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1、蓝牙音箱市场现状分析及发展前景一、营销信息系统的构成营销决策所需的信息一般来源于企业内部报告系统、营销情报系 统和营销调研系统，再经过营销分析系统。它们共同构成营销信息系 统。（一）内部报告系统内部报告系统的主要功能是向市场营销管理者及时提供有关交易 的信息，包括订货数量、销售额、价格、成本、库存状况、现金流程 等各种反映企业营销状况的信息。内部报告系统的核心是从订单到收款整个周期，同时辅之以销售 报告系统。订单一收款周期涉及企业的销售、财务等不同的部门和环 节的业务流程。订货部门接到销售代理、经销商和顾客发来的订货单 后，根据订单内容开具多联发票并送交有关部门。储运部门首先查询 该种货物的库
2、存，存货不足则回复销售部缺货，如果仓库有货，则向 仓库和运输单位发出发货和入账指令。财务部门得到付款通知后，做 出收款账务，定期向主管部门递交报告。在激烈的竞争中，所有企业 都希望能迅速而准确地完成这一周期的各个环节。销售报告系统应向企业决策制定者提供及时、全面、准确的生产 经营信息，以利于掌握时机，更好地处理进、销、存、运等环节的问 音频性能，还可为助听器应用提供更强大的支持，并支持音频分享。 这一蓝牙技术的全新用例将再次改变人们体验音频的方式，并让人们 以前所未有的方式进行万物互联。（四）双模蓝牙产业会全面升级支持LEAudi。新标准，并以双模 蓝牙音频形式成为市场和技术的主流LEAudi
3、o标准颁布以前，虽然双模蓝牙已经是产业主流，但音频传 输仅能通过经典蓝牙模式实现，而低功耗蓝牙模式主要实现数传和控 制功能。LEAudio新标准使得低功耗蓝牙模式也能传输音频并且具备低 功耗和低延时等性能优势。双模蓝牙产业将全面升级支持LEAudio新标准，实现同时支持经 典蓝牙以传统模式传输音频和低功耗蓝牙以LEAudio模式传输音频的 双模蓝牙音频功能。支持双模蓝牙音频的设备既能兼容现有不支持LEAudio标准的蓝 牙设备，又能兼容未来的仅支持LEAudio标准的蓝牙设备。虽然LEAudio标准较经典蓝牙标准具有性能和功耗优势，也是蓝 牙技术的未来发展方向，但目前主流的手机、笔记本、平板等
4、终端设 备均尚未完全支持该标准，不支持经典蓝牙标准仅支持LEAudio蓝牙 音频的方案无法与现有存量设备兼容使用。TechnoSystemsResearch预 计，支持LEAudio的安卓系统将在2022年更新，因此仅支持LEAudio 单模芯片的主要市场应用要到2025年才逐步开始使用。预计2025年, 双模蓝牙芯片在蓝牙耳机、蓝牙音箱及助听器中的应用仍合计占比约92%o因此，在设备升级换代至支持LEAudio前，在较长的过渡期内， 蓝牙音频SoC芯片需要同时支持经典蓝牙音频及LEAudio两种模式， 双模蓝牙音频芯片将在较长时间内持续存在，并具有市场和技术优势; 终端品牌及芯片厂商仍将以双
5、模蓝牙音频为主要发展方向，拥有支持 双模蓝牙音频技术的芯片厂商将具有较强的竞争优势。六、智能语音交互SoC芯片市场前景近年来，经历智能音箱市场的快速发展及其对用户使用习惯的深 度影响后，智能语音交互成为人工智能的第一个落地点以及继触摸式 人机交互后更人性化的人机交互方式。基于信息化、智能化需求的拉 动，以及国家政策支持，具有智能语音交互功能的终端产品市场前景 广阔。根据ResearchandMarkets预测，全球智能语音市场将持续快速 增长，到2020年市场规模将达到191. 7亿美元。七、集成电路设计行业资金及规模壁垒芯片设计企业为保持核心竞争力，需要持续的研发投入，通常一 款新芯片的设计
