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1、系统处置应急预案策划系统处置应急预案策划篇1为认真落实好省环保厅关于开展全省应急预案体系建设情况调查的通知（青环发 20_91号）要求，我州自上而下对全州应急预案体系建设情况进行了调查，现将有关 情况上报如下：一、应急管理体系建设情况（一）应急预案编制情况为全面提高我州应对各类突发公共事件的能力，保障人民群众生命健康、财产安全， 促进社会政治稳定及国民经济持续、快速、协调、健康发展，编制完成了海西州突 发环境事件应急预案和海西州辐射事故应急预案并逐年不断地修订和完善。同 时，明确要求辖区内各地环保部门及企业结合各自实际，制定环境应急预案。截止 20_年底，全州环保部门共制定环境应急专项预案11
2、个，企业环境应急预案67个。（二）应急预案演练情况20_年，我州按照所制定的环境应急预案积极组织实施突发环境事件演练工作，先 后组织青海碱业有限公司、青海庆华煤化有限责任公司、大柴旦矿业开发有限公司、 青海中航资源有限公司4家化工企业针对性的进行了 5次突发环境事件演练。在演练 过程中坚持从实战出发，内容上包括应急联动、紧急集合、快速反应、协同配合、现 场救援、后期处置和应急保障等环节。通过演练，进一步增强了企业环境安全意识、 风险防范意识，提升了各部门的协同能力，检验了我州环境应急预案和各企业环境应 急预案的可操作性和可行性，为进一步完善环境应急预案积累了宝贵的经验，有效的 提高了环境应急救
3、援能力，对建设突发环境事件风险防范体系和消除环境风险隐患具 有重要意义。（三）应急管理组织体系建设情况近年来，根据省环保厅的安排要求和州委、州政府的统一部署，把环境应急工作摆 在突出位置，立足本地实际，始终坚持“以人为本，减少灾害;居安思危，预防为主； 统一领导，分级负责;依法规范，加强管理;快速反应，协同应对；以高科技，提高素质” 的工作原则，认真贯彻落实州关于应急管理工作的各项安排和部署。为进一步加强对 突发环境事件应急工作的组织领导，提高保障公共安全和处置突发公共事件的能力， 预防和减少突发事件造成的损失。我州成立了海西州突发环境事件应急领导小组，州(3)重要系统采用可靠、稳定硬件，落实
4、数据备份机制，遵守安全操作规范;安装有 效的防病毒软件，及时更新升级扫描引擎：加强对局域网内所有用户和信息系统管理 员的安全技术培训。(4)安装反入侵检测系统，监测恶意攻击、病毒等非法浸入技术的发展，控制有害信 息经过网络的传播，建立网关控制、内容过滤等控制手段。4有关应急预案4. 1机房漏水应急预案(1)发生机房漏水时，第一目击者应立即通知监控中心，并及时报告信息网络事件应 急领导小组。(2)若空调系统出现渗漏水，监控中心值班班长应立即安排停用故障空调，清除机房 积水，并及时联系设备供应方处理，同时启动备用空调，必要情况下可临时用电扇对 服务器进行降温。(3)若为墙体或窗户渗漏水，监控中心值
5、班班长应立即采取有效措施确保机房安全， 同时安排通知综合管理部，及时清除积水，维修墙体或窗户，清除渗漏水隐患。4. 2设备、物资发生被盗或人为损害事件应急预案(1)发生设备或物资被盗或人为损害设备情况时，使用者或管理者应立即报告信息网 络事件应急领导小组，同时保护好现场。(2)信息网络事件应急领导小组接报后，通知特保大队、值班领导、派出所、一同核 实审定现场情况，查看被盗或盘查人为损害情况，做好必要的录像回放记录和文字记 录。(3)事发单位和当事人应当积极配合公安部门进行调查，并将有关情况向公与领导汇 报。4. 3长时间停电应急预案(1)接到长时间停电通知后，信息网络事件应急领导小组应及时通过
