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1、学院的物业服务采购项目公开招标采购文件目录第一章公开招标采购公告第二章招标需求第三章投标人须知第四章 评标办法及评分标准第五章政府采购合同主要条款第六章投标文件格式入帐。6食堂必须规范收支的核算，一切收支必须通过食堂帐户，经营 者负责食堂日常的运营成本，校方负责监督。食堂用工管理要求1经营方派出的食堂管理者必须是本单位的职工（必须提供其是 本单位职工的近六个月的养老保险劳动部门的证明）。要求有良好 的身体素质、良好的思想品德及良好的餐饮管理能力和经历，有学 校食堂管理经历的优先考虑。2经营方负责招聘食堂的从业人员（校方委派的除外），招聘的 从业人员应具备身体素质好、思想品德好、作风正派、无违法
2、乱纪 的条件。3学校有权通过经营方撤换不称职的从业人员。4从业人员必须是身体健康者，必须持有健康证。5经营方根据学校实际情况负责做好食堂从业人员的定岗、定责 工作，定岗由经营方负责拟定方案学校审核通过方可实施。6食堂从业人员的工资待遇不得违反上级主管部门及国家劳动法 的有关规定，由经营方与从业人员依法签订劳动合同，7所有食堂从业人员必须严格遵守学校的规章制度，保证学校正 常的教学和生活秩序。注：校方提供的条件:1 .校方按标准化食堂要求配置设备供经营方使用，因经营方管理不当或人为 损坏而造成的损失，由经营方负责修理或赔偿。2 .校方负责提供食堂的通电、通水、一卡通系统、电话机等设备。食堂服务质
3、量与安全要求1 .经营方要树立科学化管理理念，不断提高食堂服务质量和工作效率，确保 广大教职工吃的放心、吃的安心、吃的称心。2 .伙食配置上要采用粗、细搭配，干、稀搭配，少配油腻和油炸食品，要根 据不同季节，合理制定每周营养菜谱。保障教职工健康、维护教职工权益、提高 教职工满意度。3 .食堂从业人员要文明上岗，食堂的管理必须和厨房革命相统一。4 .经营方必须全面负责按时按量的保障广大教职工的饭菜供应，若遇到设备 故障而影响供应时，由经营方负责及时解决，并与校方及时联系。5 .价格合理，做到物廉价美，伙食价格由经营方和校方共同商量决定。6 .经营方要采取切实有效的措施，杜绝食物中毒的发生，保证用
4、电用水的安 全，要严防火灾和用电方面事故的发生，如发生以上事故，由经营方承担全部责 任。食堂服务经营要求1 .食堂一律不准收取现金，教职工用餐必须打卡，否则校方有权从经营方的 当季托管费中扣除300元/次。临时个别用餐人员用现金消费必须及时登记并由 校方委派人员签字确认，现金必须在当天交财务室进入食堂帐户作为收入。2 .经营方必须严格按照校方的作息时间供应饭菜，否则校方有权从经营方的 当季托管费中扣除违约金300元/次。3 .经营方必须重视食品卫生，特别是食堂餐具必须达到100%消毒，如学校或 上级主管部门在检查中发现存在问题的，校方将视情节轻重从经营方的当季托管 费中扣除5003000元/次
5、。4 .校方监督经营方的所有进货渠道，经营方的进货必须符合食品安全法 及上级主管部门的要求，否则校方有权从经营方的当季托管费中扣除违约金1000 元/次。（四）物业服务的人员配置最低要求投标人所配置人员不得低于以下要求:序 号岗位人数说明1管理人员1人物业经理2办公室人员2人办公室设内勤兼文案人员1人、会议服务和政务接待人员1 人（男女各一）3设备维修人员1人水电、综合维修1人4保洁人员6人按学院公共区域保洁面积配置5绿化管理人员1人绿化保养维护（包括学院内南面山坡）6食堂管理人员1人食堂经理7厨师1人食堂主厨8食堂服务人员2人餐饮服务（食堂卫生由食堂全体工作人员清洁和维护）合计15人物业公司
6、人员的基本要求: 管理人员必须具备：国民教育全日制大专以上文化程度；最低从业年限 不低于3年；持有物业企业部门经理岗位证书。技术员工：必须持证上岗，具有高中以上学历。 普通员工：必须经专门机构培训并取得合格证书。会议服务人员：应具备大专或以上文化或经过专业培训取得合格证书； 有政务接待经验，具有文秘专业知识和电脑操作基础；年龄40岁以下。物业公司定期对员工进行岗位培训，不断提高员工服务技能；从业人员 有较强的服务、责任、保密意识以及稳定性。所有员工均不得从事为学院服务以外的其他工作，无违法犯罪记录和不 良嗜好。（五）物业管理用房的配置物业公司依照学校指定场所为办公管理用房，未经许可，不得占用学
