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1、2022个人年终工作总结及2022年工作计 划岁末临近，新春将至，不知不觉xx年的工作即将告一段落。 对于每一个追求先进的人来说，免不了会在年终岁未对自己进行一 番盘点，也是对自己的一种鞭策。过去的近一年是忙碌而充实的 一年，也是我加入公司从陌生到熟悉的一年。这一年中工作的点点滴 滴，让我不断地学习、成长着。回忆一年来的工作，我在公司总经理的正确领袖、各部门的积极 配合以及各位同事的撑腰协助下，严厉要求自己，按照公司要求，较 好地发挥了行政部服务基层、以文辅政的工作职能，完成了自己的本 职工作。虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不普通的考验 和磨砺。一、XX年的工作回忆。1 .办公室的日常
2、治理工作：行政工作对我而言是一个相对熟悉的工作领域。作为行政部的主管，我自己清醒地认识至I，行政部正 是一个公司承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽，是 推动各项工作朝既定目的前进的中心。细数行政的工作，可说是千头 万绪，有文书处置、档案治理、文件批转、会议及运动安置等等。面 对繁杂琐碎的大批事务性工作，我努力强化自我工作意识，注意加 快工作节奏，提高工作效率，冷静处置各项事务，力求周全、精确、 适度，避免疏漏和差错。行政工作密切围绕年初制定的工作重点, 充分结合具体工作实际，不 断开拓工作思路，创新工作方法。通过 近一年的工作、学习，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了较 大的改变
3、，现将去年的工作情况总结如下:1）行政统筹工作的关键事物控制和内部治理。行政事务性工作 的内部分工、前台文员的治理、办公室保洁、资料的分配整理等工 作以及物流和售后、维修等的监管。2）切实抓好公司的福利、企业治理的日常工作。按照预算审批 制度，组织落实公司办公设施、办公用品、劳保福利等商品的采购、 调配和实物治理工作;联系办公设施的维修保养协作单位;与饮用水 公司洽谈优惠条件及赠品;对角办公用品等的采购渠道，寻找高性价 比供应商。3）爰岗敬业，严厉要求自己，摆正工作地位。以谦逊 小心 律己”的态度开展每项工作，认真地履行了自己的岗位职责。4）做好协调工作。行政作为后勤服务和办公协调的核心部门，
4、在理顺各部门联系，提高治理效率，保证上传下达等方面具有枢纽 作用。过去的这一年，行政部以沟通协调作为开展工作的切入点，在 做好办文、办会工作的同时，更注重与各部门的协作配合。5）认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记载、整理和会议概要及重点的提炼，并负责 对会议有关决议的实施;认真做好公司有关文件的收发、分递和督办 工作;及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神;公司的重要文 件资料、批文等整理归档，做好资料的归档治理工作。6）制度建设。配合总经理在原制订的各项规章制度基础上进步补充和完善，包括行政人事类、财务类、售后类、业务类等等, 以及依据企业现状，制定
5、新的规章制度以适应企业开展的需要。7）落实公司人事、劳资治理工作。组织落实公司的劳动、人事 和员工的考勤控制监督工作，依据人事相关规定规范劳动合同治 理，做好劳动合同的签订、排除及劳动合同档案治理等工作。依法 到劳动治理部门办好录用、缴纳社保（养老保险、失业保险、医疗保 险）的各项手续。体现公司的规范性，解决员工的后顾之忧。8）做好公司主管会议及其余各部门会议的组织和后勤服务工 作。落实各类会议的会前准备、会议资料收集等以及会后的会议记 载、整理及重点提炼汇总等工作。2 .凭借个人经验，传授方法，协助销售部逐步树立、健全客户档案，并强化治理。3 .加强自身学习，提高业务水平：作为行政部的主管，
6、自身素质和工作能力是决议办公室是否能够正常运转的基础，是发挥“承上 启下、沟通内外、协调左右、联系四方作用的关键，对推动各项 工作起着决议性因素。随着时代开展和新形势的需要，我越发感到自 己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与公司的要求及想 要到达的工作效果还有肯定的距离，所以不敢掉以轻心，也正在继 续学习。向书本学习、向总经理及其余部门主管学习，向周围的同事 学习。总体觉得自己近一年来还是有了肯定的先进。通过不 断的学 习和积累，能够比较从容地处置日常工作中出现的各类问题。在 组织治理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面都有了肯定程度 的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行。能够以正