6、与研发需要较长时间。在这个研发过程中需要反复测 试、研究、修改，这要求企业投入大量的时间成本和资金成本。而由 于芯片产品的单位售价较低，因此企业研发的芯片市场规模需要达到 一定量级才可实现盈利。前期大额的研发支付及后期大量的生产规模 意味着企业在资金供给、市场运营能力、供应链管理上均需要一定时 间的积累，对后进者而言形成壁垒。八、体验营销的主要原则1、适用适度体验式营销要求产品和服务具备一定的体验特性，顾客为获得购 买和消费过程中的“体验感觉”，往往不惜花费较多的代价。应该看 到，中国经济和消费水平与西方发达国家尚有一定差距，大多数消费 者虽然逐步从温饱需要向感性需求发展，但还没到可以为一个愉
7、悦的 体验而付出太多金钱的程度。在中国操作体验营销要把实质的利益充 分考虑进去，让消费者进行愉悦体验的同时获得实质的利益，营销活 动才更容易获得成功。星巴克在中国难以大面积推广，仅在上海等经 济发达城市获得成功就可以证明这点。2、合理合法体验式营销能否被消费者接受，与地域差异关系密切。各个国家 和地区由于风俗习惯和文化的不同，价值观念和价值评判标准也不同, 评价的结果存在差异。因此，体验营销活动的安排，必然适应当地市 场的风土人情，既富有新意，又合乎常理。同样的道理，各个国家和地区的法律体系，如消费者权益保护法、反不正当竞争法、广告法、 商标法、劳动法、公司法、合同法等，既存在差别，又极其复杂
8、，体 验营销实施过程中，具体的操作环节和内容，都应该在国家政策和法 律法规允许的范围之内。九、估计当前市场需求（一）总市场潜量总市场潜量是指一定时期内，在一定环境条件和一定行业营销努 力水平下，一个行业中所有企业可能达到的最大销售量。（二）区域市场潜量企业在测量市场潜量后，为选择拟进入的最佳区域，合理分配营 销资源，还应测量各地区的市场潜量。较为普遍的有两种方法：市场 累加法和购买力指数法。前者多为工业品生产企业采用，后者多为消 费品生产企业采用。1、市场累加法先识别某一地区市场的所有潜在顾客并估计每个潜在顾客的购买 量，然后计算得出地区市场潜量。如果公司能列出潜在买主，并能准 确估计每个买主
9、将要购买的数量，则此法无疑是简单而又准确的。问 题是获得所需要的资料难度很大，花费也较高。目前我们可以利用的资料，主要有全国或地方的各类统计资料、行业年鉴、工商企业名录 等。2、多因素指数法借助与区域购买力有关的各种指数以估算其市场潜量。例如，药 品制造商假定药品市场与人口直接相关，某地区人口占全国人口的2%, 则该地区的药品市场潜量也占全国市场的2%。这是因为消费品市场上 顾客很多，不可能采用市场累加法。但这个例子仅包含人口因素，而 现实中影响需求的因素很多，且各因素影响程度不同，因此，通常采 用多因素指数法。美国销售与市场营销管理杂志每年都公布全美 各地和大城市的购买力指数。（三）行业销售
10、额和市场占有率企业为识别竞争对手并估计它们的销售额，同时正确估量自己的 市场地位，以利在竞争中知己知彼，正确制定营销战略，有必要了解 全行业的销售额和本企业的市场占有率状况。企业一般通过国家统计部门公布的统计数字、新闻媒介公布的数 字、行业主管部门或行业协会所收集和公布的数字，以此来了解全行 业的销售额。通过对比分析，可计算本企业的市场占有率，还可将本 企业市场占有率与主要竞争对手比较并计算相对市场占有率。例如，全行业和主要竞争对手的增长率为8%,本企业增长率为6版 则表明企 业在行业中的地位已被削弱。为分析企业市场占有率增减变化的原因，通常要剖析以下几个重 要因素：产品本身因素，如质量、装潢
