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1、任务1:报案与处理习题一一、单项选择题:1、一次造成死亡3人以上的事故称为（）0A轻微事故B 一般事故C重大事故 D特大事故 2、一次造成重伤1至2人，或者轻伤3人以上，或者财产损失不足3万元的事故称为（ ）oA轻微事故B 一般事故C重大事故 D特大事故3、影响交通安全最活跃的因素是（）A人的因素 B车辆因素4、追撞前车尾部的车负（ ）oA全部责任 B主要责任C道路因素C同等责任D环境因素D次要责任5、变更车道时，未让正在该车道内行驶的车先行的负（）oA全部责任B主要责任 C同等责任 D次要责任 6、两方当事人的违章行为共同造成交通事故的，违章行为在交通事故中作用大的一方负（B ）责任，另一方
2、负（）责任.A全部责任B主要责任C同等责任D次要责任7、一方当事人的违章行为造成交通事故的，有违章行为的一方应当负（）， 其他方不负交通事故责任。A全部责任B主要责任C同等责任D次要责任8、违章行为在交通事故中作用基本相当的，两方负（）责任。A全部责任B主要责任C同等责任D次要责任9、交通事故成因最主要因素不包括（）。A人的因素 B车辆因素C道路因素D精神因素10、下列情况属于交通事故的是（）。A汽车和机械专用车辆在施工现场或厂矿、企业内部所发生的事故。B参加体育竞赛的车辆在体育场地所发生的事故。C司机醉酒驾车撞向对面车辆任务4：现场车损照片的拍摄习题四一、单项选择题：1、拍照保险车辆特征不包
3、括（）oA车牌号 B车架号 C VIN码 D驾照2、网上车险理赔系统上传照片的顺序不是（）。A先远后近 B先外后内 C先内后外D先全貌后配件3、拍摄交通事故现场照片大小不超过（）KoA 150 B 200 C 250D3004、在较近距离拍摄交通事故现场中心、重要局部、痕迹的位置及有关物体之间 联系的照相方式为（）。A方位照相B概览照相C中心照相D细目照相5、从远距离采用俯视角度拍摄交通事故发生地周围环境特征和现场所处位置的 照相方式为（）。A方位照相B概览照相C中心照相D细目照相6、从中远距离采用平视角度拍摄交通事故现场有关车辆、尸体、物体的位置及 相互间关系的照相方式为（）。A方位照相B概
4、览照相C中心照相D细目照相7、采用近距或微距拍摄交通事故现场路面、车辆、人体上的痕迹及有关物体特 征的照相方式为（）oA方位照相B概览照相C中心照相D细目照相8、拍摄痕迹时，应当在被摄物体-侧同-平面放置比例尺，比例标尺的长度一般 为（）cmoA 50 B 60 C 70 D 809、现场摄影的特点不包括（）。A形象性 B艺术性 C迅速性 D客观性 10、保险责任的法律意义在于确定保险人承担风险责任的（）oA深度 B大小 C范围 D限制11、责任免除是指保险人依照法律规定或合同约定，不承担保险责任的范围，是 对保险责任的（）A界定 B限制 C确定 D扩大12、保险期间是指保险人为被保险人提供（
5、）的起止日期，即保险合同的有效 期间。A风险控制B风险管理C保险合同 D保险保障二、问答题：1、玻璃单独破碎险在查勘定损过程中应注意些什么问题？现场拍照有何特殊要 求？2、查勘定损现场拍照有哪些要求?任务4：现场车损照片的拍摄习题四答案一、单项选择题：DCACABDAB C B D二、问答题：1 .答：（1）对于出险日期接近保单起期的玻璃单独破碎险案件，应认真查 看玻璃破碎痕迹的新旧度，核实出险时间和经过，判断是否有在承保前已出险， 更改出险时间骗赔的道德风险。（2）对于中高档车辆，在查勘前应核对保单，验明投保的是进口玻璃还是国产 玻璃。（3）倒车镜、车内后视镜、车灯玻璃、天窗玻璃等不属于玻璃
6、单独破碎险的赔 偿范围。（4）玻璃破碎险案件在现场查勘时，应拍摄一张将玻璃随车打碎的事故车照片, 以确认玻璃损坏更换情况。2 .答：（1）在第一现场，要求拍摄第一现场的全景照片、痕迹照片、物证 照片和特写照片。（2）要求拍摄能够反映车牌号码与损失部分的全景照片。（3）要求拍摄能够反映局部损失的特写照片以及价格在200元以上的受损零部 件的照片照片应能清楚地反映出零部件的损失状况和损失程度；要求能清晰、完整地拍摄车架号或VIN码要求能清晰、完整地拍摄驾驶证及行驶证原件上传电脑中存档的照片要求清晰明了、排放有序、不重复，无不相关照片。任务5：现场测量、绘制草图习题五一、单项选择题：1、现场测量主要
