消费者行为学 第2版习题答案U3.docx

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第3章知觉和注意力一、简答题.什么是感觉?答:感觉,是指我们的感受器(眼、耳、鼻、口、皮肤)对光线、色彩、声音、气味等 基本刺激的直接反响。1 .知觉包括哪三个阶段?答:暴露、注意和解释.什么是感官营销?答:感官营销是指将消费者的五种感官体验(视觉、触觉、味觉、嗅觉和听觉)融入其 中并且影响消费者感知、判断和行为的营销方式。2 .举一个视觉之外的感官印记的例子。答:例如:哈雷摩托的马达轰鸣声,英特尔的声音印记,Orangina果汁瓶子的特殊触感, 新加坡航空的专利香水等等。3 .什么叫绝对阈限?答:指特定感觉渠道所能觉察到的最小刺激量.暴露数量与个体态度之间的数量关系是怎样的?答:倒u形关系。一开始随着暴露数量的增加,个体态度更加积极;随后随着暴露数量 的增加个体态度开始下降。4 .回忆昨天吸引你注意的一那么营销信息?利用本章的知识解释这那么营销信息引起你注 意的原因是什么?答:可能的原因:与自我的相关性高;与环境有强烈比照;与常识或习惯有很大不同等。5 .什么是知觉解释?答:指个体赋予感觉刺激物的意义。

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