个人述职报告37231.docx

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1、个人述职报告【必备】个人述职报告模板锦集7篇下面，我将20xx年的工作总结如下：（一），加强政治理论学习。我积极参加分支行组织的各项学习 活动，并注重自学，认真学习了我行新推出的各项政策，学习分、 支行的经营分析会议，使自己在一线服务中更好的执行上级行的各 项政策，提高了执行力。二、脚踏实地，开拓创新,满完成了各项本职工作。在20xx年一20xx年的个人客户经理工作中，我的年终考核一直 不错，20xx年名列第二，20xx年仍然名列前茅，并因成绩显著，在 20xx年度被评为优秀派遣员工，20xx年度被评为东部支行优秀员工。 而20xx年16月休产假，至6月28日上班，业绩并未落后。（二）、基金定

2、投开户数。基金定投具备手续简单、参与起点低、 预期收益可观等特点，我通过提高服务质量，开展交叉营销的方式, 在基金定投开户数的销售上取得了较好成绩。我实现了 73个的销售 目标，比理想目标高出10个。同个人金融资产一样，考核得到了封 顶分15分。（三）、贷记卡和支付通。贷记卡发卡的理想目标是100张，而 我实际完成107张；支付通理想目标是10个，我实际完成10个； 这两项的考核得分都为封顶分15分和7. 5分。其中，在20xx年 712月，因我业绩突出，销售业绩优异，曾连续3周获得支行的 周能手奖，这是单位领导和同事对我工作的肯定。（四）、保险销售工作。保险销售是我行同保险公司的重要合作 项

3、目。20xx年，我严格按照分行的营销工作要求，将保险营销融入 到服务中。所以，我不辜众望，20xx年实现了保险销售312万，获使命感，也为创建和谐校园打下了基础。美中不足的是由于时间的 紧迫，做的准备工作不是很充分，比如：礼物的购置、节目的音响 伴奏。希望此项活动每年都会开展下去。5、中学生刊物的征订这是一个非常头疼的问题：上级的任务、学校用于刊物征订的有 限性、高年级学生明哲保身的自由性，都是征订的难度。至今有一 个班级没有收齐，本人垫付了二十多元。6、团员纳新本学期的团员纳新只对初一年级，且他们是新生中的第一批，所 以加强入团的严肃性、纪律性和对预备团员培训的重要性放在了本 次团员纳新的重

4、点。纳新工作从11月底开始准备，初一各班主任通过班会统一选举、 入校以来的了解、观察、谈话等方式，推选出56名在品德修养、 学习成绩、尊师守纪、团结互助等方面优秀的同学作为本班的预备 团员，挑出一名组织能力强的同学暂任本班的预备团干部。22日下午第四节课，我对入团申请书情况做了总结（包括上交 情况、申请书格式、申请书和志愿书的异同，表扬了写的深刻认真 的13位同学）；三位同学当场做了范读；之后进行了庄严地入团宣 誓。相信同学们通过严格的入团程序后，会对共青团有更深刻的认 识和了解，会增强他们的先进、模范意识，会加强他们的责任感和 使命感，为今后打下坚实的人生，为社会贡献更多的力量！敬的各位领导

5、：大家好！初到xx项目部，领导对我予以重任，让我全面负责倒班宿舍楼 工程的质量、进度工作。期间，我还参与负责了厂区各施工项目的 周计划、月计划的初审和收集整理工作。9月中旬，我被安排负责 减速器厂房的后期装修工作和负责办公楼工程的质量、进度工作。 通过一年的工作实践，伴随着领导、同事的关心和帮助，结合在校 期间学习的书本知识，我的施工经验水平得到了显著的提高。紧张、忙碌的一年过去了，回顾这一年当中，我时有犯错。刚接到倒班宿舍楼的任务时，我一头雾水，无从着手，每天到工 地只是跟着工人转，看他们在做什么，晨会时将工人的工作情况回 报给领导，错以为这就是管理。在领导的指导下，我明白到只监督 工人工作

6、是不行的，要全面深入了解施工工艺流程，掌握施工队的 工程进度计划，根据施工工艺节点，根据进度计划控制节点来审核、 约束施工队，让施工队尽量在我的协调、管理下进行施工。通过这 件事，我懂得了把握问题关键的重要性。记得有一次，我对完成钢筋绑扎的楼面梁、板进行初验时，发现 了八处质量问题。在次日的晨会上，我对此进行了汇报，却受到了 项领导严厉的批评。在领导看来，首先，我一次发现八处问题，说 明我在平时没有认真监督工作，出现错误造成返工，不仅是施工方 的损失，造成的工期延误也是我们公司的损失；其次，我发现问题 没有紧盯、跟踪其整改，只是口头通知其现场负责人，对工作也是 一种不认真的态度。通过这件事，我