7、确的态度看 待各项工作任务并努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业 务素质，争取工作的主动性，并且具备较强的专业心，责任心，积极 努力提高工作效率和工作质量。二、工作中存在的问题。自我任职以来，深切的体验到：地位来自成就、创新提高效率、学习提升效能、比较缩小差距。回忆行政部过去的工作，虽在工作 开展上有肯定的创新，也取得了一些成就，但同样存在一些问题和不 足。主要体现在：1）公司是我身处的一个全新的环境，其原有的制度包括同事们 的做事方式方法，对我而言都需要一个了解的进程，许多工作我都是 边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提 iWio2）有时对一些日常事务的缺失瑕疵熟
8、视无睹，不够细心，不够敏感，有些工作的协调不是十分到位，在往后的工作中, 考虑问题应该更周到详尽。3）自己的治理水平离公司的高效要求还有肯定距离。对部门人员 的治理不够细致具体。以后在努力提高自身治理水平的同时更多 注重对下属的培育和治理上的进一步加强。三、xx年的工作计划。1.充满希望的XX年到来了，也带来了新的挑战。在新的一年里, 我决心不 断学习，认真提高工作水平，为公司的经济跨越式开展充 分贡献自己的力气，努力做到：1）加强学习，拓宽知识面。努力学习专业知识和相关法律法 规常识。加强对行业开展的了解，加强对周围环境和同行业的了解、 学习。要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。为领袖
9、的决策 提供肯定的依据和参考。2）本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报。及时了解员 工思想动态，正确引导，加强沟通，了解各人的工作进度和问题反 馈给总经理，以便公司各主管及总经理在此基础上进一步安置交付 工作，真正做好领袖的助手。3）注重部门工作作风建设，加强治理，团结一致，勤恳工作，形 成良好的部门工作氛围。4）在工作中坚持以服务为宗旨，强化后勤人员素质，提高 办事的实效性，不 断加强主动服务意识，赋予办公室工作新内涵, 继续改进行政部对其余部门的撑腰能力和服务水平。服务工作主要实 现两大改变：一是实现被动服务向主动服务改变。办公室的工作突 发性、偶然性、被动性强。因而，看待各项工作，
10、要未雨绸缪，以 工作的超前性、预见性增加工作的主动性。二是实现单一服务向全面 服务、超前服务改变。办公室的服务必须注意服务的全面性和主动性, 不能只为领袖决策提供简单的对与答的单项服务，而应该在领袖决 策前动议、参谋，在决策中关切、关心、调查，在决策后总结、推 介，从而提供超前、全进程的主动服务。5）全面提高执行力度，狠抓决策落实。保证公司各项决策全面、有效地落实。6）遵守公司内部各项规章制度，维护公司利益，积极为公司发明更高价值。2 .继续提升人力资源治理水平。1）做好招聘及录用等各项相关工作，保证企业人员因素的稳定 性。长期的经营实践告诉我们，当代企业的开展离不开六大资源, 即人力、物力、
11、财力、信息、技术和文化资源。在这些资源中，最关 键、最宝贵的是人力资源，人才资源。人才是企业的第一资本，世界 上只要有了高素质的人，什么人间奇迹都能够发明出来。在企业治 理工作中，坚持以人为本的人本治理思想是企业吸引人才、留住人才 的有效方法，也是构建和谐企业，提升企业竞争能力的重要手段。2）明确岗位职责，严明劳动纪律，完善绩效考核制度和措施。从劳动纪律、岗位履职、沟通协调四个方面进行细化，提高操作性, 为人力资源的评价和考核提供有效的依据。3）加强组织人员结构优化创新，为推进企业的开展奠定基础。组织结构设置进一步科学化，人员结构进一步合理化。本着精简、统一、 高效的原则，合理调整设置机构，力
