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1、医院开展护理工作中，护患关系是医院众多关系中重要的一个。护士开展临 床护理工作时，能够和患者保持良好的沟通，是建立优良的护患关系的重要环节。 但是在实际的医院护理工作，护患关系紧张，多数患者对护士不信任,这些因素， 容易在医院护理工作中出现医疗纠纷，最终影响护理安全。临床护士在开展护理 工作中，需要处理好护患关系，减少医疗纠纷的发生。为了减少医疗纠纷的发生， 护士在护理工作中需要理解患者，帮助患者调理不良情绪，使其积极参与到治疗 工作中，早日实现康复。同时，在护士护理工作中，帮助患者控制不良情绪时, 也需要对自身的情绪控制，护士在护理工作中会受到多种因素影响，导致其不良 情绪的发生。护士在护理
2、工作中有不良情绪，将不会关注患者情绪状态，也不能 对患者过多的理解，更会因为护士的不良情绪，影响患者不良情绪的产生，最终 引发护患纠纷。因此，在医院护士开展临床护理工作中，对自身的情绪控制非常 重要。但是在实际的护士开展护理工作时，许多护士对如何控制自身情绪不了解, 为了帮助护士了解相关的知识，现将护士在护理工作中情绪控制要点分析如下。L情绪管理能力情绪的发觉护士在管理自我情绪过程中，涉及护士的自我情绪管理能力问题。情绪在管理过 程中，首先需要对情绪的发觉，护士快速发觉自我产生的情绪，才能够及时地调 整。因此，在情绪管理能力中，其重要的环节是对情绪的快速发觉。所谓对情绪 快速发觉，是指人在产生
3、情绪后，能够在第一时间知晓，这种能力为情绪快速察 觉。1.1 情绪的自我调控能力情绪的自我调控能力主要是指护士在H常生活中产生不良情绪后，护士自身对情 绪发觉，然后使用意识去控制不良情绪的发生和开展，积极调整心态，使其恢复 到正常的心理状态。护士在自我控制不良情绪中，其自我控制能力有高低之分。 护士对情绪的控制能力中，受到自身学习、工作、交际等因素的影响。护士在情 绪控制中有较高的能力，能够积极调整心态，重新恢复工作积极性。如果其自我 控制能力差，会在不良情绪旋涡中不断打转，使其无法自拔，最终影响护理工作 的开展。因此，在护士的日常工作中，需要学习自我情绪控制方法，才能够及时 调整自身不良情绪
4、，使其能够胜任护理工作，为患者提供更加优质的护理服务。1.2 情绪的自我激励能力情绪的自我激励主要是指情绪产生后，使用激励的方法来到达某项预定的目的。 护士在不良情绪中使用激励方法，这种方法能够使自己的行为服从意识，以此来 到达对不良情绪的控制。护士在使用激励方法来控制其自我不良情绪时，需要精 神的高度集中，使用激励方法来产生控制情绪意识，从而将不良情绪扼杀在启蒙 阶段。1.3 对他人的情绪识别能力护士在自我情绪控制能力中，还需要护士有发觉他人情绪的能力。因为护士如果 处于不良情绪气氛中，会因为他人的不良情绪出现同理心，从而导致自身不良情 绪的产生。护士在日常的生活和工作中，需要有识别他人情绪
5、的能力，这种能力 的拥有，能够使护士及时控制自身的情绪，以免自身的情绪受到外来因素的影响; 同时，护士拥有识别他人情绪能力后，可以通过情绪的同理心，更容易进入到他 人的不良情绪中，从而对其开导、帮助他人走出不良情绪，使其心理健康。1.4 处理人际关系的能力护士在日常生活和工作中，其不良情绪的产生很多因素会受到人际关系的影响。 因此，在护士的日常生活和工作中，有良好的人际交往关系，可以减少其不良情 绪的发生。护士在日常生活和工作中，其人际关系有优良差之分，护士在建立良 好的人际关系时，需要有善待他人的心理，还需有很强的沟通能力。护士有这些 能力后，会积极地参与社会交流和沟通，从而建立良好的人际关
6、系。2. 不良情绪的具体控制方法1心理暗示法护士在开展护理工作中，容易受到各种因素影响，最终导致其不良情绪的产生。 对于护士出现不良情绪后，可以使用心理暗示方法，帮助其自身恢复健康情绪状 态。护士在使用心理暗示方法时，可以采取以下的心理暗示方法。首先是心里默 念法，这种方法是通过心里默念的方法，激励自身对不良情绪的控制，从而来建 立健康的心理状态。其次是使用语言暗示的方法，这种方法是通过语言的方法, 暗示自己能够调整不良心理情绪，使其心理恢复到健康状态。护士在实际的情绪 控制中，使用以上方法，能够快速地调整自身的不良情绪，并且以健康的心理为 患者服务，使患者能够感受到更优质的护理内容。3. 2
7、转移注意力法护士在工作过程中，如果产生了不良情绪，护士对不良情绪的过度关注，会使情 绪不断蔓延，最终影响护理工作的开展。护士在自我控制不良情绪中，可以使用 注意力转移方法，这种方法也能够有效地帮助护士控制自身的不良情绪发生和发 展。护士在使用转移注意力方法来控制情绪时，可以使用多种方法。比方对自身 喜欢的事物关注，可以有效地转移自身注意力；又可以将注意力转移到工作中， 使用护理工作来转移注意力；更可以使用交谈方法，转移自身的注意力，从而改 变其心理不良状态。现代年轻护士中，对音乐比拟敏感，可以在转移注意力中使 用音乐方法，音乐不仅能够转移自身的关注力，还可以使用音乐舒缓心理，使其 恢复到健康的
8、心理状态。2. 3适度的宣泄护士在日常工作中，如果产生了不良情绪，对这种情绪过分的压制，很可能导致 情绪无法宣泄，出现情绪的恶性循环从而引起不良情绪开展的严重化程度。因此, 护士在日常的工作中，如果不良情绪无法使用意识控制时，可以采取适度宣泄方 法，以此来缓解不良情绪。护士在宣泄不良情绪中，可以采取以下方法。首先是 向他人倾诉，这种方法能够有效地宣泄自身的不良情绪，使其恢复到健康的心理 状态。其次是通过沟通的模式，让不良情绪宣泄出来，也可以到达治疗不良情绪 目的。最后，可以通过暴力的方法来宣泄不良情绪，比方通过奔跑发泄，也可以 使用游戏暴力等宣泄，帮助自身恢复到健康的心理状态。2.4自我抚慰法
9、护士在日常工作中，如果因为失败、遭受挫折引起的不良情绪时，可以使用自我 抚慰方法来调整不良情绪，使其恢复到正常的心理状态。自我抚慰法也是一种自 我说服法，这种方法是通过自我的调节，抚慰受伤的心灵，从而来建立健康心理 状态。其实在自我抚慰中，需要有阿Q精神，这种精神能够自愈一切受伤的心灵， 使其心理状态健康。2. 5交往调节法这种方法是通过人际交往，以此来平复自身的不健康心理。护士可以建立自己的 闺蜜和好友，通过和这些人际关系的交往，来缓解自身的不良情绪。也可以使用 社交软件，在网络中寻找慰藉，可以平复自身的不良情绪，使其健康积极地参与 到护理工作中来。3.总结护士在产生不良情绪后，可以使用以上缓解情绪方法，以此来改善其心理状态, 以便为患者提供更加优质的护理服务。同时，护士使用以上方法无法缓解其不良 情绪时，需要及时寻求心理医生帮助，使用专业的方法来缓解情绪，使其心理健 康。