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1、零食公司企业运营管理制度XXX集团有限公司3)禁止泄露商业秘密。商业秘密是指不为公众所知悉、能为权利 人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技采信息和 经营信息。董事作为公司高级管理人员,对公司的商业秘密了如指掌, 自然负有比普通雇员更严格的保密义务。公司法做出了董事不患 上擅自披露公司秘密的规定。显然,立法对董事的义务要求并不太高, 而且也未对董事违反上述义务时能代表公司对董事提起诉讼加以规定。4)禁止滥用公司财产。公司财产是公司患上以发展壮大的基础, 董事有义务保护公同财产的安全、完整以及保值增值。因此,公司 法规定,董事不患上挪用公司资金;不患上将公司资金以其灭名义 或者以其
2、他个人名义开立账户存储;不患上违反公同章程的规定,未 经股东会、股东大会或者董事会允许将公司资金借贷给他人。(2)注意义务。董事的注意义务的基本含义是董事有义务对公司 履行其作为董事的职责,履行义务必须是诚信的,行为方式必须使他 人合理地相信,为了公司的最佳利益并尽普通谨慎之人在类似的地位 和情况下所应实施的行为。如果说忠实义务为董事确立的是最低限度 的“道德标准:那末注意义务则可视为董事的“称职标准”。注意义务 通常分为两种,即制定法上的注意义务和非制定法上的注意义务。前 者是特指公司制定法以外的其他法律对董事注意义务所做的规定,后 者则是指基于公司董事的身份,基于公司特殊的商事性质所产生的
3、注意义务。董事无论是违反制定法所规定的义务还是违反非制定法所 规定的义务,均应对公司的损失承担法律责任。我国公司法尚未 对董事的注意义务做出规定,这是该法的一个缺憾。(二)股分有限公司董事会的性质及职权股分有限公司董事会是依法由股东大会选举产生,代表公司并行 使经营决策权的公司常设机构。由此可见,董事会的性质是公司的经 营决策机构,执行股东大会的决议,负责公司的经营决策。它有自己 独立的职权,可以在法律法规和公司章程规定的范围内对公司的经营 管理行使决策权力,并能够任命经理来执行公司的日常经营事务;经 理对董事会负责。公司管理结构的不同导致董事会与股东大会的法律 关系也有所不同普通而言,对于采
4、用三权分立基础而架构的公司,股 东大会是公司的权力机构,董事会是公司的执行机构。但董事会是由 股东大会产生的,受股东大会的监督并对其负责。对于法律法规和公 司章程赋予董事会行使的职权,股东大会不患上任意进行干预。止匕外, 股东大会与董事会的权力来源不同,造成其权力范围也有明显的不同。 前者的权力来源于股分所有权,而后者的权力来源于法律法规和公司 章程的授权。因此,董事会的职权不同于股东大会,应体现出作为执 行机构的特色。上市公司管理准则第二十五条规定:“董事会的人数及人员构 成符合法律法规的要求,专业结构合理。董事会成员应当具备履行职 责所必需的知识、技能和素质。鼓励董事会成员的多元化。”此外
5、,我 国上市公司章程指引第一百零七条也对董事会的职权做了更加细 致的规定。(三)股分有限公司董事会的议事规则与决议方式董事会是公司运营和管理的核心机构,是法人管理机构的中枢。董事会作为一个机构是通过召开会议并形成决议的方式来行使职权的, 因此,必须有达到法定比例的董事出席董事会方可举行,董事会决议 也必须经过法定比例的董事通过方为有效。公司法规定,董事会 会议应有过半数的董事出席方可举行。董事会做出决议,必须经全体 董事的过半数通过。董事会决议实行“一人一票”制。股分有限公司董事会会议分为定期会议和暂时会议。定期会议是 依照法律或者公司章程的规定而定期召开的会议。公司法规定, 董事会每年度至少
6、召开两次会议,每次会议应当于会议召开10日前通 知全体董事和监事。暂时会议在董事会认为必要时召开。有权提议董 事会暂时会议的人员有:代表110以上表决权的股东、1/3以上董事或 者监事会。董事长应当自接到提议后10日内,召集和主持董事会会议。 董事会召开暂时会议,可以另定召集董事会的通知方式和通知时限。暂时性的会议主要是为了解决和应对暂时性、突发性的公司重大事项。 基于这样的考虑,法律规定了召集暂时性董事会会议的情形,为使董 事会会议能够及时讨论事关公司的重要事项,其召集方式应灵便方便, 但对其召集条件也应有所规定。董事会会议由董事长召集和主持;董事长不能履行职务或者不履 行职务的,由副董事长
