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1、街道开展文明礼仪宣传教育活动实施方案2022年是创全国文明城市的大考之年，也是最关键的一 年，为贯彻落实市、区文明委关于深入开展“讲文明、树新 风”活动有关精神，结合实际，街道决定在全街范围广泛开 展“文明礼仪宣传教育”，特制订本方案：一、目标任务广泛动员，人人参与，普及文明礼仪知识，完善礼仪规 范，促进礼仪养成，使辖区广大干部和居民群众逐步掌握基 本礼仪知识，遵守基本礼仪规范，增强文明礼仪意识，树立 自身文明形象，做到语言上礼貌、行动上文明、穿戴上整洁、 卫生上干净、生活上勤俭，进一步营造健康向上的人文环境， 不断提升居民文明素质的相关要求。二、时间安排和步骤第一阶段为学习宣传阶段（4月14
2、日一6月30日）。 邀请专家举行文明礼仪专题知识讲座，向办事处所有工作人 员、社区干部发放文明礼仪知识手册，组织文明礼仪知识培 训，营造学习宣传氛围。第二阶段为讨论交流阶段（7月1日9月30日）。组 织开展职业文明礼仪和岗位文明礼仪大讨论，结合工作实际, 完善文明礼仪规范，切实提高仪态、服饰、语言等礼仪水平， 做到知礼、明礼、用礼。第三阶段为总结表彰阶段（10月1日12月30日）。 年终各单位就文明礼仪宣传教育实践活动开展情况、主要成 效及特色工作进行总结，对评选出的宣传教育实践活动先进 单位和个人，给予表彰奖励。三、活动内容1、机关干部、村（社区）工作人员以群众满意为标准，进一步规范服务行为
3、，树立良好形 象，在作风建设上有明显加强，服务方式上有明显改进，服 务质量上有明显提高。（1）注重仪表仪态，体态端庄，衣冠整洁，不得着奇 装异服。（2）对前来办事、咨询的群众，要热情接待，礼貌服 务，不得与服务对象发生争吵，杜绝门难进、脸难看、话难 听、事难办的现象。（3）使用礼貌用语，接打电话规范、文明。（4）会议室、办公室等公共场所要设置禁烟标志，禁 止吸烟。（5）办公（工作）场所做到标志规范，便民设施齐全， 环境整洁优美，物品摆放整齐。（6）经常自查自纠，做到文明生产、规范操作，彻底 消除各类事故安全隐患。2、学校及学生辖区中小学校要坚持以人为本、重在实践的原则，结合 新守则、新规范的贯
4、彻落实，组织开展丰富多彩的 礼仪教育实践活动。通过文艺演出、主题班会、观看爱国主 义影片等多种形式，狠抓中小学生的助人为乐教育、勤俭节 约教育、尊敬师长和孝敬父母教育，学法、守法、用法教育， 珍爱生命、安全出行教育以及中华传统美德教育，以提高广 大中小学生文明礼仪水平。3、居民各村（社区）要结合创建文明单位、文明家庭等活动, 在辖区范围内开展“文明礼仪宣传教育活动”，以文明村、 文明社区、文明家庭礼仪展示为抓手，培育融洽的邻里关系 以及和睦的家庭关系，大力倡导以信待人、以信取人、以信 立人的美德，宣传“文明交通”、“文明旅游”、“节俭养 德”、“相互礼让”、“尊老爱幼”、“邻里和睦”等礼仪 知
5、识，教育和引导广大居民增强法制观念，拒绝“黄赌毒”， 倡导健康文明的生活方式，树文明新风尚。通过宣传礼仪、 学习礼仪、展示礼仪、实践礼仪，提高广大群众的礼仪素养 和道德水平。四、组织领导（一）高度重视，加强领导。要进一步统一思想，提高认识，把开展文明礼仪宣传教 育活动作为街道落实创建全国文明示范城市的重要工作，作 为加强精神文明建设的主要举措，切实摆上重要议事日程。 各责任单位要成立相应的领导组织，明确分管领导，制定具 体的活动方案，确保组织到位、人员到位、措施到位。（二）广泛发动、全民参与。要进一步扩大宣传教育范围，加大发动力度，努力创新 载体，把广大干部群众最大限度的吸引到活动来，特别是动 员和发动普通居民、经营户，教育引导他们讲文明、懂礼仪， 逐步形成自觉参与、人人参与的良好局面，使文明礼仪教育 活动更加形象化、具体化和生动化。