连锁餐厅运营送客服务规范操作标准.docx

《连锁餐厅运营送客服务规范操作标准.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《连锁餐厅运营送客服务规范操作标准.docx（1页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。

连锁餐厅运营送客服务规范操作标准A.当客人就餐完毕起身离座时，值台员要拉椅，协助疏通走 道。并进行衣物服务，为宾客取衣，协助客人穿好，礼貌提醒客人 不要遗忘物品。提醒随身物品；B、如客人要将没吃完的食品打包带走，服务员应及时提供打 包服务，用专用的饭盒盛装食品后装人专用塑料袋，以便客人携 带；C、微笑着给客人礼貌道别，谢谢，请走好，欢迎再次光临。 将客人送出餐厅（一般走在客人身后，在客人走出餐厅后再送一、 两步），边送边向客人告别（也可征询客人意见）并向客人表示感 谢，同时欢迎客人再次光临谢谢，再见，欢迎再次光临，并要躬 身相送（即使客人看不到也要背后行礼），如果有车要为客人进行 开车门服务；D、重要宾客用餐后，服务员应在餐厅门口欢送;