《通过打造秒杀爆款品、设计砍价等裂变玩法为本地化商城低成本获取100W用户》 -2022-.docx

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1、通过打造秒杀爆款品、设计砍价等裂变玩法,为本地 化商城低本钱获取100W用户墨汁是懒猫2022 年 04 月 02 日 11:59哈喽,我是2021年加入生财有术的墨汁,我曾在电商领域做过多场量 级10W+的冷启动增长活动,多场GMV从0-100W的活动,负责 运营年营业额10亿+的电商平台。我曾实操过本地化商城在短短两个 月内以低本钱实现从0到100W用户的增长。基于我们对爆款商品筛选原那么,我们在整个商城上,主要选择了荔枝作 为爆款商品打造,当时是夏天,刚好是荔枝上市的季节,而且遇到了荔 枝滞销,原产地荔枝收购价格低至3毛/斤,运至该城市的本钱价格是 元/斤,荔枝的价格非常低,更适合也更有

2、可能成为商城爆款商 品。因此,我们在商城上架了荔枝1分钱秒杀活动+1元1斤的 拼团活动。从0-100W的增长过程中,我们送出去了 1W份免费荔枝,6000份 1分钱秒杀活动订单以及11万多1元拼团订单。从第一场荔枝免费 送活动,荔枝直接裂变用户有7W多,由荔枝上架1分钱活动产生的 新用户有2千多用户,1元拼团活动直接裂变近20W用户,荔枝这 个商品在商城整个增长线上直接裂变用户有27W用户。.玩法多样化围绕首批用户,增加砍价、助力、提供群等能够产生社交裂变的玩法, 用户参与门槛从简单到难进阶,吸引更多的新增用户。在前期用户量较 少的时候,活动要非常简单易懂易完成,随着用户量的增加,逐渐将活 动

3、的难度增大。这些玩法在最近几年电商领域非常多,例如拼多多免费拿和唯品会提供 领优惠券的活动等,不同的业务和增长目标,可以借鉴不同的玩法。23:59:53 后过X提供领巳砍119.9元,仅差1079.1元免费章再邀请30人,可砍至959.2元砍价记录、砍葬119.9元生汁(Emily)2,使用砍价*具狂砍一刀(3) .玩转用户,增加更多SKU根据后台数据分析出不同的商品受欢迎程度以及调研用户需求,增加更 多SKU,尤其是需求量大且市场毛利较高的商品;甄选爆款、引流款、 活动款、常规款,促进用户下单,提高用户的转化。比方在生鲜板块, 我们用树上熟贵妃芒做活动款,用荔枝做引流款和爆款,用西瓜做引流

4、款和活动款。(4) .精细化用户运营在获取首批用户后,根据购买频率和参与活动活跃性等指标分层用户, 不同层级的用户建立不同的群以及推荐不同的商品和活动。比方新用户 首单活动商品、老带新活动商品等等。食材乳品家底日用量我个妒书IR诱那好尿濡SKOtift宝宝用品v10 v20 v40 v50漏10.1可用 濡99可用 港199可用 港249可用.布局更多渠道新增购买社群广告、社区地推、合作更多人流量大的门店和商场等多渠 道进行推广活动,获取更大的流量。在前期用户量初步获取的时候,我 们在社区的推广力度很小,也不是重点,到了中期,随着门店覆盖范围 3公里的用户以及他们的朋友圈已渗透,我们快速布局了

5、在不同小区的 宣传点进行推广活动,并且合作了不少的门店,逐渐扩大我们的宣传渠 道,以便获取更多的新用户。在以100W用户为主要目标的驱动下,我们在期间完成过3场中型增 长活动,不断优化增长策略,不断找到转化率更高的活动商品和获客手 段。最后,我们在1个半月的时间实现从0-100W用户的增长目标,总成 本13W+,平获客本钱约0.5元/用户。4.关于用户留存之前也有很多朋友问过这种围绕活动做增长的商城具体留存情况,以及 我们是怎么做到这么高的留存的。前面也提到了,这个商城通过各种增 长手段实现100W用户增长,周留存是65%,月留存33% (80%以 上是周和日订单比拟稳定的用户),整个商城的整

6、体数据是比拟好的。关于留存,我们是怎么做的:.充分利用首单机会和促进第二次消费在商城上,从新用户首单活动开始,只要用户产生第一笔订单,无论是 1分钱订单还是正常购物订单,我们都会送TA3张优惠券,金额分别 有15-10元、30-20元、50-30元,而且每张优惠券都在不同的区域 使用专区或指定不同的商品。一般情况下,在优惠券专区的商品也是遵 循前面的选品原那么。在这些优惠券发放中,我们发现,大概70%的已 购买首单的用户会使用这些优惠券进行第二次下单,因此在新用户首单 促进留存方面优惠券作为主要手段。.搭建用户激励体系商城在初始阶段的时候,只做一个签到总积分的体系,后面也随着整个 商城用户量增

