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1、医院保洁服务方案预期达到的管理目标医院系统总的发展目标：抓住机遇，加快发展；迎接挑战，服务大众；拓宽 服务，回报社会。要坚持高起点、高要求，要坚持以人为本的思想。将宁陵县人 民医院建设成人性化、服务化、亲情化、网络化的现代化系统。我司根据贵院的 要求，针对贵院的特点，把物业服务作为医院后勤化改革，促进医院系统物业环 境建设。因此，我司在贵院物业预期达到以下管理目标：一、管理链条无缝隙覆盖一一管理资源共享我司是昆明市本土的企业，办公化管理系统以顺应行业发展，不断提升服 务品质的资源优势，将服务中心的服务品质控制纳入公司整体监督和运作中, 不仅接受统一的服务品质约束和监督，更加能够享受到整个公司的
2、优秀管理资 源，实际上也等于在我司整体之力提升贵院的管理与服务，实现我司管理链条 无缝隙覆盖。二、打造医院系统物业一流的“软环境”宁陵县人民医院物业的软环境是指医院场所的整体精神和风貌。我司在全面 接管贵院物业的一年内，创造医院系统物业一流的优秀硬件环境，因物业服务所 承担的物业环境是贵院建设的物质载体，它与贵院文化建设密不可分。因此，根 据本物业管理服务的特殊服务对象和特定的医院服务氛围，倡导以人为本的价值 观念，将宁陵县人民医院服务文化的精髓通过物业服务人员的点点滴滴渗透于每 一个细节，在构建健康向上的医院文化的同时，打造宁陵县人民医院物业一流的 “软环境”。三、融入后勤服务体系，着力配合各职能部门工作物业服务是宁陵县人民医院物业后勤服务保障体系的组成部分。我司在全面 提供宁陵县人民医院物业服务期间，不仅要高标准、高品质地做好管理和服务工 作，而且应着力配合协助各职能部门做好工作。