7、测量现场内与事故有关的尺寸，不包括（ ）oA肇事车辆的尺寸 B制动印迹的长度C被撞车辆的尺寸 D道路的宽度 2、事故现场的定位步骤不包括（）0A确定事故地点方位B选择基准点 C选择固定测量点 D测量主要物体 3、摄影技术在事故再现中的应用意义，说法不对的是（）oA测量事故现场B测量车辆变形 C判断过错方 D进行智能识别 4、单目照片法属于（）0A三维摄影测量B俯视摄影测量C二维摄影测量 D平面摄影测量5、如事先无任何约定，一方当事人也可在争议发生后直接提起（）oA调节B诉讼C仲裁D协商6、附加条款是对基本条款的修改或变更，其效力（）基本条款。A低于B等于C优于D类似7、保险凭证的内容较为简单，
8、其法律效力于保险单（）0A相似 B相同 C不同 D不可比二、名称解释：1 .交通事故现场测量一一2 .交通事故现场记录图三、简答题:1 .现场测量的基本内容。2 .交通事故草图绘制的要点。任务5：现场测量、绘制草图习题五答案一、单项选择题：C D C A B C B二、名词解释：1 .交通事故现场测量一一就是使用特定的测量仪器和设备，根据一定的方 法和程序，确定交通事故现场参与元素的空间相对位置。现场测量是指测量现场 内与事故有关的尺寸。包括测量肇事车辆的尺寸及其停放位置，制动印迹的长度、 道路的宽度等。2 .交通事故现场记录图一一查勘交通事故现场时对现场环境、事故、形态 有关车辆、人员、物体
9、、痕迹的位置及其相互关系所作的图形记录。它是现场查 勘的主要记录资料。二、简答题：1 .答：（1）确定方位，选定坐标，现场定位；（2）测量道路；（3）测量主 要物体及痕迹；（4）测量肇事接触部位。2.答：（1）定比例，通常交通事故现场图的比例为1： 200o （2）确定图形 中心，一般应将事故发生的主要人和物绘制在图纸的中间部位。（3）绘初稿，先 将各基准线位置确定出来，然后将小轿车、自行车、受伤人、散落物的位置、形 状、方向、角度和尺寸用规定的图形符号一一绘制出来。（4）描图，主要将各主 要内容进一步绘制标准，该修改确定的一一将图线绘制清楚和加粗。（5）标注说 明，主要包括文字说明、尺寸标注
10、、散落物面积、主要物件标注、周边主要物件 标注等。任务6：收集物证、缮制查勘记录习题六一、单项选择题：1、交通事故物证的基本性质不包括（）oA客观性B关联性 C合法性D主观性2、关于交通事故物证特征，下列说法不正确的是（）。A物证的表现形式是必须是实物B物证只能对案件事实起间接证明作用C交通事故物证可能是原始证据D交通事故物证可能是传来证据3、土路上轮胎印痕采用（）方法固定。A石膏灌注B固定剂固定C保护现场D文字描述4、衣着上轮胎花纹印痕用（）的方法提取。A固定剂固定B静电吸附 C金属粉粉刷D文字描述5、道路交通事故现场记录由（）部分组成。A标题、正文、结尾B正文、结论C首部、正文、尾部D首部
11、、中部、尾部6、道路交通事故现场记录的正文不包括（）0A简要案情B勘查情况C附记D勘查员签名7、交通事故询（讯）问技巧的特征是（）oA理论联系实际B重视理论C强调实践D 口才好8、对发生有人员伤亡的交通事故，交通警察应当在（）小时以内对肇事人、 其他当事人、证人进行讯（询）问工作。A 8B 12C 24D 489、现场询（讯）问的被询（讯）问人不包括（）。A肇事车辆的驾驶人 B当事人 C目击证人 D受害者亲属二、问答题：1、投保了车辆盗抢险的非营业性车辆失窃后，我们在进行案件调查时，除了对出险经过进行核实外，还应该重点调查哪些情况?2、挂有临时号牌或临时移动证的车辆出险后，除了常规的理赔查勘内
12、容外, 还应该重点做好哪些查勘工作？索赔时是否必须提供临时号牌或临时移动证原 件？为什么？任务6：收集物证、缮制查勘记录习题六答案一、单项选择题：D A A B C D A C D二、问答题：1.答：是否存在倒签单或谎报出险时间的道德风险；被盗车辆的车牌是否真实、行驶证是否有效；被保险人有无因民事、经济纠纷而导致保险车辆被抢劫、抢夺；（4）被保险人有无将非营业标的从事出租或租赁的行为，有无租赁车辆与承租人 同时失踪现象。2.答：（一）挂有临时号牌或临时移动证的车辆出险后，除了常规的理赔查勘内容外，还应该重点做好以下查勘工作：（1）拍摄事故车车架号及VIN码，认真核对保险标的；（2）在现场查勘时
