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1、物流企业案例分析复习资料一、单项选择题1 .用来评价合同履行好坏程度的指标是一定期间内的（C ）。A.合同完成数B.合同签订数C.合同完成率D.合同价值量.物流企业面对风险所采取的各种预防和补救措施是（）。A.风险分析B.风险决策C.风险处理D.风险评价.用以载明工作内容、职责、要求等情况的文件可作为物流企业制度工作规范、挑选及培训职工依据的是A.工作分析B.工作说明书C.工作规范D.工作要求2 .按费用支出形式分类，下列属于材料费的有（B ）。A.工资B.包装材料费C.水费D.折旧费. （ B ）是以办大规模、大批量货物承运代理、通关、报关、运输为主的行业。A.快递业B.货代业C.托运业6
2、.物流企业客户服务的核心（D ）。A.管理服务B.客户保证声明C.客户投诉7 .所谓的“物流冰山说”是指（C ） oD.储运业D.订单服务A.物流成本可缩性大C物流的尚待开发的领域8 .物流的不确定性D.物流成本不确定8 .根据装卸搬运机械的使用方式分，叉车属于（B ）。D.移上移下方式B ）为主营业务的企业。D.运输活动D.包装机器A.吊上吊下方式 B.叉上叉下方式C.滚上滚下方式.物流企业具有一般企业的基本性质和生产要素，是以从事A.生产活动B.物流活动C.经营活动.下列是属于物流设施的是（）。A.物流中心B.叉车C.堆垛机.下列说法正确的是（B ）。A.物流管理就是供应链管理C.物流管理
3、不属于供应链管理B.物流管理就是供应链管理的一部分D.供应链管理是物流管理的一部分9 .在汉默博士的EPR定义中有四个关键词，其中最重要的一个是（B ）。A.根本性 B.物流管理就是供应链管理的一部分C.彻底性D.戏剧化.物流企业在制订战略时要进行环境分析，下列属于企业环境分析内容的是（C ）。A.潜在竞争对手分析B.技术环境分析C.本企业资源优势分析D.经济环境分析10 .物流企业采用把主要力量集中在某一特定市场或服务品种上的战略是（）。A.低成本战略B.差异化战略C.重点战略D.多样化发展战略6为了提高物流效益，对许多用户一起配送，以追求配送合理化为目的的配送形式是（B ）。A.综合配送B
4、.共同配送C.专业配送D.集成配送.自行完成全部或大部分物流业务的企业称为（A ）。A.物流自理企业B.物流代理企业C.单向型物流企业D.综合型物流企业.第四方物流的运营模式不包括（B ）。A.协同运作型B.企业自营型C.方案集成性D.行业创新型.物流企业开展营销的方式多种多样，其中积极促进客户参与，增加与客户间的相互信任并与企业间持续稳定关系的营销方式是（A.整体营销A.整体营销B.网络营销C.文化营销19.由承运人开具都，证明托运人购买运输服务的基本单证是A.运费清单B.货运清单C.提货单D.关系营销D ） oD.提单20.对流通加工的正确理解是（A ）。A.流通加工能够提高物流效率、促进
5、销售B.流通加工可以被生产加工所代替C.流通加工的对象多为原材料、零配件、半成品D.流通加工由生产企业在成品出厂前完成二、多项选择题.配送中心的功能包括（ ABDEA.保管功能B.倒装功能C.挑选功能D.流通加工功能E.运送功能1 .商品采购信息的内包括（A.政策信息A.政策信息B.资源信息C.渠道信息D.价格信息E.运输信息2 .物流企业新兴运输方式有（AC ）。A.成组运输B.公路运输C.国际多式联运D.铁路运输E.航空运输3 .配送中心应符合下列要求（AD ）。A.辐射范围小B.辐射范围大C.少品种、大批量D.多品种、小批量4 .降低物流成本的途径有（ABCD ） oA.推进物流合理化B
