《国际市场营销：理论与实训（李海琼 第二版） 习题参考答案 项目1--10.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《国际市场营销：理论与实训（李海琼 第二版） 习题参考答案 项目1--10.docx（23页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、项目一参考答案【知识测验】一、名词解释.市场：传统的观念是指劳动产品交换的场所，经济学家用市场来泛指进行 交易的卖方和买方的集合。广义的市场是指那些具有特定需要或欲望，愿 意并能够通过交换来满足这种需要或欲望的全部顾客。市场营销学中的市 场是指广义的市场，也称其为“营销市场”，这个市场的大小取决于人 口、购买力和购买欲望三个要素。1 .市场营销：市场营销，英文是Marketing,又称作市场学、市场行销或行销 学，市场是商品经济的范畴，是一种以商品交换为内容的经济联系形式。 对于企业来说，市场是营销活动的出发点和归宿。2 .国际市场营销：国际市场营销(International Marking
2、)是指企业跨越国 界的营销活动,具体来说,就是引导企业的商品和劳务提供给一个以上国家 消费者或用户以满足其需求,实现企业盈利目标的整体营销活动行为。3 .国际营销观念：国际营销观念是指指导企业开展国际营销活动的指导思 想、观念、态度、思维方式和商业哲学。它研究一个企业以何种观念和态 度来处理国际营销活动中所涉及的国外顾客、企业本身及社会各方面的利 益问题。二、填空题.国内市场延伸观念、国际有限差异化观念、国际本土化观念、全球标准化 观念、全球本土化观念、全球混合化观念1 .国内营销阶段、出口营销阶段、跨国营销阶段、全球营销阶段.消费者或用户2 .国家、公司或企业.企业自身利益.、社会长远利益A
3、.总量B.性别C.年龄D.文化程度E.收入水平5 .差异性营销策略的优点有（）。A.针对性强B.适应需求的变化C.成本低D.分散经营风险E.增强竞争力五、判断题1 .市场专业化是一种最简单的目标市场模式。（）2 .同质性产品适合于采用集中性营销策略。（）3 .集中性营销策略适合于资源少的小企业。（）4 .在同类产品市场上，同一细分市场的顾客需求具有较多的共同性。（）5 .企业在市场营销方面的核心能力与优势会自动地在市场上得到表现。（）l.C 2.D3.B4.Dl.C 2.D3.B4.D5.B四,多项选择题1 .ABCE 2 .CDE1 .ABCE 2 .CDE3 .ABD 4 .BCDE 5
4、.ABDE五.判断题.错误1 .错误.正确2 .正确.错误项目五参考答案【知识测验】 一.名词解释.国际市场营销战略：国际市场营销战略是企业管理者在企业经营理念的指 导下,为了完成企业的使命、实现企业国际营销目标,根据企业实力,对企业 在较长一段时期内的国际市场营销发展的总体设想与规划。1 .纵向一体化：纵向一体化,又称为垂直一体化,指企业将生产与原料供应,或 者生产与产品销售联合在一起,也就是将企业的经营活动向后扩展到原材料 供应或向前扩展到销售终端的一种战略,包括后向一体化战略和前向一体化 战略。它是将经营领域向深度发展的战略。2 .国际战略联盟：国际战略联盟(International
5、Strategic Alliances)又 称跨国战略联盟或战略经营同盟，是指两个或两个以上的企业,为了实现优 势互补、提高竞争力及扩大国际市场的共同目标而形成的双边或多边的、 长期或短期的合作同盟。二、填空题.国际目标市场进入战略、国际目标市场发展战略、国际目标市场竞争战 略；1 .同心多角化策略、水平多角化策略和复合多角化策略.国外合资经营、国外独资经营2 .水平多角化策略.出口进入模式、合同进入模式和投资进入模式二、单项选择题三、单项选择题1 .企业开始走向国际市场最常用的方法是（）oA.直接出口B.间接出口C.国外装配D.来料加工2 .采用间接出口时，企业的产品出口可利用国内出口商和（