7、履行职务;副董事长不能履行职务或者不履行 职务的,由半数以上董事共同推荐一位董事履行职务。召集董事会会 议时,应当于会议召开10日前通知全体董事和监事。董事会会议一人一票,采取多数决的表决方式,要求的是董事人 数的多数,不涉及所持股分。董事因故不能出席,可以书面委托其他 董事代为出席,委托书中应载明授权范围。董事会应当对会议所议事 项的决定做成会议记录,出席会议的董事应当在会议记录上签名。(四)关于独立董事公司法规定,上市公司设立独立董事,具体办法由国务院规 定。中国证监会2001年8月16日发布的关于在上市公司建立独立董 事制度的指导意见以下简称指导意见)中规定,上市公司独立 董事是指不在公
8、司担任除董事外的其他职务,并与其所受聘的上市公 司及其主要股东不存在可能妨碍其进行独立客观判断的关系的董事。作为公司董事会成员,独立董事应当符合公司法关于普通董 事的资格的规定。但是独立董事肩负保护所任职公司相关利益者利益、 催促整个董事会正当行为和规范行为的使命于是其人选应当有别于一 般董事人选,满足更高的要求。(1)独立董事应当具有独立性。指导意见规定,独立董事必 须具有独立性,下列人员不患上担任独立董事:在上市公司或者其附属企业任职的人员及其直系亲属、主要社 会关系。直接或者间接持有上市公司已发行股分1%以上或者是上市公 司前10名股东中的自然人股东及其直系亲属。在直接或者间接持有上市公
9、司已发行股分5%以上的股东单位 或者在上市公司前5名股东单位任职的人员及其直系亲属。最近一年内曾经具有前三项所列举情形的人员。为上市公司或者其附属企业提供财务、法律、咨询等服务的人 员。公司章程规定的其他人员。0中国证监会认定的其他人员。(2)独立董事的任职条件。指导意见规定,担任独立董事应 当符合下列基本条件:根据法律、法规及其他有关规定,具备担任上市公司董事的资格。具有指导意见所要求的独立性。具备上市公司运作的基本知识,熟悉相关法律、行政法规、规 章及规则。具有5年以上法律、经济或者其他履行独立董事职责所必需的 工作经验。公司章程规定的其他条件。2、独立董事的人数在我国引入独立董事制度之前
10、,绝大多数上市公司的董事会彻底 由内部董事构成,指导意见要求上市公司在2003年6月30日前董事 会成员中应当至少包括1/3独立董事。但鉴于我国独立董事既要监督与 制衡内部控制人,也要监督与制衡控制股东,为使独立董事的声音不 被内部董事和关联董事吞没,独立董事应在董事会中占领多数席位。 这样,既可充分发挥独立董事的规模优势和聪明才干,也可用够用足 内部董事的有益资源,特殊是信息优势和利益驱动机制,需强调的是, 如果独立董事不在董事会中占领多数席位,独立董事控制的专门委员 会再多、独立董事对专门委员会的控制力度再大,仍然无法制止内部 董事和关联董事的一意孤行。至于独立董事在董事会中占领简单多数
11、还是绝对多数,应尊重公司与股东自治以及市场的自由选择。指导意见规定,独立董事除应当具有公司法和其他现行 法律法规赋予董事的职权外,还具有下列职权:重大关联交易应由独立董事认可后,提交董事会讨论。向董事会提议聘用或者解聘会计师事务所。向董事会提请召开暂时股东大会。提议召开董事会。独立礼聘外部审计机构和咨询机构。6可以在股东大会召开前公 开向股东征集投票权。独立董事行使上述职权应当取患上全体独立董 事的1/2以上允许。如上述提议未被采用或者上述职权不能正常行使, 上市公司应将有关情况予以披露。指导意见规定,独立董事除履行上述职责外,还应当对以下 事项向董事会或者股东大会发表独立意见:提名、任免董事
12、。聘任或者解聘高级管理人员。公司董事、高级管理人员的薪酬。上市公司的股东、实际控制人及其关联企业对上市公司现有或 者新发生的总额高于300万元或者高于上市公司最近经审计净资产值的5% 的借款或者其他资金往来,以及公司是否采取有效措施回收欠款。独立董事认为可能伤害中小股东权益的事项。公司章程规定的其他事项。独立董事就上述事项发表意见的类 别分为允许、保留意见及其理由、反对意见及其理由、无法发表意见 及其障碍。如有关事项属于需要披露的事项,上市公司应当将独立董 事的意见予以公告,独立董事浮现意见分歧无法达成一致时,董事会 应将各独立董事的意见分别披露。4、独立董事的义务独立董事对上市公司及全体股东
