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1、读沟通的艺术有感沟通的艺术这本书的作者是美国沟通学者罗纳 德B阿德勒与拉塞尔F普罗科特。在译者序里的第 一句就是“本书初版至今已经超过30年了 J由此可见, 这是一本经得起时间考验的书。生活离不开沟通,我们在 生活、工作中,每天都在面对沟通,与学生的沟通,与家 长的沟通,与同事的沟通等等沟通不仅是信息交流的 方式,更是增进感情的桥梁。本书分为“看入人里” “看出人外”和“看人之间”三 个部分。“看入人里”主要探讨了与沟通者有关的因素,说 明了人际关系的本质,强调自我在沟通中的角色;“看出人 外”聚焦于沟通者之外信息的发送与接收,分析了语言的 运用和非语言线索的特征,强调了倾听的重要性;“看人之
2、 间”则主要讨论了关系的演变过程,提出了改善沟通氛围、 处理人际冲突的各种沟通方法。令我颇有感触的是本书的 第八章“倾听:不只是听见:优尔泰曾说“耳朵是通向心 灵的路”,由此可见倾听的重要性。生活中会说话的人,在 和别人的沟通中,并不是一直在说话。令人高兴的沟通, 往往不在于说得多好多对,而是言辞间给予对方的尊重和 理解。本书说到,倾听在沟通中非常重要,而倾听的过程 包含五个要素:听到、专注、理解、回应和记忆。如果这 五个要素缺少一个或者多个的话,倾听的质量就会受到影 响。这也让我不得不联想到,每当我和学生进行沟通时, 我是否做到了认真倾听他们的心声呢?如果我专注地听了 他所说的话,我是否给予了回应呢?又或者学生和我分享 什么事,提出了我暂时无法解决的问题,我是否把它记下 来并去处理这些信息呢?要记住,沟通在本质上是交流的。 作为倾听者,看似是被动的个体,实际上也要发挥主动性, 对交流过程作出及时回馈。作为一名教师更要认识到倾听 的价值,做一个善于倾听的人,在课堂教学中倾听学生, 在集体教研中倾听同行,在家校沟通中倾听家长,张开自 己的耳朵,满怀尊重和期待地迎接那些生命之音。