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1、物业保安员管理制度2023年最新物业保安员管理制度2023年最新篇120_年，在公司的领导下，在物业公司全体职工和各管理处员工的努力下，物业公 司进入了寻求发展，重要而关键的一年。在竞争激烈的市场中，物业公司以“紧抓目 标，紧盯利润，想方设法经营创收，千方百计服务业主，适时参与市场竞争”的经营 理念，开创了一条适合曲陆物业公司发展的新路子。公司在竞争激烈的市场中不断摸 索和探究，不断向前发展。在过去的一年里，有值得我们骄傲的成绩，但是也存在不少问题，现就物业公司在 完成预定目标过程中所做的工作汇报如下：一、20_年物业公司经营情况（一）经营成绩：1、公司目标经营情况：预计经营收入完成基本指标为
2、100万元，力争完成120, 110月份公司以实现经营 收入100万元；预计弥补亏损完成基本指标为5万元，力争完成10万元，110月公司已实现弥补 亏损5万元。2、业务拓展情况。在行政工作报告中，公司领导提出了要各分子公司打开思路，进入市场，积极拓展 业务的要求。为此，物业公司紧紧围绕公司指导思想，积极关注曲靖物业市场，最终 开拓了三个项目。分别是：曲靖军分区干休所，附二小文锦楼和珠江花园。公司自20_年成立以来，从起步阶段接手的曲陆苑小区、潇湘小区、陆良住宅区等 内部小区，到参与市场竞争，通过招投标等市场渠道实现承接多个新住宅小区；从管 理面积为以前的8万平方米扩大到今年的16万平方米，从只
3、拥有员工20多人到现在 的90多人；从去年仍处于亏损20余万元的状态，到今年弥补亏损，实现赢利；从在 物业管理方面没有任何经验，到逐步在曲靖市场树立了良好形象；就这样在过去了这 一年里，物业公司迅速的成长壮大，通过所管辖小区取得的信任和评价，公司逐渐在 曲靖物业行业得到认可，经营效益有了明显的增长，公司规模不断扩大，为今后公司 的发展奠定了坚实的基础。（二）警具、警械的交接1、交接班时，仔细检查对讲机、警棍和充电器、手电筒的使用状态；2、接班后，警具、警械应随身携带，不得交于无关人员玩耍；3、接班时警具如有人为损坏（因公损伤除外），应追究当事人责任；4、所有交接物品，应在当面交接时清点，检查清
4、楚，并详细记录于保安值班日志上, 以保证遇紧急情况时能投入正常使用，否则，由接班保安负责；八、查勤及巡逻1、队长对保安岗哨及人员要坚持不定时查岗查夜，及时纠正保安人员的不规范行为;2、查岗查夜的时间由队长自行安排，晚上不得少于2次；3、在查看时发现有违纪行为，应及时记录，作为考核的依据；4、每日查勤情况应详细记录于查勤日报告上，次日交管理部审查；5、查勤内容：保安仪容仪表；当班保安日志；物件签收事宜，人、车、物出厂稽查；异常事件的 处理；保安巡逻的内容。6、保安巡逻内容：员工着并请穿戴及厂证佩带；上班员工有无睡觉、抽烟、闲聊等违纪现象；员工的 上下班打卡；灭火器位置挂放是否移动，压力是否够，有
5、无超过有效期；消防栓是否 供水，防火标志、疏散方向标志是否正确；消防通道是否畅通，作业现场有无隐患； 水电设施是否正常，门窗安全及卫生，有无其它异常情况。九、本制度由管理部门制定、修改、解释，由总经理批准颁布执行。物业保安员管理制度2023年最新【篇5】一、总则（一）门卫管理是企业管理的一个缩影，是体现管理水平的标准之一，为强化门卫 管理，特制订本制度。（二）本制度适用于本公司员工和保安人员。二、管理办法（一）保安人员要严格遵守执行保安工作条例、保安服务协议书等规章制 度，恪尽职守、文明执勤、礼貌待客。（二）保安人员要做到二十四小时轮留值勤，每两小时巡视巡逻全公司一次。发现 违纪、偷窃等行为，