13、必须拍摄临时移动证（或号牌）的正面及反面，并要求被保 险人在索赔时必须提供原件；（3）对于过期的或伪造的临时移动证（或号牌），视同“不具备有效行驶证件”, 车损金额不大的，在取证后应现场拒赔。（4）理赔人员应掌握当地车管所对领取临时号牌或临时移动证的规定，注意收 集正版临时号牌或临时移动证的式样，以便比对。（5）对重大案件，车辆临时移动证（或号牌）存在疑点的，应携带临时移动证 （或号牌）原件到发证地车管所调查取证。（二）由于目前大多数未上牌车辆普遍存在使用假临时号牌或过期临时移动证的 现象，在索赔时必须要求被保险人提供临时号牌或临时移动证原件，并留存在赔 案中，以核对临时移动证（或号牌）的真实
14、有效性。任务7：事故车维修方案的确定习题七、单项选择题:1、定损基本原则不包括（A能修不换A能修不换B能局部修，不整体修C能换零件，不换总成D听从维修工意见2、下列说法错误的是（）。A所有更换件定损规格不得高于原车事故前装配的品牌、规格。B当配件修复费用超过或等于该配件更换费用时应更换。C三类维修企业技术水平无法修复或在工艺上无法保证修后质量的应更换。D既不影响使用性能又不影响外观质量的，应以修复为主。3、下列说法正确的是（）oA锁金件损坏以弯曲变形（弹性变形）为主就进行更换B镀金件损坏以折曲变形（塑性变形）为主就进行修复。C热塑性塑料件损伤以修复为主，热固性塑料件损伤需更换。D以上说法都不正
15、确4、零件发生弯曲变形，其特点是（）oA损伤部位与非损伤部位的过渡平滑、连续B通过拉拔矫正可使它恢复到事故前的形状，但会留下永久的塑性变形C校正后，零件上仍有明显的裂纹或开裂，或者出现永久变形带。D以上说法都不正确5、完整定损单的费用构成应包括（）oA更换零部件、车身整形、油漆、发动机等。B换件、修复、油漆、配件管理费、辅料费等。C拆装、机修、银金、电工、油漆费等。D配件价格及其管理费、修理工时费、油漆费、辅料费等。6、时规皮带（）公里更换。D利用交通自杀或制造撞车事件。11、符合保险人承保条件的特定风险称为（）oA可保风险B客观风险C特殊风险D政治风险12、投保人和保险人约定权利义务关系的协
16、议是（）oA保险承诺B投保协议C保险合同D保险约定13、合同的效果在订约时不能确定的，即合同当事人一方并不必然履行义务，只有合同中约定的条件具备约定的事件发生时才履行义务的合同是（）oA双务合同B有偿合同 C射幸合同 D符合合同二、名称解释：1 .交通事故一一2 .交通事故认定书三、简答题：1 .试简述合格的查勘定损人员应具备的基本素质要求。2 .发生交通事故后，当事人现场应如何及时对交通事故进行处理?A5万 B10万 C15万 D不需更换7、以下哪个部件不属于发动机冷却系统（）。A散热器 B水泵 C节温器 D冷凝器8、空调系统中，（）是用来散热的；（）是用来吸热的。A冷凝器 B膨胀阀 C蒸发
17、器 D压缩机9、气囊传感器的安装位置在汽车前方左右两侧，一般在（）oA前保杠骨架上B前仪表板内C前左右叶子板内侧D前纵梁上10、VIN码中的年份代码能保证在（）年内生产的任何车辆的识别代号各不 相同。A 10 B 30 C 50 D 12 n、目前，一般轿车普遍采用的发动机布置和行驶驱动方式是（）,高级轿车常用的发动机布置和行驶驱动方式是（），新型大客车普遍采用的发动机布置和行驶驱动方式是（）oA前置前驱B前置后驱A前置前驱B前置后驱C后置前驱D后置后驱12、差速器的作用是（）A转弯时起减速作用C转弯时起加速作用A转弯时起减速作用C转弯时起加速作用B转弯时防止车轮抱死D转弯时调节左右轮速差13
18、、目前，普通轿车大多采用（A非承载式B半承载式）车身，高级轿车常常采用（）车身。C承载式14、机油低压开关安装在（）上，机油高压开关安装在（）上。A机油滤清器支架B凸轮轴上C油底壳上D发动机缸盖上15、一轮胎上有如下一组说明:195/60 R 14 85 H”,其中“H”是表示（）。A轮胎结构代码B允许载荷代码C扁平率代码D速度范围代码16、正面SRS气囊系统在汽车正前方或斜前方正负（）范围内发生碰撞且其纵 向减速度达到某一值时，才能引爆点火剂使充气剂受热分解给SRS气囊充气。A 20度 B 25度 C 30度 D 40度二、请说出下列轮胎型号的含义型号：195/60 R 14 85 H三、简
