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1、人力资源部经理*限公司 职位说明书职位名称人力资源部经理文件编号0TJ-RS-GWZZ-3002-A0编制核准生效日期20XX-08-16基本 信息职位名称人力资源部经理职位编号HR-001所属部门人力资源部编制日期定员人数1人辖员人数9人职位薪资等级直接上级职位总经理直接下级职位人事专员、培训专员、食堂主管工作联系职位 制定人力资源的战略规划，并监督执行，负责建立畅通的沟通渠道和完善的考核机制，全面负责人力资源部门 概要的工作。工作描述负责程度工作指标一、人力资源管理(全权负 责、承办、(-)制定公司人力资源的战略规划报审)1、年度、月度工1、根据公司开展战略，组织制定人力资源战略规划；2、
2、建立双赢的人才管理方式，提供一个良好的开展平台，建立人才储藏作计划实现率 95%以上；体系；2、人力资源、行 政管理费用控制3、了解公司现在和未来的人才需求，了解不同岗位需要的学历、能力、在预算编控制在兴趣、动机等等；正/负5%以内；工作关系：1、上级：总经理/公司领导2、下级：无3、内部联系：公司各部门、各分、子公司4、外部联系：相关企业、团体和政府部门；集团、股份公司的股东单位、股 东代表及董事、监事；公司各外聘的顾问、专家。工作任务：着重公司对外事务的联络、协调和处理。工作职责：1、负责与相关企业、团体和政府部门及公司各驻外机构、公司各外聘顾问、 专家的沟通、联络。2、负责集团、股份公司
3、股东、董事、监事会会议的安排与准备及会议所有 文件、决议的归档管理。3、协助总经理对外相关事务的处理。4、参与公司相关的年度工作及各类会议、活动的安排与准备工作。5、负责公司的工商登记等事务，并把好各分、子公司工商登记事宜的关。6、负责公司商标申报以及所有公司的证件、证书的使用管理。7、负责公司商业活动的保密工作。8、办理公司本部党、工、团组织的相关事宜。9、公司领导交办的其他工作。考核内容（初定）：1、对外公关的广度及效果。2、会议安排和准备工作情况。3、重要决议文件及证书使用管理的平安性。4、工作计划完成率。5、上级领导综合评价。聘用条件：1、知识技能：具有一定的公关知识和相关的法规知识，
4、具有较强的沟通和协 调能力，并具有文秘和信息管理的基本知识。2、工作经历：从事相关工作二/三年以上。3、所需学历：本科/大专。主要职责4、定期组织收集员工想法和建议；4、定期组织收集有关人事、招聘、培训、考核、薪酬等方面的信息，为 公司重大人事决策提供信息支持。（二）催促公司人力资源战略的执行1、根据公司的情况，组织制定公司招聘制度、培训制度、薪酬考核制度、 人事档案管理制度、员工手册等规章制度、实施细那么和工作程序，并组 织实施；2、负责工作分析、岗位说明书与定岗定编工作，提出机构设置和岗位职 责设计方案，对公司组织结构设计提出改进方案。（三）负责建立畅通的沟通渠道和完善的考核体系1、负责建
5、立公司内部畅通的沟通渠道，及时了解员工意见和想法；2、积极听取和采纳员工合理化建议，并反应给相关部门；3、受理员工投诉，调查后落实相关部门解决；4、负责建立完善的考核体系，充分发挥员工的积极性和创造性。（四）全面负责人力资源部门的工作1、组织制定公司年度人力资源需求计划；2、组织人员招聘过程，通过多种渠道为公司寻求合适的人才；3、组织制定公司培训计划，组织人员参加培训，评估培训效果；4、负责组织公司员工的考核，处理员工针对考核结果的申诉；5、依据公司开展战略，建立薪资调整方案，审核公司员工每月的薪酬； 负责处理各种与劳动合同相关的事宜；6、建立完善的人事管理文件制度并实施。（五）企业文化的建设