13、负有诚信与勤勉义务。独立董事 应当按照像关法律法规、指导意见和公司章程的要求,认真履行 职责,维护公司整体利益,特别要关注中小股东的合法权益不受伤害。 独立董事应当独立履行职责,不受上市公司主要股东、实际控制人或 者者其他与上市公司存在厉害关系的单位或者个人的影响。独立董事 原则上最多在5家上市公司兼任独立董事,并确保有足够的时间和精力 有效地履行独立董事的职责。(一)国有独资公司董事会的特征董事会是国有独资公司的执行机构。董事会除行使公司法有 关有限责任公司董事会的所有职权以外,还可以制定国有独资公司章 程报国有资产监督管理机构批准。国有独资公司董事会要比普通的有 限责任公司董事会的职权范围
14、大患上多。公司法明确了国有独资 公司章程的制定和批准机构是国有资产监督管理机构,这就为国有资产 监督管理机构行使职权提供了法律依据。国有资产监督管理机构的成 立在一定程度上解决了国有资产监督管理人缺位的状况,国有独资公 司章程的制定和批准也是国有资产监督管理机构的职权之一。国有独资公司章程制定的两种方式:其一,由国有资产监督管理 机构制定;其三,由董事会制定并报国有资产监督管理机构批准,这 既是国有资产监督管理机构和董事会的职权,也是两个机构的义务。 章程是一个公司设立、运行和终止过程中对公司及重要参预人进行权 利义务分配的总协议。公司法第二十三条第三项规定,设立有限 责任公司,应当股东共同制
15、定公司章程,可见制定公司章程的权利属 于全体股东。而公司法第六十六条规定国有独资公司不设股东会, 由国有资产监督管理机构行使股东会职权,即在国有独资公司中,履 行由资人义务的国有资产监督管理机构的法律地位类似于有限责任公 司的股东。因此,由国有资产监督管理机构制定国有独资公司章程于 法有依。公司法第六十六条还规定国有资产监督管理机构可以授 权公司董事会行使股东会的部份职权,决定公司的重大事项,这是由 国有独资公司的特殊性决定的。一方面,国有独资公司的董事会成员 部份来自国有资产监督管理机构的委派,其意思表示与国有资产监督 管理机构基本一致,可以代表国有资产监督管理机构行使部份职权; 另一方面,
16、国有独资公司数量多,种类复杂,级别不同。在现有的资 源条件,彻底由国有资产监督管理机构履行股东的职责实在是杯水 车薪,适当地将部份权力下放给董事会,是解决出资人履行职责问题 的替代机制之一。固然,由于章程的内容关系到公司日后的正常运行, 国有资产监督管理机构有权进行最后把关,即拥有对董事会制定章程 的批准权,这也是合理配置权力、相互制衡的需要。(二)国有独资公司董事的身份国有独资公司的董事会成员来自两个部份:国有资产监督管理机 构的委派和公司职工代表大会的选举。国有资产监督管理机构委派董 事会成员是其履行出资人职责的体现,正如同在有限责任公司由股东 会选举和更换董事一样,国有资产监督管理机构也
17、享有对董,鑫成的 任免权。国有资产归国家所有,国家所有归根结柢是一国的全体国民 所有。既然属于全体国民,则国有独资公司实质的股东应为全民。对 于不能直接参预公司经营的国民,国家授权国有资产监督管理机构履 行责任;对于有机会参预公司经营的国民,就有权以更加直接的方式 行使股东权利公司职工就是后一群体,所以公司职工代表大会选举职 工代表作为董事会成员参预公司管理是国有独资公司全部资产国家所 有性质的更深层次体现。从另一方面来讲,公司职主是人力资本投入 者,他徇同公司的债权人、高级管理人一样是公司的利益相关人,其目录目录第一章项目基本情况一、项目名称及投资人 4二、结论分析4第二章董事会7一、股分有
18、限公司的董事会 7二、国有独资公司的董事会17第三章企业战略类型22、企业紧缩战略222334二、企业成长战略第四章品牌管理一、品牌资产34二、品牌战略35第五章市场营销环境40一、市场营销微观环境40二、市场营销环境分析41第六章制44一、生产控制的概念44二、生产控制的基本程序44第七章企业销售物流管理利益患上失与公司经营成败息息相关。特别在承担较多国家责任和 社会责任的国有独资公司,职工与公司的关系更加特殊。因此,强 制要求在国有独资公司董事会成员中有职工代表是符合我国实际和 国际公司法理论发展趋势的。(三)国有独资公司董事会的组成与任期公司法规定,国有独资公司的董事每届任期不患上超过3