7、院公共 用房、用地。（六）服务期限和服务地点物业服务期限：本次招标的物业服务期限为21个月，按合同签订起止时间。物业服务地点：浙江广播电视大学德清学院校区（七）特别说明校内其他原因产生的双休日、国定假日或其他时间的加班费用全部由中标方 支付（期末大型考试除外）。当投标人中标签订合同开始服务后如发生以下情况，校方可单方面终止合同 （一切后果由经营方承担）。1 .经营方将经营服务转让、转包、分包的。2 .食堂员工不是由乙方雇佣，不签订规范的劳动合同的。3 .发生集体性食物中毒，影响较大的。4 .严重违反食堂卫生管理条例或多次违反合同条款，书面警告累计三次 以上的。5 .在食堂量化分级管理及五常法管
8、理考核中被降级的。6 . 一年中有两季度服务考核验收不合格的。（A）项目考核每季度末由学院组织考核验收人员对整个服务项目进行考核验收。（九）备注学院物业服务管理项目将实行1-2年一轮的招标，如有中标单位在服务期 限满未顺利交接物业管理，影响学院工作秩序，学院将建立黑名单制度，不得参 与学院物业后续服务管理项目招标。商务条款部分 一、项目服务周期（进度）：本招标项目前期物业服务合同的期限为签订合同 之日起21个月。二、服务地点：采购人指定地点。三、付款方式及履约保证金:1 .合同款项由甲方相关部门考核合格后，按季度足额支付。2 .中标人在签订合同后7天内，应当向采购人提交履约保证金（金额为中标
9、价1%,应当以支票、汇票、本票或者金融机构、担保机构出具的保函等非现金 形式提交）。（推荐通过政采云平台金融服务申请，保险公司出具的保函）.签订合同后，如中标人不按双方合同约定履约，则没收其全部履约保证金, 履约保证金不足以赔偿损失的，按实际损失赔偿。四、签订合同:1、采购单位与中标方应当在中标通知书发出之日起30日内与采购单 位签订政府采购合同，同时，招标人对合同内容进行审查，如发现与采购结果 和投标承诺内容不一致的，应予以纠正。2、中标方拖延、拒签合同的，将被扣罚投标保证金并取消中标资格。五、其他要求：若中标，中标人需在中标公示20个工作日内在本地设有本地 服务的分公司或分支机构。第三章投
10、标人须知前附表内容、要求项目名称：物业服务采购2 采购数量及单位：详见第二章内容投标报价及费用：1、本项目投标应以人民币报价32、不论投标结果如何，投标人均应自行承担所有与投标有关的全部费用3、本项目免收代理服务费。厂投标保证金：参见招标公告第十条一答疑与澄清：供应商认为采购文件使自己的权益受到损害的，可以自收到采购文件之 日（发售截止日之后收到采购文件的，以发售截止日为准）或者采购文件公告期限届 满之日（公告发布后的第6个工作日）起7个工作日内（逾期将不再受理），以书面 形式向采购人和采购代理公司提出质疑。质疑供应商对采购人、采购代理公司的答复 不满意或者采购人、采购代理公司未在规定的时间内
11、作出答复的，可以在答复期满后 十五个工作日内向同级政府采购监督管理部门投诉。采购人和采购代理机构将于提交 投标截止时间15日前进行可能影响投标文件编制的澄清或修改；澄清或修改内容是采 购文件的组成部份，并将以书面形式送达所有已报名的投标人。因其他紧急情况影响 本项目正常招标活动的，采购人和采购代理机构将于投标截止日期一天前书面通知所 有已报名的投标人。本项目实行政采云在线投标。投标文件组成:（1）电子投标文件：按政采云平台供应商项目采购-电子交易操作指南（网址：h ttps:/help. zcygov. cn/web/site 2/2018/12-28/2573. html）及本招标文件要求递
12、交。(2)备份电子投标文件，按政采云平台项目采购-电子招投标操作指南中上传的 电子投标文件格式，以光盘或U盘形式提供。内容与电子投标文件保持一致。数量为 1份。7投标截止时间及地点：2023年03月10日上午9时0分德清县公共资源交易中心二楼 (202)8开标时间及地点：2023年03月10日上午9时0分)9投标文件的接收：1、投标人应当在投标截止时间前完成电子投标文件的传输递交，并可以补充、修 改或者撤回电子投标文件。补充或者修改电子投标文件的，应当先行撤回原文件，补 充、修改后重新传输递交。投标截止时间前未完成传输的，视为撤回投标文件。投标、 响应截止时间后送达的投标、响应文件，将被政采云