19、答题：1、试说明碰撞的诊断步骤。2、阐述定损核价的原则。任务7：事故车维修方案的确定习题七答案一、单项选择题：D, C, C, A, D , B , D, A C, C , B, A B D, D, C A,DA, D, C二、请说出下列轮胎型号的含义型号：195/60 R 14 85 H车速级别标志（最高允许210km/h）负载指数（本规定的车速和气压条件下的最大装载质量,本胎最大额定负荷515 kg）轮直径（in）子午线结构标志轮胎截面高宽比%系列）轮胎截面宽度（n】m）三、简答题：1 .答：了解汽车车身构造的类型；目测碰撞位置，以确定碰撞的方向及碰撞力大小，并检查可能有的损 伤；确定损伤
20、是否限制在车身范围内，是否还包含功能部件或元件（如车 轮、悬架、发动机等）；沿着碰撞路线系统地检查部件的损伤，直到没有任何损伤痕迹的位 置。例如，支柱损伤可以通过检查门的配合状况来确定；测量汽车的主要元件，通过比较维修手册车身尺寸和实际尺寸来检查 汽车车高，并用一个定心量规来比较车身左侧高度与右侧高度；检查悬架和整个车身的损伤情况。2 .答：修理范围仅限于本次事故所造成的车身损失。能修复的零部件，尽量修复，不要随便更换新的零部件。局部能维修的，尽量不要扩大范围；可以更换零部件的，尽量不要更 换总成。零部件价格、修理工时定额（或工时费）分开计算，工时及管理费只 能参照当地汽修市场行情和保险同业标
21、准（或惯例）确定。配件价格应按公司规定报价核损。残值应处分给被保险人，应从总修理费中扣除。属于客户自修的部分应在定损时列明。可再利用的旧件及换下的高价电子元件要回收。任务8：材料、工时费的核定习题八一、单项选择题：1、事故车辆修复费用不包括（）。A配件管理费 B误车费 C需更换的配件费D部分维修工时费2、不属于汽车维修材料费的是（）。A辅助材料费 B自制配件费C维修工时费D外购配件费3、汽车修理工时不包括（）oA更换、拆装项目工时 B修理项目工时 C辅助作业工时 D配送时间 4、完整定损单的费用构成应包括（）A更换零部件、车身整形、油漆、发动机等。B换件、修复、油漆、配件管理费、辅料费等。C拆
22、装、机修、锁金、电工、油漆费等。D配件价格及其管理费、修理工时费、油漆费、辅料费等。5、时规皮带（）公里更换。A5万 B10万 C15万 D不需更换6、发动机怠速，不开空调的转速是（）A 700 B 1200 C 2000 D 25007、VIN码1GNDM15Z8RB122003代表的汽车生产国为（）A中国 B日本 C美国 D德国8、以下哪个部件不属于发动机冷却系统（）A散热器 B水泵 C节温器 D冷凝器9、空调系统中，（）是用来散热的；（）是用来吸热的。A冷凝器 B膨胀阀 C蒸发器 D压缩机10、重型、中型载货汽车，半挂车载物，高度从地面起不得超过（），载运集装 箱的车辆不得超过（）A 3
23、. 8 米C4.2米D 2. 5 米口、车险赔案在立案时要求录入的估损金额是指（）oA实际车损金额B三者人伤费用C事故总损失D估计赔偿金额12、在汽车电子技术中EDS指（）A电动式动力转向系统B电子差速系统C电子驱动系统13、气囊传感器的安装位置在汽车前方左右两侧，一般在（）。A前保杠骨架上B前仪表板内C前左右叶子板内侧D前纵梁上二、简答题：1 .事故车辆维修成本构成指哪些？2 .车辆定损遵循什么原则?三、分析题：1 .系统中的常见车型配件价格数据对定损员在工作流中进行定损操作有什 么帮助？为什么定损员在进行换件定损时对常见车型的配件价格必须在系统中 选择录入，而不能自定义车型和配件？2 .零