11、、造型等；价格差别因素；营 销努力与费用因素；营销组合策略差别因素；资金使用效率因素等。十、关系营销的具体实施（一）组织设计关系营销的管理，必须设置相应的机构。企业关系管理，对内要 协调处理好部门之间、员工之间的关系，对外要向公众发布消息、征 求意见、搜集信息、处理纠纷等。管理机构要代表企业有计划、有准 备、分步骤地开展各种关系营销活动，把企业领导者从烦琐事务中解 脱出来，使各职能部门和机构各司其职，协调合作。关系管理机构是企业营销部门与其他职能部门之间、企业与外部 环境之间联系沟通和协调行动的专门机构。其作用是：收集信息资料, 充当企业的耳目；综合评价各职能部门的决策活动，充当企业的决策 参
12、谋；协调内部关系，增强企业的凝聚力；向公众输送信息，沟通企 业与公众之间的理解和信任。（二）资源配置(1)人力资源调配。一方面实行部门间人员轮换，以多种方式促 进企业内部关系的建立；另一方面从内部提升经理，可以加强企业观 念并使其具有长远眼光。(2)信息资源共享。在采用新技术和新知识的过程中，以多种方 式分享信息资源。如利用网络协调企业内部各部门及企业外部拥有多 种知识与技能的人才的关系；制定政策或提供帮助以削减信息超载， 提高电子邮件和语音信箱系统的工作效率；建立“知识库”或“回复 网络”，并入更庞大的信息系统；组成临时“虚拟小组”，以完成自 己或客户的交流项目。(三)文化整合关系各方环境的
13、差异会造成建立关系的困难，使工作关系难以沟 通和维持。跨文化之间的人们要相互理解和沟通，必须克服不同文化 规范带来的交流障碍。文化的整合，是关系双方能否真正协调运作的 关键。合作伙伴的文化敏感性非常敏锐和灵活，它能使合作双方共同 有效地工作，并相互学习彼此的文化差异。文化整合是企业市场营销中处理各种关系的高级形式，不同企业 有不同的企业文化。推行差别化战略的企业文化可能是鼓励创新、发 挥个性及承担风险；而成本领先的企业文化，则可能是节俭、纪律及注重细节。如果关系双方的文化相适应，将能强有力地巩固企业与各 子市场系统的关系并建立竞争优势。十一、保护现有市场份额占据市场领导者地位的公司在力图扩大市
14、场总需求的同时，还必 须时刻注意保护自己的现有业务免遭竞争者入侵。最好的防御方法是 发动最有效的进攻，不断创新，永不满足，掌握主动，在新产品开发、 成本降低、分销渠道建设和顾客服务方面成为行业先驱，持续增加竞 争效益和顾客让渡价值。即使不发动主动进攻，至少也要加强防御， 堵塞漏洞，不给挑战者可乘之机。市场领导者不可能防守所有的阵地, 必须认真地探查哪些阵地应不惜代价严防死守，哪些阵地可以放弃而 不会带来太大损失，将资源集中用于关键之处。防守战略的基本目标 是减少受到攻击的可能性，或将进攻目标引到威胁较小的区域并设法 减弱进攻的强度。主要的防御战略有以下六种。1、阵地防御阵地防御是指围绕企业目前
15、的主要产品和业务建立牢固的防线， 根据竞争者在产品、价格、渠道和促销方面可能采取的进攻战略而制 定自己的预防性营销战略，并在竞争者发起进攻时坚守原有的产品和 业务阵地。阵地防御是防御的基本形式，是静态的防御，在许多情况 下是有效的、必要的，但是单纯依赖这种防御则是一种“市场营销近 视症”。企业更重要的任务是技术更新、新产品开发和扩展业务领域。 海尔集团没有局限于赖以起家的冰箱市场，而是积极从事多元化经营, 开发了空调、彩电、洗衣机、电脑、微波炉、干衣机等一系列产品， 成为我国电器行业著名品牌。2、侧翼防御侧翼防御是指企业在自己主阵地的侧翼建立辅助阵地以保卫自己 的周边和前沿，并在必要时作为反攻