6、.提高物流管理水平C.提高物流人才素质D.广泛利用信息技术6.下列属于入库管理员的工作的是（A.检验货物B.确定货位AB ） oC.照单拣选D.定期盘点7 .设备三级保养为（ABC ）。A.日常保养B.一级保养C.二级保养D.三级保养8 .按照物流系统的性质不同，可将物流分为（ABE ） oA.社会物流A.社会物流B.行业物流C.销售物流D.生产物流9.从物流企业担负商品流通职能的共性出发，物流企业内部组织机构的部门划分A.业务经营部门B.职能管理机构C.行政事务管理机构D.人事部门E.企业物流ABC ） oE.财务部门10.按照战略发展方向不同，物流企业战略类型分为（A.综合型战略A.综合型
7、战略B.专业型战略C.增长型战略D.维持型战略E.收缩型战略三、判断题L物流质量管理是全员参与，全程控制，全面管理，整体发展的。（4）2 .工业包装的目的是为了促进销售，讲究包装外形美观，装潢富于吸引力（x）.越是竞争激励的企业，企业越是要强化对供应链和分销渠道的控制，此时企业应该自营物流。（4）.物流行业的增值服务主要是货物拆拼箱，重新贴签/重新包装，包装/分类/并货/零部件配套，产品退货管 理，组装/配件组装，测试维修等。（）3 .第4方物流的主要作用是：对制造企业或分销企业的供应链进行监控，在客户和物流信息供应商中充当 惟1联系人的角色。（）.货架可分为：通道式货架，移动式货架，重力式货
8、架，及旋转货架。（）4 .第3方物流通常称为契约物流，或合同物流，也可称为外包物流。（4）.供应链主要涉及到4化个主要领域：供应，生产计划，物流与需求，而物流又是关键因素(x).物流网点控制主要指供应量链中的制造中心和仓库位置与大小选择，以及配送的决策()5 .国际物流是国际贸易产生与发展的基础和条件。(x)四、名词解释1 .物流系统：指在一定的时间和空间里，由所需位移的物资，包装设备，装卸搬运机械，运输工具，仓 储设施，人员和通信联系等若干相互制约的要素所构成的具有特定功能的有机整体。2 .配送；指在经济合理区域范围内，根据用户的要求，对物品进行拣选，加工，包装，分割，组配等作 业，并按时送
9、达指定地点的物流活动。3 .物流信息：是反映物流各种活动内容的知识，资料，图象，数据和文件的总称。4 .物流管理的定义：指为了以最低的物流成本达到用户所满意的服务水平对物流活动进行的计划，组织, 协调与控制。5 .废弃物流的概念：将经济活动中失去原有使用价值的商品，根据实际需要进行收集，分类，加工，包 装，搬运，储存等，并分送到专门处理场所时形成的物品实体流动。五、简答题.简述运输合理化有哪些有效措施？答：1、提高运输工具实载率2、尽量多采用减少动力投入，增加运输能力的措施3、发展社会化运输体系4、开展中短距离铁路公路分流，“以公代铁”的运输5、尽量发展直达运输6、开展配载运输7、“四就直拔”
10、运输8、发展特殊运输技术和运输工具9、通过流通加工，使运输合理化.国际物流有哪些特点？答：1.国际物流研究的范围更加广泛.物流环境存在差异1 .国际物流要求有高效率的信息系统.国际物流的标准化要求极高2 .以远洋运输为主，并有多种运输方式组合.简述第三方物流发展的意义。答：1.有助于企业大幅度降低物流成本.可以使企业获得增值性的物流服务和能力3 .可以使企业将精力集中于主营业务，提高竞争力.有助于缓解城市交通压力，提高社会效益。4 .供应链管理的原则答：1.以客户为中心的原则；2 .供应链内各企业密切合作，共享利益，共担风险的原则；.应用网络信息技术，共享信息，协调管理，共同行动，目标一致原则;3 .库存投资最小化原则；.物流配送优化原则。