7、从新认识到工作不能只做表面, 要落于实处；不能积压问题，要在平时处处留心；对施工队的质量 进度负责，也是对公司的效益负责。在领导、同事的细心帮助下，我从熟悉图纸、了解图集开始学起, 到后来对工人的管理、对工作的态度、平日处事理事的方式，方方 面面都得到了显著的提高。倒班宿舍的平地而起，见证了我在XX重 装工地磨练、成长、进步的过程。过去的一年是我毕业后步入社会的第一年，这一年的工作经验让 我收获许多在思想方面：我积极向党组织靠拢，拥护党的领导；在领导的带 领下，认真的学习、理解公司下发的文件，贯彻学习企业文化，用 心领会八个核心理念、八个单项理念的深刻含义。坚定的思想信念 为我指明了前进的方向

8、。在工作方面：我尽力完成领导交办的任务，认真学习积累专业基 础知识，积极主动去发现问题、处理问题，对人对事公平公正、认 真负责。用心做事的态度，是我高效工作的保障。在生活当中：我与其他同事保持良好的关系，乐于助人，关心室 友。我通过自身的努力为项目部的团结、和谐尽一份力。总结过去的一年，展望新的一年，我对自己做出如下要求：首先，思想方面积极向党组织靠拢，争取在13年成为预备党员, 为此我要求自己努力提高思想认识，积极学习党的纲领、章程，时 刻准备等待党的召唤。并在平时进一步学习、理解公司企业文化和 公司相关文件内容，在思想和精神上提高对公司的认知。其次，我将以更加积极的态度和更为饱满的热情投入

9、13年的工 作，13年的工作目标就是办公楼工程质量零事故，进度符合甲方要 求，并配合监管相关安全工作。为此我要求自己做好平时的学习工 作，提升自己的知识水平；在施工前吃透图纸，施工中深入现场， 施工后检查整改；做好甲方、监理、施工三方的协调工作，以期完 成新年目标。在这一年中我的成长和进步离不开项目部领导的关心与照顾，离 不开同事的帮助与理解，在此我表示衷心的感谢。我将以更高的热 情和更大的努力投身于明年的工作当中，为公司的发展尽一份力。以上述职报告妥否，请予审议。谢谢大家。转眼之间，来到省人民医院已有一年了。回顾这一年，在主任及 护士长的领导下，在各位老师的帮助及同事的关心下，自己各方面 都

10、有了很大的进步。在这里我感谢心内科这个集体，在学习工作中 为我提供了展示自己的平台，感谢护士长及各位老师，是你们给了 我信任和支持，使我有了更坚定的信心把护理这项工作做好！作为一名新世纪的护理人员：在工作中，我严格遵守职业道德， 遵守医院及科室的各项规章制度，严格无菌观念及慎独精神，积极 参加医院及科室的各项活动，团结协助，同科室各位老师一起努力 完成各项工作任务，做到慎言守密，保持良好的人际关系；在学习 上，我深知自己不仅要有扎实的理论知识，还要有较强的临床操作技能，所以我要不断学习，自我充电，注重把理论和临床充分结合, 以过硬的本领，熟练的操作能力赢得患者的信任和合作。不管是基础护理，还是

11、各项专科操作技能，从陌生到熟悉，从熟 悉到掌握，我成长的每一步都蕴含了各位老师及同事们辛勤的汗水, 在我悉心努力之下各项护理工作均能独立完成，止匕外，护理部每月 举行的新护士正规操作培训，不仅提高了我们的动手能力，还强化 了我们的各项操作技能，切实保证了护理工作的安全性；在思想上, 我本着“一切以病人为中心，以质量为核心，以安全为前提的服务 理念，端正工作态度，勤奋工作，积极进取，想病人之所想，急病 人之所急，需病人之所需，通过自己的努力，获得了家属及病员的 一致好评，这是对我工作最大的肯定。我知道，自己要做的工作还有很多，要学习的东西也有很多。我 从来没有任务自己的目标已经实现，我们永远在路