6、）来实现。A.国外出口商B.独立中间商C.国内出口代理商D.国外进口商3 .企业在制定竞争战略时，除了应考虑产业环境的变化外，还需要重点考虑（）的变 化。A.市场B.企业内部C.竞争策略D.竞争对手4 .某生产企业发现出口产品的生产、运输成本太高，其关税、配额等贸易限制很严，这种 情况下，企业产品进入国际市场宜采用的方式是（）。A.利用国外的经销商或代理商B.企业设立驻外办事处C.建立国外营销子公司D.在目标市场就地生产、就地销售5 .除了极少数资源丰厚和投资能力极强的公司外，几乎所有刚开始国际化经营的企业通 常都选择（）oA.多角化战略B.集中化战略C.市场集中化战略D.区域集中化战略四、多
7、项选择题1 .企业国际目标市场进入模式包括（）oA.出口进入B.投资进入C.合同进入D.特许经营2 .市场挑战者的主要进攻战略目标包括（）。A.攻击市场领导者B.攻击区域性小型企业C.攻击市场追随者D.攻击规模相同但资金不足、经营不佳的公司3 .市场补缺者的主要风险是（）。A.找不到补缺市场B.受到竞争者攻击C.自身利益小D.补缺市场本身枯竭4 ,与冠军公司相对而言，亚军公司可以选择的竞争定位有（）。A.市场领导者B.市场追随者C.市场挑战者D.市场补缺者5 .成本领先战略的缺点在于（）oA.投资较大B.易忽略顾客需求C.创新后劲不足D.原有优势被削弱五、判断题1 .在选择多个补缺点时，多个补
8、缺点比单一补缺点更能减少风险。（）2 .低成本战略是一种重要而有效的竞争战略，可以在任何情况下使用。（）3 .在同一市场的演进中,有时会出现成本领先战略和产品差异化战略交替进行的现象。 （）4 .大多数行业都有一家企业被公认为市场领导者，它既是市场竞争的导向者，也是竞争者 挑战、仿效或回避的对象。（）5 .理想的补缺市场要有足够的市场潜力和购买力。（）l.B 2. B 3.D 4. D 5. B四、多项选择题1. ABC 2. ABD 3. BD 4. BC 5. ABCD五、判断题.正确1 .错误.正确2 .正确.正确项目六参考答案【知识测验】一.名词解释1 .国际市场产品整体概念：产品整体
9、概念是国际市场产品设计决策的理论依据。现代市场营销理论认为,产品整体概念是指产品能够满足消费者的整体需求,既包括对产品有形物质的需求,也包括对产品无形服务的需求。2 .国际市场产品差异化：国际市场产品差异化是是指企业根据目标市场需求特点与营销环境的特殊性,设计、生产和销售不同的产品,采用不同的国际营销策略以满足不同市场消费者的不同需求。3 .国际产品生命周期：产品生命周期（Product Life Cycle, PLC）是产品的经济寿命,是指产品从开发、上市,在市场上由弱到强又从盛转衰直至被市场 淘汰的全过程。典型的产品生命周期大致包括开发期、导入期、成长期、 成熟期和衰退期等阶段。4 .品牌
10、：品牌（Brand）是企业为自己的产品或服务确定的一个名称、术语、符 号或图案设计,或者这些因素的不同组合，供购买者识别产品的制造商、销 售商或识别服务的提供者,并与其他类似产品和劳务相区别。二.填空题.核心产品、形式产品和附加产品1 .国外市场.国际市场产品差异化设计4.向下延伸策略、向上延伸策略和双向延伸策略5.新产品阶段、成熟产品阶段和标准化产品阶段二、单项选择题项目六习题一、单项选择题1 .产品质量属于产品整体概念构成中的（）层次。A.核心产品B.有形产品 C.期望产品D.附加产品2 .某家电企业生产4种电冰箱产品、8种洗衣机产品、5种空调产品，那么这家企业的 产品线有（）oA. 1