6、要及时制止和向上级汇报并作好记录。发生治安事件和灾害事故, 应采取积极有效的应变措施，并及时向公安机关报案。发现员工违纪违规行为，要及 时向主管部门汇报，协助处理。（三）保安人员必须出门站岗值勤。（四）警卫室要保持干净和安静，物品放置应定位规范，不能在警卫室内吸烟。无 关人员不得在警卫室逗留、闲聊、嬉笑、打闹、借故刁难、纠缠执勤人员。违者，视 情节轻重，严肃处理。值勤人员态度粗暴，不文明不礼貌，故意刁难员工或外来人员, 一经发现，将按照双方协议书有关规定严肃处理。（五）严格执行员工出入制度。当班员工原则上不得离开公司（含工程建设工地）， 确需外出，应如实填写员工出入证或凭出车单出入。部门经理以
7、下员工外出，须由所 在部门经理审批；部门经理以上员工外出，须经总经理室审批手续者，保安不准放行。 强行外出者，应立即上报人事行政部。外来人员因公务需进公司，经被访人同意，凭 有效证件，准确填写会客单后，佩戴来宾证方可进公司；（税务、供电）等公务车辆可 免于登记，提供进入单位的便利条件。4、值勤、值班人员要坚守岗位，值班时不得擅离职守，不得睡觉，不得从事与值班 值勤无关的活动。5、做好报刊收发工作，对电汇、挂号信函要及时登记，通知、交送有关部门和人员。6、值勤、值班人员对出入单位车辆、人员有权进行必要的检查，特别是运货车辆应 严格检查手续，核对货单，对手续不全或单货不符的不得放行并及时向单位保卫
8、人员 报告；对夜间出入单位车辆、人员应进行不定期的检查，发现可疑情况应及时报告单 位保卫干部，特殊情况可直接拨打公安机关电话报警。7、值班、值勤换班交班时要认真做好交接工作，严密交接手续，交代有关未办事宜, 明确事宜要求，落实未办事宜。8、值班、值勤人员要熟悉了解单位带办领导姓名和联系电话。9、值班、值勤人员要按时开启设防单位有关技防设施，技防设施发生故障时要及时 报告单位保卫人员。10、值班、值勤人员违反单位门卫管理制度单位将依据有关规定进行处罚。3、为了适应公司业务迅速发展，我们公司今年还在人员方面做了大量的补充和培训 工作。对新招人员我们组织培训，对一部分有经验的人员，鼓励他们互相学习，
9、明确 各个人员岗位职责。4、完成对新接小区的前期更迭查验工作，并对存在问题协调甲方处理。到目前为止, 各小区的物业服务工作稳步开展。5、完成其它相关工作，包括：1）收费站绿化。受公司委托，我们对曲陆高速公路沿线收费站进行绿化管养，对部 分站点的绿化进行了改造。2）曲陆高速公路沿线栽补苦刺花。至今已栽补里程达30余KM,完成公司要求目标。3）物业维修工作。全年共完成小区大小维修1000余件，并针对各个小区的太阳能、 设备漏水、监控系统，门禁系统等的更迭查验中出现的问题提出整改维修方案，今年共计提出20余条建议，同时，定期对各个小区 设施设备进行维修维护保养，保障正常运行，甲方因此给以曲陆物业管理
10、公司较高的 评价。6、精神文明建设方面1）开展安全节能降耗工作。完成公司既定目标，签订安全节能降耗责任书，制定节 能降耗方案，并认真落实各项安全节能降耗措施。2）开展社会综合治理行动，其中包括秩序维护大队应对突发事件处路的相关培训， 与南宁警署治安联动。3）积极配合各个社区开展第六次人口普，我公司人员较快较好的完成普查工作。4）在公司内部开展争先创优活动，并积极申报麒麟区区级文明单位。（二）公司经营存在的问题：1、20_年，公司发展过快，导致管理工作跟不上。近年来，公司业务发展较快，致 使公司内部规章制度和管理机制无法和公司业务相匹配，岗位职责不清楚，导致互相 推诿责任等一些不良行为难以治理。
11、2、业主对物业管理工作的了解不够。住宅小区居民和业主在住房消费上花钱买服务 的观念还未建立起来。有些业主不清楚物业运行的全貌、管理工作负荷和费用开支范 围，日常进出看到的只是保安员、保洁员在工作，于是凭直觉作出简单判定，认为物 值不符，经常带着不满意的情绪来投诉。3、物业管理费收缴难。部分业主以不入住，房屋质量差等很多理由拒交物业管理费。他们不交费，仍然可以享受到和其他业主一样的服务，这样很轻易使更多的业主效仿 他们的做法，使公司造成不必要的损失，增加公司的成本。4、公司管理层及工作人员业务能力普遍偏低。主要体现在管理人员在物业方面的法 律法规有待加强，处理问题的方式方法单一，没有做到有礼有节