6、办公系统电话等 发布相关信息，部署应对具体措施，要求前端在停电前停止业务、保存数据。(2)停电时间过长的，启动备用电源，保证监控中心正常运转，如有必要及时报巡逻 队前网断电地点实时监控。4. 4通信网络故障应急预案(1)发生通信线路中断、路由故障、流量异常、域名系统故障后，操作员应及时通知 系统管理员，并停止前端一切行为操作，经初步判断后及时上报信息网络事件应急领 导小组主管领导。(2)领导小组接报告后，应及时查清通信网络故障位置，并将事态及时报告主管领导, 如外网应通过相关通信网络运营商查清原因；内网故障及时组织相关技术人员检测故障 区域，逐步恢复故障区与服务器的网络连接，恢复通信网络，保证
7、正常运转。(3)应急处置结束后，应出具故障分析报告。4. 5不良信息和网络病毒事件应急预案(1)发现不良信息或网络病毒时，信息系统管理员应立即断开网线，终止不良信息或 网络病毒传播，并报告信息网络事件应急领导小组。(2)根据信息网络事件应急领导小组指令，采取隔离网络等措施，及时杀毒或清除不 良信息，并追查不良信息来源。(3)事态或后果严重的，信息网络事件应急领导小组应及时报告主管领导。(4)处置结束后，应出具事件分析报告。4. 6服务器软件系统故障应急预案(1)发生服务器软件系统故障后，网络管理应立即启动备用服务器系统，由备用服务 器接管业务应用，并及时报告信息网络事件应急领导小组；同时安排相
8、关责任人将故障 服务器脱离网络，保存系统状态不变，保持原始数据。(2)网络、监控中心应根据信息网络事件应急领导小组指令，在确认安全的情况下， 重新启动故障服务器系统;重启系统成功。则检查数据丢失情况，利用备份数据恢复； 若重启失败，立即联系相关单位，请求技术支援，作好技术处理。(3)事态或后果严重的，及时报告主管领导。(4)处置结束后，应出具事件分析报告。4. 7黑客攻击事件应急预案(1)当发现网络被非法入侵、数据影响内容被篡改、应用服务器上的数据的被非法拷 贝、修改、删除、或通过入侵检测系统发现有黑客正在进行攻击时，使用者或管理者 应断开网络，并立即报告信息网络事件应急领导小组。(2)接报告
9、后，信息网络事件应急领导小组应立即核实情况，关闭服务器或系统，修 改防火墙和路由器的过滤规则，封锁或删除被攻破的登陆账号，阻断可疑用户进入网 络的通道。(3)维护技术员应及时清理系统，恢复数据、程序，恢复系统和网络正常;情况严重 的立即上报主管领导。(4)处置结束后，应出具事件分析报告。4. 8核心设备硬件故障应急预案(1)发生核心设备硬件故障后，网络监控中心应及时报告信息网络事件应急领导小组, 并组织查找、确定故障设备及故障原因，进行先期处置。(2)若故障设备在短时间内无法修复，监控中心维护员应启动备用设备，保持系统正 常运行;将故障设备脱离网络，进行故障排除工作。(3)网络监控中心应在故障
10、排除后，在网络空闲时期，替换备用设备;若故障仍然存 在，立即联系相关厂商，认真填写设备故障报告单备查。(4)处置结束后，应出具事件分析报告。4. 9运矿数据损坏应急预案(1)发生运矿数据损坏时，监控中心应及时报告信息网络事件应急领导小组，检查、 备份运矿系统当前数据。(2)监控中心维护员负责调用备份服务器备份数据，若备份数据损坏，则调用历史备 份数据，若历史数据仍不可用，则调用异地备份数据。(3)运矿数据损坏事件无法恢复时及时通知主管领导，并开展相应的备用服务器。(4)维护员待数据系统恢复后，检查历史数据和当前数据的差别，重新备份数据，并 写出故障分析报告。4. 10雷击事故应急预案(1)遇雷
11、暴天气或雷暴气象预报，监控中心应及时报告信息网络事件应急领导小组或 主管领导，经请示同意是否可以关闭部分服务器，切断电源，暂停部分计算机网络工 作。(2)雷暴天气结束后、及时开通部分暂停服务器，恢复计算机网络工作，对设备和数 据进行检查，出现故障的，及时报信息网络事件应急领导小组。(3)因雷击造成损失的，信息网络事件应急领导小组应进行核实、报损、结束后做出 书面报告。5应急处置发生信息网络突发事件后，相关人员应在3分钟内向信息网络事件应急领导小组报 告，信息网络事件应急领导小组组织人员采取有效措施开展先期处置，恢复信息网络 正常状态。发生重大事故（事件），无法迅速消除或恢复系统，影响较大时实施