11、条 B. 3 条 C. 17 条 D. 8 条3 .日本丰田公司曾在其中档产品卡罗拉牌轿车的基础上，分别向高档市场和低档市场 推出了佳美牌轿车和小明星牌轿车，这种情况属于（）。A.产品组合扩大策略B.产品组合向上延伸策略C.产品组合向下延伸策略D.产品组合双向延伸策略4 .在国际产品生命周期阶段中，企业开始大量地在发展中国家投资建厂，再将产品远销至 别国的阶段是（）oA.成熟产品阶段B.标准化产品阶段C.新产品阶段D.差异化产品阶段5 .下列不属于品牌侵权行为的是（）。A.伪造B.抢注C.非法仿制D.侵犯知识产权二、多项选择题1 .下列属于洗衣机有形产品层次的是（）oA.洗涤功能B.式样C.商
12、标D.品质2 .下列产品宜采用国际市场产品标准化策略的是（）0A.景德镇瓷器B.法国香水C.化妆品D.电视机3 .新产品的构思可来自（）oA.顾客B.竞争对手C.市场研究公司D.推销员 E.中间商4 .下列属于改进新产品的是（）oA.电熨斗增加了蒸汽喷雾功能8 .洗衣机从单缸发展到双缸，又发展到电脑程控C.电子计算机自从面世，已经过多次换代，经历了从电子管、晶体管、集成电路到大规模 集成电路的演变过程I）.电视机有多画面的功能5 .在实际的国际营销活动中，以下（）因素会影响企业对国际市场产品标准化策略的 选择。A.国际市场竞争状况B.国际市场消费者需求C.研究与开发成本D.产品技术含量三、判断
13、题1 .国际市场产品标准化实际上是一种产品延伸策略。（）2 .化妆品、保健品等适合采用国际市场产品差异化策略。（）3,处于产品生命周期中的成长期的产品广告要着重宣传产品的特殊性能、特色。 （）4 . 一般而言，国际化程度较低、规模较小的企业，开发新产品的构想主要来源于企业内 部。（）5 .仿制其他企业的产品不涉及知识产权问题。（）. AD 2, C 3. D 4. B 5. C四、多项选择题1.BC 2. ABC 3, ABCDE 4. AD 5. ABCD五.判断题1.正确1 .错误.正确2 .正确.错误项目七 参考答案【知识测验】一、名词解释1 .需求导向定价法：需求导向定价法是指企业以市
14、场对产品的需求强度和消 费者对产品价值的理解程度为依据来确定产品价格。2 .竞争导向定价法：竞争导向定价法是以市场上竞争对手的价格作为定价的 基本依据,并随市场竞争状况的变化不断调整企业产品价格的一种定价方 法。3 .撇脂定价策略：撇脂定价是指企业在新产品上市之初制定的价格远远高于 产品成本，以期短期内攫取高额利润，尽早收回投资。4 .转移价格：转移价格又称划拨价格,是指跨国公司根据其全球战略目标，在 母公司与子公司之间、子公司与子公司之间相互约定出口和采购商品、劳 务和技术时所采用的内部交易价格。二、填空题1.3.2 2.价值理解3.数量折扣4.撇脂5.产品组合二、单项选择题项目七习题：三、
15、单项选择题1 .在生产经营规模范围内，不随产品种类和数量的变化而变化的成本费用是()。A.不变成本B.可变成本C.固定成本 D.变动成本2 .任何企业对产品的定价，首先考虑使总成本费用得到补偿，这就要求价格不能低于()oA.固定成本B.变动成本C.固定成本加变动成本D.边际成本3 .对那些在消费者心目中有较高声誉并产生信任感的商品，企业适宜于采用（）策 略。A.整数定价B.尾数定价C.声望定价D.习惯定价4 .制造商为了促使批发商或零售商发挥其作用,执行某种市场功能而给予一种额外折扣, 这种折扣方式称为（）oA.促销折扣B.功能折扣C.数量折扣D.现金折扣5 .随行就市定价法最适宜于（）的商品
16、。A.有特殊需求B.无特殊需求C.大宗采购D.消费者对商品有特殊偏好四、多项选择题1 .影响企业产品定价的因素有（）oA.定价目标B.成本C.市场需求D.国家法律和政策2 .在国际营销实践中，风险成本主要包括（）。A.运输风险B.融资风险C.汇率风险D.通货膨胀3 .企业定价目标主要有（）。A.提高市场占有率B.当期利润最大化C.维持生存D.产品质量最优化4 .下列属于需求导向定价方法的是（）。A.成本加成定价法B.倒推定价法C.理解价值定价法D.差别定价法5 .影响国际市场价格的主要因素有（）。A.成本要素B.市场供求与竞争C.关税D.货币与汇率五、判断题1 .撇脂定价和渗透定价属于新产品定