6、和维护1、组织总结提炼企业核心价值观和公司文化，并组织相关人员通过各种 方式传播公司的企业文化，统一员工的思想和行为。（六）团队建设1、高度重视公司团队建设，需要建立优秀的团队；2、选择优秀的团队领导；3、了解团队运作的必然条件；3、员工对公司人 力资源、行政后勤 管理满意度到达 80%以上；4、公司人员月流 动率控制在2%以 内,年流动率控制 在20%以内;5、公司员工招聘 期限经理主管级 （含）及重要技术 人员到岗时间为 60天以内；普通 岗位到岗时间30 天以内；6、确保每个经理 主管（含）及重要 技术人员以上人 员接受培训课时 100小时以上；普 通员工年接受培 训课时为40小时 以上
7、;培训效果达 到计划效果80% 以上；7、确保公司人才 队伍的工作素质、 工作技能满足岗 位说明书80%以 上的要求；8、确保员工的职 业生涯规划计划 实现率为80%；4、培养团队的创新精神；5、支持和利用团队来实现公司的战略目标。（七）培训管理1、建立良好的公司培训管理制度；2、完成公司年度培训计划；3、了解现有员工需要提供什么内、外部培训；3、做好培训先后的管理工作。二、行政管理（一）档案管理1、按有关规定组织好公司各类档案的管理工作。（二）文书管理1、组织做好公司文件的标准化管理工作。（三）公司的文印、证照管理1、组织做好公司的文印、证照管理工作，确保公司文印、证照的妥善保 管，并监督使
8、用；（四）组织公司级会议和活动1、负责组织公司各类会议，做好会议准备，保障会议质量，汇总会议记 录；2、及时就公司重要管理活动中的相关问题向总经理请示汇报，必要时以 书面形式提交请示报告；3、提出公司各类活动方案及预算，丰富员工文娱生活，增进员工之间的 沟通交流，调发动工工作积极性，缓解工作压力，实现劳逸结合，增强 团队凝聚力。（五）对外接待工作1、根据授权，开展对外联络工作，安排接待事宜，协助总经理做好政府 各相关部门的公关接待工作；协助公司协调好与政府有关部门的关系；2、及时就企业行政接待与公关事务中的重要问题向总经理请示汇报，必 要时以书面形式提交请示报告。（六）企业宣传1、负责组织对企
9、业形象及企业文化的宣传；2、负责组织制作公司对外宣传材料；3、及时就企业宣传工作中的相关问题向总经理请示汇报，必要时以书面 形式提交请示报告。（七）其他工作1、为企业打造良好的企业形象，为员工建立舒心的工作环境，平安、环 保、舒适；2、代表公司与政府及其他单位对口部门沟通、协调。二、内部管理1、负责将部门工作计划分解到个人，并监督计划完成情况；2、负责对公司部门工作的考核，评价考核下属员工工作完成状况;3、控制部门预算的使用情况。三、总经理交办的其它工作工作权限1、公司战略举措、各部门年度计划、月度计划进展的跟踪与催促权2、公司有关制度和政策的建议权3、开展内部管理提升工程的建议权4、本部门制
10、度和流程修改的审核权5、新闻媒体选择及公司对外宣传材料的报批权6、对所管辖的工作及上报的材料有审核权7、对公司的平安和突发事故的紧急指挥调度权费用权限1、2、费用开支的建议权资金使用及投放建议权、审核权1、对人员晋升辞退建议权权2、对人员的奖惩建议权3、用工需求计划建议权人事权限4、员工培训计划的建议权限5、对下属人员的调岗权6、对下属工作争议的裁决权7、对下属人员的业务水平和业绩有考核和评价权任职 资格内容必备条件期望条件一、资历大专以上；管理学、公共关系、心理学、人力资 源管理或其它相关专业；有3年以上企业管理经 验本科以上学历；有5年以上人力资源管理工作 经验和企业本科以上学历，接受过心
11、理学、组织行 为学、企业管理、法律培训等，二、资格证书人力资源管理师三、知识要求企业管理及行政管理知识；熟悉经济法规及当地与企业相关的行政法规或 法律;通晓公司的业务流程熟悉知晓管理心理学 和管理技巧；IS09001量管理系统精通中国劳动法法律、法规。四、技能要求熟练使用电脑；有良好文字表达能力。五、能力要求实现人力资源有效管理的专业能力(包括人力资 源规划管理和人力资源管理手册设计、职位分析 和绩效考核管理、薪酬与福利管理、人力资源开 发及培训、人事制度管理能力、企业文化建设)。六、素质要求亲和力和优秀的人际关系处理技巧；优秀的组织能力、领导能力、表达能力、判断能力、自信力，高度的行动力；创
