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1、电子商务网站运营与管理教学大纲一、课程基本信息二、课程简介课程类别专业课程课程性质必修课程属性理论课程名称电子商务网站运营与管理课程英文名称E-commerce website operation and management课程编码F03ZB12E适用专业电子商务考核方式考杳先修课程电子商务概论总学时48学分3理论学时44实验学时/实训学时/实践学时/上机学时上机学时：4本课程属于电子商务专业必修课程，有助于学生了解经营电子商务企业的基本内容：电 子商务网站策划、电子商务网站运营环境架构、电子商务动态网站开发、电子商务网站运营 管理和网站运营维护管理。全面了解和掌握电子商务的基本原则和方法，
2、较为娴熟地运用相 关基本知识和技能，注重培养学生电子商务运营和管理的实践能力。通过本课程的教学，使学生能够充分了解电子商务运营管理的基本概念、基本理论和方 法。在对电子商务运营管理的基本概念和电子商务运营战略进行介绍的基础上，将电子商务 运营管理丰富的内容从电子商务运营系统设计、运行、维护与改进的视角结合起来。培养学 生的综合管理素质，为今后学习和工作打下基础，提高自己的综合竞争力。三、课程教学目标四、课程主要教学内容、学时安排及教学策略课程教学目标支撑人才培养规格指标点支撑人才培养规格知 识 目 标目标1:学生需对电子商务有基本了解，加强 对电子商务的专业知识。4-3：掌握现代管理、经济 学
3、、信息技术的基础理论和 专业知识，具备面向未来电 商行业的大数据思维意识； 4-4： 了解快速发展的电子 商务新兴产业动态，注重 产业技术创新和商业模式 创新。3.学科基础知 识能 力 目 标目标2：能够利用电子商务的专业知识，对的 市场行情、行业发展趋势等进行判断， 以及对商品量、浏览量、成交额等指 标的评估。4-6：具备独立自主地获取 本专业相关知识的学习能 力；具备将所获取的知识与 实践融会贯通并灵活应用 于电子商务实务的技能；初6.综合创新能力步具备基于多学科知识融 合的创意、创新和互联网创 业项目经营与管理能力。素 质 目 标目标3：通过本课程的学习，培养作为一个电子 商务从业者的职
4、业道德，遵守宣传规 范和理念。8-1：具备良好的职业道德 素养和商业伦理观。8-2：具有分析和解决企事 业单位财务管理实际问题 的专业素质。8.专业素质（一）理论教学教学模块学时主要教学内容与策略学习任务 安排支撑课 程目标认识电 子商务 网站4重点：电子商务网站价值链模型；构成网站的基本 要素分析；网站管理与业务流程分析；难点：企业网站三层体系结构；基于ERP的内联网 网站模式；基于EDI的外联网网站模式；基于WEB 的互联网网站模式；教学方法与策略：线上线下相结合。对于基本概念、 原理在课堂上予以讲授，对于电子商务形态演进方 面的内容采用线上自学线下讨论的方式进行。课堂 主要运用讲授法、案
5、例分析与讨论开展教学，辅以 启发式提问拓宽学生学习思路。目标1目标2目标3电子商 务网站 规划6重点：电子商务网站规划的原则：目的性和用户需 求、版式设计、多媒体技术的合理利用等；网站建 设的工作流程；域名的注册方法；网站的CIS设计； 难点：掌握和运用网站的CIS设计方法和技巧。 教学方法与策略：线上线下相结合。课堂主要运用 讲授法、案例分析与讨论开展教学，辅以启发式提 问拓宽学生学习思路。.目标1 目标2 目标3电子商 务网站 运营环 境架构6重点：网站运营应用层次结构模型：网络平台、安 全体系、支付系统、应用系统；网站运营硬件环境 设置：中央处理器、内存、芯片组、I/O总线及设 备、电源