19、年。 董事会成员由国有资产监督管理机构委派,但是,董事会成员中应当 有公司职工代表。职工代表由公司职工代表大会选举产生,其比例由 公司章程规定。国有独资公司必须设立董事会。董事会是国有独资公司的常设经 营管理机构。国有独资公司的董事会成员为3-13人,其中应当有公司 职工代表。董事由国家授权投资的机构或者部门按照董事会的任期委 派或者更换,职工董事则由公司职工民主选举产生。董事会设董事长 人,可以根据需要设或者不设副董事长。董事长和副董事长由国有资 产监督管理机构从董事会成员中指定。经国有资产监督管理机构允许, 国有独资公司的董事可以兼任经理;经国有资产监督管理机构允许, 国有独资公司的董事长
20、、副董事长、董事和经理也可以兼任其他公司 或者经济组织的负责人,但他们只能在不存在竞业的经济组织中兼职, 以免其工作与本公司发生竞争或者伤害本公司的利益。之所以这样规定, 是因为考虑到国有独资公司往往根据需要设立子公司或者分公司,包 括与其他经济组织共同投资设立诸如有限责任公司(包括中外合资、 合作的有限公司)、股分有限公司等。在这种情况下,国有独资公司 作为法人股东需要委派代表参加被投资公司的董事会或者被任命为经理, 一个国家授权投资的机构或者部门也可能设立几个国有独资公司或者 其他企业。依国际惯例,应当允许某个国有独资公司的董事或者经理 同时担任关联企业的董事或者经理,但一人不宜同时担任两
21、个公司的 董事长,成为两个公司的法定代表人。第三章企业战略类型一、企业紧缩战略紧缩战略是指企业在目前的经营战略领域和基础水平上收缩和撤 退,且偏离起点较大的一种战略。紧缩的原因是企业现有的经营状况、 资源条件以及发展前景不能应对外部环境的变化,难以为企业带来满 意的收益,从而威胁企业的生存和发展。企业紧缩战略主要包括以下 三种类型。(一)转向战略转向战略是企业在现有经营领域不能维持原有产销规模和市场规 模,不患上不将其缩小;或者企业有了新的发展机会,压缩原有领 域的投资,控制成本支出以改善现金流为其他业务领域提供资金的 战略方案。此外,在企业财务状况下降时也有必要采取抽资转向战 略,这一般发生
22、在物价上涨导致成本上升或者需求降低使资金周转 产生问题的情况下。企业在实施转向战略时,可以通过调整组织结 构、降低成本和投资、减少资产存量和加速收回企业资金等措施予 以配合。(二)抛却战略在转向战略无效时,可采取抛却战略。抛却战略是将企业的一个 或者几个主要部门转让、出卖或者住手经营。这个部门可以是一个 经营单位、一条生产线或者一个事业部。由于其目的是要找到肯出高于企业 固定资产时价的买主,因此关键是让买主认识到购买企业所获患上的 技术和资源能使己方利润增加。(三)清算战略清算是指卖掉企业资产或者住手整个企业的运行而终止一个企业 的存在。显然,清算战略对任何一个企业来说都不是最有吸引力的战 略
23、,通常惟独当其他各种战略都失败时才使用。但在毫无希翼的情况 下,及早地制定清算战略,企业可以有计划地、尽可能多地收回企业 资产,减少损失。普通来说,在经济不景气、资源紧缩、产品滞销、 组织内部浮现重大冲突、财务状况恶化以及原来的经营领域处于不利 竞争地位时,紧缩战略是企业对内外部威胁做出的反应。有时,企业 在经营过程中发现更加有利的机会,为了抓住和利用这一机会去实现 长远的运营目标时,也会采用紧缩战略。二、企业成长战略成长战略也标扩张战略,是一种在现有战略基础上,向更高目标 发展的总体战略,主要包括密集型成长战略、多元化战略、一体化战 略和战略联盟四种。该战略以发展为导向,引导企业不断开辟新产
24、品, 开辟新市场,采用新的生产方式和管理方式,扩充员工数量,进而扩 大企业的产销规模,提高企业的市场占有率和竞争地位。(一)密集型成长战略密集型成长战略是指企业在原来的业务领域里,通过加强对原有 产品与市场的开辟渗透来寻求企业未来发展机会的一种发展战略。它 是将企业的营销目标集中到某一特定细分市场,这一特定的细分市场 可以是特定的顾客群,可以是特定的地区,也可以是特定用途的产品 等。由于企业目标更加聚焦,其可以集中精力追求降低成本和差异化, 使自己的竞争优势更强。普通来说,密集型成长战略主要有市场渗透、 市场开辟和新产品开辟三种具体的战略形式。1、市场渗透战略市场渗透战略是企业通过更大的市场营
