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1、苹果公司市场分析：苹果公司成功的原因尽管如今智能手机，电脑等智能设备公司云集，但苹果公司仍在市场上 占有极高的地位，以下，我从总体战略，职能战略、经营战略三个方面 分析苹果公司如此成功的原因：总体战略总体战略，即简单理解为公司、个人的所有活动会围绕总目标、阶 段目标来开展。总目标或总的发展方向，就是总体战略。苹果公司的总 体战略大概可以概括为以下几点：1 .增长速度比产品市场发展得更快；.企图消除其行业中价格竞争危险；2 .不断地开发新产品、开拓新市场、采用新技术等技术创新手段；.利润率高出行业的平均水平；3 .通过创新来创造需求和影响环境适应自己。职能战略职能战略是企业或业务单元的基础性职能
2、战略，从企业或业务运营的基 本职能上为总体战略或业务战略提供支持，包括营销战略、人力资源战 略、财务战略、信息化战略、知识管理战略、技术战略、物流战略等。我这里只举例从前三个营销战略、财务战略、人力资源战略、来分析苹 果公司。一、营销战略.迎合消费者把握住了消费者对产品的要求1 .新品上市宣传；宣传营造神秘感，使顾客充满期待，加大顾客对品牌 的认识，达到了品牌宣传与新品宣传的双重作用。2 .渗入相关产业：苹果公司在推出不同产品的同时也在完善其产品结构 圈一形成多类的电子产品。3 .价位及销售渠道；苹果公司产品的零售和在线商店非常独特，它们更 多起到的是教育和支持的用，而不是销售。二、人力资源战
3、略.领导魅力不论过去还是现在，在苹果公司，员工们对乔布斯及其带领的团部有着 绝对疯狂的认同。有调查称，苹果员工对于高层的支持率高达97% , 由此可以看出，苹果的成功与作为苹果精神支柱和灵魂人物的乔布斯及 其团队密不可分，更与公司管理层的人格魅力密不可分。1 .尊重并激励人才(1 )当苹果公司受到微软、IBM强烈冲击后，乔布斯并没有因为公司 的不景气而裁掉员工，而是更加注重员工的价值，凝聚了人心，从而使苹 果研发趋于稳定并保持快速发展。(2)苹果有很棒的医疗保险计划，有慷慨的假期安排。员工们工作都 很卖命，但是完事后，可以毫无压力地享受自己的生活这是苹果一直宣 示的理念。2 .朋友式管理苹果公
4、司一直致力于在苹果内部消除沟通障碍，这使得苹果的团队凝聚 力大大增强，整体效率也大为提高。3 .苹果电脑公司设计的平衡计分平衡计分法使苹果电脑公司高级管理层的注意力集中到一个能使讨论 范围不再局限于毛利、股权报酬率和市场份额的战略上。从4个方面一 一选择应当集中的测评类型，并在每种类型中确定若干种测评方法。三、财务战略.股东价值也被视为一个业绩指标，虽然这一指标是业绩的结果，而不 是驱动者。把这一指标包括在内，是为了消除以前对毛利和销售增长率 的偏好，因为这两个指标忽视了为了未来取得增长今天必须进行的投资。 股东价值指标量化了为促进业务增长而进行的投资可能产生的负面影 响。苹果公司的多数业务是
5、在职能分工的基础上组织的(销售、产品设 计、全球范围的生产和经营），因此，只能计算公司整体的股东价值， 而不能分层计算。不过，这个指标可以帮助各个单位的高级经理们分析 他们的活动对公司整体价值的影响,并对新的业务活动进行评价。1 .市场份额:达到最大能力的市场份额,对高级管理层十分重要。这不仅 是因为显而易见的销售额增长收益，而且是为了使苹果的平台能牢牢吸 引和保住软件开发商。经营战略是企业为实现其经营目标，谋求长期发展而作出的带全局性的经营管理 计划。它关系到企业的长远利益，以及企业的成功和失败。制定经营战 略是企业最高管理层的职责。其内容包括：产品开发、市场选择、资源 分配、价格确定、商品