12、紧急关闭，并立 即向主管领导汇报并通知相关业务部门。6善后处置应急处置工作结束后，信息网络事件应急领导小组组织有关人员和技术人员组成事 件调查组，对事件发生原因、性质、影响、后果、责任及应急处置能力、恢复重建等 问题进行全面调查评估，根据应急处置中暴露出的管理、协调和技术问题，改进和完 善预案，实施针对性演练，总结经验教训，整改存在隐患，组织恢复正常工作秩序。7应急保障1. 1通信保障监控中心负责收集、建立突发信息网络事件应急处置工作小组内部及其他相关部门 的应急联络信息，信息网络事件应急领导小组全体人员保证全天24小时通讯畅通。7. 2装备保障监控中心负责建立并保持电力、空调、机房等网络安全
13、运行基本环境，预留一定数 量的信息网络硬件和软件设备，指定专人保管和维护。8. 3数据保障重要信息系统均建立备份系统，保证重要数据在受到破坏后可紧急恢复。7. 4队伍保证建立符合要求的网络与信息安全保障技术支持力量，对网络接入部门的网络与信息 安全保障工作人员提供技术支持和培训服务。8监督管理8. 1宣传、教育和培训将突发信息网络事件的应急管理，工作流程等列为培训内容，增强应急处置能力， 加强对突发信息网络事件的技术准备培训，提高技术人员的防范意识及技能。信息网 络事件应急领导小组每年至少开展一次公司系统范围内的信息网络安全教育，提高信 息安全防范意识和能力。8. 2预案演练信息网络事件应急领
14、导小组每年不定期安排演练，建立应急预案定期演练制度。通 过演练，发现和解决应急工作体系和工作机制存在的问题，不断完善应急预案，提高 应急处置能力。9. 3责任与奖惩信息网络事件应急领导小组不定期组织对各项制度、计划、方案、人员及物资等进 行检查，对在突发信息网络事件应急处置中做出贡献的集体和个人，在部门二次分配 中给予奖励;对玩忽职守，造成不良影响或严重后果的追究其责任。9附则10. 1预案更新结合公司信息网络发展配合相关制度的规定、修改和完善，适时修订本预案。11. 2制定与解释部门本预案由部制定并负责解释。9. 3预案实施或生效时间本预案经公司批准后发布实施。政府主管领导为组长，州环保局主
15、要负责人为副组长，成员为州经发委、环保、安监、 财政、卫生、交通、公安、工商等部门领导同志，确保各部门应对突发环境事件高度 机动、反应迅速、处置合理有效。（四）应急体系建设规划编制与实施情况我州针对突发环境事件，按照预防与应急准备、监测预警、应急处置、恢复重建和 应急保障等应急管理主要环节的不同要求进一步加强调研，统一规划我州环境应急体 系建设的总体布局、主要任务和重点项目。同时按照“分类管理、分级负责、条块结 合、属地为主”的原则，充分利用现有资源，重点解决全州应急管理的薄弱环节和共 性问题，提高全州预防和处置突发环境事件的综合能力。二、存在的问题（一）环境应急预案措施不够到位。部分企业未制
16、定突发环境事件应急预案或预案未 经专家评审，可行性有待进一步论证。（二）环境应急机构不健全。个别地区未建立环境突发事件常设机构，发生突发环境 事件时，需临时成立应急机构，难以第一时间做出最快反应。部门之间预防和处置衔 接不够紧密，人员、信息、资源难以快速集成;应急处置与日常应急管理存在脱节现象, 临时工作人员流动性大，应急管理能力、经验难以持续和继承，亟待建立规范、协调、 有序的长效机制。（三）环境应急物资保障能力不足。各地区应急物资储备不足，无应急防护设备，不 能满足突发环境事件救援工作的迅速开展。（四）环境应急人员不足。我州环境应急专业人员缺乏，现从事环境应急工作的人员 配备不足且缺乏专业
17、培训，缺乏开展环境应急工作的知识和技能。三、下步工作打算（一）加强环境应急管理规划和制度建设进一步完善环境应急预案，组织实施突发环 境事件应急体系建设规划，根据预防和处置自然灾害、事故灾难等各类突发环境事件 的需要，制定、完善应急管理工作制度和工作程序，切实加强应急管理体制和机制建设, 加强涉及环境应急管理机构的协调联动，强化职责,充分发挥应对突发环境事件的作用。（二）强化突发环境事件应急专家库建设按照突发环境污染事故所涉及的各方面、各类型组建环境应急专家库，拓宽与专家 们的沟通渠道，召开环境应急座谈会，交流全州突发环境事件应急工作开展情况及环 境应急事后调查、评价、处理工作，建立有效联系以确