25、销力度,努力提高现有产 品或者服务在现有市场上的份额,扩大产销量及生产经营规模,从而 提高销售收入和盈利水平。市场渗透战略被广泛地单独使用或者同 其他战略结合使用。下列情况适合采用市场渗透战略:当企业的产品或者服务在当前的市场中还未达到饱和时,企业 采取市场渗透战略就具有潜力。当现有消费者对产品的使用率还可显著提高时,企业可以通过 营销手段进一步提高产品的市场占有率。当整个行业的销售额增长时,竞争对手的市场份额却呈现下降趋势,企业就可通过市场份额的增加获患上收益。企业在进行产品营销时,随着营销力度的增加,其销售额呈上升趋势,且二者的相关度能够保证市场渗透战略的有效性。企业通过市场渗透战略带来市
26、场份额的增加,使企业达到销售 规模的增长,且这种规模能够给企业带来显著的市场优势。实施市场渗透战略的基本途径有:增加现有产品的使用人数;主要通过转化非使用者发掘潜在的 使用者、吸引竞争对手的顾客等方载实现。增加现有产品使用者的使用量,主要通过增加对产品的使用次 数、增加每次的使用量等方式实现。增加产品的新用途,主要通过增加产品的主要用途或者附带用 途等方式实现。增加现有产品的特性,主要通过产品换代、产品改良等方式增 加产品的使用价值。2、市场开辟战略市场开辟战略是密集型成长战略在市场范围上的扩展,是将现有 产品或者服务打入新市场的战略。市场开爱战略比市场渗透战略具 有更多的战略机遇,能够减少由
27、于原有市场饱和而带来的风险,但 不能降低由于技术的更新而使原有产品遭受淘汰的风险。实施市场开辟战略的普通条件有:在空间上存在着未开辟或者 未饱和的市场区域。企业可以获患上新的、可靠的、经济的、高质量的销售渠道。企业拥有扩大经营所需的资金、人力和物质资源。企业存在过剩生产能力。企业的主营业务是全球化惠及的行业。实施市场开辟战略的基本途径有:在当地发掘潜在顾客,进入新的细分市场。在当地开辟新的营销渠道,包括雇用新类型的中间商和增加传统类型中间商的数目。3开辟区域外部或者国外市场等。3、新产品开辟战略新产品开辟战略是密集型成长战略在产品上的扩展。它是企业在 现有市场上通过改造现有产品或者服务,或者开
28、辟新产品、服务而增 加销售量的战略。从某种意义上来讲,新产品开辟战略是企业成长和 发展的核心,实施这一战略可以充分利用现有产品的声誉和商标,吸 引对现有产品有好感的用户对新产品产生关注。这一战略的优势在于 企业对现有市场有充分的了解,产品开辟针对性强,容易取患上成功。 但是,由于企业局限于现有的市场,也容易失去获取新市场的机会。4、实施新产品开辟战略的普通条件有以下几点:企业拥有很高的市场信誉度,过去的产品或者服务的成功,可 以吸引顾客对新产品的使用。企业参预竞争的行业属于迅速发展的行业,在产品方面进行的 各种改进和创新都是有价值的。企业所处的行业高速增长,必须进行产品创新以保持竞争优势; 反
29、之,如果企业所处行业增长缓慢或者趋于稳定,则进行产品创新要 承担较大的风险。企业在进行产品开辟时,提供的新产品能够以较高的性价比比 竞争对手更好地满足顾客的需求。企业具备很强的研究和开辟能力,能够持续不断地进行产品的 开辟创新。企业拥有完善的新产品销售系统。实施新产品开辟战略的基本 途径主要有产品革新和产品发明等。(二)多元化战略多元化战略又称多样化战略、多角化战略、多种经营战略,是指 一个企业同时在两个或者两个以上行业中进行经营的战略。多元化战 略最初是由战略学家安索夫在20世纪50年代提出的,包括相关多元化 和非相关多元化两种基本方式。相关多元化战略又称关联多元化战略, 是指企业进入与现有
30、产品或者服务有一定关联的经营领域,进而实现 业规模扩张的战略。在相关多元化战略中,企业在自己经营的核心业 务的基础上,进一步开展与其核心业务相关的其他业务,以分散经营 风险。相关多元化战略可以划分为以下三种类型。(1)水平多元化战略。水平多元化战略是指在同一专业范围内进 行多种经营,如汽车创造厂生产轿车、卡车和摩托车等不同类型的车 辆。(2)垂直多元化战略。垂直多元化战略是指企业沿产业价值链或 者企业价值链延伸经营领域,如某钢铁企业向采矿业或者轧钢装备业 延伸。(3)同心型多元化战略。同心型多元化战略是指以市场或者技术 为核心的多元化战略,如一家生产电视机的企业,以家电市场为核 心生产电冰箱、