13、平台拒收。投标人应当在投标截止时间前将备份电子投标文件密封送交到德清县公共资源交 易中心侬开标室，逾期送达或未密封将被拒收。未完成电子投标文件传输提交、仅 提供备份投标文件的，其提供的备份投标文件无效。2、投标人递交备份电子投标文件时，如出现下列情况之一的，将被拒收：(1)未按规定密封或标记的投标文件；(2)由于包装不妥，在送交途中严重破损或失散的；(3)投标人未成功办理政采云报名手续的；(4)超过投标截止时间送达的。(5)仅提供备份投标文件的。投标人不提供备份投标文件，电子投标文件解密未成功从而造成评审委员会对其投标 文件无法评审的，其投标无效，相关风险和责任由投标人自行承担。10评标办法及
14、评分标准：详见第四章11评标结果公不：评标结束后2天内，评标结果公示于浙江省政府米购网 (http:/www. zjzfcg. gov, cn)、 德清县公共资源交易网 (http:/www. dqztb. gov, cn) 等网站或媒体。12中标公告及中标通知书：评标结束后5个工作日内，中标公告发布于上述媒体。采购代 理机构以书面形式发出中标通知书，中标人应在公示发出10个工作R内前往代理 机构领取通知书，若有质疑投诉的可在质疑投诉处理后领取。13采购资金来源：预算内资金14项目服务周期(进度)：本招标项目前期物业服务合同的期限为签订合同之日起21 个月。15付款方式：合同款项由甲方相关部门
15、考核合格后，按季度足额支付。16投标文件有效期：120日历天17质疑：根据政府采购法第五十二条的规定，供应商认为采购文件、采购过程和中 标、成交结果使自己的权益受到损害的，可以在知道或者应知其权益受到损害之日起 七个工作日内，以书面形式向采购人、采购代理公司提出质疑。同时，供应商须在法 定质疑期内一次性提出针对同一采购程序环节的质疑。（质疑期限的计算：（一）对采购文件提出质疑的，自供应商获得采购文件之日起计 算，且应当在投标截止之日或递交谈判、询价响应性文件截止之日前提出。（二）对 采购过程提出质疑的，自采购程序环节结束之日起计算。（三）对中标、成交结果以 及评审委员会、谈判小组、询价小组组成
16、人员提出质疑的，自中标、成交结果公告之 日起计算。）18投诉：根据政府采购法第五十五条的规定，质疑供应商对采购人、采购代理公司 的答复不满意或者采购人、采购代理公司未在规定的时间内作出答复的，可以在答复 期满后十五个工作日内向同级政府采购监督管理部门投诉。19注意事项：1、投标人如发现采购文件及其评标办法中歧视性不公正条款或违法违规等 内容时，请于答疑截止日期前同时向采购人、采购代理公司反映，逾期不得再对采购 文件的条款提出质疑。2、该项目中标公示期间，投标人不得通过非正当途径、更不得通过非正当手段获 取法律法规规定评审委员会（包括其他相关人员）应当保密的相关内容。即便由此获 得资料（提供来源
17、并经查实的例外）并作为向采购人或采购代理公司或监督管理部门 提出异（质）疑或投诉或法院起诉的理由，均属于非法索取的依据。3、质疑、投诉人未按前列序号第17、18条规定进行质疑、投诉（申诉）、糊艮 等，均属于扰乱政府采购市场，直至公示。20注意事项：若投标人至开标现场解密投标文件的，交易中心不提供电脑及无线网络， 请供应商自行解决。21解释：本采购文件的解释权属于采购人和采购代理机构。一、总则（一）适用范围本采购文件适用于浙江广播电视大学德清学院的物业服务采购项目的招标、 投标、评标、定标、验收、合同履约、付款等行为（法律、法规另有规定的，从 其规定）。（二）定义.“投标人”系指向招标方提交投标
18、文件的单位或个人。1. “服务”系指采购文件规定投标人须承担的安装、调试、技术协助、校 准、培训、技术指导以及其他类似的义务。2. “项目”系指投标人按采购文件规定向采购人提供的产品和服务。3. “书面形式”包括信函、传真、电报、电子邮件等。4. 带条款为实质性响应条款，必须响应。（三）招标方式本次招标采用公开招标方式进行。（四）投标委托投标人代表若出席开标会，须携带身份证。如投标人代表不是法定代表人，须 同时具有法定代表人出具的授权委托书（格式见第四部分）。（五）投标费用不论投标结果如何，投标人均应自行承担所有与投标有关的全部费用（采购 文件有相反规定除外）。（六）联合体投标本项目不接受联合
