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1、精神科病区护理工作计划篇一：2014年精神科护理工作总结2014年精神科女区护理工作总结2014年精神科女区在院领导、护理 部、科主任的带领下，紧密围绕护理部 制定 的护理计划，以创建“三级甲等中西医结合 医院”为契机，狠抓护士的内 涵建设，全面 提高护理质量和服务水平，开展各项护理工 作，落实了年初制订的护理目标和计划。现 就一年来工作总结如下：一.目标任务：全体医护人员在院领导及 科主任的领导下，圆满的完成了年初制订的工作任务, 精神科女区1-12月份共收住病 人821人, 出院病人779人,完成业务 收入3069708元， 中医特色技术 次，无 重大差错事故的发生。二、认真落实核心制度，
2、确保医疗 安全1、认真落实各项规章制度，提高护理建设继续加强核心制度贯彻落实执行情况的 检查，重点是护理值班交班制度，查对制度, 安全管理制度，危重病人抢 救制度，分级护 理制度，特别加强对低 年资招聘护士及工作 责任心不强护理人员的再培训及检查考核， 考核结果与 绩效工资挂钩，达到人人自觉遵 守，加 强劳动 组织纪律检查，特别是中班, 吊班等薄弱关口，以保证护理工作安全加强 岗位职责完成情况检查，特别是加强 专业组 长工作完成的检查考核，实行层层管理责任 制，以确保工作质量。对部 分高年资招聘护 理人员进行合理分工，让大家能够各司其职, 人尽其能，责任明确，确保护理工作的顺利 展开。二 加强
3、护理质量过程控制，确保护理 工作 安全有效（一）继续实行护士长带领下 的科室护理质量管理小组负责制，定期 不定 期对科室环节护理质量进行指导，监督检查, 考核。发现问题及时采取行之有效的解决方 案并进行评价，要发挥 科室质控小组的管理 作用，明确各自的 质控点，增强全员参与质量管理的意识,提高护理质量。（二）今年环节质量检查的重点仍然是基础护理工作：继续贯彻执行卫生部相关文件精神，彻底转变 服务理念及管理模式，基础护理工作达到 “三化一体”精神科急危状态 护理：特另IJ 将强年轻招聘护士的培训及检查指导，切实 提高危机状态是的应急 处理工作，保证病人 安全安全管理：加强新入病员探视人员危 险品
4、检查急晨 晚间护理安全检查，特别加强 火源急吸倒床烟管理，做好病员及家属的宣 传教 育工作。加强设施的常规检查异世，平 时加强对性能及安全行的检查，几十发 现问 题几十维修，保证设备的完好。三 加强护士 在职教育，提高护理人员的综 合素质（一） 安护士规范化培训及在职继续教育实施方案 抓好护士的“三基”及专科技能与考核工作。 1重点加强 对新聘用护士、低年资护士的考 核，强 化她们的学习意识，以强化基础护理 知识为主，增加考核次数,直至达标。2加强 专科技能的培训：加强专科理论与技能的培 训与考核，每年组织考试，理论 考试进行闭 卷考试，要求讲究实效，不 流于形式，为培 养专科护士打下扎实的基
5、础。3基本技能考 核：属于规范化培训对象的护士，在年内规 定基本技能必须全部达标，考核要求在实际 工作中抽 考。4更新专业理论知识，提高专 科护 理水平。组织学习专科知识，如开展新 技术项目及特殊疑难病种，空调通过请 医生 授课、检索文献资料、组织护理查 房及护理 会诊讨论等形式更新知识和 技能。同时，有 计划的选送部分护士外 出进修、学习，提高 学识水平。化亲情服务，提高服务质量（一）在培 养护 士日常礼仪的基础上，进一步规范 护理操作 用语及提高护患沟通技能，培 养护士树立良 好的职业形象。（二）注 重收集护理服务需 求信息，护士长加强 与病人的交谈，发放满 意度调查表等，获取病人的需求及