24、配件换件核价金额与定损人员定损金额不一致时，应如何处理？分公 司核价人员在日常核价的过程中，如果发现某些配件的当地价格与系统数据库中 的配件价格有偏差时，应如何处理？任务8：材料、工时费的核定习题八答案一、单项选择题：B CD DBAC D, A C, B C, D B C二、简答题：1 .答：指的是由事故损失部分维修工时费、事故损失部分需更换的配件费 （包含管理费）和残值三部分组成的成本费用。2 .答：车辆定损原则的核心是“尽量修复”。修理范围仅限于本次事故中 所造成的车辆损失；能修理的零部件，尽量修复，不要随意更换新的零部件；能 局部修复的不能扩大到整体修理；能更换零部件的坚决不能更换总成
25、件。三、分析题：1 .答：系统会将定损人员输入的换件价格与系统价格进行比对，对定损员换 件价格低于系统价格的自动核价通过，从而实现系统对常见车型自动核价的功 能，减轻核价人员的工作量，加快理赔速度。对于系统中已经有价格数据的车型，不是选择录入，而是仍然根据自己的习 惯录入配件名称，绕过系统核价，这种操作严重违规，给核价工作带来了相当的 不便，应注意更正。一是由于输入的配件名称可能不规范，会给后面环节审核的 人员带来不便；二是对这些案件就没法实现系统自动核价。要么这些赔案绕过核 价直接提交核损，使公司无法对该案件的配件价格进行准确审核，可能会导致不 合理的赔付，要么案件就会提交分公司核价人员手工
26、核价，给核价人员带来不必 要的工作量，同时也降低了赔案处理的速度。2 .答：在核价实际操作中，会出现换件核价金额与定损人员的定损金额不一 致的情况、。这时，核价人员需对配件价格进行核实，如果分公司报价准确，应坚 持报价金额，并要求定损人员按照分公司报价执行。对修理厂或客户不配合的， 应尽量做好沟通解释工作，必要时，提供供货服务；如果发现分公司所报价格不 准确，应立即进行更改，并将准确价格及时告知定损人员，并在系统中进行更新。 分公司核价人员在日常核价的过程中，如果发现某些配件的当地价格与系统数据 库中的配件价格有偏差，可以直接与报价中心联系要求核实。如果经核实系统价 格准确，分公司当地价格高出
27、系统价格的话，分公司应按照系统价格进行核价； 如果存在系统价格不准确，报价中心会及时对系统价格进行调整，确保系统价格 的及时准确。任务9：现场施救和人员伤亡处理习题九一、单项选择题：1、司机发生交通事故造成人员受伤或者死亡的，必须报警，报警电话是（）0A 122 B 120 C 110 D 1192、（）公安机关交通管理部门负责处理所管辖的区域或者道路内发生的交通事 故。A省级以上B市级以上C县级以上 D乡级以上3、公安机关交通管理部门对当事人生理、精神状况、人体损伤、尸体、车辆及 其行驶速度、痕迹、物品以及现场的道路状况等需要进行检验、鉴定的，应当在 勘查现场之日起（）日内指派或者委托专业技
28、术人员、具备资格的鉴定机构进行 检验、鉴定，检验、鉴定应当在（）日内完成。（）A二日 十日B五日三十日C 二日 二十日D 五日二十日4、通常，公安机关交通管理部门应当自勘查交通事故现场之日起（）日内制 作交通事故认定书。A五日 B七日 C十日 D十五日5、保险人对第三者责任险事故赔偿结案后,对被保险人追加受害人的任何赔偿费 用的处理是（）oA不承担任何责任B承担一半的责任C承担三分之一的责任D被保险人与保险人协商解决6、在机动车辆保险中，属于第三者责任险附加险包括（）。A车辆损失险B车上责任险C车辆停驶损失险D新增加设备损失险7、下列说法错误的是（）。A定残后无需再支付误工费，只需支付残疾赔偿
29、金B受害人无劳动能力且无劳动收入的，不予赔偿误工费。C只承担受害人实际减少的收入，而不是受害人的固定收入。D赔偿受害人本人及其护理人员的误工费8、合理的施救、保护费用的最高赔偿金额为（）oA保险车辆的市场价值B保险车辆的投保金额C保险车辆的保险价值D保险车辆的保险金额二、问答题：1、对于晚上9点至凌晨2点这一时段的重大案件，尤其是单方肇事案，应 重点调查什么内容？如何调查？2 .交强险规定保险公司垫付受害人抢救费用的情形有哪些?3 .在实务操作中，对于交强险抢救费用的垫付和追偿是如何规定的?任务1:报案与处理习题一答案一、单项选择题：DBAAADACDCACC二、名称解释：1 .交通事故一一是