6、推销、财务管理等方面。我从苹果公司产品、时 间性的价格歧视、对于开发商的限制和行业垄断三个方面分析苹果公司 的经营战略。一、苹果公司的产品：外表新潮美观，符合现行大众主流审美，能让人一眼就爱上，产品内部 使用单独的,安全性能更高的ios系统和app store ,不单单让叩pie 产品不同于其他产品，更为公司拓展了赚钱的其他产业。二、苹果公司时间性的价格歧视 在苹果公司的销售策略中，时间性的价格歧视（也称暂时价格歧视）起 了很大作用，代表性行为有苹果公司对IPOD和IPHON的降价。当厂 商根据不同时间制定不同的价格，从而将消费者划分为具有不同需求函 数的组别时，这就是暂时价格歧视。同时我认为
7、这就是苹果公司的成功 之处了，它懂得在产品上市之前就开始制造热销氛围。在吸引首批顾客 消费的同时，也能彻底地让那些犹豫不决的跟风者失去理智。例如，在 新版IPAD产品尚未成型时，苹果就开始了新品的-系列宣传活动， 利用虚拟技术对新版IPAD大肆鼓吹，激发果迷们的无限热情。乔 布斯运用限量发售和倒计时预定这两个大品牌厂商们屡试不爽的杀 手铜，一方面打出提前预定、限量出售的招牌，一方面鼓动粉丝们像等 待奥运开幕时一-样倒计时，从而制造出产品不愁卖的热销景象， 为新品的上市积攒了充足的能量。另外，苹果的外形设计，特别是IPOD的外形已经成为经典，苹果公司 用它独特的创新理念创造除了独特而有优越感的品
8、牌形象和价值主张。 许多品牌忠实者和粉丝们由于尝新的冲动和对档次、品位的高需求，仍 然会选择购买。三、对于开发商的限制和行业垄断我们从appstore的产业链角度再次分析苹果公司的垄断行为。之所以苹果公司占据核心位置是因为其掌控着app store的开发权与管 理权，换句话说苹果公司具有审核应用的权利，它来制定标准（被反映 很霸道拒绝的界限也不是很明确），然后允许开发商加入叩pstore的大 本营或者直接拒之门外，并通过按与开发商3:7的利润实际上也是对于 开发商的一种利润制约，但是苹果的这一举动非但没自毁了该产业链反 倒使更多软件提供者搭上了追随苹果公司的班车，因为app store为 他们
9、提供了一一个高效，收益率高，应用广泛的平台，使得他们开发软 件的积极性高涨，投入技术增加，也推动了手机软件业的高速且平稳的 发展。但是不得不说，苹果公司的过度主导地位也奠定了其垄断地位的基础。它 对于叩pstore的推广，和appstore带来的-种既相对封闭又有利可 图还能提高研发效率的商业理念都不是一般小企业可以企及的。而苹 果正在利用其在此方面的优势对app store平台进行一种严格的控制， 例如flash是不受iphone支持的，且不论是官方称的依赖鼠标等原因 抑或是出于品牌战略上的考虑，这都限制了竞争行为，形成一定垄断， 而消费者只能任由苹果公司的摆布，无法选择在手机一上运行什么程序, 他们安不了 flash控件，这从一定程度上控制了消费者对应用的安装。 而iphone和ipad.上捆绑的safari浏览器却给opera登陆其平台设置 诸多障碍，其垄断行为可见一斑，而垄断势力会给整个市场的平稳正常 运行带来一定阻碍。这是我从总体战略、经营战略、职能战略三个方面分析了苹果公司能获 取如此多利润的原因，当然，苹果公司之所以能成功的原因还有很多， 在这里我们就不一一去分析了。