17、价策略。（）2 .目前一些国家或地区的电力供应部门对用电费用采取分时制，即在晚上10时到第二 天早上6时按照半价收取电费，这种定价策略属于理解价值定价法。（）3 .在产品的最低价格与最高价格之间，企业能把产品价格定在哪个价位，取决于市场需 求。（）4 .一个有实力的跨国企业在进入一个富有潜力的海外市场时，大多会以获得较高的市场 占有率为目标。（）5 .国际知名品牌产品适宜采用声望定价策略。（）.C 2. C 3.C 4.B 5.C四、多项选择题ABCD 2. BCD 3. ABCD 4. BC 5. ABCD五、判断题12 3 4 512 3 4 5确误误确确正错错正正项目八参考答案【知识测验
18、】一、名词解释1 .国际分销渠道：国际分销渠道(International Distribution Channels)是指国际市场营销中商品的流通渠道,是由生产商向国 外消费者或用户转移产品或劳务所经过的通道。2 .出口经销商：出口经销商是指经营出口业务,在本国市场上买进 产品再将产品销往国外的贸易企业。出口经销商自主经营,自筹 资金,自备仓库,自担风险。3 .国际标准化分销渠道：国际标准化分销渠道是指国际营销企业 的产品进入不同的目标市场国都采用相同的分销渠道,如使用相 同宽度和长度的渠道销售本企业产品。二、填空题L中间商、消费者2.国外目标市场国L中间商、消费者2.国外目标市场国3.直接
19、渠道.广泛分销5.经济性目标、安全性目标、灵活性目标、方便性目二、单项选择题项目八习题：三、单项选择题1 .分销渠道的每个层次使用同种类型中间商数目的多少，被称为分销渠道的（）oA,宽度B.长度C.深度D.关联度2 .非名牌电视机制造商可以为其产品选择（）形式。A.独家分销B.选择性分销C.广泛分销D.以上任何一种均可3 .以大批量、低成本、低售价和微利多销的方式经营的连锁式零售企业是（）。A.超级市场B.便利商店C.仓储商店D.折扣商店四、多项选择题1 .（）是常见的几种出口商。A.采购/订货行B.国际贸易公司C.出口子公司D.国际经纪人2 .影响分销层次确定的因素有（）。A.国际市场容量B
20、.产品特点C.进出口条件D.企业特性E.环境特性3 .下列哪种情况企业选择长渠道比较适宜?（）A.企业经营规模小，销售力量弱，缺少资金8 .顾客数量少，购买量多C.标准化产品和技术要求不高的产品D.单位价值低的产品4.企业在选择国际分销渠道时通常要考虑（）因素。A.成本B.资金C.控制I）.覆盖五、判断题.零售业发展的规模化主要通过连锁经营的途径来实现。（）1 .消费品中的选购品（如服装）、特殊品（如手机）和工业品中的零部件不适合采用选择 分销策略。（）.渠道越长、越宽，企业对价格、促销、顾客服务等的控制就越弱。（）2 销售代理商实际上相当于生产企业的销售部门，负责生产企业的全部产品的销售。
21、（）3 .对于中小企业而言，刚开始从事国际市场营销时利用出口代理商是较为理想的市场 进入方式。（）1. A 2. B 3.C 4. D 5.D四、多项选择题1. AB 2. ABCDE 3. ABCD 4. ABCD 5. ABCD.五.判断题1.正确三、单项选择题三、单项选择题1 .国际营销与国内营销的根本差别在于（）。A.各国政治环境不同B.各国法律环境不同C.各国经济发展水平不同D.各国间可控因素与不可控因素差别很大2 .（）为标准化产品创造了全球性的市场，也为全球标准化观念的形成奠定了基础。A.行业融合的趋势B.各国政府的大力支持C.跨国公司的快速发展D.趋于统一的需求3 . 20世纪