30、指车辆在道路上因过错或者意外造成人身伤亡或者财产损 失的事件。2 .交通事故认定书一一是公安机关交通管理部门根据交通事故现场勘验、检 查、调查情况和有关的检验、鉴定结论，制作认定当事人责任的一种法律文书。三、简答题：1 .答：良好的职业道德娴熟的专业技术机动车辆检验人员需要具备的专业技术主要包括：机动车辆构造和修理工艺 知识、与交通事故有关的法律法规以及处理办法、机动车辆保险的相关知识。丰富的实践经验丰富的实践经验能够有助于检验人员准确地判断损失原因，科学而合理地确 定修理方案、施救方案和残值的处理。同时，对于识别和防止日益突出的道德风 险和保险欺诈有着十分重要的作用。灵活的处理能力查勘人员应
31、当在尊重事实、尊重保险合同的大前提下，灵活地处理保险纠纷, 尽量使保险双方在“求大同，存小异”的基础上对保险事故形成统一的认识，使 案件得到顺利的处理。2 .答：发生交通事故后，为了尽量降低人身伤亡和财产损失，保护现场以便 事故的后续处理快捷无争议，当事人现场应及时采取的措施。主要有马上停车、 发出警示、护理伤者、求救、记录、与对方司机互换资料、报案等内容。任务9：现场施救和人员伤亡处理习题九答案一、单项选择题：ACDCABDD二、问答题：1 .答：应重点调查驾驶员情况，是否存在酒后驾驶或醉酒驾驶、无证驾驶、 准驾车型不符、假驾驶证、驾驶员“调包”等情况a.尽快找到驾驶员，并做调查笔录b.根据
32、报案记录，核对驾驶员姓名。c.根据报案时是否记录驾驶员受伤及车辆损失情况，核对驾驶员伤情，判断 驾驶员是否“调包”；d.及时到交警队核实事故经过，核对驾驶证及行驶证，并对“两证”拍照。e.对有酒后驾驶迹象的，重点询问就餐地点和同时就餐人员的姓名和联系 电话，如果驾驶员不承认自己酒后驾驶，可通过其就餐的餐馆和同时就餐的人员 进行调查。如果调查结论为酒后驾驶，并且本次事故有交警处理的。可将调查证 据复印一份交给交警队，以便交警处理本次事故所用。2 .答：（一）驾驶人未取得驾驶资格的；（二）驾驶人醉酒的；（三）被保险机动车被盗抢期间肇事的；（四）被保险人故意制造交通事故的。对于垫付的抢救费用，保险人
33、有权向致害人追偿。3 .答：（一）抢救费用垫付条件1 .符合机动车交通事故责任强制保险条例第二十二条规定的情形；2 .接到公安机关交通管理部门要求垫付的通知书；3 .受害人必须抢救，且抢救费用已经发生，抢救医院提供了抢救费用单据和 明细项目；4 .不属于应由道路交通事故社会救助基金垫付的抢救费用。（二）垫付标准1 .按照交通事故人员创伤临床诊疗指南和抢救地的国家基本医疗保险的标 准，在交强险医疗费用赔偿限额或无责任医疗费用赔偿限额内垫付抢救费用；2.被抢救人数多于一人且在不同医院救治的，在医疗费用赔偿限额或无责任 医疗费用赔偿限额内按人数进行均摊；也可以根据医院和交警的意见，在限额内 酌情调整
34、。（三）垫付方式自收到交警部门出具的书面垫付通知、伤者病历/诊断证明、抢救费用单据 和明细之日起，及时向抢救受害人的医院出具承诺垫付抢救费用担保函，或 将垫付款项划转至抢救医院在银行开立的专门账户，不进行现金垫付。（四）追偿对于所有垫付的案件，保险人垫付后有权向致害人追偿。追偿收入在扣减相 关法律费用（诉讼费、律师费、执行费等）、追偿费用后，全额冲减垫付款。任务10：残值的处理习题十一、单项选择题:1、下列不是特大交通事故条件的是（）oA 一次造成死亡3人以上B 一次重伤11人以上C死亡1人同时重伤5人以上 D财产损失5万元以上2、下列说法错误的是（）。A当事人负全部原因责任的，承担100%的
35、赔偿责任B当事人负主要原因责任的，承担80%的赔偿责任C当事人负同等原因责任的，承担50%的赔偿责任D当事人负次要原因责任的，承担30%的赔偿责任3、发生了特大交通事故，负主要责任以上的司机是犯了交通肇事罪的。会被作 为公诉案件判（）年以下有期徒刑或拘役的。A 2 B 3 C 4 D 5 4、参加处理交通事故的当事人亲属所需交通费，按照当事人的交通事故责任分担，但计算费用的人数不得超过（）人。A 2 B 3 C 4 D 55、我国车损险条款规定，车辆折旧按月计算,5、我国车损险条款规定，车辆折旧按月计算,不足一月的，不计折旧，最高折旧金额不超过投保时保险车辆新车购置价的（）;其中，9座以下家庭