12、求组织结构进一步扁平化。综 合考虑人员素质、工作性质、信息沟通、企业文化等因素，科学实施 治理流程优化，畅通横向纵向工作渠道，设计治理幅度和跨度， 确保组织有效运作，合理调整现有机构，逐步优化治理层级，树立 一个富有弹性的组织结构。加强定员定编治理，提高工作效率。4）加强薪酬制度改革创新。探索树立与企业开展战略相一致， 以劳动力市场为参照，以岗位价值为基础，以工作绩效为导向，以企业效益为前提的薪酬制度和体系，稳定员工队伍，激发工作热忱, 发明高绩效。在薪酬制度设计中，以职位为基础，以清晰明确的企 业开展战略、科学的组织结构设置和规范的职位体系为前提，密切 结合绩效考核治理开展工作，并通过绩效考
13、核向员工传递组织压力以激活整个组织的生机，进一步健全员工薪酬增长与企业效益同步增 长的激励约束机制。5）加强人才引进培育机制创新，为企业的可继续开展发明动力。 引进人力竞争，形成内部良好的竞争氛围树立完善人员进入和退出 机制。努力为员工提供充分的个人开展空间，引导员工树立与企业相 同开展的理念，提高人力资源的使用率。高度重视人才规划工作。 重视优先从内部选拔人才，避免从源头流失，同时做好骨干人才的 引进储备工作。6）加强员工教训培训体系创新，创建学习型、知识型企业。作为行政主管，应该依据企业的实际情况，使用一切有利资源，加大全员培训I力度大全员培训I力度紧贴工作和岗位需求。认真落实培训需求分析
14、工作，做好培训的设计和实施。将实现企业的经营战略目的和满足员 工个人开展需要结合起来。重点加强改变思维方式和思想观念，传递 企业文化与价值观等知识的培训I。做到统一规划、组织实施。所以, 今年行政的一个工作重点将放在内训的系统化开展。3 .强化协调能力。协调，是行政协助领袖进行有效治理的一项基本职能。在现行的机构设置中，一项工作多家负责的现象比较普遍。这种你中有我、 我中有你、职责交错、利益相兼的问题，往往是导致部门之间意 见分歧和相互矛盾的重要因素。因此，进一步做好协调工作意义重大。 行政在协调工作中，肯定要站在全局的高度上，正确处置好整体与 局部、局部与局部之间的利益联系，最后 在全局利益
15、上到达协调统O4配合财务部门，贯彻后勤的成本控制，切实做好后勤费用的 报销审核，包括货运费用的登记统计手续，严厉按照程序核定的使 用标准执行。、新年展望和目的。新的一年，意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。XX年，我要认真总结经验，戒骄戒躁，努力工作，力争取得更大的工作成就。以崭新的工作风貌、更高昂的工作热忱和更敬业的工作 态度投入到办公室的各项工作中。从小事抓起，从服务抓起，进一 步强化内务治理和后勤服务，为整 体推进公司的开展提供基础性 服务，为公司年度整体工作目的的实现发挥行政应有的作用。工作总结报告写作技术正确做法是依据“立言之本意”的原则，对原料进行科学的取舍、组织和概括。主要 的东
16、西要详讲，次要的要略讲，与主题无关的就不讲。引用事例和数据时要精选，凡用一 个事例就能说明的问题，就不 用两 个。这样抓住重点就会发生深刻的思想见解，不 致使 人 看起来像喝白开水，淡而无味。(2)总结报告无法文过饰非。换句话说，光有经验，没有教训的总结，严厉地说不能算完整的总结。一份有力度的 总结必须实事求是，不能回避问题，只讲好、不讲坏。歌功颂德有余，揭露问题不足， 自吹自擂，粉饰太平，这样的总结，对上不能使领袖掌握情况，对下不能用于指导实践, 瞒上欺下，是一种 极端不负责任的态度 和典范 的做秀。开展下去，就会影 响领袖的正 确决策，挫伤群众的工作热忱，给事业造成损失。一般说来，十全十美
17、的事物就是不存有的，工作中的缺点、问题也不可避免。所以 搞工作必须秉持实事求是的态度，端正思想，一切从实际启程。总之，必须并使总结真正 地彰显出来“发扬成就，纠正失误，以利再战”的目的，就能够彰显出来一个存有能力的 领袖在总结会上讲话就是存有分量的。(3)总结切忌老生常谈。懒老生常谈，就是说报告必须存有新意。所谓新意就是指那些源自社会课堂教学，观察 分析事物存有肯定高度，对人们的社会课堂教学具备指导意义的经验和具备先进经验促进 作用的教训，而不是标新立异。要做到有新意，就是要通过细致的深入调查、敏锐观察，抓住真实典范原料，用正确 理论去分析，写出独到之处，特殊是要有解决问题的新做法、新见解、新经验。关键要能 一语破的，抓住事物本质，揭示事物规律，比如有冲破传统观念有新意的思想，有的放矢、 切中时弊、能给人排除疑虑、消除疑虑的思想等内容。还有同一个事物，以不同角度， 在不同时机来观察，来分析，也会发生新意。这正是言当其时，一字千金;言不当时，一 文不值。总结报告必须存有新意，最懒一味抄书、抄报、删文件，像是那种“翻阅报纸探听 点子，跑到下面探听例子，关起门来写下稿子”的作法确实就是没用的。必须存有新意, 还必须消除自私思想，无法一份总结常年用。