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1、北京市北京市 20232023 年教师资格之中学信息技术学科知识与年教师资格之中学信息技术学科知识与教学能力押题练习试卷教学能力押题练习试卷 B B 卷附答案卷附答案单选题（共单选题（共 5050 题）题）1、已知一个 IP 地址的网络标识部分占有从高到低的前 20 位，那么这个网络的子网掩码是（）。A.255.255.240.0B.255.255.255.0C.255.240.0.0D.255.255.252.0【答案】A2、下列改进课堂教学方法的理念，不正确的是（）A.把学生看作教育的主体B.促进学生的自主学习，激发学生的学习动机C.教学方法的选用改为完全由教学目标来决定D.让学生自己去发
2、现规律，进而认识规律【答案】C3、数据管理技术的发展经历了三个阶段，下面哪个不属于这三阶段?（）A.人工管理B.文件管理C.数据库管理D.面向对象管理【答案】D4、家用扫地机器人具有自动避障、智能清扫、自动充电等多种功能，这些功能的实现主要应用的是()。A.多媒体技术B.人工智能技术C.网络加密技术D.数据管理技术【答案】B5、下列关于信息的说法中，错误的是（）。A.天气预报、情报等说明信息具有时效性B.信息可以不依附于载体传播C.古代烽火狼烟、飞鸽传书等说明信息具有可传递性D.信息“无时不在，无处不有”说明信息具有普遍性【答案】B6、下列关于幻灯片的添加效果的叙述，错误的是()。A.可以向幻
3、灯片添加自定义动画B.不可以为占位符对象添加动画C.可以对要添加的动画进行设置D.可以为幻灯片的切换添加动画效果【答案】B7、下列网络行为中，违反我国法律法规的是（）。A.在某门户网站上投放新款汽车的广告B.通过网上营业厅进行话费充值C.通过互联网举报伪劣产品及虚假广告D.截获他人支付宝账号和密码。用于网上支付【答案】D8、按数据的组织分，数据库的数据模型可分为三种模型，它们是（）。A.小型、中型和大型B.网状、环状和链状C.层次、网状和关系D.独享、共享和实时【答案】C9、计算机文件是以计算机硬盘为载体存储在计算机上的信息集合。下列文件分类恰当的是（）。A.B.C.D.【答案】B10、某地的
4、交通部门规定，在驾校学习时，必须先通过汽车模拟驾驶软件的考核后才能进行实车练习。其中汽车模拟驾驶主要涉及的技术是（）。A.虚拟现实B.人工智能C.传感技术D.机器翻译【答案】A11、小明的爸爸在开车时不小心闯了红灯，被电子摄像头拍摄并记录。交通管理信息系统是通过人工智能中的()技术自动判别这次违章。A.自然语言处理B.机器人C.博弈D.模式识别【答案】D12、十六进制数 22H 减去十进制数 10D，结果用二进制数表示是()。A.11000B.10100BC.01100BD.01010B【答案】A13、Excel 每个单元格中最多可输入的字符数为()。A.8 个B.256 个C.32000 个
5、D.640 个【答案】C14、宽带网络是新时期我国经济社会发展的战略性公共基础设施，2013 年确定的“宽带中国”战略及实施方案中对宽带接入能力的目标设定为：到 2020年（）。A.城市和农村家庭宽带接入能力分别达到 100Mbps 和 20Mbps，发达城市部分家庭用户可达 1GbpsB.城市和农村家庭宽带接入能力分别达到 50Mbps 和 12Mbps，发达城市部分家庭用户可达 1GbpsC.城市和农村家庭宽带接入能力基本达到 20Mbps 和 4Mbps，部分发达城市达到100MbpsD.城市和农村家庭宽带接入能力基本达到 25Mbps 和 10Mbps，部分发达城市达到 100Mbps
6、【答案】B15、关于电子计算机的特点，以下论述错误的是()。A.运算速度快B.具有记忆和逻辑判断能力C.运算精度高D.运行过程不能自动连续进行，需人工干预【答案】D16、在下面的 IP 地址中属于 C 类地址的是()。A.141.0.0.0B.3.3.3.3C.197.234.11 1.123D.23.34.45.56【答案】C17、教师在检索和使用各种教学资源时，需要特别注意版权保护的问题。下列关于知识版权问题的描述，正确的是（）。A.对于著作和期刊中的引用要注明出处，网上的资源不用注明出处B.对于经作者同意引用的资源不用注明出处C.对于任何非自己原创的教学资源都要注明出处D.对于免费资源不