12、新意识和创新能力；坚定勇敢的意志力及良好的职业道德。对人性的正确、全面的了解以及广博的 知识；高度的整合能力，良好的筹划能力；业展道 职发通总经理、总经理助理本职位其他部门经理培训 要求培训内容培训期限(1)人力资源管理系统培训一周(2)管理沟通技巧二天(3)管理心理学二天(4)绩效管理与KPI二天(5)企业管理一周工作 环境工作地点办公室工作时间企业规定时间身体要求健康，能适应加班使用工具电脑、 、办公设备HR经理岗位职责一、人力资源规划L根据公司开展速度、业务需要，规划员工数量，并确定所需员工的素质条件，包括员工受教育水平、品德素质、能力素质、工作经验等；2、负责制定与完善公司岗位管理体系
13、，监控公司现有岗位设置的调整；负责或 参与新建部门的岗位设置、人员编制及岗位说明书编制。二.制度建设1、修订和完善公司相关人力资源管理制度：包括员工手册、招聘管理制度、薪 酬管理制度、绩效考核制度、培训I制度、员工考勤制度等。三.招聘管理1、核定公司年度人员需求计划，确定各部门年度人员编制计划；2、选择合适的招聘渠道，负责组织并参与员工招聘；3、合理控制招聘本钱。四.薪酬管理L负责编制公司年度薪酬总额计划，负责公司员工的薪酬福利的计算，审核与发放工作；2、负责定期进行市场薪酬水平的调研，提供决策参考依据。五、绩效管理1、负责建立和完善员工绩效管理体系，组织制定员工考核指标体系;2、组织员工绩效
14、考核的实施，并在实施中提供培训与辅导；3、负责员工绩效管理的结果统计分析及应用建议。六,培训管理1、负责制定公司年度培训计划，组织实施年度培训计划；2、负责新进员工的入职培训；组织在职员工的团队建设、专业技能等方面的培训；组织中层的管理技能培训；3、指导、协助员工做好职业生涯规划。七、员工关系管理1、负责员工的劳动合同的签订与管理；2、负责定期员工满意度的调查或以其他方式员工交流，开发沟通渠道；3、负责员工离职面谈和劳动争议的协调。八、人事档案管理L负责制定和完善人事档案管理方法，收集、分类、整理、核对人事档案资料；2、负责办理员工入职、调动、退休、离职手续的审批；3、负责向有关部门上报人事信
15、息及统计资料。九、企业文化建设1、根据企业开展战略，制定企业文化建设规划，并负责规划的推进与实施工作；2、参与企业文化制度体系建设，包括员工道德规范、行为准那么等；3、监督指导各部门落实企业文化建设的各项工作，控制企业文化建设的方向和过程。HR岗位职责说明编号：HD01岗位名称：行政主管所在部门：本部工作关系：1、上级：总经理/副总经理（分管）2、下级：本部后勤服务人员和相关行政管理人员3、内部联系：公司各部门、各分、子公司4、外部联系：相关企业、团体和政府部门及租房单位工作任务：行政管理、平安管理和领导交办的工作。工作职责：1、负责本部的行政后勤管理工作。2、负责本部的办公费用预算、控制和管
16、理。3、负责本部的固定资产管理。4、负责公司安委办的具体管理工作。5、负责公司车辆的总体管理。6、负责本部的房屋租赁管理。7、负责公司本部有关行政事务的接待及来访工作。8、领导交办的其他工作。考核内容（初定）：1、行政后勤保障能力及管理效果。2、行政办公费用的使用、控制情况。3、平安指标完成情况。4、杭州本部固定资产的购买、使用情况。5、车辆维护情况和车辆调度、管理的有序性。6、房屋租赁管理的规范性。7、上级领导综合评价。聘用条件；1、知识技能：具有行政后勤的管理知识，具有较强的沟通与协调能力，具有 相关的法规知识，熟悉公司各方面的基本情况。2、工作经历：从事相关工作五/七年以上。3、所需学历：本科/大专。岗位说明书编号：HD02岗位名称：总经理（事务）助理所在部门：本部