6、反馈信息, 及时提出 整改措施，同时对护士工作给与激 励，调动她们的工作 积极性。五 继续加强 病人健康教育及康复指导工作加强护 理人员 健康教育及康复知识培训，根据我科收治病 人的特点采取切实可行康复 训练措施，加强 个别心里治疗，使病人心里得到康复，尽 快回归社会，重建美好生活，减轻社会 负 担，发挥工作卫生事业单位的公共职 能。六 做好教学、科研工作（一）指定具有护师以上职称的护士负责实行生 的带 教工作，定期召开评学评教会，听护土长为 总带教老师，重视带教工作，经常检查带教 老师的带教态度、责任心及带教水平，安排 小讲课，了解实习计划的完成情况，做好出 科理论及操作考 试。（三）做好实
7、行生的岗 前培训工作，不定期检查带教质量，每届实 习生实习结束前，组织进行一次优秀带教老 师评 选活动。七加强院感和传染病管理定 期对科室护理人员进行院感和传染病知识的 培训，加强对科室各类医疗废物管 理，对病 区各种物品、物表、空气严格执行消毒灭菌 制度，重视对工作人员及 病员的手消毒，在 每月院感监测中必须 达标。加强一次性医疗 物品管理。发现 传染病必须按照要求几十进 行上报，力争无医院感染发生。八重视护 理人员 思想工作，加强科室文化建设关注科 室 护理人员思想动态，为她们解决工作中 嗦遇到的各种问题，努力为她们建造一个宽 松、愉悦的工作环境，增加科室人员的凝聚 力和向心力，使科室各项
8、工作 得以顺利开科室中年轻人较多，积 极鼓励去展示自 己的才能，参加医院组 织的各项文体活动, 提高护理人员的综合素质。九重视相互协作，团结同志 注重加强与科主任、医师、相 关职能科室的沟通和配合，团结同志，使各 项工作得以顺取带教教师及实习生的意见。（二）利开展，努力完成各项护理指标篇三：2014年一病区护理工作总结及计2014年一病区护理工作总结 2014年，我们一病区在医院领导和护理部的关心与支持下，全科护士遵循 医院所倡 导“三好一满意”为主题的服 务宗旨。围绕 年初制定的护理管理目标 和工作计划，开展 各项护理工作，严格 各项计划的落实，全年 各项工作指标基 本达到了目标要求，现将
9、2014年度护理工作总结如下：一、注重护理人才培养，护理人员素质普遍提高1、每周早交班进行提问，内容为 基础理论知识，院内感染知识和专科理 论知识，以促进大家共同学习和进步。2、每周组织全科护士开会学习医 院的护理核心制度，同时加强护理相关法律法规的学习。3、积极参加医院和护理部组织的活动，继续开展品管圈活动，深入开展巾帼 示范岗活动，在排班上给予方便，为科里赢 得了荣誉。4、各级护理人员参加科内、医院组织的理论考试、院感知识考试、技术 操作考核，参加率100%,考核合格率100% o-加强护理安全管理，保证护理安全1、每月组织护理安全讨论会，对 存在的或潜在的安全问题进行讨论，提 出切 实可
10、行的防范措施。2、加强了对护理缺陷、护理投诉的归因 分析；每月对发生的护理缺陷组 织讨论，分 析发生的原因，应吸取的教训，制定整改措 施，对反复出现同样问题的护士责其深刻认 识，确实在护理工 作中应用持续质量改进。3、为提高护士应急反应能力，熟悉处理 紧急情况，科里每月组织学习护 理紧急风险 预案，并进行演练，加强护理质量控制，提高临床护理质量，参加好成绩。护理部组织的护理应急演练，并取得了三、深入开展优质护理服务工作 护理管理的创新，巩固了护理示范病房建设；拓展的护理服务项目，使护 理示范病 房建设得到了升华。我科始终如一的按照住 院患者基础护理服务项目为病人提供优质 的护理服务，病人的满意
11、度296%。神经外科 每一名护士对待自己的本职工作从来没有借 口和理 由，也从来不说“不”，展示了每一 名护理人员处处为病人着想的服务理念0、护理文件书写，切实做到准确、客 观及连续2014年我科已全部实行护理 电子 真是、准确、及时、完整的反应病人的病情 变化，不断强化护理文书 正规书写的重要意 义，使每个护士能端正书写态度，同时加强 监督检查的力度，每班检查上一班记录有无 纸漏。发现问 题及时纠正，每月进行护理文 书质量分析，对存在问题提出整改措施，并 继续监控。病历，在书写过程中要认真斟酌,能客观、五、急救物品完好率达到100%急救物 品进行交接班管理，每班专管人员进行全面检查一次，护士