19、体投标。（七）转包与分包.本项目不允许转包。1 .本项目不可以分包。（八）特另u说明：1 .投标人投标所使用的资格、信誉、荣誉、业绩与企业认证必须为本企业所 拥有。在组织商务、技术评审或资格性审查时，不得将属于供应商母公司或者同 一母公司下属的其他子公司（以分支机构参与投标的不得将属于供应商总机构或 同一总机构下属的其他分支机构）的人员、业绩、荣誉、知识产权、项目案例等, 作为该供应商的资信文件予以确认或审查通过。2 .投标人应仔细阅读采购文件的所有内容，按照采购文件的要求提交投标文 件，并对所提供的全部资料的真实性承担法律责任。3 .投标人在投标活动中提供任何虚假材料,其投标无效，并报监管部
20、门查处。 中标后发现的，中标人保证金将不予退还，造成其他损失的须赔偿相应损失，且 民事赔偿并不免除违法投标人的行政与刑事责任。4 .根据浙江省财政厅关于印发浙江省政府购买服务采购管理暂行办法的通 知（浙财采监2014） 28号）规定，通过公开竞争的政府采购方式确定的原 项目承接主体服务期满并通过验收，绩效评价好、服务对象满意度高的，在年度 预算能够保障的前提下，可以根据原采购合同的约定续签合同，但续签的单次合 同期限一般不得长于原采购的合同期限，且续签次数最多不超过2次、累计时间 最长不超过5年。5 .根据政府采购非招标采购方式管理办法（财政部令第74号）规定， 公开招标的货物、服务采购项目，
21、招标过程中提交投标文件或者经评审实质性响 应采购文件要求的供应商只有两家时，采购人、采购代理公司按照该办法第四条 经本级财政部门批准后可以与该两家供应商进行竞争性谈判采购，采购人、采购 代理公司应当根据采购文件中的采购需求编制谈判文件。6 .根据中华人民共和国政府采购法实施条例（国务院令第658号）和浙江省财政厅、省监察厅关于进一步规范政府采购活动的若干意见（浙财采监字（2007） 2号）的规定。多家供应商参加采购响应，如其中两家或两家以上供应商的法定代表人为同一人或相互之间存在投资关系且达到控股的，按一个供应商认定。评审时，取其中通过资格审查后的报价最低一家为有效供应商；当报价相同时，则以技
22、术标最优一家为有效供应商；均相同时，由评审委员会（或 谈判、询价小组，以下统称评审小组）集体决定。（九）质疑和投诉L质疑、投诉应当采用书面形式，质疑书、投诉书均应明确阐述采购文件、 招标过程或中标结果中使自己合法权益受到损害的实质性内容，提供相关事实、 依据和证据及其来源或线索，便于有关单位调查、答复和处理。7 .供应商未按规定要求提出的，则视同认可采购文件，但法律法规及规范性 文件有明确规定的除外。二、采购文件（一）采购文件的构成。本采购文件由以下部份组成：1 .招标公告.招标需求2 .投标人须知.评标办法及标准3 .合同主要条款.投标文件格式4 本项目采购文件的澄清、答复、修改、补充的内容
23、（二）投标人的风险投标人没有按照采购文件要求提供全部资料，或者投标人没有对采购文件在 各方面作出实质性响应是投标人的风险，并可能导致其投标被拒绝。（三）采购文件的澄清与修改1 .在投标截止时间前，采购代理公司对已发出的采购文件进行必要澄清或者 修改时，将依法在财政部门指定的政府采购信息发布媒体上发布更正公告，并以 书面形式通知所有采购文件收受人，除书面答复以外的其他澄清方式及澄清内容 均无效。该澄清或者修改的内容为采购文件的组成部分，对所有投标人有约束力。 投标人在收到采购文件的澄清修改函后，应以书面形式予以确认。2 .采购代理公司可以视采购具体情况，延长投标截止时间和开标时间，并 依法在采购
24、文件要求提交投标文件的截至时间三日前，将变更时间书面通知所有 采购文件收受人，并在财政部门指定的政府采购信息发布媒体上发布变更公告。3 .采购文件澄清、答复、修改、补充的内容为采购文件的组成部分。当采购 文件与采购文件的答复、澄清、修改、补充通知就同一内容的表述不一致时，以 最后发出的书面文件为准。4 .采购文件的澄清、答复、修改或补充都应该通过本代理机构以法定形式发 布，采购人非通过本机构，不得擅自澄清、答复、修改或补充采购文件。三、投标文件的编制注：投标人应保证所提供文件资料的真实性，所有文件资料必须是针对本 次投标的。如发现投标人提供了虚假文件资料，其投标将被拒绝，并自行承担 相应的法律