7、大,也增加了一些积分兑换商品的功能以及用户分3个 等级并与线下门店会员在门店购物享受同等优惠。目前用户激励促进留 存的体系也比拟多,也可以多参考不同的平台用户激励体系学习和借 鉴。.合理利用推送消息 推送是运营中比拟常用的用户留存手段,由于这个是一个本地化电商商 城,我们主要是在小程序和微商城以及微信个人号上推送消息。采用推 送手段提高的留存必须要注意频率和技巧,在有大力度活动的时候推送 会更有效,一周推送2次以内是比拟合理的,不会造成干扰。(4).私域流量作为高效信息的传递主要利用好自己的微信个人号和微信群,将不同时间的活动以及重点主 推的产品相关的解答等发布朋友圈和微信群,保持一天至少1次

8、的活 动商品推送,1次红包活跃微信群用户。想要长期与这些用户保持高度 有效的激活,可以利用好私域流量,这局部的消费者也会带来更大的复 购。.通过真实用户评价提高用户对平台的信任度比方我们在每一期活动中,会选出来一批用户发朋友圈或者是微信群, 提供关于这个平台的好物和活动,增加由这些用户二次裂变的用户对平 台产生更多的信任感,尤其是那些1分购和1元购活动。而这种手段 就会很大程度地解决用户的信任问题,减少羊毛党。03从0-100W用户增长总结1 .线下门店导流用户参与线上裂变增长活动线下门店主要起到宣传活动和导流的作用,尤其是在活动预热和初期阶 段。有门店或有线下资源的企业更适合从线下获取种子用

9、户,并将种子 用户价值最大化。比方很多社区团购从线下地推引流到线上小程序或者 APP参与活动,外卖平台推广初期利用合作当地热门门店以补贴的形 式让用户参与线上活动等。2 .保持免费和低价活动,长期持续激活用户通过免费和低价商品引流手段,提供长期价值,诸如9.9元商品上新, 1元秒杀,优惠券等。3 .选对活动产品,离增长目标更近一大步在很多指数级增长的活动中,活动产品是第一位的,一定要选择在用户 心智渗透率较高的产品,比方刚需高频产品,高价值稀缺常见产品等。 在选品上,比方高价值有一定用户的商品榴莲、车厘子等,刚需高 频的商品有纸巾,鸡蛋之类的,可以选择这些商品做活动商品,更容易 吸引用户。4

10、.深度挖掘用户需求,精细化运营 任何时候都要做用户需求调研,关注每一个数据背后的原因和每一个有 效用户反响;细分用户群体,针对不同用户群优化活动选品,吸引用户 参与裂变活动,带来更大的流量。同时根据不同的数据反响,新增用户 高需求的商品,吸引用户下单。5 .目标化、流程化、SOP化在运营中,明确每一件事情的目标,将事情流程化、制定并执行SOP, 极大提高团队的积极性和工作效率。到这里会有很多朋友问,这个案例是否可以借鉴,有哪些方面可以落实 到执行上,我大概汇总一下关于可借鉴和参考的地方:活动选品原那么。在本地化商城或是电商平台领域,甚至是一些本 地化工程,我们都可以筛选局部价值高实际本钱较低且

11、用户认知度高的 商品做活动,尤其是在不同的季节商品滞销要更快速反响,抢占第一波 市场流量。比方芒果价格较低或滞销时,刚收集到这个消息就在当天确 定下来具体的活动并上架商城。活动的玩法从易到难。在任何一个增长活动中,一定要遵循从简 单到难这个过程,多数人人可以参与并完成从L1-L3难度的活动,比 如可以从邀请2人,到邀请5人,再到邀请10人,不断的升级活动 的难度。利用已有的资源以及拓展更多的目标用户市场宣传渠道。对于本 地化商城或是本地化工程,均可以多去社区/广场/商场/幼儿园学 校/电影院等人流量很大的地方,尤其是对应你的目标用户可能会出 现的地方,大家都可以合作,合作的方式可以多种多样,比

12、方在电影院 可以免费抽奖几张电影票,在社区可以摆台免费赠送东西等。这些方法可以利用到不同的行业领域,当然在本地化商城或电商平台会 更快速地更直接地按照案例中的每一个实操环节去执行。我的案例提供 到这里了,希望大家都能找到属于自己行业领域的增长方法,还有更多 野路子的运营增长方法,欢迎大家一起交流因此,我想以我做过的从0-100W用户增长的案例为例,从如何快速 实现0-10W用户增长、10W-100W用户如何持续增长和运营,以及 如何提高用户留存和复购等方面粗略讲述本地化商城如何实现低本钱 获客。在运营本地化工程的朋友,可以参考案例中的增长运营方法,根 据自己的行业领域和用户群体融合到实际执行中

13、。目录:1 .案例成果提供.实操本地化商城增长案例提供2 .从0-100万用户的商城增长总结01 案例成果提供本地化商城经历了从0-10W的初期增长,再到不断优化增长策略直至 完成100W用户的增长目标,总共耗时接近两个月。第一场为期5天的增长活动,给商城带来10.6W的新增用户,总订 单1.5W笔;后续通过第一批用户裂变、精细化运营和增加多渠道推 广等多种用户增长手段和运营实现了从0-100W用户增长,并且商城 日均订单1W+,平均获客本钱约0.5元/用户,整个商城实现100W 用户,商城的用户周留存是65%,月留存33%o接下来给大家提供我做过的一个从0-100W用户的增长活动的实操经 过