12、。管理方面，精细化 管理不到位。5、收费低，服务要求高，没有真正体现值价相符的物业服务。曲靖物业市场一般对 住宅小区物业管理收费标准定的很低，物业管理服务的付出与收费标准存在差异，公 司利益得不到保证。6、员工工资普遍偏低，导致公司人员流动性大，难以留住优秀员工。当前，在劳 动合同法实施和CPI高涨的背景下，物业服务企业的成本大增，员工面临着严峻的 生存压力。7、对物业招投标方面的知识不足。因为公司刚刚处于起步阶段，对物业招投标方面 接触有限，因此，遇到招投标时经常是现学现用，体现了在这方面知识的欠缺与不足。8、培训难以跟上，特别是客服人员对相关物业知识，法律法规及与业主沟通方面。 员工队伍整
13、体素质不高，招聘专业技术人员不全，在今后的人事工作中通过培训挖掘 内部技术潜能，发现、培养和储备技术人才。（三）20_年工作计划1、完善公司组织架构，各司其责，使公司能更好更快的发展。设珞原则为统一领 导，分层管理。公司在总经理和副总经理的统一领导下，设貉财务部，综合部，物业 管理处，秩序维护大队。各个岗位职责明晰，一岗多责，分工协作，跟各个物业管理 处签订目标责任书，责权明确，灵活运作。2、规范业务流程。对于每一项工作流程，都应该明确其工作目标、适用范围、相关 术语与定义、涉及的部门与岗位以及其负有的权责、工作程序、关键控制点和核心重 要输入输出，并配以相应的操作性表单，保证工作内容无缝衔接
14、、工作人员克尽职守, 最终实现工作任务的圆满完成和企业发展目标的实现。3、建立严格的成本控制体系。加强成本控制，节省费用支出，建立目标成本体系， 在不影响所提供的服务质量的前提下，达到成本的持续降低，是规范公司内部管理， 降低消耗，增收节流的重要工作内容；因此，物业管理公司需要建立严格的成本控制 和预算管理体系，通过对工作流程的精细梳理和权责体系的明确界定，对公司的采购 成本、营销成本、人力成本、管理成本以及财务成本等进行严格的规划、评审和优化 工作，在事先、事中和事后进行全方位的成本管理，最终达到持续降低成本的目的。4、加强对员工物业管理知识方面的培训。特别是客服人员对相关物业知识，法律法
15、规及与业主沟通方面进行深度培训，通过培训达到全面提高员工的素质，提高服务水 平和业务技能，同时增强员工的忠诚度。5、健全各小区突发事件应急演练的培训。20年我们将建设一只能处理物业管理紧 急事件的专业保安队伍，健全物业管理服务中处理紧急演练培训，提高保安队伍处理 紧急事件的能力。6、在机会成熟的情况下积极向外拓展业务。拓展业务始终是公司健康发展的首要任 务，市场的有限性迫使企业要积极想外扩展才能更好的生存和发展。但是因为公司管 理还待提高，因此，必须在机会成熟时，抓住机会努力想外又快又好又稳的发展。7、加强物业管理方面的知识宣传。物业管理在曲靖刚刚起步，很多业主对物业管理 知识不了解，甚至误解
16、，导致物业管理工作难以进行，为了更好的开展公司今后工作 和树立公司品牌形象，因此需要在今后的工作中加强这一方面的宣传。8、利用现有项目积极拓宽服务领域。物业公司拥有先天的客户资源优势，今年物业 公司业务发展迅速，无法顾及拓宽服务领域，待理顺公司内部管理后，将适时进行一 些增值服务或综合服务，以整合和充分利用社会资源和社会服务供应来提高公司的盈 利能力和品牌效益，例如家政服务，送水，送气，房屋中介，宽带办理、自用部份的 有偿维修服务等。9、积极准备对珠江花园物业服务费提价的前期准备工作。珠江花园物业费将在 20_年1月1日正式提价，相关事宜我们正积极与各方协商准备。10、加大追收欠拖不交及恶意欠
17、费力度；增加净利润收入，实现颗粒归仓。利用法 律法规允许范围和行业特点，采用多种催收手段进行催收。11、做好创建文明单位的前期准备工作。12、树立品牌服务。利用“曲陆”这个老字号在市场竞争中取得优势，充分发挥地 缘优势、品牌优势，创造机会在从先进的物业公司学习其先进的管理、经营方法和经 验，在全面提高服务水平的基础上，打造出本市的物业管理新品牌。13、协调解决目前小区更迭查验的遗留问题。把前期发现需要整改的内容及时与甲 方协调处理，不让遗留问题影响公司之后的管理工作。综上所述，通过建立健全公司内部管理体系，理顺母子公司关系，建立客户导向的 市场服务意识，培养优秀的物业管理人员，是物业管理公司全