12、长每周检查, 随时抽查，保证了急救物品始终 处于应激状 态。六、做好医院年中质量检查工作组织护士学习三级综合医院评审标准 中护理部分，并逐步实施。同时 按照医院部 署做好各项迎检工作0工作中存在不足：1、年轻护士多，专科知识及专科技能有待提高，特别是急救技术，也是 明年 工作的重点。2、部分护士缺乏沟通能力。Q 七;巨论弋T/|)4：个就老师带装能力不够。5、神经外科基础护理及5s管理不到位。2014年12月一病区2015年一病区护理工作计划 转眼间又 要进入2015年了，新的一年是一个充满挑战、机遇与压力的一年，也 是我科非常重要的一年。紧紧围绕医 院工作 方针和工作计划，认真履行职能，我科
13、将认 真搞好以下工作：、抓好护理队伍建设，提升护理队伍素质全科护理人员要认识到“先天不足”已成为我们不断求学的动力而非阻力， 树立自强、上进、刻苦钻研专业知识的精神，只有通过努力学习来积累知识，才能提 高自身素质和业务能力我科将采 取多种渠道, 为护理人员提供学习机会。1、鼓励鼓励护理人员参加护理本科、研究生学习。2、护理查房时提问护士，内容为基础理论知识、专科理论知识、院内感染 知识 等。利用晨会提问医院护理核心制度，使每 个护士都能熟练掌握并认真落实。3、根据医院安排，有机会选送护理骨干 到省内外短期护理知识培训班学习，以管理 知识、专科知识进展为主。4、坚持每月在科内举办护理知识,新业务
14、新技术，专业技术培训I。每月业 务学 习1-2次，护理查房1次，操作培训 等。重 点要规范护理查房，提升查房质 量，以提高 专业知识水平及实践能力。高年资护士加强应急、急救能力训练。工作 中给低年资护士做好表率，言传身教，让科室团结、协作的优良作风发扬 保持 护理质量持续改进。光大三、定期与不定期护理质量检查,1、充分发挥护理质量控制小组的作 用，每周进行质量检查，以便及时发现问题, 及时纠正、处理。2、每月对质控小组、护士长质量检 查、护理部质量检查反馈信息进行综合分析, 查找原因，制定切实可行的整改措施，并检 查整改落实情况。对检查出 的结果进行科室 通报，对于经常出现问 题的同志进行批评
15、教 育及适当的处罚，对于无差错者年终给予奖 励。3、切实做好晨晚间护理，基础护理到位。保持患者床单位清洁整齐，环境温馨、 舒适。4、严格执行床头交接制度，严格落实各级工作人员职责。实各级工作人员职责。护士长每周二次检查卫生员工作质量，保持病区清洁整 齐；每周二次对病人满意度进行调查，确保 服务质量。6、电子病历及时评价，护士长坚持 每周检查2-3次,发现问题及时纠正并通知 到责任护士，防止类似问题再次发生。质量，进一步规范各班职责，杜绝了 “你等我靠”现象的发生，在护理中做到了责任到人，切实提高了每个人的工 作责任 心，做到了全年无差错事故发生。2、严格执行“三查七对”制度，坚 持医嘱双人查对
16、，明显降低了因执行遗 嘱错 误导致的严重差错事故的发生。加强护理操 作查对制度，每次操作前进行 核对，杜绝了 给病人用错药、打错针现象的发生。3、认真落实了床头交接班制度，特别是 对危重病人、新入病人、有特殊治 疗的病人 进行重点交接，提高了危重病 人及特殊病人 的护理质量，将潜在的不安全隐患及时消除。三、加强护理安全管理，完善护理 风险防范措施，有效地回避护理风险。1、进一步加强了对精神病人的安全 管理，对其进行安全评估，切实加强安全防 范措施，使用了防护栏、约束带等有效措施。 并且及时向病人及其家属进行了疾病健康宣 教，安全防范措施讲解，有 效的消除了病人 及其他人的安全隐患2、加强急救药