14、,圈友们可以结合自身的资源以及业务情况借鉴和交流。相信增长无 难事,只要找对方法。02实操本地化商城案例提供1 .本地化商城整体介绍整个商城分成3个大板块,分别为限时1元购、超值9.9元、全场 购。前期对接了 2000个SKU商品,主要涵盖生鲜、食品、百货三 大品类。不同板块的商品的选品原那么不同,比方:1元购:上新该板块的商品价值30元内,日均上新商品10+,每 种商品数量10-20份,同时设定每个用户5天内仅限抢购1次,不 和其他活动冲突。.超值9.9元:该板块的商品价值约为20-30元,本钱价格9.9元 以内且毛利超过50%的商品,日均上新商品50+,不限制用户购买次 数;同时会在这个板

15、块新增一些售卖价格微高,抢购价格很低的商品, 例如5斤大芒果、3斤柿饼等各类商品。.全场购:在商品的分类下,按照每个不同的分类主推的商品优先排 序,且前3个主推商品以进货本钱价格售卖,其余商品保证5%-10% 毛利,降低用户下单的门槛,让用户享受更实惠的商品。在用户数量较少时,主要是选择刚需价格高的商品进行1元购,用户 数到达一定程度后将刚需价格高的商品调整到9.9元板块,少量上架 到1元购。1元购也随着不同的用户数、运营目标以及滞销商品情况 进行调整选品方向,吸引用户下单。2 . 0-10W+用户增长.种子用户获取在工程的启动初期,企业没有任何一个种子用户,也没有一套完整的增 长获客路径,当

16、时依托企业6家线下门店的客户资源,设计了一套从 线下门店获取种子用户的增长活动添加企业微信个人号并提供对 应的文案到朋友圈,即可免费领任意价值15元的商品。在每一家门店贴上一张活动海报,并且将可以免费领取的商品摆在前台 让店员对客户宣传该活动。这些参与活动的用户添加企业微信个人号 后,统一邀请进群,由公司的运营人员发布每日店里的优惠活动公告和 每日定时发放红包,以及红包幸运王可以免费领取10元商品,这个小 活动获取了 5000+种子用户。.裂变活动通过首批种子用户调研和门店客户用户画像,再结合整个商城的定位、 活动主要目标和企业资源,决定了增长打法,从而筹划了一场为期5天 的活动。活动主题:1

17、万份荔枝免费送(当时荔枝滞销,产地收购价格低至3毛 /斤,运至该城市的本钱价格是元/斤)。玩法:翻开商城,大字版banner荔枝免费送,用户点击进入后即 可发起拼团活动进行裂变,在15分钟内完成即为成功抢到;未成功拼 团的用户会收到1元抢购弹窗,引导进入1元抢购页面(邀请拼 团、每人仅限1次,且用户只能发起或者参与转发出去的拼团)。玩 法非常简单明晰,用户一眼就知道怎么参与活动。组合渠道推广:第一,利用5000个种子用户推广,统一文案提供至朋友圈和各个当地 微信群。一定要提前将文案打磨一遍,准备3份不同的提供文案,并 且让不同的用户测试,根据他们的测试结果进行确定其中一份提供朋友圈的统一文案。

18、同时所有需要在当地宣传的微信群,要提前2-3天进 群活跃。第二,核心KOL和媒体合作。寻找当地性价比高的KOL和当地公众 号进行宣传活动,活动前预热3天以及活动开始12天宣传;在当地 有七八家比拟知名的自媒体公众号,通过公众号的阅读量和合作价格以 及粉丝数,选择了其中3家性价比拟高的媒体合作。当时借助了电视 台的推荐,在当地找到了 7个核心KOL合作,分别来自淘客/营销 圈/自媒体个人。第三,线下门店推广。6家门店张贴海报,门店周围1公里发放传单 和小喇叭宣传活动。活动成果:新增10.6W用户,总订单1.5W笔,活动总本钱约6W, 获客本钱0.57元/个用户。3.10W-100W+用户的增长和

19、运营逻辑低价和免费是吸引用户的第一步,而承接用户以及围绕用户做二次裂变 是增长不变的原那么。在紧盯100万用户的增长目标中,我们做了以下 这些事情:.打造爆款商品 每周进行1次免费/1分钱/1元大促活动,并设定低价秒杀该商品 板块,打造爆款商品,提高用户留存。诸如大荔冬枣、树上熟贵妃芒、 荔枝等商品上架活动,每日上新0.1元商品、新人特惠返场等各种活 动,促进商城新用户首次下单。限时全额返福利 黄埔区专享立即领取69.9812.990.10.1蔬菜乳饮水果依阳江市的太阳-8秒前下单了不打修梨600g60g/袋“实物和图片描述一致”时实时销榜第8名限购1件【清热润肺】冰糖雪於销推荐0.1加入购物

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