12、上，永远要前进。 我以自己的工作为傲，我也会秉承一个护士该有的道德品质及素质, 努力做好自己的本质工作。开药店与其他行业门店不同，它是一项良心工程，但并不意味着 良心工程就应该赔本赚吆喝，那么该在什么地方赚取利润又让老百 姓相信我们的诚信呢，首先就是客源的培养，那么，如何才能稳定 客源呢?对此，我有一点自己的看法，现将我的工作总结及经验呈现 如下：1 .留住老客户(1)我们零售药店可以给老顾客免费办理会员卡，只要他们拿着 这张卡到我们的药店买药或其他东西，都可以享受折扣优惠(特别是 敏感药品)。这样一来，我们基本上就拥有了一部分固定客源，从而 可以有机会逐步树立企业的良好口碑。(2)我们一定要

13、站在顾客的位置上多替他们着想，这些老客户一 般都有长期服药史，对药品的价格比较敏感，来到我们这里一定要 首先是让他们有效，其次才是谋求利润，给他们一种安全感，不要 让他们有受欺骗的感觉，让我们的药店成为他们的家庭药箱，看似在无利经营，实则赚了信任，赚了 口碑，“欲擒故纵”方能获得长 远利益。2 .发展新客户，我们可以通过几种方法来增加新的客户(1) .如果我们的附近有医院，我们可以拜访名医并与他们达成协 议，让他们的一部分处方由我们的药店来调配，因为我们的药价比 他们那里肯定实惠得多，通过这个我们可以赢得一些潜在的顾客。(2) .我们可以搞一些健康宣传，聘请已退休执业医师坐堂，这样 一来我们可

14、以为广大的群众进行健康咨询，免费测血压等，针对附 近的学生进行健康教育。由此我们可以获得一定的“人气”，在他 们有需要的时候，肯定会首先想到我们。(3) .我们可以在药店里树立一块健康或美容信息牌，不断地更新 信息内容，以吸引更多的人来获取健康或美容信息，以此来促进药 品和保健品以及中药的销售。(4) .我们可以经常给客户发一些有吸引力的信息传单，让他们在 得到信息的同时对我们更加信任和依赖，必要时在售出药品后对他 们进行电话回访，一来了解一些药品的确切疗效，二来对他们进行 心理沟通，顾客的信任是我们成功的基石。尊敬的公司领导同志们大家好：xxxx年是农化行业极不平凡的一年，面对着极端不利的气

15、候条 件，面对着原辅料价格上涨和短缺的困扰，华东全体人员在以XXX 董事长为首的农化班子正确领导下，保持着高昂的斗志，努力拼搏, 实现了历史性跨越。下面就是对我一年的工作做简要述职：我是年初通过公开竞聘走上华东区经理的岗位，通过一年的工作, 使我的素质和能力得到了前所未有的锻炼和提高。xxxx年公司下达 我片的销售任务为xxxx万，实际完成xxxx多万；超额完成任务的 XXX%,绝对值增加XXXX万，人均达到XXX万，所有人员全部超额完 成任务；与去年xxxx万相比增长XXX%,市场剩货率，总体费用率 均在公司指标之内。上述的数据可以看出，华东片销售额已占全国 制剂市场的1/3,也是人均单产最

16、高的地区。简要分析原因，其一是XX年天气条件有利于苗后除草剂的销售，而不利于杀虫剂的推广, 我们作为一家以生产除草剂为主的企业客观上说是占尽了天时；其 二是公司领导对制剂销售的重视，徐总、张总多次亲临市场指导工 作，极大的鼓舞了我们的斗志。其次是年初对销售模式的改变，采 取大区负责制，机制灵活、资源共享极大的调动了业务人员的积极 性，从组织结构上给予了充分保障；其三是公司的前瞻性工作开展 有效，合理的冬储和择时的采购确保了市场的供给；其四是人员合 理安排，一个人只有对自己从事的工作抱以极大的热情，才能发挥 最大的效应。区域经理往往大多是优秀的业务人员，身上有浓厚的业务人员情 节，独立工作能力、

17、敬业精神很强，但不能认为所有人员都和自己 一样，以激励和信任就能做好工作，所以在大区管理上主抓了（1）只 让业务人员做对持续增长有贡献的事掌握利用政策、促销等对短 期有增量的事。从我个人来看：一、跟得上。就是在理念、能力和工作实绩方面跟得上行业发展 的新形势、领导的新思路，各项工作的新变化和身边先进同事的步 伐。真正把心思凝聚到工作上，把精力集中到办实事上。二、做得细。市场工作无小事，所以自己在工作中坚持细心细致, 并且从细小的事抓起，注重细节和过程管理，做到每年的工作在我 手中尽可能做得更好，市场销售业绩逐年递增。三、抓得实。就是做一项工作成一项，所以自己在具体工作中能 够克服缺乏责任感，无