16、基地。超级市场在食品和日用品 市场占据统治地位，但是在食品方面受到以快捷、方便为特征的快餐 业的蚕食，在日用品方面受到以廉价为特征的折扣商店的攻击。为此, 超级市场提供广泛的、货源充足的冷冻食品和速食食品以抵御快餐业 的蚕食，推广廉价的无品牌商品并在城郊和居民区开设新店以击退折 扣商店的进攻。3、以攻为守以攻为守是指在竞争对手尚未构成严重威胁或在向本企业采取进 攻行动前抢先发起攻击以削弱或挫败竞争对手。这是一种先发制人的 防御，公司应正确地判断何时发起进攻效果最佳，以免贻误战机。有 的公司在竞争对手的市场份额接近于某一水平而危及自己市场地位时 发起进攻，有的公司在竞争对手推出新产品或推出重大促
17、销活动前抢先发动进攻，如推出自己的新产品、宣布新产品开发计划或开展大张 旗鼓的促销活动，压倒竞争者。公司先发制人的方式多种多样：可以运用游击战，这儿打击一个 对手，那儿打击一个对手，使各个对手疲于奔命，忙于招架；可以展 开全面进攻，如精工手表有2300个品种，覆盖各个细分市场；也可以 持续性地打价格战，如格兰仕微波炉曾数次率先降价，使未取得规模 效益的竞争者陷于困境；还可以开展心理战，警告对手自己将采取某 种打击措施而实际上并未付诸实施。4、反击防御反击防御是指市场领导者受到竞争者攻击后采取反击措施。要注 意选择反击的时机，可以迅速反击，也可以延迟反击。如果竞争者的 攻击行动并未造成本公司市场
18、份额迅速下降，可采取延迟反击，弄清 竞争者发动攻击的意图、战略、效果和其薄弱环节后再实施反击，不 打无把握之仗。反击战略主要有以下几方面。(1)正面反击。即与对手采取相同的竞争措施，迎击对方的正面 进攻。如果对手开展大幅度降价和大规模促销等活动，市场领导者凭 借雄厚的资金实力和卓著的品牌声誉以牙还牙地采取降价和促销活动 可以有效地击退对手。题。新型的销售报告系统的设计，应符合使用者的需要，力求及时、 准确，做到简单化、格式化，实用性、目的性很强，真正有助于营销 决策。（二）营销情报系统内部报告系统的信息是企业内部已经发生的交易信息，主要用于 向管理人员提供企业运营的“结果资料”，市场营销情报系
19、统所要承 担的任务则是及时捕捉、反馈、加工、分析市场上正在发生和将要发 生的信息，用于提供外部环境的“变化资料”，帮助营销主管人员了 解市场动态并指明未来的新机会及问题。市场营销情报信息不仅来源于市场与销售人员，也可能来自于企 业中所有与外部有接触的其他员工。收集外部信息的方式主要有下面 四种。（1）无目的的观察。无既定目标，在和外界接触时留心收集有关 信息。（2）有条件的观察。并非主动探寻，但有一定目的性，对既定范 围的信息做任意性接触。（3）非正式的探索。为取得特定信息进行有限的和无组织的探索。（4）有计划的收集。按预定的计划、程序或方法，采取审慎严密的行动来获取某一特定信息。(2)攻击侧
20、翼。即选择对手的薄弱环节加以攻击。某著名电器公 司的电冰箱受到对手的削价竞争而损失了市场份额，但是洗衣机的质 量和价格比竞争者占有更多的优势，于是对洗衣机大幅度降价，使对 手忙于应付洗衣机市场而撤销对电冰箱市场的进攻。(3)钳形攻势。即同时实施正面攻击和侧翼攻击。比如，竞争者 对电冰箱削价竞销，则本公司不仅电冰箱降价，洗衣机也降价，同时 还推出新产品，从多条战线发动进攻。(4)退却反击。是在竞争者发动进攻时我方先从市场退却，避免 正面交锋的损失，待竞争者放松进攻或麻痹大意时再发动进攻，收复 市场，以较小的代价取得较大的战果。(5)围魏救赵。是在对方攻击我方主要市场区域时攻击对方的主 要市场区域
21、，迫使对方撤销进攻以保卫自己的大本营。5、机动防御机动防御是指市场领导者不仅固守现有的产品和业务，还要扩展 到一些有潜力的新领域，以作为将来防御和进攻的中心。6、收缩防御收缩防御是指企业主动从实力较弱的领域撤出，将力量集中于实力较强的领域。当企业无法坚守所有的市场领域，并且由于力量过于分散而降低资源效益的时候，可采取这种战略。其优点是在关键领域 集中优势力量，增强竞争力。十二、绿色营销的兴起和实施（一）绿色营销的兴起伴随着现代工业的大规模发展，人类以空前的规模和速度毁坏自 己赖以生存的环境，给人类的生存和发展造成严重威胁。大自然的报 复促使人类猛醒，绿色需求便逐步由潜在转化为现实，消费需求的满