18、保处置突发环境事件的需要。（三）继续深入开展环境应急演练继续开展环境应急演练工作，锻炼和提高突发环境事件的组织指挥、部门协调、现 场控制、紧急救援等综合应对能力，为成功处置突发环境事件实践积累经验，并通过 演练发现突发环境事件应急预案的缺陷，促进现有环境应急预案的不断完善。（四）做好环境突发环境事件的防范工作组织力量认真开展环境风险隐患普查工作,按照分级、分类管理的原则,全面掌握我 州辖区内环境风险隐患情况，对发现的问题及时予以解决。进一步加强对各单位、重点 部位安全管理的监督检查,严密防范环境事故，切实加强对突发环境事件的信息报告和 预报预警工作。积极开展对各级领导干部应急指挥和处置能力的培
19、训I,加强对各单位从 业人员安全知识和操作规程培训I,全面普及预防、避险、自救、减灾等知识和技能，做 好突发环境事件的防范工作。系统处置应急预案策划篇2芜湖市地处安徽省东南部，属丘陵地区，矿产资源丰富，开采历史悠久，特殊的地 貌和多年矿产开采，使我市部分地区成为地质灾害多发区和易发区。针对这一情况， 为高效、有序地做好地质灾害应急工作，避免或最大限度地减轻地质灾害造成的损失, 依据国务院地质灾害防治条例和安徽省突发地质灾害应急预案，我市编制了 全市范围内各级地质灾害应急预案，全面加强地质灾害应急预案体系的建设，现将工 作情况报告如下：一、基本情况我市地质灾害类型复杂，主要有滑坡、崩塌、泥石流、
20、地面塌陷等。目前，我市已 调查发现的市级重点地质灾害隐患点共8处，有的隐患点较为严重。而且我市每年汛 期降水集中，单位时段降水强度大，突发性地质灾害发生的频率较以往有所增高。为 此，我市各级政府和市国土资源部门高度重视，多年来一直坚持以预防为主、防治结 合和以人为本的原则，建立健全群防群测制度，最大限度地减少突发地质灾害造成的 损失，把保障人民群众的生命财产作为应急工作的出发点和落脚点。目前我市共编制 了突发性地质灾害应急预案4件，年度地质灾害应急预案1件，各地质灾害点应急预 案8件，确保应急措施落到实处。二、主要做法1、建立应急预案框架体系。我市于一年发布了芜湖市突发性地质灾害应急预案； 并
21、在调查的基础上编制年度地质灾害应急预案;市所辖芜湖县、繁昌县、南陵县结合本 县情况，编制县本级地质灾害应急预案;全市8个重点地质灾害点都编制了应急预案, 并印发施行。基本形成市、县、镇（办事处）三级应急预案框架体系。2、建立应急管理组织体系。市国土资源局负责全市地质灾害应急防治工作的组织、 协调和监督，设立了地质灾害应急管理办公室，三县四区国土资源局（分局）相应成立 了应急管理办公室。市局应急办与各县（区）局（分局）应急办联系逐步加强，与各职能 部门衔接更加协调，初步形成了分级负责，条块结合，属地为主的应急管理体制。3、建立预防和预警机制。建立各县区以预防为主的地质灾害点监测、预防和预警体 系
22、，明确各地质灾害点监测人和负责人，建立群防群测网络，负责监测的单位和个人, 广泛地收集整理与地质灾害预防预警有关数据和信息，并及时逐级上报监测结果。市国土局开展定期和不定期的地质灾害检查和巡查工作，监督“地质灾害群防群测 明白卡”的发放，建立地质灾害速报制度，及时上报地质灾害险情和灾害等级。4、建立应急响应机制。地质灾害应急工作实行分级响应，根据地质灾害等级确定启 动相应级别的应急预案。各级地质灾害应急管理办公室具体指挥、协调、组织。各部 门从核实险情、应急调查、抢险救灾、医疗救助和治安、通讯以及应急信息速报等各 方面各司其职，做好各项应急保障工作。三、存在问题根据地质灾害应急管理规范化、制度
