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1、学院学生公寓安全管理应急预案学生公寓是大学生学习与生活的重要场所，人员高度密 集，也是安全事件频发率比拟高的地方。其安全问题一直是 学校安全工作的一个核心问题，学生公寓的安全管理工作已 成为学校职能部门的工作重点。因此，认真探索和研究并全 面落实学生公寓安全管理应急预案，最大限度地控制和减少 发案率，是摆在宿舍管理工作者面前刻不容缓的任务。一、公寓安全管理应急预案的适用范围本应急预案适用公寓服务中心所管辖范围内发生的重 大突发事件：1、邪教或宗教非法渗透或敌对势力破坏等；2、突发火灾等；3、突发刑事案件、聚众斗殴等；4、学生重大失窃、被骗等；5、其他危害公寓安全稳定的重大事件。二、公寓安全管理
2、应急处理组织保障体系健全（一）公寓服务中心安全自查自排工作领导小组及工作 职责1、公寓服务中心安全自查自排工作领导小组组长：XXX副组长：XXX组员：XXX2、自查自排工作领导小组职责认真学习贯彻上级有关安全的文件、会议精神，落实 “安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针。部署公寓服务中心学期安全管理工作，定期召开安全 会议、研究安全工作，并根据上级有关安全工作新精神、新 部署作出新的落实措施。每月对消防器材进行一次全面检查，检查的内容包括 灭火器、消防水带、安全出口指示灯、应急照明灯及消防通 道是否畅通等。检查结果要求有记录，对损坏、过期的消防 设施要及时报修、更换,保证消防设施能正常
3、运转。对全体管理人员进行指导和培训：了解各公寓楼的电 源总开关的位置和并知晓有关应急操作处理方法、相关联系 等。对检查中发现存在的问题，及时催促本中心及有关部 门进行整改，中心没有方法解决的，直接上报总公司安全稳 定工作领导小组和学校相关部门。（二）公寓安全管理应急处理领导小组及工作职责1、公寓安全管理应急处理领导小组组长：XXX副组长：XXX成员：各社区生活指导老师公寓服务中心安全应急处理领导小组下设办公室办公 室实行24小时值班，值班 XXX,保证信息渠道的畅通。2、领导小组职责与生活指导师签订XX学院宿舍服务中心安全、稳定 工作责任书（见附件四），明确生活指导老师是该宿舍区域 安全、稳定
4、工作第一责任人，对安全、稳定工作承当直接责 任。领导小组成员要在第一时间到达现场，在组长的统一 领导下，根据危机状态，统一部署应急处置、救援的实施工 作，对应急工作中发生的各种问题紧急处理，力争将事态解 决在萌芽之中，将损失降到最低程度。组长或副组长同时外 出时，由公寓服务中心安全应急处理领导小组办公室统一协 调。根据事件的危机情况，组织进行人员和物资疏散工作。在危机应急处置过程中，应当和危机现场的主管人员 保持密切联系，定期通报现场的态势。密切配合医疗、防疫、公安等机构对事故的处理。负责对事件的调查和善后处理工作，总结事件教训， 提出整改措施。三、公寓安全管理应急预案的处置原那么1、对所有发
5、生在公寓范围内的事故，公寓服务中心的所有员工都有责任立即报告公寓安全管理应急处理领导小组。对不及时报告、反响情况者，视情节，给予处分。2、遵循预防为主、常备不懈的方针，贯彻统一领导、分 级负责、反响及时、措施果断的原那么。3、以人为本，珍爱生命，先救人后救物的处置原那么。4、发生突发事件，各公寓的生活指导老师必须要在第一 时间到现场处理，并立即报告公寓安全管理应急处理领导小 组。5、平时树立安全责任意识，做到预防在先、有备在先。6、沉着、冷静、积极、主动、合法、公正、合理处置问 题。7、在有关职能部门人员到达现场以前，要尽力采取自救 和互救等措施并维持好秩序，防止事态失控。U!、公寓安全管理应
6、急预案的应急对策（一）邪教或宗教非法渗透或敌对势力破坏等事件的处 理1、当学生参与邪教或宗教非法渗透或敌对势力破坏等 事件时，知情人员及时将情况报告公寓安全管理应急处理领 导小组和学院保卫处，并密切关注事件动态。2、公寓安全管理应急处理领导小组立即将情况向公司学生重大事故应急处理领导小组和学院分管学生工作的领 导报告。3、公寓安全管理应急处理领导小组获悉情况后，相关人 员应立即赶到现场，制止事态的扩大。必要时建议保卫处及 时向当地公安等部门报告；并将情况及时向上级有关部门报 告。（二）火灾等突发事件的处理1、各类人员职责：学生公寓楼发生火情时，失火公寓或发现火情的同学 要迅速报知值班室，切断发