22、 足，转向物质、精神、生态等多种需求与价值并重。有支付能力的绿 色需求，是绿色营销赖以形成的推动力，并决定了绿色市场规模的形 成与发展。1968年，在意大利成立的罗马俱乐部指出：人类社会的进步并不 等于GDP的上升。1972年6月，联合国首次召开了斯德哥尔摩人类环 境会议，通过了全球性环保行动计划和人类环境宣言，向全世界 发出呼吁：人类只有一个地球。进入20世纪90年代，一些国家纷纷推出以环保为主题的“绿色 计划”。20世纪80年代前，由于我国粮油食品农药残留量超标，出口产品 因保护臭氧层的有关国际公约而受阻，因此，对实施绿色营销开始有 紧迫感。中国的绿色工程始于绿色食品开发，1984年在广州
23、出现了全 国第一家无公害蔬菜生产基地。1992年11月，国务院批准成立了 “中 国绿色食品发展中心”，制定了绿色食品标志管理办法，开始实 施绿色食品标志制度。1993年5月，中国绿色食品发展中心加入了“有机农业运动国际联盟。除绿色食品外，我国绿色产品的研制与 开发也已扩展到其他领域。1990年研制成功了高容量，胶体电池； 1994年研制成功绿色农药苦参烟碱乳剂，获得日内瓦博览会金奖。1994年，农业部提出了发展绿色食品的三项基本原则，并正式决定采 用由太阳、植物叶片、蒋蕾构成的绿色食品标志。1994年3月25日， 国务院通过了中国21世纪议程一一中国21世纪人口、环境与发展 白皮书，是从中国的
24、具体国情和环境与发展的总体出发，提出的促 进经济、社会、资源、环境以及人口、教育相互协调、可持续发展的 总体战略和政策措施方案。1995年年初，全国已有28种绿色食品的生 产和开发，除食品外，其他绿色产品也不断研制成功。随着绿色产品 的开发，绿色商店已在一些大城市相继建立。从绿色意识的觉醒、绿 色需求的发展、绿色产业的形成、绿色体制的建立到绿色理论的创建, 中国21世纪议程在行动中。（二）绿色营销的实施绿色营销实施的步骤，一般包括树立绿色营销观念、收集绿色信 息、分析绿色需求、制定绿色营销战略和绿色营销组合。下面主要简 述制定绿色营销战略和营销组合。1、制定绿色营销战略在全球绿色浪潮兴起的时代
25、，企业应基于环境和社会利益考虑， 在搜集绿色信息、分析绿色需求的基础上，制定能够体现绿色营销内 涵的战略计划，以便有利于长期发展。绿色营销战略应明确企业研制 绿色产品的计划及必要的资源投入，具体说明环保的努力方向及措施。 绿色营销战略应以满足绿色需求为出发点和归宿，既要满足现有与潜 在绿色需求，还要促进绿色消费意识和绿色需求的发展。绿色营销战 略要导入企业形象识别系统CIS,争取获得绿色标识，制定绿色企业形 象战略。绿色营销将带来更高的边际收益，实现合理的“绿色盈利”， 从长远看这是绿色营销战略实施的必然结果。2、制定绿色营销组合绿色营销强调营销组合中的“绿色”因素，首先要重视绿色消费 需求的
26、调查与引导，产品的开发和经营不仅对社会发展或环境改善有 所贡献，而且能有效地树立良好的企业形象，冲破人为设置的“绿色 壁垒”，适应“环保回归”热潮。产品生命周期分析主要考虑在产品 生命周期各阶段产品与包装对环境所造成的干预和影响，力求在生产、 消费及废弃物回收过程中降低公害，最大限度地减少资源消耗和对环 境的污染。正确有效的绿色渠道是绿色营销的关键环节，不仅要慎选 绿色信誉好的中间商，而且要选择和改善能避免污染、减少损耗和降 低费用的储运条件。绿色价格应反映生态环境成本，包括产品消耗及 环境改善支出，确立环境与生态有价的基本观点，贯彻“污染者付款” 原则，促进生态化、低污低耗的绿色技术的开发和