25、责任。（一）投标文件的形式和效力.投标文件分为电子投标文件以及备份电子投标文件两部分。L1电子投标文件：电子投标文件按政采云平台供应商项目采购-电子交易 操作指南（. zcygov. cn/web/site_2/2018/12-28/2573. html）及 本招标文件要求制作、加密并递交；.L2备份电子投标文件：即电子投标文件按“政采云供应商项目采购-电子 招投标操作指南”制作的备份文件。1 .投标文件的效力投标文件的启用，按先后顺位分别为电子投标文件、备份电子投标文件。 因网络或者其他非投标人问题造成电子投标文件无法正常解密的，方可启用备 份投标文件。若正常解密成功，则备份电子投标文件不予
26、以开启。在下一顺位 的投标文件启用时，前一顺位的投标文件自动失效。备份电子投标文件不予退第一章公开招标采购公告根据中华人民共和国政府采购法等有关规定，浙江广播电视大学德清学 院就物业服务采购项目进行公开招标，欢迎国内合格的供应商前来投标。.招标项目编号：DQZFCG-2023-G01二.采购组织类型：集中采购三.招标项目概况:标项标项名称单位数量预算 金额简要规格描述或标 项基本概况介绍备注物业服务采购个 月21165万详见采购文件四.投标供应商资格要求：A.本项目专门面向中小企业（也包括残疾人福利企业和监狱企业）采购，供 应商需提供符合政府采购促进中小企业发展管理办法（财库12020 46号
27、） 和本采购文件规定的中小企业声明函或残疾人福利企业和监狱企业证明（以 提供的相关政府部门证明资料和法律依据为准）（模板详见附件）.B.符合中华人民共和国政府采购法第二十二条的要求、财库2016）125 号关于在政府采购活动中查询及使用信用记录有关问题的通知、浙财采监 12013 24号关于规范政府采购供应商资格设定及资格审查的通知第六条 和财综2014） 96号政府购买服务管理办法（暂行）第七条的规定；C.拟投标人须为中华人民共和国境内注册，具有良好的财务状况和商业信 誉，具有相应服务能力的供应商；（总公司所设立的区域性分支机构（分公司）， 以及个体工商户、个人独资企业、合伙企业，必须获得总
28、公司（总机构）授权或 能够提供房产权证或其他有效财产证明材料）D.拟投标人须具有较强的和能提供长期的售后服务能力；E.本项目不接受联合体投标。五.项目报名方式，采购文件公告期限，采购文件依法获取方式及时间:1 .本项目报名方式只接受浙江省政府采购网（政采云平台）网上报名，不 接受供应商现场报名，供应商须在浙江省政府采购网（政采云平台）注册成为 浙江省政府采购正式供应商方可进行网上报名；供应商政采云获取采购文件审 核通过即为报名成功。2 .本项目采购文件公告期限：2023-02-18至2023-02-24（采购文件公告期 限届满后允许潜在投标人网上报名并依法获取采购文件，供应商未按规定时间 要求
29、提出质疑的，则视同认可采购文件，但法律法规及规范性文件有明确规定 的除外）3 .拟投标人可在浙江政府采购网（）或德清县公共资 源交易中心网站（）免费浏览或下载采购文件。但公告附件的采购文件仅供阅 览使用，供应商网上报名成功为依法获取采购文件的方式。六.投标截止时间：2023-03-10 09:00七.投标地址：德清县武康街道永安街169号公共资源交易中心二楼202开标室回。（二）投标文件的组成投标文件（包括电子投标文件和备份投标文件）由资格文件、商务技术文 件、投标报价文件三部份组成。其中电子投标文件中所须加盖公章部分均采用CA签章。备份电子投标文件，按政采云平台项目采购-电子招投标操作指南中
30、上传的 电子投标文件格式，以光盘或U盘形式提供。数量为1份。关于本项目投标价格的信息只允许出现在“报价文件”中，不得出现在技术标及商务标中。温馨提：若投标人派代表现场参与投标的，可携带以下相应材料原件以备核实；若因投标文件模糊不清、资料不完整等原因影响评标的，一切后果由投 标人自行承担。1 .资格文件:（根据浙江省财政厅关于印发浙江省政府采购供应商注册及诚信管理暂行 办法的通知（浙财采监字200928号），凡浙江省政府采购注册供应商，且 本项目规定所需的资格审查文件已在注册供应商库中上传的。则在制作投标文 件时，可凭网上打印且每一页都经法定代表人签字和加盖公章后的“浙江省政 府采购注册供应商信
