前
24、备货,计划 存储至众物智联物流与供应链集团前置仓(云仓),日用品存储至立体库区。作 为众物智联物流与供应链集团物流中心仓库主管小王,需要合理编制入库作也 计划,以确保物品安全、快速进行存储作业。仓管员将货物上架完成后,需办理 入库手续,主要包括货物()、建立货物明细卡、货物登账、建立仓库工作档案 等。A、信息录入B、信息确认C、单据录入D、信息存储答案:A31、公司每年需要零件30000个,单位购买价格20元,每次采购成本是 240元,每件每年仓储成本10元,经济订货批量是()oA、 1000B、 1200C、 1400D、 800答案:B32、自我认知包括:自我了解社会反馈他人评价反省总结。
25、其正确 步骤是()A、B、C、D、答案:C33、某物流公司为提高本地的市场份额,将本地市场的客户按(),分为 个人消费者、中间商客户、制造商客户、政府和社会团体客户。A、产品类别B、交易历史C、客户性质D、D、客户规模答案:C34、()指将物品从一个地点向另个地点运送。其中包括集货、分配、搬 运、中转、装入、卸下、分散等系列操作。A、配送B、流通加工C、运输D、仓储答案:C35、摘果式拣货作业的英文缩写是()oA、RFB、 RFIDC、DPSD、DAS答案:C36、随着互联网经济的不断发展,各种类型的中小型物流企业不断涌现。 小王作为一名即将毕业的物流管理专业的学生,发现社区配送的需求不断增长
26、, 创业成本可控,有广阔的发展前景,决定创办一家小型的社区配送企业。小王 将如何组建团队、克服资金有限、经验不足等问题,成功创办一家自己的企业 呢?小王准备招募志同道合的人员共同组建创业团队,下列关于创业团队描述 错误的是()oA、创业团队成员应具有强烈的凝聚力和向心力B、创业团队成员应有共同的目标,将企业利益放在第一位C、创业团队应平均分配股权,按股权进行利益分配D、创业团队应建立职责明确的扁平化组织答案:c37、供应链是一个(),由围绕核心企业的供应商、供应商的供应商和用 户、用户的用户组成。A、静态结构B、直线结构C、星形结构D、网链结构答案:D38、PDCA循环四个阶段中的C、是()A、实施B、检查D、C、计划D、处理答案:B39、5s活动中的精髓是()。A、整顿B、素养C、清扫D、整理答案:B40、物流项目投标书主要由总则、企业介绍、服务优势、服务措施、() 组织成。A、投标物B、评标标准C、合同D、报价答案:D41、5s管理不仅能改善生产环境,还可以提高生产效率,也是其他管理活 动有效开展的基础,形成制度,养成习惯说的就是5s管理中的()。A、整理B、整顿C、清洁D、素养答案:D