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1、Excel商务数据分析与应用模拟试题一答案20 20学年 第一学期第一题判断题（10题，每题I分，共10分）题号12345得分对对错对错题号678910得分对错对对错第二题单选题（10题，每题1分，共10分）题号12345得分ACDDC题号678910得分ACABB第三题简答题（4题，每题5分，共20分）.简述商务数据分析的基本流程。答：商务数据分析基本流程如下。（1）确定分析目的与框架，（2）收集数据，（3）数据 处理与集成，（4）数据分析与挖掘，（5）数据可视化，（6）撰写分析报告。1 .简述商业数据分析对销售过程管理的作用。答：商业销售全过程所创造、迁移和重现的各种数据是商业数据分析工作
2、的主要对象。 通过商业数据的分析，对销售过程管理有五方面的促进作用。（1）用数据量化现状，客观描述活动；（2）用数据判断趋势，理性指导交易；（3）用数据寻找交易原因，探索问题本质根源；（4）用于评估交易行为；（5）进行商业数据预测。3 .什么是商务数据可视化？答：商务数据可视化是对管理与分析的商务数据进行图表化的展示，数据使用用户可以 通过直观的方式了解数据背后的知识规律。用户还可以借助交互式的数据可视化工具，进一 步使用相关技术深入挖掘图表和图形的信息。特别是随着当代电子计算机的迅速普及与互联 网的蓬勃发展，全球经济一体化的增强，社会消费的日益成熟，大量商务数据高速地被制造 并迫切需要被处理
3、分析。因此，商务数据可视化是解决此类数据分析需求的多种方案之一。4 .什么是商务数据分析预测类报告？举例说明。答：预测类报告是通过对研究对象或事实的相关数据进行分析之后，推理判断产生此现 象的原因，并对未来的一种规划和预测判断。例如，某地区由于气候在一段时间内存在高温 的可能，干旱事件发生的概率极大，因此，商家可以使用预测类报告对未来该地区相应的抗 干旱和蓄水产品采购需求作出预测判断，及时调整销售策略与产品储备。第四题 应用题（4题，每题10分，共40分）.使用“商品成交额”数据表，采用一个样本统计量的值代替缺失值的方式来进行数据替 换。答：答案表格如下表1所示。操作步骤参考清洗缺失数据二表1
4、商品成交额缺失值交易日期客户人数成交总额人均消费额12月2日13404521033.7412月3日8203028236.9312月4日12414148233.4312月5日15625049432.3312月6日14054980335.4512月7日11204035536.0312月8日9504527331.0712月9日19986574932.9112月10日13244807136.3112月11日10723601033.59评分标准：成交额平均数值5分：人均消费额数值5分。.使用“商品销售状态”数据表，进行商品销售排名分析。答案：答案表格如下表2所示。操作步骤参考“341商品销售排名分析”。
5、表2商品成交销售总额排序排名商品编码销售总额1MTU-1-33-01716532MTU-1-33-02231723MTU-1-33-0385254MTU-2-25-0164585MTU-2-25-0254076MTU-2-25-0341787MTU-3-67-0132372378MTU-3-67-02评分标准：销售总额正确排序5分：商品编码正确对应销售总额5分。1 .使用“数据透视表”方法查找表3 “会员消费记录”数据表内的重复数据。答案：答案如下图1所示。操作步骤参考“222清洗重复数据”中的“使用数据透视表方法查找重复数据二/1ABCT|123行标签目计数项:会员ID4HK020-6008
6、45HK020-600736HK020-600927HK020-601518HK020-600319HK020-6005110HK020-6013111HK020-6001112HK020-6012113HK020-6006114HK020-6011115HK020-6004116HK020-6010117HK020-6002118HKO2O-6O17119HK020-6014120HK020-6016121总计232223 I图1会员消费记录数据透视表查询重复数据 评分标准：重复项数目正确7分；排序正确3分。4.使用饼图，对表4 商品库存记录表”中的各类商品占比进行统计展示。答案：答案如下图2所示。操作步骤参考“741统计库存类商品比例”。59月商品库存80660%267 20%平板数码相机智能手机智能手表图2库存商品占比情况饼图评分标准：正确使用饼图显示5分；统计结果正确5分。