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1、黄冰倩语文：情绪概述（贾勇指导）大学生的情绪管理我们每个人，都有情绪失控的时候，很多负面情绪会影响我 们的工作和生活，我们需要对这些负面情绪加以控制。对待 愤怒的情绪，或是悲伤，焦急的情绪，都各自有不同的方法， 不过，有一个总的原那么：对待强烈情绪的最好方法，还是要 找到疏导感情的渠道。情绪管理是一门学问，也是一种艺术, 要掌控得恰到好处。因此要成为情绪的主人，必先觉察自我 的情绪，并能觉察他人的情绪，进而能管理自我情绪，尤其 要常保鲜活的心情面对人生。大学生正处于青年期，情绪波动较大，情感体验复杂而丰富, 经常会面临着各种各样的情绪困扰。对大学生情绪心理地正 确认知与疏导，对其学习、生活将很
2、有裨益。第一节情绪概述一、情绪的含义和种类（一）情绪的含义情绪，是对一系列主观认知经验的通称，是多种感觉、思想 和行为综合产生的心理和生理状态。最普遍、通俗的情绪有 喜、怒、哀、惊、恐、爱等，也有一些细腻微妙的情绪如嫉 妒、惭愧、羞耻、自豪等。情绪常和心情、性格、脾气、目 的等因素互相作用，也受到荷尔蒙和神经递质影响。无论正 面还是负面的情绪，都会引发人们行动的动机。尽管一些情 绪引发的行为看上去没有经过思考，但实际上意识是产生情 绪重要的一环。情绪可以被分类为与生俱来的“基本情绪”和后天学习到的 “复杂情绪”。基本情绪和原始人类生存息息相关，复杂情绪必须经过人与人之间的交流才能学习到，因此每
3、个人所拥 有的复杂情绪数量和对情绪的定义都不一样。1 .基本概念关于“情绪”确实切含义，心理学家还有哲学家已经辩论了 100多年。情绪是指伴随着认知和意识过程产生的对外界事 物态度的体验，是人脑对客观外界事物与主体需求之间关系 的反响，是以个体需要为中介的一种心理活动。情绪有20 种以上的定义，尽管它们各不相同，但都成认情绪是由以下 三种成份组成的：1）情绪涉及身体的变化，这些变化是情 绪的表达形式。2）情绪涉及有意识的体验。3）包含了认知的成分，涉及对外界事物的评价。由于情绪与 情感表现表达极易混淆，比方爱情的满足感总是伴随着快乐, 所以在情绪定义中情绪与情感的关系是辩论争议的重要方 面。情
4、绪被描述为针对内部或外部的重要事件所产生的突发反 应，一个主体对同一种事件总是有同样的反响。情绪持续时 间很短，产生的情绪包含语言、生理、行为和神经机制互相 协调的一组反响。人类的情绪也来自生物性能，特别是在演 化中被强化。因为情绪可以为一些远古人类常常面临的问题 提供简单解决方法（如产生恐惧并决定逃离）。许多学派给情绪下的定义反映了这些特点和这类关系。例如, 功能主义把情绪定义为：情绪是个体与环境意义时间之间关 系的心理现象。（Campos,1983）。阿诺德的定义为：“情绪是 对趋向知觉为有益的、离开知觉为有害的东西的一种体验倾 向。这种体验倾向为一种相应的接近或退避的生理变化模式 所伴随
5、J （ArnolcU960）。拉扎勒斯提出与阿诺德雷斯的定 义：“情绪是来自正在进行着的环境中好的或不好的信息的 生理心理反响的组织，它依赖于短时的或持续的评价。” （Lazarus,1984）O这些定义都标示出情绪对人的需要和态度 的关系，阿诺德和拉扎勒斯还指出了情绪依此而具有的特点, 诸如体验、生理模式、评价等。容易和情绪混淆的概念有： 感觉（feelings）个人对情绪的主观认识，更私人化，因人而 异。心情（moods）主体所处在的感情状态，比“情绪”延续时 间长，感情波动不如“情绪”强烈。情感（affect） 一个笼统概念，有时包括情绪、感觉和心情， 有时可以专指“情绪”。2 .情绪要
6、素人类有数百种情绪，其间又有无数的混合变化与细微的不同, 情绪的复杂是远远超过语言所能及的。面对复杂的情绪现象, 心理学家通常把情绪归结为三个方面：内省的情绪体验、外 在的情绪表现、情绪的生理变化。1）内省的情绪体验。简单地说，就是人对情绪状态的自我 感受，是在强度、紧张度、激动度和确信度四个维度上产生 的心理感受。情绪的四维理论是由心理学家伊扎德提出的， 在他看来，愉快度表示主观体验的享乐色调；紧张度表示情 绪的心理激活水平，包括肌肉紧张和动作抑制等成分的激活 水平；激动度表示个体对情绪、情境出现的突然性，即个体 缺乏预料和缺乏准备的程度；确信度表示个体胜任、承受感 情的程度。内省的情绪体验
7、是人脑对客观环境和客观现实的 重要反映形式之一，这种反映形式不同于认知活动，它不是 对客观事物本身的反映，而是带有主观色彩的反映。2）外在的情绪表现。外在的情绪表现即表情，具体指面部 表情、言语表情和体态表情。表情在情绪活动中具有独特作 用，是情绪本身不可分割的发生机制，也是传递情绪信息的 外在表现。如有的人遇到伤心、悲哀的事就捶胸顿足、呼天 抢地，遇到高兴的事就手舞足蹈。表情与情绪之间的关系可 列表如下：表1表情和与之关系最紧密的情绪表情可能的情绪表情可能的情绪 脸红身体接触紧握拳头哭泣皱眉笑羞愧、羞怯友爱感生气悲伤生气、挫折高兴尖叫、出汗毛发直立耸肩嘘声发抖痛苦害怕、气愤顺从藐视害怕、担忧
8、3）情绪的生理变化。当情绪产生时，人们身体的各系统器 官都会发生相应的生理变化（如心跳）和物理反响，其生理 机制就是大脑皮层的不同神经元产生兴奋，皮下中枢，包括 海马、丘脑和脑干网状结构不断传递和反响信息，协调和支 持脑的激活水平和情绪状态。随着脑和神经系统的变化，机 体的其它内脏器官也随之产生不同的生理变化，如呼吸急促、 心跳加快等。情绪的生理变化是既主观体验的深化，又是外 在情绪表现的基础，在情绪结构中起着承上启下作用。3 .一般表现积极情绪表现为：和别人握手时，要表现出热情，诚恳，可 信和自信。谈话时，要轻松自如，不吞吞吐吐，慌慌张张， 没有相互敌视和防范的心理和行为。消极情绪表现为：初次 见面时被动握手。接触时距离保持过远。不太注意倾听对方 的谈话，在对方说话时心不在焉地干一些别的事。会话时， 相互猜疑，防范多于理解和谅解。表达层次一，生理表达二，外部表达：面部表情、姿态表情、语调表情、三，心里表达