7、用注明出处【答案】C18、IPv6 与 IPv4 相比，具有的特点不包括（）。A.更大的地址空间B.更大的路由表C.更高的安全性D.加入了对自动配置的支持【答案】B19、对于双声道立体声、采样频率为 441 kHz、采样位数为 l6 位的激光唱盘(CD-A)，用一个 650 MB 的 CDROM 可存放多长时间的音乐?()A.8 小时B.1.07 小时C.2.14 小时D.3 小时【答案】B20、下列采集的波形声音质量最好的是()。A.单声道、8 位量化、22.05kHz 采样频率B.双声道、8 位量化、44.1kHz 采样频率C.单声道、16 位量化、22.05kHz 采样频率D.双声道、1
8、6 位量化、44.1kHz 采样频率【答案】D21、在 Access 中，打开“校本课程”数据库中的学生表与教师表，已知教师表中设置的主键为课程号，如果查询每位学生所学的课程名称，可以使用命令（）。A.SELECT 学生，姓名，教师，课程名称 ON 学生 INNERJOIN 教师 FROM 学生.课程号=教师.课程号B.SELECT 学生，姓名，教师，课程名称 FROM 学生 INNERJOIN 教师 ON 学生.课程号=教师.课程号C.SELECT 姓名，课程号 FROM 学生 INNERJOIN 教师 ON 学生.课程号=教师.课程号D.SELECT 姓名，课程号 ON 学生 INNERJ
9、OIN 教师 FROM 学生.课程号=教师.课程号【答案】B22、在 Word 中，当“编辑”菜单中的“剪切”和“复制”命令呈浅灰色而不能被选择时，表示（）。A.选定的文档内容太长.剪贴板放不下B.剪贴板里已经有信息了C.在文档中没有选定任何信息D.正在编辑的内容是页眉或页脚【答案】C23、在 Windows 中，需要查找主文件名只有一个字符的所有文件，在查找对话框内的名称框中应输入（）。A.?.?B.?.*C.*.?D.*.*【答案】B24、在 Windows 中，对话框是一种特殊的窗口，它（）。A.既不能移动，也不能改变大小B.仅可以移动，不能改变大小C.仅可以改变大小，不能移动D.既能移
10、动，也能改变大小【答案】B25、如果 Flash 时间轴的帧上显示一个空心圆圈，表示()。A.此为“空白关键帧”.不包含任何内容B.此为“关键帧”.包含除文本之外的内容C.此为“空白关键帧”.包含除文本之外的内容D.此为“关键帧”.不包含任何内容【答案】A26、下列能将分数 13 正确输入到 Excel 单元格中的是（）。A.13B.13C.013D.013【答案】C27、如果要选择多个不连续的文件或文件夹，应进行的操作是()。A.用鼠标左键依次点击各个文件B.按住 Ctrl 键，然后用鼠标左键依次单机第一个，第二个C.按住 Shift 键，然后用鼠标左键依次单击第一个和最后一个文件D.用鼠标
11、左键单击第一个文件。然后用鼠标右键单击最后一个文件【答案】B28、下列均属于操作系统的是（）。A.Dos、FrontpageB.Excel、WindowsC.WPS、UnixD.Dos、Unix【答案】D29、在 HTML 文件中建立一个一行两列的表格，表格的内容分别为 1、2。下列选项表示正确的是()。A.table border=-1tdtr1trtr2trtdtableB.table border=-ltrtd1tdtd2tdtrtableC.table border=-1trtd1tdtr2trtdtableD.table border=-1trtd1trtd2tdtrtable【答案