18、所作为不愿抓落实的思想，认真完成日常工 作和每年的各项任务。具体落实到以下几个方面：1、凝心聚力，打造和谐团队。对人员进行一次彻底的摸底调查, 根据其特长、能力安排合适的区域，实现人尽其才、人尽其力、人 尽其用。所以年初在华东区域人员组成上本着新老结合稳健发展 的原则，华东市场有三位老同志，被我们称为三驾马车的他们在 今年的销售工作中起了积极表率作用。在销售高峰期江苏市场XXX 同志的爱人出了车祸需要手术住院，在此期间他一边要照顾病重的妻子一边还要忙于铺货，而后又投入到紧张的工作中，正是这样一 贯的勤勉才有了今天的业绩；安徽市场的XXX同志今年也可谓是背 水一战，在炎热的夏季因血压高晕倒在车站

19、，是110把他送到二院, 醒来之际第一句话是他包里的汇票可在，正是有了这种对事业的忠 诚，才有了较XX年XXX%的增长；浙江市场XXX同志敢打敢拼，在 不被人看好的南方市场实现了 XXX%的突破，成为进步最快的业务人 员。今年在两位新省级经理的带领下像XXX、XXX、XXX等也是勇挑 重担出色的完成了销售任务，只有凝心聚力一切围绕市场转才能发 挥最大的潜能。2、品种建设，注重单品上量。如何在小市场做出大文章?我们对 华东市场的网内客户采取重点品种单品销售，划定销售区域，规定 统一销售价格，采取封闭销售模式，确保经销商的合理利润。成功 操作了毒死婢单品销售突破百吨，形成了一定的品牌效应。在南方市

20、场没有形成核心产品的情况下，增加过渡性品种，按照 短平快操作思路，追求效益最大化，采取定做、配方改良等办法来 促进销售。今年此类产品贡献巨大，像XXXXXXXXXXXXXXXXX等十几个品种的销售额已占XX%份额。3、寻求增长，加大薄弱市场开发。浙江市场、苏南市场、皖西 南市场是华东区域的薄弱市场，多年来处于停滞不前。除了产品结 构问题外更重要的是对做好薄弱市场的信心，经过认真分析，系统 思考，在人员配备、客户选择、网络建设和技术支持方面给予更多 的指导和帮助，今年浙江市场销售额已从XX万发展到XXX多万；苏 南市场从XXX多万发展到XXX万；皖西南市场从XXX万发展到XXX 万，市场开发已经

21、取得初步成效。4、节约费用，从销售细节做起。今年实行费用定额管理，销售 工作强调实效性以来，切实抓了宣传形式的改变，在重点市场压缩 人情会以及费用较高的电视媒体广告，采用实效性更高的安徽农 村广播、江苏农业科技报等宣传形式，不仅节约了费用而且 取得了较好的效果。在运输费用这一块，江苏市场统筹考虑充分利 用公司危险品运输车，不仅确保了货源的及时供应而且大大节约了运输成本。安徽市场尽量选择有资质的专线物流公司，减少了二次 中转的费用。工作中的不足1、销售渠道不够下沉。目前我们在销售渠道选择上重点投入县 级市场和部分地级市场，采取保护经销商利润的销售模式，我们把 精力和销售支持集中于地、县级市场，对

22、乡镇经销商投入和支持不 够，很多外国公司和有实力的国内厂家却趁着这个时机，在乡镇加 速市场开发速度和加大销售投入，树立了稳固的销售地位。2、南方品种资源短缺。虽然我们已经很努力的创造一些品种资 源，但能产生效益的品种匮乏，特别是明年国家农药管理政策的改 变，没有新产品的后继跟进，南方市场销售很难有所突破。3、销售价格机制不完善，市场被动操作。农药销售季节性强， 由于以往沿袭下来的销售定价程序和机制灵活性不够，如xx年百草 枯定价公司连续上涨，导致无法与市场接轨，销售停滞，现库存较 大，我们不仅失去了强占市场的机会更可惜的是该品种xx年公司肯 定要有损失。4、市场窜货是销售的最大障碍：xx年公司

