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1、2021年12月12日河南省洛阳市事业单位面试题（市 直）题目第1题：国家出台“双减”政策整治校外培训机构，但是有一些家长依然把孩子送到校外辅导机构，对 此你怎么看？第2题：考察团前往某地旅游景区考察，期间突遇山洪，领导让你去处理此事，你应该怎么办？第3题：乡镇盖了许多公厕，但是有的给锁起来了，有的损坏了，有的不让用，群众来向你们反映问 题，请问你怎么处理？第1题解析与参考答案：审题重点本题是一道社会现象类型题目，围绕变“双减”背景下家长送孩子校外辅导的行为，要求考生 说明自己的看法，这一行为需要全面看待，所以我们可以按照表明态度、说明理由、给出对 策的思路进行作答，下面结合题目具体分析：审题
2、点1: “国家出台，双减，政策整治校外培训机构”这句话是题干的背景，国家出台“双减政策肯定是很好的举措，旨在提升学校育人水平，持 续规范校外培训，有效减轻义务教育阶段学生过重作业负担和校外培训负担，促进学生的全 方位发展，所以在表态上我们肯定要大力支持。而且这一政策的出台，也是国家看到当前校 外培训乱象的问题，存在诸如不符合资质、管理混乱、借机敛财等问题的校外辅导机构，我 们也可以从危害学生身心健康、打乱教学秩序等方面简单去谈谈校外培训乱象的危害。审题点2： “但是有一些家长依然把孩子送到校外辅导机构”这里说明了在政策实施下，仍有部分家长执意送孩子去校外辅导机构的现象，我们可以分析 下行为出现
3、的原因，题干中已经有校外辅导机构、家长等多个主体，因此我们可以从主体进 行分析原因，进一步联想到和校外机构密切相关的部门、社会等重要主体，可能是家长主观 意识存在误区，望子成龙、望女成凤等传统思想作祟，没有认识到“双减”政策的重要性；可 能是部门监管存在漏洞，部分机构挂羊头卖狗肉，监管还存在盲区；也可能是社会浮躁的风 气还未扭转，仍存在“赢在起跑线上”的舆论氛围。审题点3： “对此你怎么看”题目询问你怎么看，除了给出自己的观点，也要树立问题导向，针对出现的问题精准施策, 对于家长而言，可以从宣传教育入手，通过线上和线下相结合的手段宣传青少年正确教育的方式方法，以及过度参与校外培训的危害；对于部
4、门而言，可以深入全面整治活动，将“双 减”工作成效纳入学校及部门绩效考核；对于学校而言，也应该提升教学质量，从而让家长 不必再把孩子送给课外辅导机构培训。故本题的答题思路总结为：首先，全面表态，对家长行为表明担忧。其次，分析为何仍存在 较多家长送孩子去校外培训机构的原因。最后，提出对策解决问题。思维导图非常支持势在必行 r全面表态危害健康扰乱教学家长存在教育焦虑r传统思一分析原因部门存在监管漏洞r“双减”政策下对送辅导机构的看法教育体制存在限制r缺乏认形式隐布局分主流思升学压关注品德培加强宣传教育及时曝光负加强部门监管提升教学质量加强理解因 两随机一公 全民监督喔 双减成效纳 逐步完善校 线上
5、教学完 转变理念整参考答案国家出台“双减”政策对校外培训机构进行整治，我是非常支持的。但在这一背景下仍有较多 家长把孩子送到校外辅导机构，我感到非常的痛心和担忧，这将会在无形中给青少年带来较 大的学业负担，不利于他们身心健康发展，也不利于素质教育的全面落实。我认为家长出现这一行为的原因有如下几点。第一，家长的教育焦虑仍未打消。家长普遍存在望子成龙望女成凤的传统思想，没有认识到 “双减背景下新教育方法的重要性，所以想方设法通过课外培训不断加压、实现弯道超车”。第二，部门监管存在漏洞，导致培训机构依旧猖獗。部分校外辅导机构存在“挂羊头卖狗肉” 现象，暗地里进行学科培训，具有较强的隐蔽性，导致监管还
