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1、第十章第十章 管理创新管理创新学习目标学习目标理解创新的概念、特点和作用理解创新的概念、特点和作用驾驭创新的过程和程序驾驭创新的过程和程序驾驭创新的主体与内容驾驭创新的主体与内容第一第一节节 创创新概述新概述一、创新的含义与特征一、创新的含义与特征（一）创新的含义：（一）创新的含义：创新是一种思想及在这种思想指导创新是一种思想及在这种思想指导下的实践，是一种原则及在这种原下的实践，是一种原则及在这种原则指导下的具体活动。则指导下的具体活动。其他观点：其他观点：P302P302美国熊彼特：经济发展理论，认美国熊彼特：经济发展理论，认为创新是对生产要素的重新组合。为创新是对生产要素的重新组合。生产
2、一种新产品生产一种新产品接受一种新的生产方法接受一种新的生产方法开拓一个新市场开拓一个新市场获得原料或半成品的新的供应来源获得原料或半成品的新的供应来源实现一种新的企业组织形式实现一种新的企业组织形式（二）创新的特征（二）创新的特征 P303-304P303-304创新的不确定性创新的不确定性市场的不确定性市场的不确定性技术的不确定性技术的不确定性战略的不确定性战略的不确定性创新的爱护性与破坏性创新的爱护性与破坏性创新的必定性和偶然性创新的必定性和偶然性创新的被排斥性创新的被排斥性创新的困难性创新的困难性创新的时效性创新的时效性创新的动态性创新的动态性二、创新的作用二、创新的作用创新可以提高企
3、业的竞争力创新可以提高企业的竞争力创新为企业的长期持续发展供应动创新为企业的长期持续发展供应动力力自主创新是取得进步的根本自主创新是取得进步的根本其次节其次节 创新的过程与主体创新的过程与主体一、创新的原则一、创新的原则创新与维持相协调的原则创新与维持相协调的原则开拓与稳健相结合的原则开拓与稳健相结合的原则开拓：是创新的本质，不断向新领域、开拓：是创新的本质，不断向新领域、新高度进发新高度进发同一性和敏捷性相结合的原则同一性和敏捷性相结合的原则同一目标避开失去方向形成盲目乱干同一目标避开失去方向形成盲目乱干嘉奖创新、允许失败的原则嘉奖创新、允许失败的原则二、创新的过程二、创新的过程创新是对旧事
4、物的否定，是对新事物的探究；创新是对旧事物的否定，是对新事物的探究；（一）找寻机会（一）找寻机会技术的变更、人口的变更、宏观经济环境的变更、技术的变更、人口的变更、宏观经济环境的变更、文化与价值观念的转变文化与价值观念的转变可能的障碍：可能的障碍：生产经营中的瓶颈生产经营中的瓶颈意外的成功或失败意外的成功或失败派生产品利润出人意料超过主营产品派生产品利润出人意料超过主营产品老产品结构更合理、性能更完善、质量更有益，老产品结构更合理、性能更完善、质量更有益，但并未得到预期数量的订单但并未得到预期数量的订单二、创新的过程二、创新的过程（二）提出构想（二）提出构想（三）快速行动：别一味追求完善，（三
5、）快速行动：别一味追求完善，边行动边完善。速度很重要；边行动边完善。速度很重要；（四）坚持不懈（四）坚持不懈三、创新的主体三、创新的主体全体员工是创新活动的源泉全体员工是创新活动的源泉管理者是管理创新的中坚力气管理者是管理创新的中坚力气管理专家和探讨机构是管理创新的管理专家和探讨机构是管理创新的协助力气协助力气创新型企业家是管理创新的关键创新型企业家是管理创新的关键1 1、创新性企业家的心智特征、创新性企业家的心智特征擅长学习，具有广博的学问擅长学习，具有广博的学问擅长思索，具有系统的思维方式擅长思索，具有系统的思维方式勇于进取的价值取向勇于进取的价值取向健全的心理素养健全的心理素养优秀的品质