36、自用汽车的折旧按月折旧率0.6%计算。A 60% B 70% C 80% D 90%6、被保险车方负次要事故责任的免赔率为（）oA 5%B 8%C 10%D 15%7、被保险车方负主要事故责任的免赔率为（ ）oA 5%B 8%C 10%D 15% 8、根据国家汽车报废标准规定，9座（含9座）以下非营运载客汽车（包括轿车、含越野型）的常规报废年限是（）oA 20年 B15年 CIO年 D8年9、根据国家汽车报废标准规定，带拖挂的载货汽车的常规报废年限是（）oA 20年 B15年 C10年 D8年10、根据国家汽车报废标准规定，除微型载货汽车（含越野型）和带拖挂的载货 汽车以外的其他载货汽车的常规
37、报废年限是（）。A 20年B15年C10年D8年11、19座以下出租车和微型载货汽车（含越野型）的强制报废年限是（）oA 20年B15年C10年D8年12、根据国家汽车报废标准规定，旅游载客汽车的常规报废年限是（）。A 20年B15年C10年D8年13、我国汽车报废标准中提及的微型载货汽车是指（）.A厂定最大总质量小于1. 8吨的载货汽车。B厂定最大总质量小于等于1. 8吨的载货汽车。C厂定最大承载质量小于1吨的载货汽车。D厂定最大承载质量小于等于1. 8吨的载货汽车。14、根据国家汽车报废标准规定，三轮农用运输车的常规报废年限是（）oA 10年 B9年 C6年 D5年15、根据国家汽车报废标
38、准规定，装配多缸柴油机的四轮农用运输车的常规报废 年限是（）。A 10年 B9年 C6年 D5年16、根据国家汽车报废标准规定，装配多缸柴油机的四轮农用运输车的常规报废 里程是（）oA 30万公里 B 25万公里 C 20万公里 D 15万公里二、问答题：1 .试述交强险多车互碰赔偿的理算程序。2 .残值折算的一般标准是什么？任务10：残值的处理习题十答案一、单项选择题：D B B B C A C BD CDDBC BB二、问答题：1 .答：第一步：确定哪些损失属于本方机动车交强险受害人的损失；第二步：判断是否满足“一方全责、多方无责，且所有无责方的总损失小于 全责方交强险分项赔偿限额”的条件
39、，如满足，按简化方式计算。如不满足，进 入以下步骤；第三步：确定本方机动车交强险项下的分项核定损失承担金额。根据肇事机 动车有无责任情况，按各被保险机动车的分项赔偿限额占总分项赔偿限额的比例 分摊，其中均有责任或均无责任的，按平均分摊的方式计算；第四步：对于分项核定损失承担金额没有超过交强险赔偿限额的，按分摊结 果赔付；分项核定损失承担金额超过交强险赔偿限额的，在交强险限额内，按受 害人分项核定损失承担金额占总分项核定损失承担金额的比例分摊；第五步：判断交强险是否赔足，若有受害方没有得到全额赔付，同时又有需赔付 方交强险限额未赔足，则在交强险限额内补足。对于待分配的各项损失合计没有 超过剩余赔
40、偿限额的，按分配结果赔付各方；超过剩余赔偿限额的，则按每项分 配金额占各项分配金额总和的比例乘以剩余赔偿限额分摊；直至受损各方均得到 足额赔偿或应赔付方交强险无剩余限额。2 .答：残值的数额可依照更换件的剩余价值（废品回收或可继续使用）来折 算。一般标准如下：车价在30万元以上（含30万元）的按更换配件材料费的2% 计提；车价在30万元以下的，按更换配件材料费的3%计提；单件价格超过200 元以上的高价电子元器件，一旦确定更换，因其残值很低，但道德风险较大，必 须回收残件。任务11:水灾事故车的查勘定损习题十一一、单项选择题:1、交通事故中的财产损失一般情况下包括（）oA车辆、财产的直接损失B
41、现场抢救人身伤亡善后处理的费用C停工、停业等所造成的财产间接损失 D以上都是2、施救进水汽车时，不该做的事项（）oA水中启动汽车C及时检修电气元器件3、汽车水淹高度共分（）级,较大。A 4B 5C 64、汽车水淹时间共分（）级。A 4B 5C 6B及时告知车主和承修厂商D清洗、脱水、晾晒、消毒及美容内饰每一级的损失程度各不相同，相互之间差异D 7D 75、水淹高度在汽车的制动盘和制动毂下沿以上，车身地板以下，乘员仓未进水, 水淹高度为（）级。A 1 B 2 C 3D 46、水淹高度在车身地板以上，乘员仓进水，而水在驾驶员座椅座垫以下，水淹 高度为（）级。A 1 B 2 C 3D 47、水淹高度
