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商务中心领班岗位职责.全面承担商务中心各项效劳的工作，服从上司指挥，服从工 作安排，努力完本钱职工作，直接向商务中心主管承担。1 .熟悉本室的各种程序和业务，对效劳员的工作态度、效劳、 质量以及工作进程开展细致的管理。2 .承担检查组员的仪容仪表，了解组员的思想动态和工作情况, 安排及监督组员按照标准程序工作，定期或不定期地向主管汇 报。3 .当班期限，调节营业室的一切营业性效劳工作，安排组织 员工的具体工作，承担对电脑单据底稿开展细致核对。4 .承担检查下级员工的工作质量，承担制作各种报表，确保工 作设备和环境的清洁。5 .做好当日当班的工作记录，包括：(1)员工遵守纪律、考勤情况；2)有关电传、的效劳质量把关，业务通知、来函致电的收发等情况；(3机器设备的使用及故障维修情况。6 .以身作那么，模范地履行酒店的各项规章制度。7 .及时完成领导交代的其它各项任务。