31、洗衣机;造船厂在造船业不景气的情况下承接海洋工 程、钢结构加工等。企业实施相关多元化战略时,应符合以下条件:企业可以将技术、生产能力从一种业务转向另一种业务。企业可以将不同业务的相关活动合并在一起。企业在新的业务中可以借用企业品牌的信誉。企业能够创建有价值的竞争能力的协作方式并实施相关的价值 链活动。实现相关多元化经营的方法是多种多样的,包括:企业转入密切 相关产品的经营;建立在企业现有技术基础上的相关多元化经营;寻找提高工厂设备使用率的途径以实现多元化经营;利用现有原材料资 源增加新的产品或者服务以实现多元化经营;生产企业购买或者兼 并一家能迅速改善其经营管理能力的企业以实现多元化经营;建立
32、 在企业已有商标品牌和信誉基础上的多元化经营;购买或者兼并那 些其业务有助于巩固或者扩展本企业主导业务地位的企业以实现多 元化经营等。2、非相关多元化战略非相关多元化战略又称无关联多元化战略,是指企业进入与现有 产品或者服务在技术、市场等方面没有任何关联的新行业或者新领 域的战略。在非相关多元化战略中,企业不需要寻求与自身业务有 战略匹配关系的经营领域。企业实施非相关多元化战略时,应符合 以下条件:企业所在行业逐渐失去吸引力,企业销售额和利润下降。企业没有能力进入相邻行业。企业具有进入新行业所需的资金和人材。企业有机会收购一个有良好投资机会的企业。实现非相关多元化经营的方法也有不少,包括:现金
33、充裕但发展 机会小的企业寻求购买成功机会多但资金短缺的企业;受季节性和周 期性销售影响大的企业把资金投向非季节性、非周期性销售的经营领 域;债务重的企业寻求获患上一个没有债务的企业,以便使买方企业一、企业销售物流管理48二、企业销售物流管理概述55第八章投资雌58一、长期股权投资决策58二、固定资产投资决策61第九章僦管理64一、薪酬的概念、构成与功能64二、企业薪酬制度设计的原则和流程67第十章国际货物运输72一、国际海洋货物运输72二、国际航空货物运输78的资金结构达到平衡,并增强其借贷能力。当买方企业购买任意行业中的任意一个企业时要求预测的盈利水平应能达到或者超过计划盈利 的最低标准。(
34、三)一体化战略体化战略又称企业整合战略,是指企业有目的地将相互联系密切 的经营活动纳入企业体系中,组成一个统一的经济组织进行全盘控 制和调配,以求共同发展的一种战略。一体化战略也是企业充分利 用已有的产品、技术、市场优势,向经营的深度和广度发展的一种 战略。1、纵向一体化战略纵向一体化战略的实质就是扩大单一业务的经营范围,向后延伸 进入原材料供应经营范围,向前延伸可直接向最终使用者提供最终产 品。根据延伸方向的不同,纵向一体化战略可以划分为后向一体化战 略和前向一体化战略两种类型。后向一体化战略是指通过资产纽带或者契约方式,企业与输入端 企 业联合形成一个统一的经济组织,从而达到降低交易费用及
35、其他成 本、提高经济效益目的的战略。企业产品由于原材料或者零配件供应 不上,或者其成本过高,影响企业发展,这时企业可以依靠自己的力 量扩大经营范围,由自己来生产原材料或者零配件,也可以兼并原材 料或者零配件供应商,或者与供应商合资办企业,形成统一的经济组 织,统一规划产品的生产和销售。前向一体化战略是指通过资产纽带或者契约方式,企业与输出端 企 业联合形成一个统一的经济组织,从而达到降低交易费用及其他成 本、提高经济效益目的的战略。企业产品由于在原材料及半成品方面 在市场上有优势,为获取更大的经济效益,决定由自己创造成品或者 与创造成品的企业联合,形成统一的经济组织,促进企业更高速地成 长和发
36、展2、横向一体化战略横向一体化战略是指为了扩大生产规模、降低成本、巩固企业的 市场地位、增强企业竞争优势、增强企业实力而通过资产纽带或者契 约方式与同行业企业进行联合的一种战略。当今企业间的合并与收 购已成为企业实施横向一体化战略的主要途径,并在不少行业中深 受管理者的青睐和重视,(四)战略联盟战略联盟最早由美国数字设备公司(DEC)总裁简霍普兰德和管理学家罗杰内格尔提出。他们认为,战略联盟是指两个或者两个 以上的企业为了实现资源共享、风险和成本共担、优势互补等特定战 略目标,在保持自身独立性的同时,通过股权参预或者契约联结的方 式,建立较为稳固的合作火伴关系,并在某些领域采取协作行动,从 而