23、虽然加强了窜货管理 但安徽市场仍然屡禁不止，窜货方式也由公开转为隐蔽，严重干扰 了正常的市场秩序，客户合作信心受到打击，隐患较大。XXXX年工作努力的方向与具体改进办法改变以往简单的注重销售数据，以及销售业绩短期效益，变粗 放式经营为深耕细作。建立以销售为目标，以市场管理为基础，以 终端拉动为手段，实现渠道清晰化，终端掌控的市场目标具体措施和改进办法1、营销模式的转变。随着农村种植规模化发展，农民由一家一 户逐步转向承包几百亩田机械化耕作。我们的营销策略和产品策略 要作进一步调整。产品销售要下沉到终端，用药方式也会更理性， 农药会向大包装发展，服务对象也是更专业的种田大户。计划XX年在有条件的

24、地区大力推广重点乡镇零售店+种田大户的推广模式，加 大宣传做服务，做终端，把质量和品牌建立在农民心中。2、年底前做好本区域客户的分级考评工作，通过省级经理、大 区经理、市场部三级审批核定最高赊欠额度报公司批准，在xx年的 销售工作中加强计划管理，逐步规范市场向现款操作过渡。3、继续加强各项费用控制,尤其是宣传费用必须逐笔请示核准， 注重实效，奖励节约；物流费用（采取招标方式发包给有资质的物流 公司）；业务费用也要目标管理和过程监控相结合；招待费用（严格 控制），依据服务的客户数量和区域跨度来定额费用，争取达到公司 规定的较XX年下降X%的指标。4、计划xx年单品操作的品种：针对08年成功运作的

25、基础上进 一步加大订单品种的销售，推出xxx等品种来弥补南方品种资源的 短缺。5、加强市场信息互动，及时提供真实可靠的信息到公司决策层, 以便快速有效的实施战术调整。建议公司在制定产品价格时要分类, 如市场主导品种（高价运作）和市场跟随品种（薄利多销）相结合，多 打组合拳才能出奇制胜。得参加分行与中国人寿保险公司在巴厘岛举行的培训资格，并入选 为中国人寿银行保险的销售精英。（五）、工作中存在的不足。工作半年来，我在各本职工作上都 取得了较好的成绩，但也存在不少问题。主要就是基础知识方面还 有欠缺，对大经济形势和当前我行存在的一些问题的把握不准确。 除此之外，营销模式、服务质量还有待于进一步的改

26、进和提高。三、总结经验，吸取教训，实现20xx年工作的新跨越。（一）、加强信息收集。我将建立信息收集制度，树立信息意识, 尤其是瞄准*行、*行，认真研究它们的营销方法和手段，并制定 出应对策略。（二）、做好市场营销工作。研究市场就是分析营销环境，在把 握客观环境的前提下，研究客户，通过对客户的研究从而达到了解 客户资金运作规律，力争将客户的下游资金跟踪到我行，实现资金 从源头开始的“垄断控制”，实现资金的体内循环，巩固我行资金 实力。（三）、加强业务部员工队伍的建设。我将倡导诚信服务，提升 服务层次，为一线营销人员的服务和技术支持。并协助领导制定相 关的培训计划，加强员工业务培训I、职业道德和

27、诚信教育，确保从 业人员具备良好素质和较强的业务能力。（四）、提高自身素质。工作中，我将不断提高自身综合素质。 加强对专业基础知识的学习，增强对市场和宏观经济的把握能力。 并做好兼职工作，把兼职工作当成锻炼自己，增长知识的平台，坚 决杜绝推卸责任的事情发生。请单位领导放心，在20xx年的工作中，我将做的更好！尊敬的各位领导、各位同事，大家好！本人于20xx年8月进入公司，入职时间近一年，入职初期，在 总经理的领导下，主要负责协助各事业部总经理招聘、培训、业务 拓展、培训课本编写、招标代理工作。20xx年10月至20xx年1月 协助各事业部的投标工作，在此期间，在廖总与其他领导大力支持帮助下自行

28、投标人员外包项目并成功中标且于20xx年2月正式任命 项目经理运作中国移动社区经理外包项目、中国移动厂矿市 场支撑项目两个项目。20xx年3月任命技术合作部部门经理，全 面统筹管理技术合作部工作。工作中主要负责部门内部管理、部门 人员招聘培训开发管理、业务拓展、项目整体运作管理、业务关系 管理、外包人员业务团队建设管理、档案系统管理、薪酬计算，项 目请款等工作。首先，借此机会感谢大家在过去的一年对部门和我 工作的支持与帮助，同时恳请各位领导和同事在以后的工作里继续 支持。综观一年的任职经历，个人紧紧围绕公司发展宗旨，始终坚 持“以人为本”的管理理念，创造性开展各项工作，狠抓落实，注 重实效，争