22、50年代初，一些营销学家开始把现代营销理论应用于出口贸易,其中代表性的 人物是（）oA.西蒙李特曼B.菲利普科特勒C.乔治也费斯克 D.爱德华普拉特4 .乔治 M.费斯克1907年出版的（）一书被看作是最早的国际营销论著。A.国际贸易概论B.国际商务政策C.作为国际航运港的旧金山D.众国贸易之地5 .我国联想集团收购IBM的PC业务属于国际营销哪个阶段的表现形式?（）A.跨国营销阶段B.进口营销阶段C.出口营销阶段D. OEM为主的营销阶段四、多项选择题1 .国际营销学的两位先驱是（）oA.菲利普科特勒 B.大卫李嘉图C.西蒙李特曼D.乔治M.费斯克2 .企业开展国际营销活动的驱动力主要有（）
23、。A.扩大市场B.获取竞争优势C.获取更多利润D.获取国内稀缺资源3 .以产定销的国际营销观念有（）。A.市场营销观念B.产品观念C.绿色营销观念D.推销观念4 .下列属于国际营销基本要素的是（）。A.确定国际目标市场顾客需求B.满足国际目标市场顾客需求C.超越国际市场竞争者D.协调国际营销活动E.确认国际目标市场营销环境限制因素5 .决定国际营销复杂性的两个主要因素是（）oA.全球经济环境B.全球化竞争C.全球环境D.全球政治因素五、判断题1 .国际营销的复杂性在于国际营销与国内营销的任务、手段、技巧均不相同。（）2 .国际营销与国际贸易都是以满足国际市场顾客需求为目的而进行的跨国界的经营活
24、 动。（）3 .当国际营销处于国内营销阶段时，国际市场上不会有国内产品的销售。（）4 .全球营销阶段是企业跨国经营的最高阶段，以全球为目标市场开展国际营销活动。（）5 .企业营销观念演变的根本原因是国际市场产品供求关系的变化。（）答案:误确确确 错正正正 乙工人5.项目九参考答案【知识测验】一、名词解释1 .国际促销拉动”策略：国际促销拉动”策略则要求企业开展大量的广 告宣传,引起消费者对产品的消费欲望，一旦促销奏效,消费者则主动地向零 售商提出购买愿望,然后通过零售商向批发商传递购买需求,最后通过批发 商将消费需求传递到生产者。2 .国际促销组合：国际促销组合策略是指在国际营销实践中对各种促
25、销手段 合理选择、有机组合,以便各种促销手段相辅相成、取长补短，发挥整体最 佳效能。3 .国际营销公关：国际营销公关是直接配合企业国际营销的公共关系活动,是 实施企业整合国际营销传播的一种战略。4 .国际营业推广：国际营业推广是指除人员推销、广告和公共关系等促销手 段以外，国际营销企业为了刺激市场需求、扩大产品销售,在目标市场国所 采取的能快速产生激励作用的促销手段。二、填空题1 .公共关系策略2.人员推销、公共关系3.营业推广4 .推动策路、拉引策略5.媒体二,单项选择题项目九习题：三、单项选择题1 .某外商企业想利用周年庆典的机会，邀请社会人士参加庆祝活动，借此烘托企业形 象、渲染气氛、联
26、络关系，为以后的合作奠定基础，这属于（）oA.宣传型公共关系策略 B.交际型公共关系策略C.服务型公共关系策略 D.社会型公共关系策略.在产品生命周期成熟期应以（）为主。A.通知T生广告 B.选择，性广告C.提示性广告D.以上都可以.企业在销售现场设置的橱窗广告、招聘广告、柜台广告、货架广告等称为（）。A.户外广告B.视听广告 C. POP广告D.印刷广告.下面不属于公共关系活动的是（）oA.贫困基金捐献B.处理内部信访C.召开部门间的联谊会 D.对中间商实行数量折扣2 .许多企业为了刺激消费者购买,采用有奖销售的形式，这种促销方式是（）。A.广告B.人员推销C.公共关系D.营业推广四、多项选
27、择题.公共关系作用的对象相当广泛，以下属于其作用范围内的对象有（）oA.顾客B.厂商C.竞争对手D.社会团体E.政府机构F.新闻媒介3 ,对处于竞争劣势的企业，应选择能为消费者和中间商提供更多实惠的营业推广方式, 如（）oA.交易折扣B.样品派送C.附赠销售D.抽奖.（）属于户外广告。A.商品目录B.招贴C.交通广告D.广告牌.下列对广告各种媒体特征描述正确的是（）。A.报纸灵活、及时、广泛、可信,但不易保存、表现力不强杂志针对性强、保存期长但传播不及时C.广播速度快、传播广、成本低，但有声无形、不易保存D.电视感染力强、触及面广，但成本较高E.互联网信息量大，交互沟通，成本较低.人员推销的基