12、】B30、为了提高学生的实践操作能力，将那些在实际教学中难以开展的部分实验内容，开发成教学实验软件系统，学生借助计算机获得了如同真实实验一样的效果，这是应用了（）。A.虚拟现实技术B.智能代理技术C.人工智能技术D.模式识别技术【答案】A31、十六进制数 22H 减去十进制数 10D，结果用二进制数表示是()。A.11000B.10100BC.01100BD.01010B【答案】A32、3D 打印是一种以数字模型元件为基础的技术手段，以下关于 3D 打印的说法中不正确的是（）。A.该技术今后不能打印建筑、骨骼等庞大或特殊的物品B.3D 打印技术可大幅降低生产成本，提高原材料和能源的使用率C.3
13、D 打印所使用的材料可为金属粉末、陶瓷、塑料等D.3D 打印技术的成熟和发展将改变现有的制造业模式【答案】A33、某品牌计算机的部分硬件配置如下：IntelCorei52520M250GHz512GB7200 转8GBDDR3156，该配置对应描述的硬件设备名称依次是（）。A.主板CPU硬盘显示器B.CPU内存硬盘显示器C.CPU硬盘内存显示器D.主板内存硬盘显示器【答案】C34、在日常生活中，个人手机经常会收到一些吸引人的或者与用户相关的带有链接的信息。对于这类信息，正确的做法是()。A.点击此链接.按照提示完成相关操作B.不要点击此链接，否则可能下载木马病毒C.手机有杀毒软件，点击链接不用
14、担心病毒D.点击此链接，如果中了病毒事后再进行处理【答案】B35、当一台主机从一个网络移到另一个网络时，以下说法正确的是（）。A.必须改变它的 IP 地址和 MAC 地址B.必须改变它的 IP 地址，但不需改动 MAC 地址C.必须改变它的 MAC 地址，但不需要改动 IP 地址D.MAC 地址、IP 地址都不需改动【答案】B36、基于排版的需要，标题文字可能需要对齐。在 HTML 文件中，如果把标题文字向右对齐，下面写法正确的是（）。A.halign=left标题hB.hlalign=left标题h1C.h2align=center标题h2D.h3align=right标题h3【答案】D37
15、、在 Windows 中，对话框是一种特殊的窗口，它（）。A.既不能移动，也不能改变大小B.仅可以移动，不能改变大小C.仅可以改变大小，不能移动D.既能移动，也能改变大小【答案】B38、在输入的 A 和 B 的值（）的情况下，函数 Y=A+B 运算的结果是逻辑“0”。A.全部是“0”B.任一是“0”C.任一是“1”D.全部是“1”【答案】A39、电信网、广播电视网、互联网三网融合是指在（）基础上网络技术走向一致，实现业务内部相互覆盖。A.自动化B.智能化C.数字化D.模拟化【答案】C40、根据中华人民共和国网络安全法，网络安全事件发生的风险增大时，对于省级以上人民政府有关部门可以采取的措施，下
16、列描述错误的是（）。A.要求有关部门及时收集、报告有关信息，加强对网络安全风险的监测B.组织有关部门对网络安全风险信息进行分析评估，预测事件的危害程度C.向社会发布网络安全风险预警，发布避免、减轻危害的措施D.在特定区域对网络通信采取长期限制措施，避免消息扩散【答案】D41、数据库系统包括()。A.DB.DBMSBDBDBAC.DB.DBMS、DBA.用户D.DB.DBMS、DBA.OS、用户【答案】D42、上网过程中，下列行为恰当的是（）。A.在个人博客中发布他人的隐私信息B.在 QQ 群中组织成员用黑客软件攻击某网站C.在论坛中讨论破解网银账户密码的方法D.在网站上共享自己制作的游戏视频【
17、答案】D43、使用信息技术必须遵守相关法律法规，以下行为构成犯罪的是（）。A.在网站上共享自己的旅游视频B.通过网络传播计算机病毒造成严重后果C.下载基础教育资源平台上的课件D.通过电子邮件向老师提交作业【答案】B44、下列关于 SQL 语句的说法中，错误的是（）。A.INSERT 语句可以向数据表中追加新的数据记录B.UPDATE 语句用来修改数据表中已经存在的数据记录C.DELETE 语句用来删除数据表中的记录D.CREATE 语句用来建立表结构并追加新的记录【答案】D45、关于信息，下列说法不正确的是（）。A.信息在计算机中是以二进制形式存储和处理的B.信息本身是一些有形物质，如人体、报