18、面提升管理能力，培育 核心竞争优势的关键步骤，只有内部规范了，才能真正做到全心全意为住户服务，使 物业管理企业能在激烈的物业管理市场竞争中立于不败之地。物业保安员管理制度2023年最新【篇2】1、酷爱本职，自发遵守国家法令、法律，负责小区的平安捍卫事情，保障小区物业 办理事情的顺遂进行。2、安稳建立“业主至上，办事第一”的办事主旨；和“虔诚公司，爱岗敬业”的职 业品德。3、对峙准绳，是非分明，石家庄保安公司勇于同违法犯法份子作斗争。如产生火警、 偷盗、凶杀等突发变乱，保安职员必需做好需要的应急处置并庇护好现场，实时通知 本小区物管坐和辖区派出所。4、对峙防备与冲击处置相连系，进行常常性治安防备
19、巡查和防火平安查抄，发明隐 患实时上报物管坐。5、严禁外来闲杂职员进入小区，来访职员必需挂号，答应前方可入内。6、对收支车辆和停放车辆要严酷办理，同一批示，严禁乱停乱放；未经挂号容许不 得进入小区，严禁贮装易燃易爆伤害品的车辆进入小区。7、做好各项挂号及交代班记实。8、公司、物管坐或处所相关部分姑且交办的事情使命。物业保安员管理制度2023年最新篇3一、目的：规范全体员工行为，加强本公司员工队伍的建设，提高员工的基本素质。二、适用范围：玉龙物业管理有限公司所有工作人员。三、职责：1.1 玉龙物业管理公司的所有员工有义务严守规章制度、为公司利益而做出贡献。3. 2各部门负责人要对员工进行规章制度
20、教育，并全面贯彻下去。四、管理规定4.1工作期间必须穿好工作服；4. 2工作服要干净；4. 3工作期间须戴工号牌；4. 4严禁工号牌借给别人；4. 5公司发放的工作服、工号牌等妥善保管使用。4. 6不得无故迟到、早退、外出；4. 7员工请假须提前一天通知部门主管批准后方可请假（特殊情况例外）4. 8严禁无故旷工；4. 9上、下班必须签到；4. 10不许代别人签到；4. H不得涂改签到表。4. 12服从上司的命令，对同事和上级讲礼貌，执行正确的工作指导，维持正常工作 秩序。五、员工行为规范员工行为规范是员工在公司内一切行动的基本准则，全体员工必须自觉遵守、认真 执行。5. 1总则5. 1.1爱祖
21、国、爱生活、爱公司。5. 1.2遵守国家的政策、法规、遵守社会公德。5.1. 3自觉遵守公司的各项规章制度。5. 2劳动纪律5.2. 1遵守职业道德，忠诚敬业，钻研业务，恪尽职守。5. 2. 2服从领导，服从分配，服从调动，服从安排。5. 2. 3高度负责，认真学习专业技术知识，及时完成本职工作。5. 2. 4不迟到，不早退，自觉签到，不弄虚作假。（一次扣5元）5. 2. 5维护公司声誉，提倡部门之间、员工之间的真诚合作，严禁散布流言蜚语，传播小道消息。（一经发现给予警告，二次开除）5. 2. 6不得擅离职守，工作时间不准串岗、聊天、吃零食、嬉闹、大声喧哗。5. 2. 7专心工作、精神振作、紧
22、张有序，工作期间不得办理私事。物业保安员管理制度2023年最新【篇4】一、目的：为了树立良好的企业形象，维护企业财物和员工的安全，特制定本制度。二、适用范围：本公司所有保安人员。三、权责管理部负责本制度的制定、修改及执行的监督；总经理核准执行；四、值班规定：1、各岗位保安应着制服，保持仪容整洁、精神状态佳、态度和蔼、认真负责；2、热情接待来访人员，总经理、理事以及贵宾来访时应敬礼问好；3、督导员工打卡，按规定穿工衣，记载员工出勤情况；4、坚守岗位，不擅离职守，因事离开岗位时必须有人代班，无关人员不得进入保安 室；5、值班保安严禁睡觉、看小杂志、酗酒、听收音机等做与工作无关的事，监守自盗。6、不