28、本形式包括（）。A.上门推销B.柜台推销 C.会议推销D.洽谈推销五、判断题.公益广告的目的是树立企业的良好形象。（）1 .公共关系是一种信息沟通,是创造人和的艺术。（）.推销人员除了要负责为企业推销产品外，还应该成为顾客的顾问。（）2 .广告效果的测定包括广告的促销效果和传播效果。（）.公共关系与广告、营业推广的基本功能都在于销售产品。（）l.B 2. C 3. C 4. D 5. D四、多项选择题1. ABCDEF 2. ABCD 3. BCD 4. ABCDE 5. ABC五、判断题1 .正确.正确2 .正确.正确3 .错误项目十项目十参考答案【知识测验】一.名词解释1 .国际市场营销计
29、划：国际市场营销计划（International MarketingPlanning）是指国际企业对本企业在将来一定时期内所要达到的营销目标,以及实现这些营销目标所要采取的方法与手段的决策。2 .国际市场营销组织：国际市场营销组织（International MarketingOrganization）是指按照一定宗旨和系统建立起来的从事国际市场营销活动的集合体,是组织中的一种具体形式。3 .国际市场营销控制：国际市场营销控制（International Marketing Control）是指企业对国际营销计划执行过程的监督和评估,纠正计划执行过 程中的偏差,旨在保证既定营销目标的实现。4
30、.全球职能型结构：全球职能型结构是根据管理基本职能组织企业的经营活 动,将企业划分为生产、营销、研发、财务、人力资源等不同的部门，每个 部门由一位副总经理负责该项管理职能在全球范围内的营销活动。二、填空题1.营销控制2.营销目标3.全球区域型结构4.地区经理、产品经理5.确定控制目标项目十习题一、单项选择题1 .现代国际企业，特别是大型国际企业要想正常而高效率地运转是离不开（）的。A.营销组织B.销售促进C.营销计划D.公共关系2 .国际市场营销管理必须依托于一定的（）进行。A.财务部门B.人力资源部门C.主管部门D.营销组织3 .制订、实施国际市场营销计划，评估和控制国际市场营销活动，是（）
31、的重要任务。A.市场主管部门B.市场营销组织C广告部门D.销售部门4 .设置（），能够对企业与外部环境，尤其是与市场、顾客之间关系的协调，发挥积极作 用。A.市场营销机构B.市场营销职能C.市场营销企业1）.市场营销控制5 .市场营销组织管理跨度及管理层次的设置不是一成不变的，机构本身应当具有一定的 （）oA.弹性B.灵活性 C.随机性 D.选择性二、多项选择题1 .推销和市场营销两个职能及各机构之间，需要（）oA.互相协调B.默契配合C.互不干涉D.各自为战E.前者在后者的指导下行动.国际市场营销控制的内容主要有（）。A.销售额控制B.盈利水平控制C.质量控制D.效率控制E.市场占有率控制2
32、 .要发挥市场营销机构自身的整体效应，必须做到（）的协调一致。A.机构内部B.企业内部C.企业外部D.营销机构E.企业目标3 .国际企业的经营决策通常需要三个方面的专门知识,即地区知识、产品知识、管理职 能知识。因此，大致可按上述三种专门知识的侧重程度将国际企业分为（）等基本类型。A.职能型组织B.矩阵型组织C.产品型组织D.地区型组织E.业务型组织4 .国际市场营销组织设计的原则主要有（）0A.本国中心主义B.全球中心主义C.多中心主义D.地区中心主义三、判断题1 .国际市场营销是一项极其复杂的经营管理活动，由在不同时空和承担不同职责的许多 人员相互配合，共同实现和完成。（）2 .撰写计划概