27、应用。绿色促销要 利用传媒和社会活动，传播绿色企业及产品的信息，为企业的绿色表 现作宣传。通过赞助、捐赠等对有关环保的组织及活动，给予经济上 的支持。广告要突出绿色产品的特点，突出环保靠全社会的力量，靠 每个人的贡献。广告投入和广告频率要适度，防止因广告而造成资源 浪费和声、光等感官污染。绿色管理是融环境保护观念于企业营销活 动过程中的管理方式，通过全员环保教育，提高环保意识，自觉地实 施绿色营销，切实做好环保工作。十三、营销信息系统的内涵与作用每个公司都必须为营销经理组织和输送持续的信息流。营销信息 系统（MIS）由人员、设备和程序构成。营销信息系统对信息进行收集、 分类、分析、评估和分发，
28、为决策者提供所需的及时和精确的信息。营销信息系统是从了解市场需求情况、接受顾客订货开始，直到 产品交付顾客使用，为顾客提供各种服务为止的整个市场营销活动过 程中有关的市场信息搜集和处理的过程。企业营销信息系统是企业管 理信息系统的一个重要的子系统，它的基本任务是搜集顾客对产品质 量、性能方面的要求，分析市场潜力和竞争对手情况，及时地、准确 地提供信息，用于企业营销决策。这些信息应能满足以下要求。(1)目的性。在营销活动产出大于投入的前提下，为营销决策及 时提供相关联的必要的信息，尽量减少杂乱无关的信息。(2)及时性。在激烈的竞争中，信息传递的速度越快就越有价值。 频率也要适宜，低频率的报告会使
29、管理者难以应付急剧变化的环境， 而频率过高又会使管理者面临着处理数不清的大量数据。(3)准确性。要求信息来源可靠，收集整理信息的方法科学，信 息能反映客观实际情况。(4)系统性。营销信息系统是若干具有特定内容的同质信息在一 定时间和空间范围内形成的有序集合。在时间上具有纵向的连续性， 是一种连续作业的系统；在空间上具有最大的广泛性，内容全面、完 整。(5)广泛性。营销信息反映的是人类社会的市场活动，是营销活 动中人与人之间传递的社会信息，渗透到社会经济生活的各个领域。 伴随市场经济的发展和经济全球化，市场营销活动的范围由地方市场 扩展为全国性、国际性市场，信息的搜集更是空前广泛。营销信息系统是
30、企业进行营销决策和编制计划的基础，也是监督、 调控企业营销活动的依据。一个四通八达的营销信息网络，可把各地 区、各行业的营销组织连接成多结构、多层次的统一的大市场。因此, 营销信息系统关系到企业营销的顺利开展乃至有效的社会营销系统的 形成。一个理想的市场营销信息系统应能解决以下问题：(1)它能向各级管理人员提供从事其工作所必需的一切信息。(2)它能够对信息进行选择，以便使各级管理人员获得与他们能 够且必须采取的行为有关的信息。(3)它提供信息的时间限于管理人员能够且应当采取行动的时间。(4)它提供所要求的任何形式的分析、数据与信息。(5)它所提供的信息，一定是最新的并且所提供的信息的形式都是有
31、关管理人员最易了解和消化的。营销情报的质量和数量决定着企业营销决策的灵活性和科学性， 进而影响企业的竞争力。为扩大信息的来源和提高信息的质量，企业 通常采取以下措施改进信息收集工作。(1)提高营销人员的信息观念并加强其信息收集、传递职能。(2)鼓励与企业有业务关系的经销商、零售商和中间商收集和提 供营销信息。(3)积极购买特定的市场营销信息。(4)多渠道、多形式地了解竞争对手的营销活动情况，包括参加 有关展销会、协会、学会，阅读竞争者的宣传品和广告，购买竞争品, 雇用竞争者的前职工。(5)建立内部营销信息中心，改进信息处理、传递工作。(三)营销调研系统市场营销调研系统也可称为专题调查系统，它的
