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1、【信用社如何贷款】信用社五提活动学习心得 当前，根据省联社提效率、提质量、提水平、提素养、提形象为内容的五提活动正在全省信用社系统全面开展。这是针对当前农村信用社存在的一些问题，努力提高信合队伍整体素养的一项重要举措。我结合自己表现，联系自己工作岗位实际，自觉投入到学习活动中。现将一段时间来的学习心得体会汇报如下： 一、充分理解、熟悉服务的内涵，是开展优质服务的动力 通过一段时间的集中学习和参与训练活动，我进一步增加了责任感，明确了自己的工作职责和工作任务，增加了搞好本职工作的使命感，从而树立为人民服务的思想。 在当今银行业务你有我新，竞争愈演愈烈的形势下，要想赢得市场，就必需在不断抢先推出新
2、产品的同时，重点抓好高效、优质的服务，而高效、优质服务的根本目的就是把便利留给客户。服务是一种管理。服务水平的提高必需依靠于严格、规范、科学的管理，而严格规范的管理又能促进优质服务水平提高，服务的好坏体现着一家银行管理水平的凹凸。因此，在实施优质服务战略过程中应严格依靠管理制度。如岗位规范、统一着装、仪表举止、文明用语、电话用语等，这些都必需形成制度，成为员工的行为准则，严格执行。服务是一种文化。员工要有爱岗敬业的服务精神，要有以服务为本的道德观、价值观，要有无私奉献、团结奋进的互帮互助和艰苦奋斗的务实精神，以及社兴我荣、社衰我耻的乐观思想和身为信用社员工的骄傲感等等，这种有行业特色的企业精神
3、，可以促使每位员工树立严密的风险意识和良好的效益意识，从而充分发挥这种服务文化的激励作用。服务是一种精神。优质服务活动的核心是引导职工树立一种正确的价值观念、职业道德及敬业精神，以信誉第一、优质服务、廉洁守法为职业道德准绳。确立和完善员工的服务意识和服务行为，树立客户第一、主动服务、整体服务的思想理念。优质服务活动是一项长期的系统性工程，从领导到员工，从一线到二线，从经营业务到内部管理，都要相互协作协调，使企业的经营目标转化为每位员工的自觉行为。 我深深的熟悉到，农村信用社是金融企业，是服务单位，面对当前国内外的金融形势，以及我们信用社的现状，治理好内部环境是必要的，我们就应当靠自己把经济效益
4、、资产质量、服务质量提高上去，把管理水平、员工素养、信用社的.形象和.地位提高上去，把不良资产降下来，使信用社不断健康进展、不断壮大、不断增加奋勉向上的活力、市场竞争力和进展的空间。 二、加强了理论学习。通过这次学习活动，我仔细学习了.关于加强干部作风建设有关文件及其他各项规章制度，从而大大提高了自己的政治思想水平。使自己懂得了农村信用社只要根据.的要求和农夫的需要，扎根农村、服务农夫，在深化改革中加强管理，在改善服务中防范风险，把上级重要精神贯彻落实到详细的工作中去，就能开创和进展农村信用社的新局面。 三、增加了岗位责任感。金融业是办理信用业务的中介组织，是资金活动的枢纽，是联系各个经济单位
5、的桥梁和纽带，要发挥其现代经济核心地位的作用，取决于详细工作在各个部门和专业岗位上每个员工的敬业程度。 通过这次学习，我深刻地熟悉到每一位员工都要树立金融工作的荣誉感，提倡文明礼貌、助人为乐、爱惜公物、爱护环境、爱岗敬业、诚恳守约、办事公道、服务群众、奉献.的职业道德。联系自己的工作实际，就是根据自己的岗位职责要求，在自己的工作岗位上，仔细刻苦学习业务技术，从现在做起，从点滴小事做起，认仔细真，踏踏实实，任劳任怨，才能完成本职工作任务，为金融事业的进展作出自己应有的贡献。 依据省、市、县联社开展五提活动的支配部署，我仔细参与了五提活动学习。提效率、提质量、提水平、提形象、提素养，是.的详细体现
6、。通过一段时间的仔细学习，本人就此次五提活动有以下心得体会： 一、熟悉到开展五提活动的重要性。 在当前国内外经济低迷，受金融危机的冲击金融机构必将面临更加严峻的挑战。所谓逆水行舟，不进则退，假如我们不加强作风建设，假如我们工作不能完全适应新形势新任务的要求，这将严峻影响信合事业的发挥和提高，假如任其进展，我们的信合事业不仅不能与时俱进，而且很可能与时俱退、与时俱变。 二、要注意学习。 要擅长学习，把握工作的本事。我们从事的工作，是在.主义市场经济条件下，面临很多新问题，新冲突，新内容，没有雄厚的文化学问，管理学问，现代科技学问，尽管有再好的愿望，也只能是事倍功半。在任何时候都必需不断地更新学问
7、，丰富自己的工作技能和实践本事，擅长在工作中开拓创新，提出新的思路和见解，这样才能把良好的愿望和实际工作效果结合起来，实现动机与效果的统一。 三、要深化查摆、整改问题。 作为农村金融服务机构，应抓住服务三农、推动县域经济进展的基本方向，仔细分析梳理本单位存在的共性和个性问题，明确重点，落实责任，限时整改。必需彻底转变以前一些不正确的观念，增加服务意识和内控意识，对基层群众，我们要真心诚意地对待他们，时时、事事、到处都要学会换位思索，站在对方的角度去分析，去解答所提出的问题和所遇到的困难，切切实实地为他们着想；在办理业务时，肯定要做到热忱礼貌、耐心细致、态度温柔，耐心解答他们提出的问题，全心全意
8、地关心他们解决所遇到的困难，切实转变那种信用社门难进、脸难看、事难办的三难的作风，满腔热忱地为农夫群众服好务，切实转变观念，转变作风，不断提高服务质量、办事效率和服务水平。 四、要严于律己，建设高素养的队伍。 一是要严格执行十条禁令及十不准，把十条禁令十不准作为每个信合员工最基本的行为准则。二是严格执行省联社的各项规章制度。严格根据规章制度的要求来加强规范化、制度化建设，建立起有效的内部掌握管理机制，培育公正廉明、无私无畏、雷厉风行的优良作风，以此带动整个队伍作风上一个新台阶。三是强化进取意识，大力发扬奋勉有为的工作作风，确保真抓实干。始终保持奋勉有为、昂扬向上的精神状态，充分发挥主观能动性，以自己饱满的工作.，把心思凝聚到训练事业上，把功夫下到抓贯彻落实上，迎难而上，迎造出一门心思干事业。 目前农村信用社当前还存在诸多问题，如资产质量差，历史包袱重，机构人员多、素养差，信用社要生存、要进展，必需以规范为前提，五提活动无疑是解决问题的前提，更是信用社经营进展的基础。乐观搞好五提活动，切实做到以人为本，更好的促进农村信用社的经营和进展。