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1、珠宝业务员岗位职责【篇一：珠宝组长岗位职责(1)】组长岗位职责 1服从上级领导，完成各项任务及销售目标；2维护公司利益，宣传品牌效益，保守公司机密；3检查员工仪容仪表，货品陈列，卫生情况；4协调员工关系，激励员工进取，协调员工销售；5对补货、调货根据店内情况及时向上级汇报；6负责接待和处理客户投诉，解出顾客异议；7对价格和礼品进行监督，并及时请示店长；8完成上级交待的临时工作；【篇二：珠宝导购员岗位职责】珠宝导购员岗位职责一.1 员工发型端庄，文雅，发色自然 2.女员工淡妆上岗，清新，自然，禁止浓妆艳抹，香水不可过浓，不得在顾客面前化妆 3.保持口腔卫生，上岗不得饮酒，不得吃带有异味的食物 4
2、.严禁涂指甲油，指甲内不得留有污垢，保持手部卫生清洁二.仪表：1 着工装上岗，要求工装整洁无无迹，一扣对齐，扣子无脱落，不挽袖，卷裤脚 2.工牌必须明显端正地佩戴在左上胸，不准佩带他人工号牌上岗 3.员工上岗应穿黑色皮鞋，并保持光洁，禁止穿破旧变形的皮鞋或休闲运动鞋，严禁拖踏三.饰物 1.女员工上岗时最多只能戴一枚戒指，一副耳钉（直径不大于 1 厘米）及一条项链（不得佩带戴装饰品夸大其词的饰品）2.手表式样不得过于夸大。鲜艳除公司规定外，不得佩戴与工作无关的其他徽章及物品上岗四.行为举止 1.标准站姿两腿立正，脚跟并拢，两脚呈v 状分开，脚跟成60 度站立，挺胸，收腹，沉肩，身直，保持微笑，不
3、得前仰后依靠他物，不得兜手叉腰，抱肩或背手，不得动张西望，摇头晃脑或愣神 2.行走姿态，行走应轻快，矫键，挺胸收腹，目视前方，两肩平齐，步态自然大方 3.引领顾客：走在顾客前方一侧，距离不宜过大，并以余光回顾顾客是否跟上转弯处应回身以手势引导，对迎面而来的顾客应侧身相让，不近身（20 公分），不超越同行的顾客，不与顾客争道抢行，（因事需要超越要礼貌道歉）柜台纪律：1.工作时间着工装，佩带工号牌，扎头发，戴手套。2.工作时间不得大声喧哗，打闹，必须举止谈吐文雅，礼貌待人 3.工作时间不得在柜台内更换衣服，脱鞋，坐地，化妆。4.工作时间不得在柜台内扎堆聊天，嬉笑打闹，看书看报，干私活，打瞌睡。5.
4、工作时间不得趴。蹬，靠柜台或货架，不得托腮，抱肩，叉腰，兜手，背手，不做不礼貌，不文雅的动作。6.工作时间不得会客待友，吃东西，会客如有特殊情况需经过经理同意和批准到指定区域。会客不超过5 分钟。7.工作时间不得外出本店，如有特殊情况需要离岗经过经理批准方可离岗（时间不得超过10 分钟）8.不得私自佩戴店内销售商品。9.不准代存私人物品。10.不得使用服务忌语，严禁与顾客顶嘴，吵架，辱骂顾客 11.不得因上货，结帐，点货而冷淡顾客12.工作时间不得与同事发生激烈冲突 13.工作时间不的说脏话，不得顶撞领导，不服从管理。不得不听从安排 14.员工不的进入收银台 15.不得破坏店内公共财产 16.
5、在销售过程中不得嬉笑打闹，如出现货品损坏，货品由所负责人负全部责任 17.不得传播消极思想，泄露店内机密。有事虚报，不得不做请示汇报以上员工日常行为规划要遵照执行，如违反一次罚款5 元，态度不端正者罚款 20 元【篇三：珠宝专卖店店长工作职责】珠宝专卖店店长工作职责一、优秀店长的要求优秀店长应具备的条件：a、有良好的职业形象；b、具有比较全面的管理能力；c、是员工的榜样；d、有丰富、全面的专业知识；e、自我应不断提高；f、懂得建立一个有效的团队 a、塑造一个管理者的形象 1.要穿着公司指定的工作服或职业装，装扮要稳重、大方、得体、避免奇装异服，着淡妆。2.言行举止要彬彬有礼，有教养。3.处事要
6、果断。遵循公平、公正、公开的原则。b、具有全面的管理能力 1.具有培训指导能力。1.有销售管理能力。2.有判断力 3.业务知识的获得能力。4.业务改善能力。c、做好员工的榜样 1.以身作则、自我控制。?保持自身的良好形象。包括语言、服饰、?公私分明。不能有偏见?任何情况下都要遵守诺言?要做到公平、公正、公开的原则?不能感情用事，自我约束、做好人际关系?有责任感并认真贯彻执行，不可逃避责任?重视别人的想法并理解它。接受别人的忠告，认真反省?再亲密的关系也不要忘记礼貌?多发掘同事的优点，不要轻易听信恶意中伤同事的话?保持体贴的心意 2.与下属保持良好的沟通?对于公司下达的各项通知，任务要准确、及时
7、的传达给下属，避免因误解造成失误。?要随时关心、关注员工。如：身体状况、情绪、工作中的困难等。开店前问候大家顺心；闭店前问候大家的辛苦。d、有全面丰富的专业知识 1.要全面了解并熟悉店内货品的专业知识 2.要有丰富的临柜销售及处理异议的经验 3.除了了解我们自己的产品的知识以外，还要了解主要竞争对手的情况 e、自我应不断提高要想成为一个具有较高素质和水准的店长，要善于学习各个方面的知识，扩充自己的知识面。留心观察周围的事物，不断从身边的小事中总结经验。1.行业知识的吸取?企业自身经营产品的知识?通过珠宝相关的杂志、报纸、网络等获取的行业知识?参观各类珠宝展示会?与相关权威部门机构的沟通 2.专
8、业技能的提高?积极参加公司组织的知识技能培训?善于在日常的销售工作中吸取总结经验?学习周边竞争对手的销售技巧和好的陈列方式?经常去竞争对手那里调查、学习好的销售技巧和管理经验f、建立一个有效的团队 1.要想取得好的成绩，懂得运用团队的力量是最有效的办法。2.所以必须让每个员工有一种集体荣誉感，知道自己是这个集体中不可缺少的一分子。二、店长的工作职责 1、店长所扮演的角色：?店长是一个店的领导者?是企业文化信息传递的纽带?是公司销售政策的执行者和具体操作者?是企业产品的代言人?是整个店铺的核心 2、店长应承担的工作职责?店内日常事物，人员的管理?遵守公司的各项规定，执行上级指示完成公司下达任务?负责管理专柜的日常工作，监督考核导购员的工作表现，及时反映员工动态，并做出有效调整。?负责盘点，帐薄的管理，员工货品交接是否准确。?激发员工的工作热情，调节货场购物气氛。?依据本店实际情况执行销售策略?及时提供周围品牌销售情况及公共推广活动（安排员工做市调）?详细了解店里的运营情况，给上级一些有效的建议。?负责店内货品的补充和调整，以及货品的摆放陈列。?负责店内的收银工作