37、实现双赢或者多赢目的的一种战略。根据建立联盟方式的不同,战略联盟可以分为股权式战略联盟和契约式战略联盟1、股权式战略联盟股权式战略联盟是指通过合资或者相互持股等股权交易形式构建 的企业战略联盟。其主要分为两种形式,即合资企业和相互持股。 合资企业形式是指两家或者两家以上的企业为了实现共同出资、共 担风险、共享收益而建立的企业。这种形式目前应用十分普遍,特 别是在发展中国家。相互持股形式是指合作各方为加强相互联系而 持有对方一定数量的股分。在这种形式下,战略联盟中各方的关系 相对更加密切,各方可以进行更加持久、密切的合作。与合资企业 形式不同的是,相互持股形式的各方资产、人员不必合并。2、契约式
38、战略联盟契约式战略联盟是指主要通过契约交易形式构建的企业战略联盟。 常见的契约式战略耿盟有以下几种形式。(1)技术开辟与研究联盟。由于技术开辟风险大、耗资多、历时 长,许多企业通过联盟获取充分的资金和自己缺乏的技术,以减少开 发新技术或者技术应用于生产的风险。这种联盟可以包括大学、研究 机构、企业等在内的众多成员,研究成果归所有参预者共同享有。(2)产品联盟。两个或者两个以上的企业为了增强企业的生产和 经营实力,通过联合生产贴牌生产、供求联盟、生产业务外包等形式 扩大生产规模、降低生产成本、提高产品价值。(3)营销联盟。许多企业通过联盟火伴的分销系统增加销售,从 而绕过各种贸易壁垒,迅速开辟市
39、场,赢患上顾客。其具体形式包括 特许经营、连锁加盟、品牌营销、销售渠道共享等。(4)产业协调联盟。联盟成员建立全面协调和分工的产业联盟体 系,避免恶性竞争和资源浪费,普通多见于高新技术企业相较于股权式战略联盟,契约式战略联盟更强调各成员企业的协调和默契,更能体现战略联盟的本质特征。第四章品牌管理一、品牌资产大卫艾克在综合前人经验的基础上,于1991年提炼出品牌资产 的“五星,概念模型,即品牌资产是由品牌知名度、品牌认知度、品 牌联想度、品牌忠诚度和品牌其他资产五个部份组成。(1)品牌知名度。品牌知名度是指消费者对一个品牌的记忆程度。 品牌知名度可分为无知名度、提示知名度、未提示知名度和顶端知名
40、 度四个阶段。普通来说,新产品在上市之初,在消费者心中处于无知 名度的状态;如果经过一段时间的广告等传播沟通,品牌在部份消费 者心中有了含糊的印象,在提示之下能记忆起该品牌,即达到了提示 知名度阶段;下一个阶段,在无提示的情况下,能主动记起该品牌, 即达到了未提示知名度阶段;当品牌成长为强势品牌,在市场上处于“ 领头羊”位置时,消费者会第一个脱口而出或者购买时第一个提及该品 牌,这时已达到品牌知名度的最佳状态,即达到了顶端知名度阶段。(2)品牌认知度。品牌认知度是指消费者对某一品牌在品质上的 整体印象。它的内涵包括功能、特点、可信赖度、耐用度、服务度、 效用评价、商品品质和外观。它是品牌差异定
41、位和品牌延伸的基础。研究表明,消费者对品牌品质的肯定,会给品牌带来相当高的市场占有率和良好的发展机会。(3)品牌联想度。品牌联想度是指通过品牌而产生的所有联想, 是对产品特征、消费者利益、使用场合、产地、人物、个性等的人格 化描述。这些联想往往能组合出一些意义,形成品牌形象。它是经过 独特的销售主张传播和品牌定位沟通的结果。它提供了购买的理由和 品牌延伸的依据。(4)品牌忠诚度。品牌忠诚度是在购买决策中多次表现出来的对 某个品牌有偏向性的(而非随意的)行为反应,也是消费者对某种品 牌的心理决策和评估过程。品牌忠诚度是品牌资产的核心,如果没有 品牌消费者的忠诚,品牌无非是一个几乎没有价值的商标或
42、者用于区 别的符号。从品牌忠诚营销观点来看,销售并非最终目标,它只是消 费者建立持久有益的品牌关系的开始,也是建立品牌忠诚,把品牌购 买者转化为品牌忠诚者的机会。(5)品牌其他资产。品牌其他资产是指品牌有何商标、专利等知 识产权,如何保护这些知识产权,如何防止假冒产品,品牌创造者拥 有哪些能带来经济利益的资源,如客户资源、管理制度、企业文化、 企业形象等。二、品牌战略(一)品牌战略的内容品牌战略就是企业着力塑造品牌,将品牌作为核心竞争力,用品牌带动企业发展的经营战略。品牌战略的目的就是使产品或者服务在 所属领域与众不同,以此推动企业的发展。在科技高度发达、信息快 速传播的今天,产品、技术及管理