31、息登记表”等证明材料，代替相应的投标资格证明原件， 在投标文件中免于提供相关的书面资格材料原件，但应当对其网上注册信息的 真实性和有效性等承担责任。如审查中发现该供应商提供的“供应商信息登记 表”及其网上注册登记的信息与采购文件规定的资格条件不符的，除该供应商 已在投标文件中说明并已补充提供相关书面资格证明材料外，应按无效响应文 件处理。对于明显属于供应商信息录入失误的内容，评审时可允许其进行澄清、 补正，但评审小组应视情况给予一定的扣分或评标加价，其中如是评分因素项 的，该项因素应不得予以计分。）a.投标单位的有效工商营业执照或法人证书复印件加盖公章；（原件备查）b.投标单位的相关承诺函（格
32、式见附件）c.法定代表人授权书原件、被授权人身份证（原件查看）复印件一份;d.中小企业需提供中小企业声明函（格式见采购文件附件）、残疾人福利性单位需提供残疾人福利性单位声明函（格式见采购文件附件）、监 狱企业需提供省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具 的属于监狱企业的证明文件;e.投标单位的其他投标资格证明文件复印件加盖公章（若供应商为总公司所 设立的区域性分支机构（分公司），以及个体工商户、个人独资企业、合伙企 业需提供房产权证、车辆行驶证或其他固定资产等有效财产证明材料复印件加 盖公章）。（原件备查）.商务技术文件：（1）商务部分包括但不限于以下内容A.供应商采购响应文
33、件评分索引一览表（格式见附件）B.投标声明书（格式见附件）C.投标人的基本情况介绍D.投标人相关资质证书情况（复印件加盖公章）（原件备查）E.投标人三年来（2020年1月1日至今）类似业绩证明（合同、业主验收 证明材料等）（复印件加盖公章）（原件查验）F.投标供应商的荣誉、质量证书、认证证书和专利证书等能体现服务质量 的证书,拟投标服务符合国家及行业最新标准，并通过国家权威部门有关认证的 证明文件（复印件加盖公章）（如有）（参考评分标准相应评分项要求）G.自主创新、节能环保、环境标志等的资质证书复印件或文件（若有）（复 印件加盖公章）H.服务网点情况（须提供详细的全称、地址、联系人、联系方式、
34、营业执 照，若服务网点为投标人的合作单位，则需同时提供合作单位营业执照、合作协 议、合作单位人员组成、合作单位人员社保证明清单原件等）（加盖公章）I.投标人为中小企业，或按规定享受其他国家政策支持、扶持的相关证明 材料（中小企业声明等）J.维护期（质保期）K.投标单位维护期承诺，比如用户现场服务响应时间、问题解决时间等L.维护期（质保期）外的服务价格（此价格不计入本项目投标价格总价， 并应放入投标文件的资信及商务文件中，供采购单位参考）M.商务偏离表（加盖公章）L.针对本项目为采购人提供的其他优惠条件（加盖公章）M.采购文件要求的，以及投标人认为要说明的其他内容。（2）技术部分包括但不限于以下
35、内容：A.对本项目总体要求的理解（调研报告）。B.针对本项目的完整技术解决方案和合理化建议。C.针对本项目建设的详细实施计划，包括详细的工作实施组织方案，组织 机构、人员管理、内部管理制度设立等保障措施。（包括详细的项目管理方案、 项目启动方案、项目实施方案、项目考核方案、组织机构、管理和协调方法、关 键步骤的思路和要点等的详细说明及服务保障应急预案的详细说明）D. 服务项目清单（不含价格）（必须详细列明服务明细项目等）（此项 必须提供）。（格式见附件）E.投标单位针对本项目的相关服务承诺一览表（投标人在投标文件中，应 对招标需求中所提出各项要求进行逐条逐项的答复、说明和解释。首先对实现或 满
36、足程度明确作出“满足”、“负偏离”、“部分负偏离”、“正偏离”等应答, 然后作出具体、详细的说明。回答“满足”应说明如何满足，回答“部分满足” 要明确哪部分满足和哪部分不满足。同时明确满足的程度。若采用“详见”、“参 见”方式说明的，应指明所指文档（应是投标文件的组成部分）的具体章节及页 码。任何含糊不清的表示对评标结果的影响将是投标人的责任。）F.针对本项目的服务技术团队情况：包括人员组成（要求必须为本公司员 工）、数量、技术实力等。提供相关协议、社保证明清单原件（不提供不得分）、 相关经验履历、所获证书等复印件。（加盖公章）（原件带至开标现场备查）G.项目服务期的质量保障措施（加盖公章）H