18、纸、书等C.信息必须以某种记录形式表示出来，如文字、符号、声音等D.信息必须寄存在某种传播媒体之中，如纸张、声波等【答案】B46、基于排版的需要，标题文字可能需要对齐。在 HTML 文件中，如果把标题文字向右对齐，下面写法正确的是（）。A.halign=left标题hB.hlalign=left标题h1C.h2align=center标题h2D.h3align=right标题h3【答案】D47、在 PowerPoint 窗口的工作区中的同一个文稿（）A.仅能打开一次B.可以以“只读”方式再次打开同一个文稿C.可以打开多次并修改D.再次打开同一个文稿可以修改，并按相同的文件名存盘【答案】B48、
19、在单元格中求鸡肉四个季度的销售总和，正确的是()。A.SUM(B3：E3)B.=SUM(B3，E3)C.=SUM(B3：E3)D.SUM(B3，E3)【答案】C49、下列（）是冯诺依曼计算机工作方式的基本特点。A.多指令流单数据流B.按地址访问并顺序执行指令C.堆栈操作D.存储器按内容选择地址【答案】B50、十进制数 42 减去十六进制数 10，结果用二进制数表示是（）。A.10010B.10110C.11010D.11100【答案】C大题（共大题（共 1010 题）题）一、材料：教学目标一般从“知识与技能”“过程与方法”和情感态度与价值观”三个维度来表述。它主要是站在学生的角度，指导学生的学
20、习，规定了教和学的方向。在课堂教学中，“过程与方法”是区别于传统教学目标的重要方面.该维度的基本目的是让学生了解并亲历学科知识形成的过程，学会发现问题，分析问题，解决问题的方法。下面是陈老师在进行“从因特网获取信息”一节课的教学时，所指定的“过程与方法”的部分目标：(1)学生通过查找“传统节日”的任务活动，初步体验利用搜索引擎查找相关信息的方法。(2)学生通过观看“信息改变世界”视频，感悟信息技术对社会发展的重要性以及对个人未来生活、工作的影响。(3)引导学生利用搜索引擎查找相关信息，提高学生利用搜索引擎检索信息的能力。问题：(1)目标(2)更适用于三维目标中的哪个维度?(2)目标(3)的描述
21、存在什么问题?请尝试着修改目标(3)，使之符合“过程与方法”维度的基本目的。【答案】(1)目标(2)更适用于三维目标中的情感态度与价值观维度。(2)目标(3)的描述存在以下问题：行为主体不是学生;教学目标太空泛，不好操作。修改后的目标(3)：学生在查找“传统节日”的任务活动中，建立对搜索引擎的感性认识，提高利用搜索引擎检索信息的能力。二、李老师是一名农村学校的初中信息技术教师，她最近很苦恼：学校硬件条件不是很完善，全校仅 2 个机房，新机房有 25 台电脑，但没有大屏幕。像七年级一个班有 40 多个人，基本上只能两位学生合用一台，人多机少严重影响着学生学习的积极性，往往有部分学生充当了观众的角
22、色。没有多媒体，学生缺少了直接感知，从而影响了学生学习的兴趣。由于农村学生家庭经济状况差异较大，导致在同一个教学班里学生的信息知识素养水平参差不齐。问题：（1）课堂问题行为是什么?（2）李老师应该怎样做来解决案例中的这些问题?【答案】三、王老师根据学生好奇的特点，经常在信息技术教学中使用演示法，展示学生不知道的新奇事物，激发学生的学习兴趣。比如在“认识计算机”一课的教学中，她展示了计算机的科学计算、自动控制、辅助教学功能，还让计算机演奏音乐、猜谜语等，通过演示把计算机的优越功能展示给学生，激发学生自主学习的动力。问题：（1）说说你对演示法的理解。（2）演示法通常用于什么样的教学内容。（3）在信
23、息技术课堂教学中，使用演示法要注意哪些问题。【答案】四、案例：对于学生在操作过程中遇到的较为普遍的问题，王老师通常采用集中演示、集中提醒来纠正。可是，每次在演示、纠正的过程中，总有个别学生小声地抱怨：“我的思路都被打断了!”“这个我都会啊!”“哦，又要停工啦!”王老师意识到集中演示与提醒确实打断了一些高水平学生的操作思路分散了他们的注意力，但只靠自己巡视个别指导又会无法顾及大多数学生。针对这一情况，王老师将学生可能遇到的“操作小麻烦”等都制成了“微视频”，有的利用 DV，有的利用录屏软件，有的还利用手机，总之，以方便操作实用为宗旨。这些“微视频”并不是全程记录，而是针对教学任务中的不同重、难点