17、品的管理，标记明显，设专人保管，每周进行清点检查，保证7、加大医院感染控制力度，严格遵守消毒隔离执行，作好病区环境卫生学监测工作，结果应达标。同时，作好随 时消 毒、终末消毒、日常消毒工作。继 续加强洗 手依从性及多重耐药菌的防护 措施、开展优质护理服务示范病房改变护理工作模式，实施责任制整体护理，提高临床护理服务能力和专科护理 技术水平，为患者提供全面、全程、优质的 护理服务。希望通过开展优质护理服务活动, 使病人满意度极大提高，病房秩序进一步好 转，护理质量得到极 大保障，同时护患关系 也更加合谐。四、护理安全则是护理管理的重点护理安全工作长抓不懈，各司其职，层 层把关，切实做好护理安全管
18、理工作，减少医 疗纠纷和医疗事故隐患，保障病 人就医安全1、补至完善护理安全管理措施，抓 好各层护理人员岗前培训工作，定期和不定 期检查安全工作，坚持护士长夜查房和节前 安全检查和节中巡查。2、护士长做好微观管理。坚持毒麻药品、 抢救药品、用物班班交接，抢救仪器保持功 能状态，保持抢救物品良好率达100%。抓好 护理人员的环节监控，病人的环节监控，时间 的环节监控和护 理操作的环节监控。(1)护理人员的环节监控：对新调入、新毕业、实习护士以及有思想情绪 的护 士加强管理、做到重点交待、重点 跟班，重 点查房。(2)病人的环节监控：新入院、新 转入，危重、大手术后病人、有发生医 疗纠 纷潜在危险
19、的病人要重点督促、检 查和监 寺空(3)时间的环节监控：节假日 双休日 工作繁忙、易疲劳时间、夜班交 班时均要加 强监督和管理。(4)护理操作的环节监控：输液、输血、各种过敏试验，手术前准备等。虽然是日常工作，但如果一旦发生问题，都是 人命关天的大事，应作为护理管理中监控的 重点。五、加强护理管理，合理利用人力资源 1、由于我科年轻护士较多，危重患者比例高，工作繁重，护士长应根据科 室病 人情况和护理工作量合理分配人力资源，弹 性排班，增加高峰期上班人数，全科护理人员 在工作需要时，随叫随到,以达到保质保量为病人提供优质护理服务。2、护理管理者应增强经营管理意 识,护士长应与科主任一道共同动脑
20、筋，想办 法，改变科室收入构成结构。实行 科室成本 核算，护士长既是决策者，也 是参与者，应 对科室物资成本核算工作，进行认真、准确 的统计，做到计划与控制，核算与分析并存，逐步摸索出科室 成本 消耗的规律性，使科室的医疗成本 既合理又 科学既低耗又有效；既减少病人负担， 济效益，八、月匕人负担， 济效益，八、月匕又增加社会效益，又能提高经增加个人收入。强化科研意识，增高护理科研力1、积极给高年资护士创造条件，安 排外出学习，积极查阅文献材料，营造 良好 的学术氛围，力争有高程度的论文发表。2、采用激励机制，对有学术论文在杂志 上发表或在会议上交流的护士在评选优秀护 士及年终奖励时，优先考虑。
21、七、护理各项指标完成1、基础护理合格率100% （合格标 准85分）。2、特、一级护理合格率285% （合 格标准为80分）。3、急救物品完好率达100%。4、护理文件书写合格率290% （合 格标准为80分）。5、护理人员“三基考核合格率达100% （合格标准为80分）。6、一人一针一管一用灭菌合格率达100% o7、常规器械消毒灭菌合格率100%。8、一次性注射器、输液（血）器用后毁形率达100% O9、年褥疮发生次数为0 （除难以避 免性褥疮）。八、其他 配合医院的整体工作，认真 完成各项指令性工作任务。2014年12月一病区无过期、无混放、确保用药安全。3、严格执行无菌操作制度，执行一
22、次性用品的毁形、消毒、回收制度,医用垃 圾、 生活垃圾分类处置制度。4、规范病区管理，保持病区环境清洁。认真落实晨晚间护理和基础护理四、加强三基训练，提高满意度1、为 了提高每位护士的职业素质，为了进一步提高病人的满意度，在护理 部组 织的5.12护士礼仪与沟通大赛和十项技能操作比赛中，取得了优异的成绩。科室继 续实 施滚动士交班，护士对所管病人的基本情况 掌握清楚，科室完成了 672份病人的健康档 案，对出院病人做到了每 月回访一次，更好 的掌握了病人出院后的情况，病人的回头率2、为了进一步使精神病人有更好的治疗效果，我科开展工娱治疗、护理 观察 量表、音乐治疗等常规治疗外，增加了中医特色治