37、.公司技术力量和合作方技术支持情况1 .拟投入本项目使用的设备情况（须提供设备清单、照片，同时提供发票 或证明材料）J.采购文件要求的以及投标方认为可能需要的其他文件资料3、报价文件：A.投标函（格式见附件）B.开标一览表（格式见附件）C.投标项目报价明细表（格式见附件）注：投标声明书、投标函和法定代表人授权书至少必须各有一份原件具有 法定代表人签名（或盖法定代表人私章）并加盖单位公章。（法定代表人亲自参 加开标的不需要提供法定代表人授权委托书）（三）投标文件的语言及计量1投标文件以及投标方与招标方就有关投标事宜的所有来往函电，均应以 中文汉语书写。除签名、盖章、专用名称等特殊情形外，以中文汉
38、语以外的文字 表述的投标文件视同未提供。2投标计量单位，采购文件已有明确规定的，使用采购文件规定的计量单 位。采购文件没有规定的，应采用中华人民共和国法定计量单位（货币单位：人 民币元），否则视同未响应。（四）投标报价1.投标报价应按采购文件中相关附表格式填写。 2.投标报价是履行合同的服务采购最终价格,须包括人员住宿、所需工具、验收费、技术支持与培训费和税费等费用。投标报价为投标方所能承受的最低、 最终一次性报价。投标方的投标报价为整个采购项目的总报价，如有漏项，视 同漏项内容已包含在其总报价中，合同总价不做调整；在评审小组审查时，若 该供应商不同意漏项内容已包含在其总报价中，并认为其合同总
39、价需作调整的, 则该供应商的投标文件将被认定为没有实质性响应采购文件需求，其投标文件 将被作为无效文件。A3.投标文件只允许有一个报价，有选择的或有条件的报价将不予接受。4.投标人对同一投标货物不得同时出现可选择性品牌和一个品牌中的可 选择性型号。5.投标文件中的单价、合价、总价全部采用人民币表示。（五）投标文件的有效期 L自投标截止日起四日历天投标文件应保持有效。有效期不足的投标文 件将被拒绝。2 .在特殊情况下，招标人可与投标人协商延长投标书的有效期，这种要求和 答复均以书面形式进行。3 .投标人可拒绝接受延期要求而不会导致投标保证金被没收。同意延长有效 期的投标人需要相应延长投标保证金的
40、有效期，但不能修改投标文件。4 .中标人的投标文件自开标之日起至合同履行完毕止均应保持有效。（六）投标文件的装订、签署和份数1 .电子投标文件部分：投标人应根据“政采云供应商项目采购-电子招投标操作指南”及本招标文 件规定的格式和顺序编制电子投标文件并进行关联定位。2 .备份电子投标文件部分：电子投标文件的备份文件，以光盘或U盘形式存储，并单独密封递交。数 量为1份。3 .投标人应按本采购文件规定的格式和顺序编制、装订投标文件并标注页 码，投标文件内容不完整、编排混乱导致投标文件被误读、漏读或者查找不到相 关内容的，是投标人的责任。4 .投标文件须由投标人在规定位置盖章并由法定代表人或法定代表
41、人的授 权委托人签署，投标人应写全称。5 .投标文件不得涂改，若有修改错漏处，须加盖单位公章或者法定代表人或 授权委托人签字或盖章。投标文件因字迹潦草或表达不清所引起的后果由投标人 负责。（七）备份投标文件的包装、递交、修改和撤回1 .备份电子投标文件,按政采云平台项目采购-电子招投标操作指南中上传的 电子投标文件格式，以光盘或U盘形式提供。数量为1份，密封包装。包装封面 上应注明投标人名称、投标人地址、投标文件名称（备份电子投标文件）、投 标项目名称、项目编号、标项及“开标时启封”字样。2 .如果投标文件密封袋未按规定密封或未加盖公章，采购代理机构有权予以 拒绝此投标文件，并退回投标人。同时
42、，由此造成投标文件被误投或提前拆封 的风险由投标人承担。3 .投标人在投标截止时间之前，可以对已提交的投标文件进行修改或撤回， 并书面通知招标采购单位。投标截止时间后，投标人不得撤回、修改投标文件。 修改后重新递交的投标文件应当按本招标文件的要求签署、盖章和密封。4 .如果因投标文件密封不严、标记不明而造成过早启封、失密等情况，采 购代理机构概不负责。5 .在投标截止时间之后递交的投标文件将被拒绝。6 .未在投标截止时间前进行政采云报名程序的供应商的投标文件将被拒 绝。（A）投标无效的情形实质上没有响应采购文件要求的投标将被视为无效投标。对于投标文件中含 义不明确、同类问题表述不一致或者有明显