29、取高效率高质量完成各项任务。现将我个人20xx年以来 履行职责情况向大家做以下述职，请各位批评指正。第一部分：对技术资源合作部部门经理岗位理解人力资源外包业务已经是企业用人模式的潮流方式，正是市场上 存在强大的商机，公司技术资源合作部借市场商机应运而生、技术 合作部部门经理要做好整个部门的指导规划工作，既要保证现有项 目的稳步健康运作，又要保证业绩的持续发展，既要争取公司利润 最大化，又要考虑部门内部的平衡，既要考虑资源的充沛储备又要 创造性开拓资源渠道。既要领导业绩的发展，更要创造性引导项目 走向品牌。通过对此岗位的理解，充分了解公司实际后，高度的责 任感促使我在职权范围内争取前瞻性、创造性

30、的开展部门工作。第二部分：岗位职责完成情况及主要工作（一）狠抓招聘，稳步开展项目人员、部门内部人员招聘工作中国移动社区经理外包项目、中国移动厂矿市场支撑项目中标既 是意料也是意外中的事情，在确定项目中标前期，我开始制定招聘 计划，积极拓展招聘渠道，快速补充各类人才，确保后期工作进展 顺利。1、招聘部门内部人员，招聘工作就是在合适的时间合适的人用 在合适的岗位上，今年，部门根据内部需要的实际，结合公司业务 发展需要，针对人员岗位需求，引进人才两例，分别是项目主管与项目助理，最大限度为公司节约招聘成本，招揽贤才，提高招聘效 率。3、针对分配到边远移动分公司实际，积极拓展各类免费猎头公 司、免费人才

31、中介机构进行重点招聘、既提高了项目的招聘进度， 又为公司节约成本，实现双赢。（二）不断完善部门管理基础工作，促使管理规范化，科学化。人力技术资源合作部自2月开始运作，3月起独立办公，基础工 作比较薄弱，为了规范化运作，经共同研究，部门基础工作主要做 了以下几个方面抓起。1、实行办公5s管理，对外包员工档案进行及时整理，对招聘表、 职位申请表、调岗表、转正表和离职表等进行分类归纳，在原来基 础上完善人员花名册（纸质版和电子版），并严格与各外包岗位各 分公司实际在职人员核对，及时录入员工入职、离职信息，收集员 工简历、毕业证和资格证、未婚证，计生证、离职证等证明文件， 涉及个人奖励等资料及时归入个

32、人档案，引进电子表格管理艺术， 对员工档案进行归类分放，目前可以在很短时间查阅个人档案及相 关资料，查阅工作效率明显提高。2、明确部门内部人员责任、全面完成部们各项工作，内部人员 实行招聘分层管理，劳动合同签订专人负责，对外预算统筹安排编 制，使人人肩上有担子，有压力。全面完成本部工作。3、对各部门工作进行调研及了解，在公司各项目人员工作标准 的基础上，初步建立人员岗位职责说明书，明确人员责任和工作范 围，形成人员岗位说明书资料近30页，建立内部人员规范体系及流 程，促使技术资源合作部建设步入规范化、科学化发展。4、结合公司实际，完善相关表格，制定部门工作日志，每天对 本部门工作进行记录（包括

33、今日计划、落实情况、未完成工作）， 进行高效时间管理，做到日清月新；以书面形式与相关部门及时沟 通，对工作及时反馈，提高了工作效率，对招聘、入职、离职、培 训、考核、保险等分类建立档案，确保各项工作有计划、有落实、 有总结，部门基础工作稳步扎实开展。5、及时了解外包人员动态，制定定期回访谈话、拜访工作、聚 餐计划。由于部门用人的特殊性，为稳定外包人员的心态、工作积 极性，企业归属感，部门制定了拜访计划，电话回访计划。为稳定 外包团队人员工作取得良好的效果。8、坚持每月25日及时参加移动人员绩效考核会，对各移动分公 司日常人员管理、时效性、离职率等指标进行考核，对各项目分公 司考核工作进行阶段性