7、生火情公寓的电源。如果火势较 小，现有设备条件和人力可以自行救火的，应立即用楼道内 的灭火器和消防水枪及时进行扑救。同时大声呼喊，告知本 楼学生，在楼层长、寝室长组织下迅速，有序地由安全通道 进行疏散。学生公寓值班员、楼长要迅速切断失火公寓的电源， 立即向公寓安全管理应急处理领导小组和保卫处报告火情 详细位置。要立即沉着冷静地组织人力物力进行抢救。首先 要做到不要惊慌，要保持镇静，并且对情况做出判断。如果 是小火灾，先切断电源，在确保人身安全的情况下，利用附 近的灭火器或水源等各种工具和方法迅速扑灭。翻开公寓楼 的所有疏散门，保持疏散通道畅通，同时大声呼喊，告知本 楼学生，在楼长、层长、寝室长
8、等学生干部的组织下迅速、 有序地由安全通道进行疏散。公寓安全管理应急处理领导小组在接警后，要立即向 主管领导汇报，组织带着安全工作领导小组到位，利用消防 设施、器材进行扑救。同时组织学生干部带着学生迅速有序 地由安全出口疏散，并维护现场秩序，防止学生慌乱。2、处置方法：如是小火灾，先切断电源，在确保人身安全的情况下, 利用附近的灭火器和其它工具迅速扑火。翻开公寓楼的所有 疏散门，保持疏散通道畅通，引导学生立即疏散。如火情严重，有关值班人员或现场第一发现人员应立 即用自身携带通讯工具或就近 等通讯工具，向H9火警 台报警，在通 时，必须说明四大基本的因素：火警发生确实切具体地点，如XX学院某学生
9、公寓某 幢某处；燃烧物；火势；报警者手机或所用着 的号码。在消防人员未到现场以前，要利用现有人力、物力进行 自救。救火原那么：先救人，后救火；先隔离火源，后灭火。 要组织好疏散，做好救援，防止不法分子浑水摸鱼、发生伤 亡事故。值班领导及时通知相关人员和相关单位责任人及时 到位，同时迅速高效的做好：安排人员及时疏通道路上的障碍物，保障消防车辆的 行车路线畅通；在门口和路口安排人员为消防车引路；检查就近消防龙头出水情况正常与否；安排人员，视情况设置警戒安全线。公寓值班人员迅速通知学生，并组织学生迅速有序地 由各安全出口疏散。消防车赶到后，专职消防员应及时准确的引导消防战 士就近找到水源，并介绍目前
10、的基本火情，详细向消防队介 绍失火公寓的内外情况、结构和居住学生人数等，并配合公 安消防部门进行火场侦查。（三）突发刑事案件、聚众斗殴等事件的处理1、宿舍中发生突发刑事案件、聚众斗殴等事件，第一发 现人应该立即报告并劝阻打架的双方，防止事态扩大和造成 伤亡；第一时间疏散围观者，并尽力收缴打架用的凶器。对 双方采用说服方法，使双方冷静下来。2、如发生伤人、财物损失或双方不听劝阻、事态继续发 展，难以控制，应迅速报告应急处理领导小组和保卫处，并 协助保卫处处理。3、如有重伤者，应拨打120,并协助送医院抢救。4、在制止争吵、斗殴过程中，切不能动粗，不能恶言相 向。5、在有关职能部门人员到达现场前，
11、要注意维持好现场 秩序。6、有关职能部门应立即提出整改措施，加强对学生的教 育和管理。（四）学生重大失窃、被骗等事件的处理1、如发现盗窃分子正在作案，应立即组织人员，当场抓 获，连同物证送交保卫处处理。2、当案件突发时，要保持沉着冷静，设法制服罪犯，大 声呼叫，向同学们和有关人员求助。3、对同学在事后发现的盗窃现场，要保护好作案现场， 不让任何人触摸现场痕迹和移动现场物品，要立即报告应急 领导小组和保卫处XXX,听从有关部门的查处。4、对重大可疑被窃现场，可将事主和目击的情况如实向 保卫部门或公安机关作出详细报告，积极配合公安机关做好 现场勘查和事件的调查工作。5、对可疑作案人员，可采取暗中监
12、视或设法约束，交保 卫部门处理。6、相关职能部门做好经验教训的总结，要在学生中做好 防盗、防骗等教育。（五）其他危害公寓安全稳定的重大事件的处置各级知情人员应本着尽可能将学生公寓重大突发事件 造成的危害和后果控制在最小范围的原那么，在上级领导联系 不上的情况下，可以越级报告，并做好对学生公寓安全管理 的重大突发事件的有效控制。五、责任追究对学生公寓安全管理应急事件的知情报告是公寓服务 中心全体员工的责任和义务。对学生公寓安全管理的重大事 件迟报、漏报、瞒报、虚报的，对获悉学生公寓安全管理重 大突发事件发生而未及时到位进行处理的，中心将追究相关 人员的责任。六、总结与处理事件发生后，要及时总结经验教训，防止类似事件的再 次发生。相关责任人要在24小时内写出书面报告，报送学生 公寓安全稳定应急领导小组办公室。报告内容包括：事件发 生的时间、地点、事件的简要经过、直接经济损失的初步估 计、突发事件发生的原因、性质的初步判断、处理的情况和 已采取的措施等。中心根据学生突发事件发生的性质和后果, 作出相应的处理。