6、：使命感、责任感、诚优秀的品质：使命感、责任感、诚恳、公允、志气、热忱恳、公允、志气、热忱2 2、创新性企业家的实力结构、创新性企业家的实力结构核心实力：创新实力核心实力：创新实力必要实力：必要实力：转化实力：管理创新主体将创意转转化实力：管理创新主体将创意转化为可操作的具体方案的实力化为可操作的具体方案的实力管理和应变实力：审时度势管理和应变实力：审时度势增效实力：组织协调实力增效实力：组织协调实力第三节第三节 创新的内容创新的内容一、观念创新一、观念创新管理观念：又称管理理念，指管理者或管理观念：又称管理理念，指管理者或管理组织在确定的哲学思想支配下，由管理组织在确定的哲学思想支配下，由现
7、实条件确定的经营管理的感性学问和现实条件确定的经营管理的感性学问和理性学问构成的综合体。理性学问构成的综合体。受社会政治、经济、文化的影响受社会政治、经济、文化的影响是企业战略目标的导向、价值原则是企业战略目标的导向、价值原则学问增值观念、学问管理观念、全球经学问增值观念、学问管理观念、全球经济一体化观念、战略管理观念、持续学济一体化观念、战略管理观念、持续学习观念等习观念等二、目标创新二、目标创新目标：满足社会须要来获得企业利润目标：满足社会须要来获得企业利润经营观念革命，变更企业经营目标；经营观念革命，变更企业经营目标；企业内部结构变更，需重视非股东主企业内部结构变更，需重视非股东主体利益
8、；体利益；社会责任的提高，调整经营目标。社会责任的提高，调整经营目标。三、技术创新三、技术创新产品创新产品创新工艺创新工艺创新材料创新材料创新手段创新手段创新四、制度创新四、制度创新产权制度：规范企业财产权利的制度；产权制度：规范企业财产权利的制度；治理结构：规范企业运作的基本形式治理结构：规范企业运作的基本形式规范企业运作的基本方式规范企业运作的基本方式规范企业管理人员应遵循的标准和准则规范企业管理人员应遵循的标准和准则规定对企业高层的监督与约束规定对企业高层的监督与约束是企业管理的根本性制度是企业管理的根本性制度规章制度：约束和规范全体员工行为的管规章制度：约束和规范全体员工行为的管理制度
9、理制度五、结构创新五、结构创新组织结构创新组织结构创新六、环境创新六、环境创新指通过企业主动的创新活动区改造指通过企业主动的创新活动区改造环境，去引导环境朝利于企业经营环境，去引导环境朝利于企业经营的方向变更的方向变更对政府进行公关对政府进行公关3D3D电视技术创新电视技术创新消费引导带来的市场创新消费引导带来的市场创新七、文化创新七、文化创新企业经营理念创新企业经营理念创新企业形象创新企业形象创新企业品牌创新企业品牌创新第四节第四节 创新的策略创新的策略考虑自身技术、设备、人员、资金考虑自身技术、设备、人员、资金中小型企业：中小型企业：建议应用型：在现有技术与设备的基建议应用型：在现有技术与
10、设备的基础上开发新产品或探讨新工艺础上开发新产品或探讨新工艺大型企业：大型企业：建议技术的基础性探讨，探讨结果对建议技术的基础性探讨，探讨结果对本行业的发展起着领导性作用本行业的发展起着领导性作用创新策略创新策略一、首创型创新：创新度最高一、首创型创新：创新度最高特点：首创。特点：首创。风险大风险大成本高成本高利润高利润高二、改创型创新二、改创型创新对已有的首创型创新进行改造和再对已有的首创型创新进行改造和再改造。改造。以首创为前提以首创为前提提高市场适应性提高市场适应性中等创新度中等创新度风险较小、成本较小、收益较高风险较小、成本较小、收益较高计算机、通信技术、家用电器计算机、通信技术、家用电器三、仿照型创新三、仿照型创新创新度最低创新度最低特征：仿照性特征：仿照性既可仿照首创，也可仿照改创者既可仿照首创，也可仿照改创者风险小、成本小、收益一般风险小、成本小、收益一般学问产权爱护学问产权爱护第五节第五节 创新的类别创新的类别 P318P318第六节第六节 创新的方法创新的方法 P319P319