6、存在盲区，而且很多校外辅导 机构分布较为分散，更是给监管带来了难度。第三，教育制度的限制仍未突破。当下社会仍然存在“赢在起跑线上”的主流思想，各级升学 考试也仍然存在一定“唯分数论的现象，升学压力使得家长不得不为了提升孩子的学习成绩 而想尽办法。因此，为了“双减”政策能够真正落到实处、产生实效，我认为可以从以下几方面入手。第一，要加强宣传教育。可以通过微信公众号、宣传栏、微视频等方式，宣传家长关注子女 品德以及学习生活习惯的培养，合理安排未成年人学习娱乐时间，同时也要及时曝光不合理 的培训行为，积极普及因材施教、全面成才的重要性，逐步让家长转变教育观念。第二，要加强部门监管。可以深入全面整治活
7、动，采用“两随机一公开”的方式不定期大检查 结合全民监督举报的方式，鼓励孩子、家长检举揭发，也要加大对于知法犯法的打击力度, 发现一起查处一起。同时也要将“双减工作成效纳入学校及部门绩效考核，督促多部门协同 促进“双减”政策落地。第三，要提升教育质量。学校要加强教学质量提升，完善校内课后辅导机制的建立，设置免 费晚托等形式满足学生学习需求，同时可以借助“互联网+教育”方式分享各地优质教学视频, 拓宽优质讲师网上公开课的授课范围，让更多孩子可以主动参与学习，培养良好的学习自觉。第2题解析与参考答案：审题重点本道题属于应急应变题。遇到自然灾害首先要保证人员生命安全，所以在答题过程中可将保 障人员安
8、全作为答题重点之一。另外考察团有考察任务，所以也要做好同考察团所在单位的 对接。下面结合题干进行具体分析。审题点1:“一考察团前往某地旅游景区考察，期间突遇山洪”此处给出本题核心矛盾点，考察期间遇到山洪，首要任务保障人员生命安全。所以可以与考 察团负责人取得联络，了解目前具体情况，例如是否被困、人数、所处位置、有无人员受伤 等。之后联系消防，医疗、应急管理局等部门召开应急会议制定救援方案；方案制定好之后 要协调多方做好救援工作，保证考察团顺利脱险。在人员生命安全危机解除之后，可以联系 考察团所在单位，对接人员以及工作信息，可以邀请之后再来进行考察工作。在解决完此次 事件之后，可以思考以后避免此
9、类问题再次发生，需要做好相关情况的预警工作等。审题点2:“作为当地政府的工作人员，领导让你去处理此事，你应该怎么办”给出政府工作人员身份定位，有权限统筹各部门，同时领导要求去处理，所以在处理完之后 可以将情况汇总上报领导。综合以上分析，本道题的答题思路是：首先，联系考察团，了解目前情况；其次，协调多个 相关部门；再次，积极展开营救，保障人员安全；最后，总结汇报领导，惩前忠后。思维导图文旅部门获知信息L联系考察团L联系考察团联系安抚详细了解询问现状心中有数联系消防医疗应急T协调多部门T协调多部门气象水文紧急协调根据情况制定方案考察团遇至山洪消防应急携带设施.I搭建通道安全转移积极去营救医护待命救
10、治伤者检查身体保障安全 整理报告汇报领导I联系团队告知情况 H后续多措施山洪过后再来考察 应对突发做好预警参考答案遇到题干中的情况，作为政府工作人员，领导让我去处理，我会立即行动，采取如下措施。首先，联系考察团队，了解基本情况。我会第一时间联系本地文旅部门，了解考察团基本信 息如人数、规模等，并获得该考察团负责人联系方式，与考察团负责人取得联系。告知他们 不要慌张，我们正在全力组织救援工作。同时，详细询问考察团目前情况，包括目前所处位 置，周边有无安全区域，有无人员被困、受伤，希望负责人组织大家不要分散，尽量往地势 较高区域撤离，保持联络，积极配合救援工作。其次，协调多个部门，制定营救方案。在
11、了解基本情况之后，我会联系消防、医疗、应急管 理局等多部门，并请水文、气象部门协助，共同协商如何开展救援。等到相关部门到位后, 先详细介绍目前考察团在山洪中的具体状况、景区道路情况等，并结合后续山洪、天气变化 制定周密的救援路线与方案。再次，积极展开营救，保障人员安全。一方面，以消防、应急部门为主，携带救援抛投器、 救生艇、救生衣等救援设施，在考察团人员聚集附近寻找水流较缓的位置搭建安全通道，按 照身体素质、年龄大小的顺序依次安全转移，做好人员搜救工作。另一方面，医疗部门准备 救护车、医护人员随时待命，在人员被救出第一时间做好伤员救治及被困者身体检查工作, 保障人员安全。最后，整理汇报领导，采
