《影院停水、停电、仪器故障应急预案（标准版）.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《影院停水、停电、仪器故障应急预案（标准版）.docx（2页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
影院停水、停电、仪器故障应急预案突发停水1）维修人员立即查找及确认停水原因；2）由影城内部使用引起的突发停水事件，领导组成员立即组织维 修人员抢修，争取在最短时间内完成抢修工作；3）由自来水公司管网或供水设施出现故障造成的突发停水事件, 领导组成员立即联系自来水公司，咨询停水时长；如有必要，需向临 近物业借水；突发停电1）维修人员立即查找并确定停电原因。2）值班经理安排专人手工退票（手工退票必须有一人记账、一人 退钱，退钱需由经理经手）；3）安排专人疏导观众至影城大厅并解释停电原因；如短时间停电 尽量安抚观众情绪，请观众原地等候。4）致电影城经理，及时采取解决方案；5）在光线缺乏及给排气不够的情况下要特别注意观众及员工安 全。1、 仪器故障1）维修人员及时检查，判定是否仪器故障导致工作停滞；2）立即通知影城经理或值班经理，特别紧急时直接联络维修人员 和紧急应对小组；3）在维修人员未到场之前采取应急措施进行处理，但是一定要确 保人身平安;4）详细了解故障经过，以便维修人员进行修复；5）恢复放映后采取相应措施防止再次出现问题；6）到点无法正常营业，要有专人在楼梯口向观众解释对不起, 因为仪器故障，现在我们暂时不营业,可能要等到X点才正常营业”;