6、、机箱等设置要求及特点。目标1 目标2目标3难点：分析电子商务网站运营平台；搭建及具体技 术的应用。教学方法与策略：线下教学。对于思想、原理在课 堂上予以讲授。课堂运用主要运用讲授法和案例法 开展教学，辅以启发式提问拓宽学生学习思路电子商 务静态 网站设 计6重点：DIV定位技术；html标注语言、CSS基本语 法和操作技巧；难点：主页框架结构的设计及运用DIV+CSS的各种 属性来美化网页。教学方法与策略：线下教学。对于思想、原理在课 堂上予以讲授。课堂运用主要运用讲授法和案例法 开展教学，辅以启发式提问拓宽学生学习思路。目标1目标2目标3电子商 务动态 网站设 计10重点：通过内置对象实现
7、网站建设中的常用功能： 网页计数器、用户访问计数器、电子商务购物车及 聊天室等。难点：平台技术应用：通过Response、Request、 Application Session对象的用法来实现网页计数 器及购物车功能。教学方法与策略：线下教学。对于思想、原理在课 堂上予以讲授。课堂运用主要运用讲授法和案例法 开展教学，辅以启发式提问拓宽学生学习思路目标1 目标2目标3电子商 务网站 运营管 理6重点：网站运营数据分析的内容；网站运营分析的 商业指标；网站运营配合策略；难点：网站信息发布管理的内容、功能及操作流程。 教学方法与策略：线下教学。对于思想、原理在课 堂上予以讲授。课堂运用主要运用讲
8、授法和案例法 开展教学，辅以启发式提问拓宽学生学习思路目标1 目标2目标3电子商 务网站 运营维 护6重点：影响网络安全的因素及安全威胁的来源；网 站运营维护：硬件、操作系统、数据库及内容的维 护。难点：保护文件安全的方法和技巧；防火墙的配置、 路由器的包过滤技术；访问控制列表的分类、特点 及应用；教学方法与策略：线下教学。对于思想、原理在课 堂上予以讲授。课堂运用主要运用讲授法和案例法 开展教学，辅以启发式提问拓宽学生学习思路目标1目标2 目标3电子商 务网站 运营计 划4教学方法与策略：通过组织学生讨论、制订运营计划，使其深入理解、 消化所学知识，形成系统的知识结构。同时，注意 培养学生的
9、认知和创新能力，提高教学效果。目标1目标2目标3五、学生学习成效评估方式及标准本课程是考试课程，考核形式为闭卷考试。在考试题目的设计上，尽可能避免片面强调 对书本知识的死记硬背，重点检验学生对基本概念和基本理论的掌握程度以及学生运用所学 知识解决实际问题的能力。1.课程总成绩由30%的平成成绩（作业及课堂讨论占10%、出勤占10%、实验占10%） 和70%的期末成绩组成。评分标准如下表：分数评分 标准1.作业；2.考勤90100分L作业书写工整、书面整洁；90%以上的习题解答正确或实验习题结果准 确无误。2.全勤8089分1 .作业书写工整、书面整洁；80%以上的习题解答正确或实验习题结果 准
10、确无误。2 .请假1-2次，无旷课。7079分1 .作业书写较工整、书面较整洁；70%以上的习题解答正确或实验习题结 果准确无误。2.超过3次请假或旷课6069分1 .作业书写一般、书面整洁度一般；60%以上的习题解答正确或实验习题 结果准确无误。2.大于三次请假或旷课60以下1 .字迹模糊、卷面书写零乱；超过40%的习题解答不正确或实验习题结果 错误。2.大于三次请假或旷课2,期末考试（占总成绩的70%）：采用百分制。期末考试的考核内容、题型和分值分配情况请见下表:考核 模块考核内容主要 题型支撑 目标分值第一至七章一至七章的知识考核考试目标1目标2 目标3100六、教学安排及要求七、选用教材序号教学安排事项要 求1授课教师职称：张嘉毅（助教）学历（位）：硕士其他：2课程时间周次：1-16周 节次：3授课地点口教室口实验室口室外场地口其他：4学生辅导线上方式及时间安排： 线下地点及时间安排：1陈孟建.电子商务网站运营与管理第2版，中国人民大学出版社，2018年1 月大纲执笔人：张嘉毅讨论参与人:*系（教研室）主任：张帆 学院（部）审核人：*