12、取后续措施。在处理完毕后，一方面，我会将此次营救情况完整报 告向领导汇报。同时联系考察团所在单位，说明情况并为此次考察工作被迫终止表示遗憾。欢迎在山洪退去、景区修复完毕后再来做旅游景区的进一步考察。另一方面，我会让气象部 门继续关注气候变化，及时发布山洪预警，避免出现更多受灾情况。第3题解析与参考答案：审题重点本题应急应变类题目。群众反映问题需要先积极回应，然后针对性解决，最后给出惩前忠后 的措施。具体结合题目分析如下：审题点1: “乡镇盖了许多公厕，但是有的给锁起来了，有的损坏了，有的不让用”盖了公厕却没法用，这会导致群众出行的不便，而且还浪费了公共资源。可以在开头话题引 入的时候简要说明危
13、害。而且题目已经给出了几个问题的表现，可以看出来“锁起来”和“不让 用”的问题可以合并在一起处理，损坏的问题可以进行修补，都需要对应进行处理。审题点2： “群众来向你们反映问题，请问你怎么处理”面对群众反映问题这件事，需要第一时间回应群众，比如安抚群众情绪，请他们放心。另外， 想解决这个问题，就要摸清楚到底怎么回事，所以安抚好了群众之后还要问问群众他们所指 的到底是哪个乡镇、哪个村的厕所。接下来就是要及时解决这个问题了，此处可以采用流程法进行解决，首先，群众反映的问题 得让各乡镇抓紧时间自查自纠做好核实和整改；其次，乡镇自身改完之后，需要看看改得怎 么样，到不到位，这可以通过检查达到目的；最后
14、，还要回应群众，介绍整改情况，向群众 的监督表示感谢。需要注意的是，解决完眼前的问题，还要解决长远的问题，比如加强对乡镇干部和村干部的 思想教育；还要通过统一制定规范公厕管理以及今后要定期检查维修等。故本题的作答思路为：简要说明危害；回应群众承诺解决并简要了解情况，按照流程法先自 查自纠整改、再检查督导，最后回复群众；从思想教育、出台制度和定期维修角度说明惩前 瑟后的措施 思维导图群众出行不便简要入题公共资源浪费认真解决问题回应群众安抚大家情绪 承诺及时解决 了解相关问题责令自查自纠处理乡镇公厕问题及时整改确保厕所开放及时督查专人上门修理 做好相关宣传 组建专门队伍 及时进行检查 督促整改到位
15、明确使用规则完善制度r做好管理r加大检查力度 专人负责卫生 定期检查修缮参考答案乡镇的公厕群众无法使用，会导致群众出行时遇到不便，而且还浪费了公共资源，因此我会 认真负责从以下方面及时解决问题：第一，回应群众关切，面对群众反映问题，我会首先对他们进行情绪的安抚，告诉他们乡镇 公厕就是要为民服务的，请他们不要着急，作为政府工作人员，我会及时帮助他们解决这个 问题，请他们放心。另外，我会向反映问题的群众了解他们发现的问题厕所主要在哪些乡镇、 哪个村，并对此做好详细记录。第二，及时解决当前公共厕所无法使用的问题。首先，请涉事乡镇自我整改。我会及时通知问题厕所所在的乡镇，说明当前厕所使用过程中 存在锁
16、门、不让使用和设备损害的情况，责令他们及时在所辖区域内展开自查自纠，检查村 内公厕开放情况、使用情况，对设备损坏的厕所耍派专人进行修理，并做好厕所使用和养护 的宣传工作，在整改期结束之后，我们会派暗访小组查看整改效果，对于依然存在问题的要 及时追责问责，保证整改到位。其次，要开展督导检查。在自查自纠结束之后，我会组织有相关工作经验的人员成立督察组， 深入到各个乡镇检查问题厕所的现状，查看其是否做到全天开放、干净卫生以及设备运转良 好等，对于督查时仍然存在问题的厕所所在乡镇要提出批评，并督导其立刻按照要求进行整 改。最后，及时做好反馈。我会及时联系反馈问题的群众，向他们告知整改结果，并对他们的监 督表示感谢，鼓励他们继续发扬主人翁的意识，做好日常监督。第三，做好后续保障工作。一方面，我会结合主管部门及时根基当前乡镇公共厕所使用的情 况出台规范化制度并加大检查力度；另一方面，对于乡镇公厕的管理方面，我会要求加派专 人保障其卫生整洁，通过定期检修及时查找问题并及时修缮。