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1、也话销售跟进意向家户的方法YKK standardization office YKK5AB- YKK08- YKK2C- YKK18跟进意向客户方法.意向客户从开发到面谈的流程 客户有意向，先确认客户的正确营业执照名称，在无人跟进的情况下进行ERP保护；把客户手机号码存进手机通讯录，发短信或加微信，关怀客户，平时微信点赞，引起客户关注； 录入到意向客户管理表格里，备注情况；跟进过程中出现客户忙，记住客户没空的时间，换时段再打； 跟进过程中多次出现客户以各种理由推托不见面，可以间接再次判断客户意向度：(1)让同事帮打，以新客户开发，再次判断客户意向度；(2)扮演成其他网络平台给客户打电话，再次
2、判断客户的网络宣传意向；(3)坦诚开门见山间客户是否还有网络宣传的打算。提供对客户有帮助的信息：如介绍客户、找厂房等。一切以客户利益出发，建立关系；有优惠活动第一时间以短信、微信、QQ等方式给客户传达，没有活动就自己包装活动； 约访方式：以介绍客户约访；顺访；突访。2.按客户分类进行表格管理按照A、B、C、长线和已合作的客户进行分类管理； 不同级别的客户跟进时间：A类：每天跟进一次，跟进的具体日期及情况在表格里做好批注；B类：每三天跟进一次，跟进的具体日期及情况在表格里做好批注；C类：每周跟进一次，跟进的具体日期及情况在表格里做好批注；长线：每月跟进一次，跟进的具体日期及情况在表格里做好批注；每合作一个客户就把客户信息录入到老客户列表里，上线后次月第一周给客户进行第一次回访，主要询问推广效果，客服的对接情况以及遇到的问题，然后给客户解决；请求客户在质监回访时，满意 度分数给满分，并给客户做好后续的服务；每周抽半个小时对之前所有的老客户进行回访，有问题解决问题；有效果可以直接让客户转介 绍。