34、汇总与通报，并协助实施阶段性考核及改革, 每月及时完成人员工资表制作，从考核会前期准备到工资表完成， 坚持高效率高质量工作，确保外包人员薪资于每月510之间按时 发放。9、坚持每月12号之前准备好报账材料，继续狠抓项目款结算和 进度款回收，确保资金回笼，及时成本划分。（三）建立部门内部员工培训体系，有效激励员工，促进各项 工作稳步开展。1、应部门资质发展需求。5月20日配合综合部动员部门内部人 员2人及综合部2人报考深圳人力资源从业资格证。5月29日综合 部发放考试书本材料起，组织部门内部员工上班时间之余集中精力 学习，于6月3日考试，我部门报考人员2人全部通过考试。通过 考试提高了部门内部人

35、员的从业能力。提高了管理知识与水平。2、为完善5s档案管理工作，组织部门内部学习优秀人员外包企 业档案管理模式。创新表格管理学习。促使外包人员所有档案管理 趋于完善3、由于部门项目已经进入管理工作，为准备下半年部门独立投 标工作，制定了6月中旬到8月中旬，组织部门内部人员学习标书 制作工作，收集近两年移动人事外包项目，以此为案例，组织部门 内部员工研究学习制定方案书。促进部门人员业务能力的提升，为 下半年投标做好知识性的准备。第三部分工作中存在问题和不足1、部门成立时间不长，基础工作比较薄弱，加上办公条件和其 他客观因素，导致部门发展存在严重的资质硬伤，致使部门几个月 来与几个大项目擦肩而过。

36、2、由于移动项目岗位、管理方面种种原因，厂矿外包人员离职 率较高，导致技术资源合作部需长期进行招聘，留人机制不完善， 新员工对移动岗位工作熟悉需要一个过程，这样严重影响部门的工 作效率，留住并激励员工需要移动与我部的共同努力。3、外包人力管理工作是全方位的工作，涉及到管理的方方面面, 需要各方面的配合，先进管理理念和方法的实施期待一定的环境和 土壤。公司内部职能机构的不健全，我部门的从业人员的知识特别 是人事人才方面知识、法律法规知识不具备，导致工作中走了一些 弯路，我部门管理人员的专业素质必须短期提高。4、招聘渠道有待提高拓宽。希望能够找个一个源源不断的人力 资源库。对于大批量的面试还不具备

37、科学的面试方法，还是比较传 统的人人需面谈方式为主，需要引进有效的筛选人才科学方法，提 高工作效率。第四部门总结与展望1 总结。在新的一年，作为一名中层管理者，我要为公司的发展尽自己所 能，将先进的管理理念和管理方法运用到工作中，同时力争实现个 人的发展目标。在部门成立到现在，总感到部门人人都在碌碌，尽 管没有那种轰轰烈烈的场面，但也是在白天、晚上、节假日默默无 闻地工作着。也借此机会表示你们真的辛苦了，技术资源合作虽然 是一个新兴的部门，但是人人都非常努力负责的开展工作，也是通 过所有同事的共同努力，部门正在茁壮成长。感谢所有领导与同事 对部门的支持。2、计划与展望。经过仔细考虑，我个人制定

38、了下班年工作计划如下：完善部门发展所需资质，推动项目品牌方向发展。提高企业核 心竞争力。配合人力资源公司成立。继续完善部门内部基础管理工作，不断规范各类体系，改革的 人力资源管理体制及制度，做好各类管理实施调研工作，促进管理 的规范化、科学化。提高部门人员业务能力，招募适合市场开发人员，促进部门业 务持续发展。？组织部门人员11月报考人力资源二级管理师。提高专业能力 开拓业务市场，促进业务全面发展。积极拓展各类招聘渠道，为部门发展快速补充各类人才，实施 人才储备战略计划。针对招聘存在的问题，完善面试流程，对不同岗位应聘者建立 相应的素质模型，进行结构化面试，采用科学的心理测试、素质测 试手段，

39、运用公文筐测试和无领导讨论等新兴的测试方法进行面试, 充分了解面试者的情况进行有针对性的招聘本学期实中团委在学校领导及上级团委的指引下，脚踏实地开展 了一些实实在在的工作，有收获也有不足。在这里，我从思想上和 开展的各项工作两方面向大家予以汇报，不足之处恳请得到大家的 批评指正。一、牢固树立“为学生服务”的思想1、虽然我自身不是一名共产党员，但这并不代表我不上进、觉 悟低。工作中我始终保持共青团的蓬勃朝气、昂扬锐气和浩然正气 的精神风貌。始终把本职工作当成奉献的舞台，把耐得平淡、舍得 付出、默默无闻作为自己的准则，把苦与乐、得与失抛到脑后、做 到加班加点不说累、取得成绩不骄傲，在平凡中实现自己