32、任务是系统地、 客观地收集和传递有关市场营销活动的信息，提出与企业所面临的特 定的营销问题有关的调研报告，以帮助管理者制定有效的营销决策。市场营销调研系统和市场营销信息系统在目标和定义上大同小异, 研究程序和方法具有共性。(四)营销分析系统营销分析系统是企业用一些先进技术分析市场营销数据和问题的 营销信息子系统。完善的营销分析系统，通常由资料库、统计库和模 型库三部分组成。1、资料库有组织地收集企业内部和外部资料，营销管理人员可随时取得所 需资料进行研究分析。内部资料包括销售、订货、存货、推销访问和 财务信用资料等；外部资料包括政府资料、行业资料、市场研究资料 等。2、统计库统计库指一组随时可
33、用于汇总分析的特定资料统计程序。其必要 性在于：实施一个规模庞大的营销研究方案，不仅需要大量原始资料, 而且需要统计库提供的平均数和标准差的测量，以便进行交叉分析。 营销管理人员为测量各变数之间的关系，需要运用各种多变数分析技 术，如回归、相关、判别、变异分析以及时间序列分析等。统计库分 析结果将作为模型的重要投入资料。3、模型库二、模型库是由高级营销管理人员运用科学方法，针对特定营销决 策问题建立的，包括描述性模型和决策模型的一组数学模型。 描述性模型主要用于分析实体分配、品牌转换、排队等候等营 销问题；决策模型主要用于解决产品设计、厂址选择、产品定 价、广告预算、营销组合决策等问题。集成电
34、路设计行业技术 壁垒集成电路设计的流程首先要进行软硬件划分，将设计基本分为两 部分：芯片硬件设计和软件协同设计。高质量的芯片不仅需要在体积、 容量、安全性方面满足市场要求，还需保证能耗、稳定性、抗干扰能 力等诸多需求，因而集成电路设计企业既需要掌握各种元器件的应用 特性，又需要以技术积累和行业经验为基础熟悉配套的软件技术。此 外，芯片产品的研发设计需要紧密跟上国际先进技术水平，同时优化 现有技术，持续进行改进和创新，提高产品应用设计能力，才能在行 业众多竞争者中占据优势。三、集成电路设计行业发展不利因素（一）高端专业人才不足集成电路设计行业是典型的技术密集行业，在电路设计、软件开 发等方面对创
35、新型人才的数量和专业水平均有很高要求。虽然经过我 国集成电路行业的多年发展，集成电路设计行业的从业人员逐步增多， 但专业研发人才供不应求的情况依然普遍存在。另外，人才培养周期 较长，和国际顶尖集成电路企业相比，高端、专业人才仍然十分紧缺。未来一段时间，人才匮乏仍然是制约集成电路设计行业快速发展的瓶 颈之一。（二）我国集成电路技术的国际竞争力有待提升国际市场上主流的集成电路企业大都经历了数十年以上的发展。国内同行业的厂商仍处于一个成长的阶段，与国外大厂依然存在技术 差距，尤其是制造及封装测试环节所需的高端技术支持存在明显的短 板，目前我国集成电路行业中的部分高端市场仍由国外企业占据主导 地位。因
36、此，产业链上下游的技术水平也在一定程度上限制了我国集 成电路设计行业的发展。（三）芯片设计技术与海外芯片设计巨头仍有差距集成电路设计行业门槛较高，行业内主要企业均为欧美厂商，并 占据了行业主要的市场份额。与之相比，国内的芯片设计企业在经营 规模、产品种类、工艺技术等方面的综合实力仍与海外芯片设计巨头 存在较大差距。四、集成电路设计行业发展有利因素（一）国家政策大力扶持集成电路产业发展我国一直大力支持集成电路产业的发展。2014年6月国家集成 电路产业发展推进纲要强调着力发展集成电路设计业，要求加快云 计算、物联网、大数据等新兴领域核心技术研发，开发基于新业态、 新应用的信息处理、传感器、新型存