24、，不同关键步骤分别提供独立的操作视频，突出了某个技能点或知识点。每段“微视频”除了画外音。他还尽量将关键知识点用顺口溜、打油诗等方式呈现，时间一般在 2 分钟左右。王老师将这些“微视频”上传到班级共享空间，学生可以下载这些视频，用自己的手机或平板电脑进行学习，受到学生们的欢迎。问题：(1)王老师的“微视频”在设计与制作方面有哪些特点(2)“微视频”对学生的学习起到了什么作用【答案】(1)微视频是指短则 30 秒长则不超过 20 分钟，内容广泛，视频形态多样，针对某个学科知识点、重点、难点、疑点或教学环节而设计开发的一种情景化、支持多种学习方式的新型网络视频课程，具有“短、快、精、参与性”等特点
25、。王老师设计制作的微视频短小精悍，有针对性，方便操作，实用性强具备互动性，参与性，方便学生随时随地获取、学习。(2)老师制作的微视频短小精悍，利于学生下载学习，具有很强的实用性和互动性能够有效地解决学生在操作过程中遇到的问题，较好地满足了学生的个性化需求。以音视频的方式呈现，配上顺口溜，打油诗等通俗易懂的形式多样化呈现，直观生动地展现教学中的问题，刻画问题的本质，突破教学难点，进一步激发学生学习的兴趣提高学生对知识的理解和掌握，更好地促进教学效率和效果的提升，实现既定教学目标。五、案例：某老师在教学生利用 VisualBasic 进行编程的信息技术课程上先让学生按照课本例题去操作。例题完成后再
26、继续做练习题。一节课结束，老师发现虽然学生一直在做题，但是一般都是死板地照着课本一步步完成，没有学习热情，脱离书本也无法独立操作。该老师经过反思后，发现一节课不应该过多地强调技能锻炼，也应该尊重学生的创新精神。于是老师重新设计方法，让学生自主思考，先让计算机随机产生一组数组，然后选用一种方法进行排序。(1)将学生分成 4 人一组，老师引入话题，学生在已经掌握了 VB 常用函数和语句以及几种排序方法的基础上，自主思考该如何实现这一功能。(2)遇到问题，鼓励学生独立思考或者小组交流解决。(3)排序方法的选择随意，只要完成要求即可。问题：(1)该老师的这种行为有什么值得学习的地方(2)修改后的教学方
27、案采用的是什么教学策略【答案】(1)及时地自我反思和调节。老师在第一次教学中发现问题，如学生兴趣不高，效果不佳，就及时进行教学策的调整，并取得较好效果。注重学生创新能力的发展。关注学生的个性与全面发展的统一。教学过程安排得当。教学内容与学生实际相联系，以学生感兴趣的话题引入新课，并贯穿始终，实现了以“激发并培养学生学习兴趣”为目标的教学。体现“老师为主导，学生为主体”的课改理念。整个课程以学生的自主合作探究性学习为指导，学生分组合作，任务驱动教学法的自主探究性学习，并有及时的小结和生生之间的评价，始终让学生去主动学习。(2)问题导入新课。问题的难度激发学生探究的欲望。任务驱动法教学。将新课内容
28、包含在任务之中，将学生分组，充分体现学生的合作自主探究性的学习。鼓励创新。不拘泥于某一种方法。六、请阅读以下材料：课题：信息技术“观光号之旅”是高中信息技术涉及的内容。教学对象是高中一年级学生，学生刚从初中升上高中，抽象逻辑思维虽占优势，但很大程度上还属于经验型，需要感性经验的直接支持。通过学习，抽象逻辑思维逐步成熟，能够用理论作为指导来分析、综合各种事实材料从而不断扩大自己的知识领域。从经验水平向理论型水平转化是初中二年级开始的，到高中二年级则趋向定型。中学生的智力与能力的发展也存在着不平衡性。依据上述材料，完成下列任务：(1)描述本节课教学目标。(2)描述本节课教学重点和难点。(3)简要描
29、述教学策略和教学过程。【答案】(1)教学目标知识与技能目标：了解关于“信息”不同的定义。描述信息的基本特征：载体依附性、可传递性、共享性、价值性、时效性、真伪性。了解信息技术的含义。列举信息技术的应用实例，了解信息技术发展的历程，了解信息技术发展的趋势。使用信息技术的基本技能。过程与方法目标：经历、体验信息技术的运用过程，表达自我的观点、交流思想、开始合作。掌握辩证的思维方法，分析信息技术对社会的影响，掌握信息技术发展历程的划分方法，能够把类似的思想方法迁移到今后的学习中。情感态度与价值观目标：合理使用信息技术。积极主动学习和使用现代信息技术，提高信息处理能力，体验信息技术在日常生活中的作用，
