【运营管理】区域运营管理工作指引.docx

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1、区域运营管理工作指引编制日期审核日期批准日期修订记录日期版本号修改内容修改人审核人审批人1流程图(无)2流程概况指引目的为建立区域运营管理体系,明确公司战略规划及经营目标分解、经营计划的制 定与跟踪落实,促进公司战略目标的实现及经营计划的完成。适用范围适用于区域运营管理工作定义区域工程运营管理工作包括:生产经营计划管理工作、工程工程巡查工作、运营监控工作指引主导部门区域运营管理小组、城市公司工程采购部指引参与部门城市公司工程采购部、工程部部门流程中承当职责区域运营管理 小组1 .参与工程开发条件交底会、工程启动预备会;2 .组织召开工程后评估会,形成工程后评估报告;3 .参与工程预控会;4 .

2、组织区域季度工程巡查;5 .参与区域季度运营巡查;6 .参与区域内工程重大工程质量和平安事故的处理;7 .参与工程竣工备案;8 .负责组织召开区域季度运营分析会议;9 .负责区域内各工程运营信息的收集、整理工作和复核工作。城市公司工程采购部1 .执行公司工程计划管理体系及工程阶段成果管理体系;2 .负责工程开发计划执行情况的监督与数据收集,定期向控股运营管理中心 及区域运营管理小组提供城市内工程开发计划的完成情况的标准化数据;3 .配合区域运营管理小组跟踪、总结和分析工程生产经营计划、各专业工作 计划的完成情况,并负责计划预警或调整建议的跟踪落实;4 .协助区域运营管理小组开展城市内已完成工程

3、的后评估,持续提升公司项 目运营水平;5 .组织城市公司月度工程巡查,完成工程月报、巡查记录并汇总城市 公司各工程书面整改回复、存档。6.组织相关部门编制并评审工程全程筹划书。城市公司相关部门1 .负责按时提供各部门的运营数据至工程采购部;2 .配合控股季度运营巡查、区域工程巡查、城市公司月度工程巡查。3工作程序工程开发运营管理工作关键线路:计划一一执行一一反应纠偏一一总结一一后评估评估一一改进落实区域生产经营计划管理3.1.1 各城市公司工程部按照下达的生产经营计划任务指令单、工程生产经营计划 模板,15天内完成工程二级生产经营计划的编制,经城市公司总经理审核后报运 区域分管总审定,并报运营

4、管理中心备案。3.1.2 各城市公司根据审定后的工程二级生产经营计划,组织各职能部门编制工程专项计 戈IJ,并报控股运营管理中心备案。3.1.3 区域运营小组在每季度区域工程巡查中,按照工程工程巡查作业指引对当期生 产经营计划情况给予检查,假设进度滞后,及时提出纠偏。3. 2工程运营监控工作3. 2.1区域运营管理小组负责催促、组织或具体指派本区域内各城市公司相应人员,在每 月1号以0A邮件形式,将上月的运营数据报送到区域运营管理小组,区域运营管 理小组负责本区域运营数据的汇总与审核,并在每月3号报备控股运营管理中心、 企业管理部、区域分管总(参见运营监控管理作业指引)。3. 2.2生产经营计

5、划考核节点完成时,各城市公司、工程部应在3日内以0A邮件的形式 通知区域运营管理小组及运营管理中心。其中报批、报建及验收类节点应附上政府 批文的电子扫描文件,工程类相关节点须配相关图片及说明文字。3. 2. 3区域运营管理小组每季参加控股运营管理中心组织的区域季度运营巡查。3. 2.4在运营巡查结束后,区域运营管理小组立即组织召开区域季度运营分析会,控股运 营巡查小组、各城市公司总助及以上人员、区域管理总部各总监及区域分管总参加 会议(参见运营会议管理作业指引)。各城市公司工程部按照季度运营分析会 会议纪要和区域分管总的工作指示,组织运营改进和工作落实。3. 2.5由城市公司工程采购部组织工程

6、部及相关部门在工程竣工入伙后6个月内,向区域 运营管理小组提交工程管理总结报告;由区域运营管理小组审核并组织召开项 目后评估会议,工程后评估报告须报区域分管总审批。会议程序按照运营会 议管理作业指引。3. 2.6区域运营管理小组人员、城市公司运营专员应与公司签订保密协议。未经区域运营 管理小组组长批准,相关工作人员不得将各工程运营信息以任何方式向其他人发送 或传递。3.3工程工程巡查工作3. 3.1区域运营管理小组每季组织区域季度工程工程巡查。(工程工程巡查作业指引5 .支持性文件5.1 运营监控管理作业指引5.2 生产经营计划管理作业指引5.3 运营会议管理作业指引5.4 工程后评估管理作业指引5.5 工程工程巡查作业指引5.6 工程工程竣工总结(模板)5.7 工程后评估表(模板)5.8 区域管理总部季度运营分析会考前须知表5.9 工程后评估会考前须知表5.10 2011年工程生产经营计划流程模板图5.11 工程开发计划编制说明6 .相关记录6.1 XX管理总部季度运营分析会会议纪要6.2 工程后评估报告6. 3XX管理总部季度工程工程巡查报告6.4 工程管理力报(模板)6.5 运营数据汇总表(模板)

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