43、文字和计算错误的内容，评标委员会 应当以书面形式要求投标人在评标结束之前作出必要的澄清、说明或者补正（可 以是复印件、传真件等）。投标人的澄清、说明或者补正应当采用书面形式，并 加盖公章，或者由法定代表人或其授权的代表签字。投标人的澄清、说明或者补 正不得超出投标文件的范围或者改变投标文件的实质性内容，并应在中标结果公 告之前查核原件。限期内不补正或经补正后仍不符合采购文件要求的，应认定其 投标无效。1 .在符合性审查和商务评审时，如发现下列情形之一的，相应的投标文件 将被视为无效：（1）超出经营范围投标且法律法规规定属于限制经营或需前置性经营许可 的；（2）开标时不能按采购文件要求提供相应的
44、投标资格证明文件进行资格审查 的，或者不符合采购文件标明的资格要求的；（3）投标文件所有的投标声明书、投标函和法定代表人授权书原件均无法 定代表人签名（或盖法定代表人私章）、没有盖单位公章的,或未按采购文件要求 提供投标声明书、投标函、法定代表人授权书原件的；（法定代表人亲自参加开 标的，或者法定代表人及其授权代理人均未参加开标的不需要提供法定代表人 授权委托书）（4）投标文件内容不真实的；（5）投标文件的实质性内容含义不明确、同类问题表述不一致或者有明显文 字和计算错误，或者使用计量单位不符合采购文件要求的（经评审委员会认定并允 许其当场更正的笔误除外）；（6）投标有效期、交货时间、质保期、
45、付款方式、验收方法等商务条款不能 满足采购文件要求的；（7）在“资信商务、技术”标中出现投标报价的；（8）投标文件有招标方不能接受的附加条件的；（9）未在浙江政府采购网（政采云平台）完成本项目网上报名的；（10）与采购文件中标“”的商务条款及采购文件其他要求发生实质性负偏 离的；（11）投标人提交两份或两份以上内容不同的投标文件；（12）投标文件字迹模糊辨认不清的（评审委员会一致认为难以确认）；（13）投标产品载明的验收标准和方法等不符合国家规定的；（14）不符合法律、法规和采购文件规定的其他实质性要求（评审委员会一致 认定）的；（15）在投标截止时间以后传送的电子投标文件；_（16）投标文件
46、未按照采购文件规定的要求盖章、密封和分标项（如有多个标项）的；（17）电子投标文件未在规定时间内解密，或解密失败的且未在投标截止时 间前提交备份投标文件的，或备份电子投标文件均无法评审使用的；（18）法律、法规和本采购文件中其他规定投标文件无效的情形。2 .在技术评审时，如发现下列情形之一的，投标文件将被视为无效：（1）未提供或未如实提供投标货物的技术参数，或者投标文件标明的响应或 偏离与事实不符或虚假投标的；（2）明显不符合采购文件要求的规格型号、质量标准，或者与采购文件中标 的参数指标要求发生实质性负偏离的（评审委员会一致认定）；（3）投标货物的技术规范、技术标准明显不符合国家强制性要求的
47、；（4）投标技术方案不明确，存在一个或一个以上备选（替代）投标方案的；（5）与其他参加本次投标供应商的投标文件（技术文件）的文字表述内容相同 连续20行以上或者差错相同2处以上的；3 .在报价评审时，如发现下列情形之一的，投标文件将被视为无效：（1）未采用人民币报价或者未按照采购文件标明的币种报价的；（2）投标报价具有选择性；（3）投标报价明细表总额与开标一览表总价不一致，且高于总价5%的；（4）评标委员会认为投标人的报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报 价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的，要求其在评标现场合理的时间内提 供书面说明，并提交相关证明材料，但投标人不能证明其报价合理性的；（5）二分之一以上的评委认为供应商报价明显高于市场平均价的；（6）投标报价超出采购预算的（或采购文件规定的价格上限）。（7）法律法规和采购文件规定的其他无效情形。4 .被拒绝的投标文