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1、品质管理技术一1、品质方针二、企业理念 三、QC七大手法柏拉图直方图控制图查核表散步图层别法鱼骨图四、QC名词的定义1、IQC指来料检验职责：负责原材料外购成品件辅助材料和外发加工品和客户提供产品的检验2、PQC指制程检验3、FQC指成品检验4、OQC指出货检验5、QA指质量保证，品质稽核职责：负责成品刀库和出货前检验以及不合格品返工后的品质在判定6、QCC指品管圈7、ISO指国际标准化组织五、1、品质最基本的手段：检验2、提升品质最好的方法：反应检验的信息.六、1、轻微缺陷是指不影响产品使用的目的和外观的视觉之缺陷2、严重缺陷是指影响产品功能特性或外观的视觉之缺陷七、质量代码S=面积 L=长
2、度 N=数量 口=距 W=宽度 H=高度八、如何做一名合格品管1、要做到“眼到”、“心到“、”手到”、“身到”2、品质异常处理时要“快”、“狠”、“准”“快”、“狠”、“准”的含义：坚持果断地处理，及时快速是解决，判定准确。3、要有危机意识，要看得到将要发生的问题。4、要有“信心”、“恒心”、“耐心”和“团队精神”5、要实践三不作业：A、不制造不良品B、不接受不良品C、不流出不良品6、首件确认时机A、正常工单开始生产时B、换班生产时C、换版或换材料生产时D、机器故障后开始生产时备注：首件检验取样时机见首件检验作业指引WA-PZ-061第二页九、PQC巡检A、印刷工序每20分钟抽检一次，每次取样
3、2-5张彩纸。B、制本机台、印后UV、裱、啤、纸箱机台每30分钟抽检一次每次取样5PCS。C、说明书、彩盒、纸箱全检每30分钟抽检一次，每次取样40PCS。备注：假设发现1PCS这Min那么立即挑出，知会生产改善并注意；假设发现IPCSMaj,那么立即要求生产停机改善返工挑选。十、什么是A、B、C级面1、A级面：正面，即产品立放可正视面及产品和LOGO标志位。2、B级面：产品立放盒体侧面、后面以及礼品盒内盒正前面3、C级面：底面或其它面H一、OQC抽样方案抽样方案为：MIL-STD-105E正常检验单次抽样II级水准。1、彩盒、纸箱：AQL： cij:O maj:0.4 min: 1.02、说明书： AQL: Cq:0 Maj:0.25 Min: 1.03、备注：OQC仓库QA须对尾数仓进行全检，包括尾数并包。