23、化、网络化的要求，我市地质灾害应急预案体 系存在诸多薄弱环节：一是应急管理体制不够完备，已发布的各类应急预案需修正完 善;二是监测预警能力和队伍建设比较薄弱，专业应急监测网络，预警体系，信息指挥 系统互联互通困难，专业应急队伍数量不足，应急处置技能尚待提高;三是应急演练未 做到经常化。四、下一步工作打算1、继续加强地质灾害应急预案编制工作，修订和完善各级和各地质灾害点预案，形 成完备的应急预案体系，增强预案的可操作性。2、加强地质灾害应急信息与指挥系统建设，实现市、县（区）、镇（街道）三级互联互 通，形成监测监控、预测预警、信息报告统一指挥的协调体系。3、进一步加强宣传培训工作，对广大干部、群
24、众进行多层次、多方位的地质灾害知 识教育，对各个隐患点的监测人和负责人进行专项业务培训，增加公众的地质灾害的 防治意识和自救能力。4、积极开展有针对性的应急防治与救援演习，根据我市各隐患点的应急预案，适时 地对地质灾害点进行应急预案演练。系统处置应急预案策划篇3为切实做好安全生产，保证公司各项工作的顺利进行，有效地预防和控制突发事件 的发生和危害，提高公司对突发事件的应变能力，做到“突而不急、而不乱”将事故 损失降到最低限（特别是人员伤亡），制定本应急预案。突发事件是指不可预见，突然有可能发生的火灾、洪涝灾、工程事故、电击、中毒 等事故。一、组织指挥1、公司应急救援指挥小组组长：冯志刚常务副组
25、长：朱福龙副组长：刘瑞华、梁平成员：孙红霞、2、办公地点：办公室3、电话：4、应急车辆：二、突发事件应急救援程序1、组织全体职工学习掌握应急救援知识、规程，对应急救援器材提前准备，做到质 量合格、完好存放、地点合适，使用方法正确。2、突发事件应急救援演练每年春季应进行一次。3、发现突发事件，发现人要在第一时间向上报告，并保护现场，积极抢救伤员。4、各级救援指挥小组接到突发事件报告后，要立即根据事件性质、规模、启动应急 救援方案，在调动救援队伍实施救援的同时向有关特警电话报警（火警119、急救120、 交通事故122、其他110）请求支援。5、救援实施时，要做到指挥有序、措施得当、急而不乱。6、
26、突发事件救援完毕后，相关人员要协助有关部门做好突发事件的调查、处理工作。系统处置应急预案策划篇4为了规范对突发事件的处置，加强有关人员对突发事件的处理能力，特制定突发事 件应急处置方案。一、方案要求1 .及时发现2 .视情况报告或报警3 .组织力量抢救伤员或灭火4 .保护现场5 .协同相关职能部门处置6 .拟写书面材料（事情经过）报公司二、处理原则1 .保护人员安全第一，控制事态发展。2 .重大情况，第一时间向公安、消防、医疗机关报警，并报公司领导。3 .如有人员伤害，第一时间送医院治疗。4 .快速反应，保护现场。5 .保护及寻找现场目击证人。6 .到现场后协助工作，协调处理。7 .隔离事发现
27、场，减少影响度。8 .重大事件及时发布有关信息，安抚人心。9 .根据实际情况，灵活决断处置。10 .形成书面总结，如能拍摄现场照片，应留照保存。11 .通过日常培训、演练，提高人员应变能力。三、突发事件的分类1 .租赁房屋突发事件应急预案1.1 发生刑案处置方案1. 1. 1如犯罪分子正在实施作案时，应采取A、拨打110报警。B、通知公司物业部。C、如有人员伤害，及时将被伤害者送往医院。D、公安人员到达后，协助公安人员处理。E、做好书面记录，拍摄现场照片，上报公司办公室。L 1.2如果犯罪分子已逃跑，应采取A、拨打110报警。B、通知公司物业部。C、如有人员伤害，及时将被伤害者送往医院。D、及
28、时问明涉案人员逃跑方向，如主要特征、衣着打扮、交通工具、车号等，关注 可疑人物。E、保护现场。F、公安人员到达后，协助公安人员处理。G、做好书面记录，拍摄现场照片，上报公司办公室。1. 2发生火警处置方案1.2. 1发生火灾并核实后，利用就近消防器材展开自救。1.3. 2立即拨打火警119,通知公司物业部。1.4. 3切断电源、煤气。1.5. 4紧急疏散，保持消防通道通畅。1. 2. 5如有人员受伤害及时将伤者送往医院。1.2. 6隔离火灾现场，维护周边秩序。1.3. 7待消防人员赶到后，积极协助消防队员灭火。1.4. 8灭火后清理现场，及时送电，保障正常经营1.5. 9张贴告示,安抚人心。1