40、的人生价 值和追求。2、经常深入学生之间与学生相互交流思想，了解当前学生的思 想动态，关注、关心青少年的健康成长等问题。进一步学生的责任感、使命感和紧迫感，加强青少年学生对共青团组织的认识，保持 共青团员的先进性和模范性，推动我校共青团工作的发展。二、踏实认真工作，积极努力创新工作中我始终以高标准严格要求自己，我不一定是最好的，但是 做最好的自己却是我能做到的。工作中我常常会思考：为把学生培 养成为一个全面发展的人，应该具体通过哪些形式、何种方法、如 何开展，如何通过提高团干部的学习能力和管理能力，来带动和影 响全校的所有青少年学生，如何在原工作基础上有所创新等问题， 常和分管领导、年级主任、

41、科室主任、班主任、团支书相互交流， 拿出最佳方案、做出有意义的工作。（一）常规性的工作：2、黑板报的及时更新。坚持每隔三周出一期黑板报并进行年级 评比，黑板报内容结合节日、纪念日进行更新，力求每一个版面都 富有教育意义。3、周二上午间操时间的团干例会。安排团内事情或听取工作汇 报，了解学生当前的思想状况状况，逐步提高班级团支书的思想意 识，从而调动班级团支书工作的主动性和积极性。在日常学习工作 中，强化了班级团支部的“自我教育、自我管理、自我服务”的工 作能力。（二）本学期团委开展的主要工作：1、齐鲁青少年书信文化活动。为了迎接建国60周年和运会的隆 重召开，根据上级文件的要求，九月初团委联合

42、语文组在全校范围 内开展了第四届“齐鲁青少年书信文化活动”。经过班级筛选，初 一上交222份、初二243份、初三307份，实验中学共772份参加 了第四届“齐鲁青少年书信文化活动”。从制定实施方案到安排各 班团支书传达会议精神、强调注意问题、收缴、统计、筛选等工作 对于当时担任正常教学工作量的单枪匹马的我个人来说，却是一个 不小的工作量。参加了决赛，获得一等奖的节目有7个、获得二等奖的节目有7 个节目、获得三等奖的节目有10个。由于甲流感病菌盛行的原因， 最后的汇报演出没有如愿举行，但是我相信同学们积极参与的本身 就是自我的提高与进步，同时也证明了团委开展本次活动的意义。3、校园广播站的改播。

43、校园广播站在我和同学们的坚持，在领 导支持、在各位老师的配合下，已经走过了两年多的时间，制作了 近百期广播节目，每期节目的文字资料、录音资料都做了详细的保 存。本学期的校园广播在我与部分学生做了交流后做了改版。以往 的节目是由学校广播站的成员去做，只有少部分同学得到了锻炼。 本学期开始，改了以往的只有少数广播站成员去做改为班级制作， 这给了很多学生参与的机会，在提高大家技能的同时也锻炼了学生 之间的合作能力，也真的希望他们在以后的学习工作中因为这曾经 的参与而有所帮助，在回忆起中学时代时会留下美好的记忆。第二 改的是周五第四个板块内容由原来的温馨祝福改成了唱得响 亮，广播站在这个板块每周推出一

44、名校园小歌手演唱的歌曲。“想唱就唱、唱得响亮”不光是一个口号，更是一种精神，它展现 了同学们健康向上的精神风貌。改版后的不足之处是进入广播站的 人杂了、卫生差了、设备出问题的时候多了。由于机器的老化、设 备的功能低，导致广播节目不能正常播放，在这里也向学校领导申 请增加配置稍高的电脑、增加调音台、安装创新5。1以上的声卡。4、“念亲恩、重亲情”重阳节敬老活动为了弘扬中华民族的传统美德，10月26日，由团委组织学校艺 术社团的十多名学生及指导老师在学校领导赵主席的带领下，在西 环的敬老院开展了 “念亲恩、重亲情”重阳节敬老活动。活动内容 有：(1)献爱心赠送礼物。(2)帮助老人打扫房间、整理床铺、清理敬老院内卫生等。(3)为敬老院的老人表演节目：舞蹈、歌曲、戏曲、朗诵等。此项活动的开展，培养了同学们的社会实践能力，并由爱家、爱 老推及到爱国、爱社会，进一步树立了同学们的社会责任感和历史