30、培养学习和使用信息技术的兴趣和意识。遵守信息法规，培养良好的信息情感和信息道德。培养有效地运用信息意识，迎接信息社会的挑战。(2)教学重点、难点教学重点：信息的基本特征。信息技术。信息技术的发展历程。教学难点：信息的定义。信息技术、计算机技术、网络技术、通信技术的区别与联系。信息的基本特征：共享性、载体依附性、信息的二重性。信息技术发展历程的划分。七、材料 1：李老师对初一全体学生进行表格的制作与数据的处理课程调查，调查学生对于“Excel”软件的了解程度，结果有 20的学生从没听说过该软件，50的学生听说过，但不会使用，只有 30的学生在小学阶段学过表格信息处理，能够使用该软件进行简单数据处
31、理。材料 2：由于学校地处城乡结合部，学生来源不同，一部分学生接触计算机较多，对计算机操作比较熟悉，另一部分学生接触计算机相对较少，学生之间存在基础差异。教师可通过设计适宜的学习活动，让学生相互帮助，变学生为主动学习，实现全体学生共同发展。材料 3：信息技术课程提倡“自主、合作、体验、探究”的学习方式，其中以小组合作为代表的“合作学习”被教师们广泛利用。“合作学习”是由学习个体合作的方式代替教师主导的教学设计，通过互相交互，同步地解决某些问题。在达到完成合作学习任务的同时，帮助学生获取较高的学习成果，更积极的人际互助，自我调节以形成健康的心理，合作学习也进一步促进高层次心智活动（分析、推理、比
32、较）的开展。但是实际教学中存在合作匆忙，合作过程简短，缺乏深思熟虑，合作无机制，盲目分组，成员分工不明，“合作学习”过程中全员参与性不够，发言汇报时往往优等生包揽全场，其他人只是盲从等现象。问题：（1）列举造成学生信息技术能力出现差异的原因。（2）针对学生基础水平差异，你将采用什么教学策略。（3）如果让你组织开展“合作学习”，谈谈你的具体做法。【答案】八、王老师在讲解“什么是信息技术”的教学过程中，先是叙述了一遍信息技术的定义，然后讲解了信息技术通常包括的内容(计算机技术、通信技术、微电子技术、传感技术)。在讲解过程中，许多同学对他的讲解很不感兴趣，低着头做其他的事情。试回答下面的问题：(1)
33、王老师采用的是什么教学方法?(2)为什么王老师不能够吸引同学们的注意?(3)王老师在讲课时候应该怎么做?【答案】王老师在讲解“什么是信息技术”的教学过程中，先是叙述了一遍信息技术的定义，然后讲解了信息技术通常包括的内容(计算机技术、通信技术、微电子技术、传感技术)。在讲解过程中，许多同学对他的讲解很不感兴趣，低着头做其他的事情。试回答下面的问题：(1)王老师采用的是什么教学方法?(2)为什么王老师不能够吸引同学们的注意?(3)王老师在讲课时候应该怎么做?九、王女士去广州出差。订好机票的第二天上午，王女士接到航班取消的短信，并被告知若改签机票需要手续费 20 元，并留有联系电话。按照客服”提示，
34、王女士在 ATM 机上输入所谓的密码，结果卡内的钱被转走。王女士因为信息意识薄弱，轻信“客服”，导致个人财产损失。（1）请结合以上材料说说什么是信息意识。（2）你认为具备信息意识的学生应该有哪些表现。【答案】一十、在学习“优化计算机这节课时，某教师设置了如下的教学目标，请仔细阅读后回答后面的题目。教学目标：使学生了解操作系统、应用软件的安装流程，学会优化系统。能运用 360 安全卫士优化操作系统：能处理计算机的常见问题。培养学生的团队合作精神，增强自信心。问题：(1)根据新课标的理念，重新设计教学目标。(2)确定本节课的重难点。【答案】(1)知识与技能：了解操作系统、应用软件的安装流程，学会优化系统。过程与方法：能运用 360 安全卫士优化操作系统：能处理计算机的常见问题。情感态度与价值观：培养团队合作精神，增强自信心。(2)教学重点：安装操作系统；优化操作系统。教学难点：处理计算机的常见问题。