23、定时巡察厂内各区域，包括各楼层水、电源开关及仓库物资，保证重要区域的 安全，防止意外事件的发生；7、厂内如发生民事纠纷，应及时劝阻和制止，并及时报告保安队长或管理部处理；8、保持保安室、公告栏、打卡机及厂门的清洁卫生；9、早上7:00打开写字楼及办公室大门，晚上12:00锁赛季写字楼大门、办公室大 门及通向生产部的小门，于生产部上班前一小时打开生产部的大门；10、加强对厂区、宿舍水电、消防设施的巡察，发现问题及时向上级报告处理，对 因工作失职，给公司造成损失者，追究当班保安责任。五、门禁制度（一）人员进出管理1、节假日及上班以外时间，如果公司生产部没加班，保安应阻止员工进入生产部及 仓库，其它
24、特殊情况须经相关部门审核登记方可进入。2、员工上班时间出厂应持管理部开出的员工外出准行条，有携带物品时，须有 负责人检查，无放行条时，保安有权制止其外出。（特殊情况应记入值班记录表备底。3、员工应自觉维护厂内及宿舍环境卫生，保安有权制止乱扔果皮、纸屑等杂物垃圾 的行为，包括在厂里边走边吃东西的行为；4、被公司开除及离职人员，保安应凭批准后的放行条给予放行，并严格检查其行李 物品，严禁携带任何具有本公司标志的物品及其它公司财物，一经发现，立即扣留其 所有物品。5、外来人员因公入厂，保安应先帮其联络，征得受访人同意，并先登记后放访客进 入。6、上班时间，严禁私访，若有特殊情况需部门主管同意方可在前
25、门保安室会客，会 客时间不得超过30分钟。（二）车辆进出管理1、本公司车辆进出，须登记进出时间和驾驶员姓名。2、外来车辆入厂应在保安室登记，出厂时须持有有效人员签名的车辆出入登记 表。保安应严格检查，携带本公司物品应由负责人在货物放行条出厂货物内容 一栏上注明并签字，值班保安将车内所载物品名称、数量、型号与放行条核对，无误 后才予以放行。3、所有车辆入厂后均应在指定地点停放，自行车出入厂门，必须下车推行。（三）物品进出管理1、员工及外来人员携带行李、包裹进出厂门时，须自觉接受保安的检查与登记。2、携带物料、加工零件、样板或模具出厂，须有负责人以上审核，在货物放行条 携带物件一栏上注明，经核实无
26、误后方可出厂。3、厂商来厂交货，应先在保安室登记，由保安通知收货人员接洽。4、对人员、车辆所携带物件有疑问时，应及时询问相关人员加以确认。（四）严禁进厂的外来人员1、携带易燃易爆及危险品的人员及车辆；2、不明身份、衣冠不整的人员；3、推销产品及收购废品的人员及车辆；4、非洽谈公务人员与车辆，或是洽谈公务但拒绝登记检查者；5、来访人员报不清受访部门及受访人员者；6、来访人员不能出示有效证件者；（五）严禁进厂的公司员工1、携带违禁物品者；2、上班穿拖鞋、短裤、背心者；3、衣帽不整、形象外表太差者；4、未经主管核准擅自带客参观者；5、已经离职者；（六）严禁出厂人员、车辆及物品1、人同与车辆出厂时拒绝
27、检查者；2、货物出厂无放行条或所装货物与放行条不符合者；3、个来人员虽有货物放行条，但未经负责人签核者；4、员工上班外出，无东淳公司上班时间员工外出准行条、请假单者；5、员工出厂，携带物品，货物放行条上无负责人签核者；6、员工携带物品有货物放行条，但物单不符者；（七）检查时应注意的事项1、不可触及人身；2、主要是检查有无公司产品、物料半成品或工作用具等公司财物为主；3、检查时要谦和有礼，避免引起被检查人的误会与反感，必要时婉言说明，并请谅 解；4、严禁有公报私仇、故意刁难等不妥行为；六、突发事件的处理1、遇火灾、水灾、台见等自然灾害时应勇于救护，情节严重应迅速向有关部门和主 管汇报，如遇台见警
28、报，保安人员应时刻准备着；2、遇打劫、偷盗等危害厂区安全的行为，值班保安应迅速与保安队长及其它保安联 系，并立即打当地派出所电话报警，处理完毕后，应将事情经过详细记录在保安日志 上，严重事件应当保护好现场；3、员工之间发生纠纷或有不轨行为时，保安人员应及时劝阻，并制止事态的进一步 发展，本厂员工与外厂员工发生争吵、斗殴等行为时，应协助调解，并及时报告保安 队长处理；4、员工发生急病或工伤时，应立即通知保安队长和管理部，以便迅速安排厂车及时 送往医院治疗；七、工作交接（一）值班状况交接1、接时交接班，详细了解上一班次值情况；2、查看保安值班日志，检查需交接的公文、信件和证件；3、检查来访人员情况；4、上级规定或寄存物品的转交；