23、疗，如耳穴埋豆、中药足浴、穴位按 摩等，取得了较好的治疗效果。3、每天利用晨会时间进行业务学习，利用护士长提问、临时抽查等方式，有效的提高了呈士的学习积极性。五、实习带教全誓完成医药学院见习工作800余人次, 实习代教300余人次，大大提高了护理人员 的带教能力。六、存在的问题1、个别护士责任心不强，基础护理落实 不到位。2、分级护理落实不到位，巡视病人不够 及时。3、护士的安全意识较弱。4、人别护士操作不规范，存在操作时不 戴口罩，职业暴露及自我安全防护意识淡）导O5、。主动学习风气不浓厚。2015年精神科女区护理工作计划 2015年，精神科女区全体护理人员将在护理部及科主任的领导下，率全科
24、护理 人员围绕护理部的工作计划，开展护理活动, 以加强护理队伍整体素质的 建设，便于促进 护理质量及服务水平的持续改进，特制定护 理工作计划如下：一、加强护理安全管理，进一步完 善护理风险防范措施，为病人提供优质安全 有序的护理服务.2、强化安全意识，将工作中的不安全因素及时提醒。安全因素及时提醒。规章制度落实情况, 执行情况，加强医护、护护配合,定期或不定期检查 有计划的检查医嘱严防差错事故的发生。3、4、加强床边交接班及重点病人的管理， 如危重、卧床及老年病人。完善 护理记录， 减少安全隐患，避免不规范的书写，如漏写、 涂改不清、前后矛盾、与医生记录不统一等。5、加强护理人员的自身防护，平
25、时注意 培养护士的应急能力。二、以病人为中心，提倡人性化服 务，加强护患沟通，提高病人满意度，减少或 避免护患矛盾.1 .2 .接诊护士应真诚接待病人，主动做入 院宣教及健康教育。加强服务意识教育，提高人性化主动服务的理念，加强 与患者之间沟通，将患者不满情绪消失在萌芽状态03 ,继续开展微笑服务活动，坚持 穿刺失败退还5元注射费，并做好与之相应 的监督管理。5 .征求病人及家属意见，继续加 强出院病人的随访，对存在问题及时进 行整 改。认真执行临床处置前后的告知 程序，尊 重患者的知情权，解除患者的加强护患沟通。6每月召开公休会，听取患者对 医疗、 护理、饮食等方面的意见和建议，并提出改进措
26、施。三、定期或不定期进行护理质量检 查，保持护理质量持续改进.1 .充分发挥护理质量控制小组的质管作用，明确各自的质控点，增强全 员参2 .对护理质量检查中存在的问题及时进行综合分析，查找原因，制定切 实可 行的整改措施四、严格落实培训计划，提高护理人员整体素质。1 .对各级护理人员实行护理分级考核 管理，完成所规定的学分，并与综 合考核、晋升、职称聘用挂钩。4.鼓励年轻护士参加自修学习,以提高护理队伍的专业素质。培养主管护师、 护师有讲大课、小课的能力。倡导终身学习， 争做学习型集体，组织护士分阶段学习应 急预案、操作、基护、专科护理以及相关的 法律法规。五、总结护理经验,开展技术革新。2
27、,争取开展一项新业务或新技术。争取发表论文至少一篇，并对第一作者除医院奖 励外，科室也给予一定的奖励。六、加强护士的职业安全防护意识.1 .强化法律、法规的学习培训I,严格规 章制度，规范护理操作。2 .认真履行各班职责，做好五交接班：即床头交接、口头交接、书面交接、重 点交接、各类物品的交接。3 ,严格落实标准化、规范化、制度化管理。4 .配合感控科做好消毒隔离，防止 院内感染的发生，严格执行特殊事件的报告 制度。七、建议1、选派1-2名护士有外出学习培训的 机会。篇二：文档2011年精神科护理工作 计 划2011年精神科护理工作计划2011年是 深入医疗体质改革重要的一年，是 我院加入 公共卫生事业单位的第一年，也是十二规划 实施的第一年机遇与挑战并存，我科将抓住 这一契机继续坚持 以人为本的服务理念，狠 抓质量，安全，教育。是我科护理工作质量又 上一个新 的台阶。根据护理部工作计划制定 了我 科具体工作计划并组织实施。一制度