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1、任务一列举商务谈判磋商阶段中的讨价还价的策略。答:商务谈判磋商阶段中的讨价还价的策略的有:(一)投石问路要想在谈判中掌握主动权,就要尽可能地了解对方的情况,尽 可能地了解掌握某一步骤,对对方的影响以及对方的反响如何,投 石问路就是了解对方情况的一种战术。例如,在价格阶段讨论中, 想要试探对方对价格有无回旋的余地,就可提议:如果我方增加 购买数额,贵方可否考虑优惠价格呢?然后,可根据对方的开价, 进行选择比拟,讨价还价。通常情况,任何;块石头都能给对方 进一步进行了解,而且对方难以拒绝。(二)报价策略交易谈判的报价是不可愈越的阶段,只有在报价的基础上,双 方才能进行讨价还价。(三)抬价压价战术在
2、谈判中,通常是没有一方一开价,另一方就马上同意,双 方拍板成文的,都要经过屡次的抬价、压价,才相互妥协,确定 一个一致的价格标准。由于谈判时抬价一方不清楚对方要求多少, 在什么情况下妥协,所以这一策略运用的关键就是抬到多高才是对 方能够接受的。一般而言,抬价是建立在科学的计算,精确的观 察、判断、分析基础上,当然,忍耐力、经验、能力和信心也 是十分重要的。在讨价还价中,双方都不能确定双方能走多远,能 得到什么。因此,时间越久,局势就会越有利于有信心、有耐力 的一方。压价可以说是对抬价的破解。如果是买方先报价格,可 以低于预期进行报价,留有讨价还价的余地,如果是卖方先报价, 买方压价,那么可以采
3、取多种方式:1.揭穿对方的把戏,直接指出实质。比方算出对方产品的本钱 费用,挤出对方报价的水分。2.制定一个不断超过预算的金额,或 是一个价格的上下限,然后围绕这些标准,进行讨价还价。3.用反 抬价来回击,如果在价格上迁就对方,必须在其他方面获得补偿。 4.召开小组会议,集思广益思考对策。5.在合同没有签订以前,要 求对方做出某种保证,以防反悔。6使对方在合同上签署的人越多 越好,这样,对方就难以改口。(四)价格让步策略价格让步的方式幅度直接关系到让步方的利益,理想的方式是每 次作递减式让步,它能做到让而不乱,成功地遏止了对方能产生无 限制让步的要求,这是因为:1.每次让步都给对方一定的优惠,
4、表 现了让步方的诚意,同时保全了对方的面子,使对方有一定的满 足感。2.让步的幅度越来越小.越来越困难,使对方感到我方让步 不容易,是在竭尽全力满足对方的要求。3.最后的让步方式不大, 是给对方约警告,我方让步到了极限,也有些情况下,最后一次 让步幅度较大、甚至超过前一次、这是表示我方合作的诚意,发 出要求签约的信息。(五)最后报价最后出价的时间应掌握好时机和方式,因为如果在双方各不相 让,甚至是在十分气愤的对峙状况下最后报价,无异于是发出最 后通谍,很可能会使对方认为是种威胁,危及谈判顺利进行。当双 方就价格问题不能达成一致时,如果报价一方看出对方有明显的达成 协议的倾向,这时提出最后的报价,较为适宜。当然,最后出价能够 帮助,也能够损害提出一方的议价力量.如果对方相信,提出方就胜 利了,如果不相信,提出方的气势就会被削弱。此时的遣词造句,见 机而行,与这一策略的成功与否就休戚相关了。