42、在驾驶员座椅垫面以上，仪表工作台以F,水淹高度为（）级。A 1B 2C 3D 48、水淹高度在仪表工作台中部，水淹高度为（）级。A 1B 2C 3D 49、乘员仓进水，水淹高度在仪表工作台面以上，顶蓬以下，水淹高度为（） 级。A 4 B 5 C 6 D 710、水淹高度超过车顶，汽车被淹没顶部，水淹高度为（）级。IK事故后的拆解工作必须在当天进行，除水工作必须当天完成，除锈、防锈工 作必须在（）天内完成。否则造成的损害扩大，保险公司是不予理赔的。A 1 B 2 C 3D 4二、问答题：1、机动车辆保险水灾案件的处理要求是什么？2.试述如何对水灾事故车进行分类估损?任务11:水灾事故车的查勘定损
43、习题十一一、单项选择题：AACCABCDBCB二、问答题：1 .答：水灾车辆要掌握施救要及时、定损要快的原则，每推延一天， 损失就会扩大三分。拖延时间不仅会导致部分零部件加重损失甚至导致报 废，还会给合理定损带来难度。(1)指导被保险人正确对水灾致损车辆进行施救，对淹及排气管的车辆， 不得启动发动机，应采用牵引方式施救；被水淹后未经必要处理不得启动车辆, 以避免损失扩大。(2)现场查勘记录中必须写明车辆损失是车辆在工作状态造成的，还是在 静止状态下造成的；如果是在工作状态造成的，必须写明不属于保险责任赔偿范 围的扩大损失项目。(3)现场查勘记录必须有水浸高度、水浸时间和水质情况的记载。(4)现
44、场照片要能反映出水浸痕迹及水浸高度。(5)对各类电脑模块、线束遭受水浸可能造成的损失程度应尽量做到心中有 数。(6)对车载电子设备遭受水灾损失，要注意区分哪些是新增设备。(7)所有水浸损失造成更换的零部件一律按损余物资全部回收。(8)水灾车辆定损的顺序原则是：在定损和维修时必须分清轻重缓急，先高 档车后普通、先轿车后货车、先严重泡损后轻微受损、先电脑控制模块、线路、 电器后其它部位、先清洗烘干后检测维修、先定内部损失后定外观损失。(9)对事故车辆进行维修、清理的顺序原则是：先电器控制系统、电器设备, 后其它部分；先内饰、座椅部分，后外观部分。先泡损时间久部分，后其它部分。(10)为保证理赔效率
45、，避免因施救不及时而产生更大损失，对于仅遭受水浸、未产生其它损失的车辆，可以采取对事故车辆清理费一次性包干的方法，由维修 厂负责处置。2.答：水灾事故车的分类估损是指对受灾车辆开展准确定损工作的前期，必 须对损失配件进行合理的区分，要按照类别区别出机械配件、电器配件、装饰性 配件、舒适性配件；要区别出更换配件、可修复配件、待确定配件范围项目；要 分类区别出交通事故损失配件项目、水淹损失配件项目；要区别出正常损失配件 项目和灾后扩大损失配件项目；要区别出属于保险责任和不属于保险责任项目。 对损失项目进行分类以便定损工作的顺利进行。任务12:火灾事故车的查勘定损习题十二一、单项选择题:1、汽车起火
46、的类型很多，其中最难判别的是（）.A自燃 B引燃 C碰撞起火D爆炸2、不是焚车现场实地勘验的操作规则的是（）.A先静后动B先照后提 C由内及外D突出重点3、财产保险合同中规定，尽管灾害事故发生在保险责任范围内，但对于被保险人没有履行抢救义务而加重损失的部分，（）oA保险人有权要求被保险人增加保费 B保险人只赔偿部分损失C被保险人承担部分损失D保险人不负赔偿责任4、下列不属于引起汽车起火原因的基本要素是（）0A火源 B足够的空气 C可燃烧的物体 D高压电5、下列不属于焚车赔案物证技术检验鉴定原则的是（）。A合法原则B及时原则C科学原则 D求实原则6、下列物体着火时，严禁泼水救火的是（）A酒精 B
47、汽油 C电线 D塑料件二、问答题：1、火烧车在查勘定损中应注意掌握哪些重点？2、什么是汽车自燃？试列举分析汽车自燃的原因有哪些?任务2：报险与接险习题二一、单项选择题：1、一次死亡（）人以上的交通事故应当进行现场摄像。A 1 B 2 C 3 D 42、轻微交通事故适用（）。A简易程序B 一般程序 C复杂程序 D哪个都可以3、当事人如对事故责任认定书有异议的，可在收到事故认定书后（）日内向 上级公安机关交通管理部门申请复核。A 1 B 2 C 3 D 74、处罚措施不包括（）。A罚款 B拘留C吊扣 D传唤5、公安机关交通管理部门对交通事故进行调查时，交通警察不得少于（）人。A 2B 3C 4D 56、交通事故赔偿调解最多为（）次。A 2B 3C 4D 57、特别事故调查