37、储等关键芯片及云操作系统等基 础软件，抢占未来产业发展制高点。纲要将物联网领域的芯片设 计工作列为主要任务和发展重点。2016年，国家发展改革委联合四部 门发布关于印发国家规划布局内重点软件和集成电路设计领域的通 知，通知强调，将物联网芯片列为重点集成电路设计领域，反映出 物联网芯片设计领域重要的战略地位和发展意义。近年来，国家和各 级地方不断通过产业政策、税收优惠政策、成立产业基金等方式支持 集成电路产业发展，有望带动行业技术水平和市场需求不断提升。（二）新兴市场孕育机会，市场容量巨大且增长迅速随着新一代信息技术的高速发展，物联网、移动互联网、5G通信、 人工智能等新技术不断成熟，物联网、智
38、能可穿戴、智能家居、智慧 城市等新兴领域不断涌现，智能化成为社会生活各个领域的主流趋势。 集成电路是产业智能化进程中必不可少的关键电子部件，是新产品智 能化功能实现的基础平台，是物联网等新技术应用的核心载体。物联 网、消费电子、智能硬件、汽车电子等集成电路主要下游产业的产业 升级速度不断加快，正处于快速发展的阶段；同时，智能可穿戴设备、 智能家居、智能支付终端等新兴领域对无线连接技术、运算能力、语 音处理技术、安全技术、传感技术等技术的要求极高，对集成电路设 计行业提出了较高的要求，为上游设计行业指明了研发和设计的方向。新兴市场需求的放量将成为集成电路行业新的市场拉动力，国内 集成电路行业将迎
39、来历史发展机遇，巨大的市场规模和积极的发展前 景成为上游集成电路设计行业发展的主要动能。（三）势在必行目前我国高端芯片几乎完全依赖进口，严重威胁我国国防信息安 全和通信、能源、工业、汽车和消费电子等支柱行业的产业安全。而 全球电子产品90%的制造能力在中国，5G、物联网和人工智能行业的最 大市场也是在我国。在国家对集成电路设计行业大力扶持的政策下， 芯片技术势在必行。五、蓝牙音频SoC芯片行业技术水平及发展趋势（一）蓝牙技术实现功耗、成本、功能的较好结合，在应用开发 等方面拥有优势在目前主要的几种无线通信技术中，由于蓝牙技术可实现功耗、 成本、功能等方面的兼顾统一，应用开发扩展性强，在效率和安
40、全性 上均具有较大的优势。蓝牙技术免去了连接线的烦扰和限制，为音频领域带来了彻底的 变革，改变了人们体验音频的方式，使得从无线耳机到音箱，从家居 娱乐到开车出行，人们都能实现更安全、更便利的通话；无论是娱乐、 运动、健康辅听还是家居和工作中，蓝牙技术都能更好地为人们提供音频服务。未来蓝牙音频也将与语音交互技术进一步结合，为大众提供更为智能的交互体验。（二）蓝牙协议不断推陈出新，双模蓝牙成为平台设备和音频设 备标准配置近年来，蓝牙协议不断推陈出新，相较于较早版本只支持经典蓝 牙，蓝牙4.0之后增加了低功耗蓝牙（BLE）。低功耗蓝牙的快速发 展使得双模蓝牙（经典+BLE）成为平台设备（如手机、平板
41、电脑和笔 记本电脑等）和音频设备（如音箱、耳机、电视等）的标准配置。随 着蓝牙协议的不断更新，在功耗更低的条件下实现更优的传输质量， 并加入更多新的功能以不断满足终端用户的需求，预计搭载最新技术 的蓝牙芯片还将不断扩大市场份额。（三）低功耗音频（LEAudio）技术再次改变人们体验音频方式2020年SIG发布了最新的蓝牙5. 2协议，针对低功耗蓝牙增加了 三个新功能，分别为LE同步信道（LEIsochronousChannels） 增强 版 ATT （EnhancedATT）以及 LE 功率控制（LEPowerControl）。在核心 规范层面定义了低功耗蓝牙模式传输高品质音频的基础。为此，蓝牙 5. 2推出了下一代蓝牙音频标准LEAudio。LEAudio采用全新的LC3编码格式，具备低功耗、高音质等优势， 同时还支持多重串流音频和广播音频等功能。LEAudio不仅将提升蓝牙