43、诀窍等容易被对手摹仿,难以成为 核心专长,而品牌一经树立,则非但有价值并且不可摹仿。品牌战略 的内容包括品牌化决策、品牌模式选择、品牌识别界定、品牌延伸规 划、品牌管理规划与品牌远景设立六个方面的内容。(1)品牌化决策。品牌化决策是品牌的属性问题。是选择创造商 品牌还是经销商品牌是自创品牌还是加盟品牌,在品牌创立之前就要 解决好这个问题。不同的品牌经营策略,预示着企业不同的发展道路, 不同类别的品牌在不同行业与企业所处不同阶段有其特定的适应性。(2)品牌模式选择。品牌模式选择解决的是品牌的结构问题,是 选择综合性单一品牌还是多元化品牌,是联合品牌还是主副品牌。品 牌模式虽无好与坏之分,但却有一
44、定的行业合用性与时间性。(3)品牌识别界定。品牌识别界定是确立品牌的内涵,也就是企 业希翼消费者认同的品牌形象,它是品牌战略的重心。它从品牌的理 念识别、行为识别与符号识别三个方面规范品牌的思想行为、外表等内外含义,其中包括以品牌的核心价值为中心的核心识别和由品牌承 诺、品牌个性等元素组成的基本识别。(4)品牌延伸规划。品牌延伸规划是对品牌未来发展所适宜的事 业领域的清晰界定,明确了未来品牌适合在哪些领域、行业发展与延 伸,在降低延伸风险、规避品牌稀释的前提下,谋求品牌价值的最大 化。(5)品牌管理规划。品牌管理规划是从组织机构与管理机制上为 品牌建设保驾护航。企业高层领导或者品牌管理人员需要
45、把握品牌管 理的主要内容和基本决策,并根据企业、行业、产品等具体情况,设 置合理的品牌管理组织机构,对品牌进行有效的管理。在国内外企业 中,有的推出“品牌管家”,有的设置“品牌经理”等。企业应根据自身 的实际情况,决定建立何种形式的品牌管理组织。6)品牌远景设立。品牌远景设立是在上述规划的基础上为品牌的 发展设立远景,并明确品牌发展各阶段的目标与衡量指标。企业做大 做强靠战略,解决好战略问题是品牌发展的基本条件。(二)品牌战略的类型品牌战略有不同的类型,主要包括单一品牌战略、主副品牌战略和多品牌战略。(1)单一品牌战略。单一品牌战略又称统一品牌战略,是指企业 生产经营的所有产品都使用一个品牌。
46、这样在企业不同的产品之间形 成为了一种最强的品牌结构协同,使品牌资产在完整意义上患上到了 最充分的共享。单一品牌战略包括三种类型:产品线单一品牌战略,是指品牌扩张时,使用单一品牌对企业 同一产品线上的产品进行扩张。跨产品线单温牌战略,是指企业对具有相同质量和能力的不同 产品类别使用单头品牌战略。企形品牌战略,是指企业对具有不同质量和能力的不同产品类 别使用单一品牌战略。(2)主副品牌战略。主副品牌战略是以一个成功品牌作为主品牌, 涵盖企业的系列产品,同时又给不同产品起一个富有魅力的名字作为 副品牌,以突出产品的个性形象。(3)多品牌战略。一个企业同时经营两个以上相互独立的品牌就 是多品牌战略,
47、又称独立品牌战略,为每一种产品冠以一个品牌名称, 或者给每一类产品冠以一个品牌名称。实行多品牌战略的基本出发点 就是找到不同的需求并给消费者提供多样的品牌,最终目的是用不同 的品牌去占有不同的细分市场。这种品牌结构使患上品牌组合之间几 乎不存在任何品牌资产的关联,每一个品牌都在某个市场独立施展自 己最第一章项目基本情况一、项目名称及投资人(一)项目名称零食公司(二)项目投资人XXX集团有限公司(三)建设地点本期项目选址位于XX (以选址意见书为准)。二、结论分析(一)项目选址本期项目选址位于XX (以选址意见书为准),占地面积约62.00亩。(二)项目实施进度本期项目建设期限规划24个月。(三
48、)投资估算本期项目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金。根据谨 慎财务估算,项目总投资18723.95万元,其中:建设投资15360.32大的影响力。一个企业使用多种品牌不仅是区分其他的商品生产者, 也包括区分自己的不同商品。第五章市场营销环境一、市场营销微观环境企业内部的微观环境分为两个层次。第一层次是高层管理部门。 营销部门必须在高层管理部门所规定的职权范围内做出决策,并且所 制订的计划在实施前必须患上到高层领导部门的批准。第二层次是企 业的其他职能部门。企业营销部门的业务活动是和其他部门的业务 活动息息相关的,营销部门在制订和执行营销计划的过程中,必须 与企业的其他职能部门相互配合,这样才干取患上预期的效果,(1)供应商。供应商是指向企业提供生产经营所