29、. 2. 10积极协助警方查找起火原因。1.2. 11拍摄现场照片，做好书面记录，上报公司办公室。L3触电事故、煤气中毒事故处置方案1.3. 1如遇触电事故，应采取A、发现有人触电，立即切断电源，用竹或木杆将人体与触电接触点分离。B、立即将伤者送往医院。C、查明触电原因。D、作好书面记录，上报公司办公室。1.4. 2如遇煤气中毒事件，应采取A、打开门窗，保持空气流通。B、切断煤气、电源，注意火源。C、立即将中毒者送往医院治疗。D、查明中毒原因。F、做好书面记录，上报公司办公室。1.5. 屋设备、设施原因造成事故处置方案1.6. 1报告公司物业部。1.7. 2如有伤者，立即将被伤害者送往医院治疗
30、。1.8. 3保护现场。L 4. 4分析调查事故原因。L4. 5拍摄好现场照片，做好书面记录，上报公司办公室。系统处置应急预案策划篇5很多事都没有绝对的，总有突发事件的产生，为了能在突发事件发生后得到解决， 特制定了以下的应急预案。1 .总则1.1 目的为提高部处理突发信息网络事件的能力、形成科学、有效、反应迅速的应急工作 机制，确保重要可视化数字化信息系统的实体安全、运行安全和数据安全，最大限度 地减少网络与信息安全突发公共事件的危害，保护公司利益，特制定本预案。1. 2适用范围本预案适用于部发生和可能发生的网络与信息安全突发事件。1.3工作原则(1)预防为主。立足安全防护，加强预警，重点保
31、护基础信息和重要信息系统，从预 防、监控、应急处理、应急保障环节，采取多种措施，共同构筑网络与信息安全保障 体系。(2)快速反应。在网络与信息安全突发公共事件发生时，按照快速反应机制，及时获 取充分而准确的信息，迅速处置，最大程度地减少危害和影响。(3)分级负责。按照“谁主管谁负责、谁使用谁负责”以及“条块结合”的原则，建 立和完善安全责任制及联动工作机制。根据部门职能，加强协调与配合，形成合力， 共同履行应急处置工作的管理职责。2. 4编制依据根据中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例、计算病毒防治管理办法 及矿总体应急预案及部设备管理等管理规定，制定部突发信息网络事故 应急预案(以下简称
32、预案)。2组织机构及职责2.1 组织机构成立一部突发信息网络事故应急领导小组(以下简称“信息网络事故应急领导小组” )o组长：王晟秋副组长：陈达才成员：维护员及监控班长3. 2信息网络事故应急领导小组职责。(1)负责编制、修所辖范围内突发信息网络事件应急预案。(2)通过本系统局域网络中心及电信网络机房交流等手段获取安全预警信息，周期性 或即时性地向局域网和用户网络管理部门发布;对异常流量来源进行监控，并妥善处理 各种异常情况。(3)及时组织专业技术人员对所辖范围内突发信息网络事件进行应急处置;负责调查 和处置突发信息网络事件，及时上报并按照相关规定作好善后工作。(4)负责组建信息网络安全应急救
33、援队伍并组织培训与演练。3预警及预警机制突发信息网络事件安全预防措施包括分析安全风险，准备应急处置措施，建立网络 和信息系统的监测体系，控制有害信息的传播，预先制定信息安全重大事件的通报机 制。3.1 突发信息网络事故分类关键设备或系统的故障；自然灾害(水、火、电等)造成的物理破坏;人为失误造成的 安全事件；电脑病毒等恶意攻击等。4. 2应急准备部监控中心明确职责和管理范围，根据实际情况，安排应急值班，确保到岗到人, 联络畅通，处理及时准确。5. 3具体措施(1)建立安全、可靠、稳定运行的机房环境，防火、防盗、防雷电、防水、防静电、 防尘;建立备份电源系统;加强所有人员防火、防盗等基本技能培训。(2)实行实时监视和监测，采用认证方式避免非法接入和虚假路由信息。