中专、职校招生方案、话术:运营笔记.docx

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1、中专、职校招生方案:运营笔记1、生源渠道的优化,是看不见的,我们常讲看不见的,才是最重要的,真正 的竞争,是在看不见的地方竞争,真正的努力也是在看不见的地方努力。2、招生圈有两种招生高手,一种是拼人数,找代理,做中间商,一种是拼 利润,搞直招,搞裂变。3、招生最后拼的能力,就是找生源的能力。4、把话术要点统一,客服才能流水线运作,流程化运作。5、团队要实现流水线运营,生源要自动化,话术统一标准化、流程化。6、有一位招生老师说,他今年的结果是之前8年的总和,他的故事我听得热泪 盈眶,这是持续滚动、持续积累的结果,这是复利什么叫一年顶10年,这 就叫做一年顶10年。7、这个世界永远逃不开二八定律,

2、你要永远盯着你的2,才能得到你的88、话术体系的优化,生源渠道的优化,是能产生复利的动作,如果你做的事情 不是一个目标的关键要务,那么,积累再多都没有意义10年来,我一直实践职校招生的2项核心竞争力:一是生源自动化系统二是攻心话术系统已经帮助几百个职校、招生团队、以及几百个个人构建话术系统和生源系统。解决个人招生卡点个人招生构建话术体系,要解决3个卡点。第一个卡点:发资料给家长后,就没有回音了。建立互动,是邀约第一步,互动越多,信任越多。第二个卡点:有了互动,不会锁客,邀约看学校时,人又消失了。第三个卡点:我们只做了学生本人的工作,他的闺蜜,伙伴没说服,不会裂变。要解决这些问题,有四个步骤。第

3、一步、身份重塑你学会了身份重塑,你说的话,家长、学生才愿意听。第二步、情绪互动法(线上攻心聊天,用文字传递情绪,打造有温度的话术系 统)打造有温度的对话,复制粘贴式的聊天话术系统,有两个好处。一、效率高。一个客服同时跟20个以上学生家长聊天。二、聊天质量高。让对话有备而来,而不是临场发挥。我们发现客服在休息不足,或者心情不好的时候,聊天的质量和重点大幅下降。怎么做呢?只会夸学校,发简章,只传递了信息,不能传递信任。聊天是没有温度的,能成交吗?能,就是有偶然性,运气成分比较大,就是靠天吃饭了。第三步、锁客术你学会了锁客(抢学生),你的学生、家长找你报名,你的同行再也挖不走。因为,每一个学生、家长

4、都会被同行盯上,本质上我们招的每一个学生都是往同 行那里挖来的。招生500人,等于抢学生500人,招生1000人,等于抢学生1000人。第四步、转介绍你学会了裂变,让学生转介绍学生,让学生去说服学生。我们有了线索,有了生源以后,与同行的竞争就是话术体系的竞争。话术系统是招生的核心竞争力。解决团队招生卡点绝大部分的招生团队,邀约话术是不统一的。10个业务员,有10种不同的聊天方式,30个业务员就有30种不同的聊天方式。1个业务员,每天与10个不同的学生、家长互动,又有10几种不同的聊天方式。并且很多团队招来的业务员,都是招生新手,甚至这些新手,连销售类的工作都 没有做过。一上来就自以为是的发挥,流失的都是白花花的客户,邀约流程应当有备而来, 绝不是临场发挥。当聊天有了一个标准,你是负责人,你就用这个标准,来监督业务员的跟进情况。让个人多招生几十人,让团队多招生几百人。感谢点赞,各平台持续更新,实践录招生四部曲。来源:实践录招生四部曲:身份重塑一一情绪互动法一一锁客术一一裂变。

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