33、要的目的,是让客户尽快了解、掌握计划的核心内容。（）3 .生产多种产品或拥有多个品牌的企业，通常设置名牌型组织。（）4 .制订和附列应急营销计划，目的是事后考虑可能出现的重大危机和可能产生的各种困 难。（）5 .在市场营销计划的实施过程中，组织结构起着决定性的作用。（）.C 2, D 3. B 4. A 5. A四、多项选择题ABE 2. ABDE 3. ABC 4. ABCD 5. ABCD五、判断题.正确1 .错误.错误2 .错误.正确1. DD2. BB3. A四、多项选择题CD1. ABCDBD2. ABDEBC五、判断题.错误1 .错误.错误2 .正确.错误项目二参考答案【知识测验】
34、一、名词解释.国际营销调研：国际营销调研是指以国际目标市场为对象，用科学的方法， 客观、系统地收集、整理、分析有关目标市场的数据、信息和资料,用以帮 助跨国经营企业进行有效的国际营销决策,制定合适的国际营销战略。1 .案头调研：案头调研（Desk Research）是市场调研术语，对已经存在并已 为某种目的而收集起来的信息进行的调研活动，也就是对二手资料进行搜 集、筛选，并据以判断他们的问题是否已局部或全部地解决。2 .询问调查法：询问调查法又称直接调查法，是调查人员以询问为手段，从 调查对象的回答中获得信息资料的一种方法。二、填空题.实地考察的直接信息、二手间接信息资料6 .探测性调研、描述
35、性调研、因果性调研、预测性调研.开头部分、正文部分和背景资料部分五、单项选择题三、单项选择题1 .产品进入国际市场后，经营者必须马上做出的正确决策是（）oA.降低价格B.跟踪信息C.扩大销路D.开发新品2 .市场调研问卷是为搜集数据而设计好的一系列问题，从而使搜集数据程序标准化和（）oA 亡富仆 R 崔自仆 c 作广大仆D 添一仆3：国际营销调研薪算搜集、整理和分析与市访营销有关的资料和数据，其搜集数据的程 序必须系统搜集数据的态度必须是（）。A.详尽的 B.认真的 C.客观的 D.谨慎的4 .企业应该考虑到最终调研报告的主要沟通对象是（）oA.访谈对象B.销售经理C.主管经理D.调研人员5
36、.大规模的市场调查研究,一般都应该做随机抽样设计，这是为了（）。A.专业研究B.资料分析C.案头工作D.控制误差四、多项选择题1 .国际市场调研与国内市场调研的重要区别之一就是文化的差异。文化差异通常表现 在哪些方吧?（）A.语言不同B.理解不同C.地域不同D.由于文化差异所导致的社会制度、行为方式、风俗习惯不同2 .开展国际营销调研的程序包括以下哪些步骤?（）A.制定调研课题，明确调研目标B.制定调研方案C.执行调研方案D.撰写调研报告E.指导调研工作3 .案头调研的优点有（）oA.节省费用B.缩短调研时间C.超越时空限制D.时效性强、可靠性稳定E.搜集信息方便、自由、迅速4 .随机抽样方法
37、通常包括（）。A.简单随机抽样B.分层随机抽样C.判断抽样D.分群抽样5 .某高科技含量的新产品，其上市前的定价调查可以用（）。A.专家小组B.态度量表C.案头调查D.电话调查五、判断题1 .为使在不同国家或地区的市场调研可以互相比较，所以应在不同国家或地区采用统 标准化的调研方法。（）2 .电话访问特别适合工业用品调研。（）3 .在国际营销调研中，系统抽样被广泛用于电话访问。（）4 .资料筹备是在大规模市场询问调查前往往要做一点必不可少的间接调查。（）B6. AC7. BD六、多项选择题AD6. ABCDABCE7. ABDAC五、判断题6.6.正确7.正确8.正确9.错误项目三【知识测验】
38、一.名词解释1 .国际营销环境:国际营销环境是指影响企业国际营销活动的所有外部力量的 总和,由微观环境和宏观环境构成。2 .国民总收入:人均国民收入是一国在一定时期内(通常为一年)按人口平均的 国民收入占有量,反映国民收入总量与人口数量的对比关系。3 . SWOT模型:SWOT分析模型是企业常用的国际营销环境分析方法。其核心是 通过对企业自身条件与外部环境进行综合分析,从而明确企业可以利用的市 场机会与可能面临的威胁,并将这些机会与威胁同企业的优劣势相结合,形 成企业不同的战略措施。SWOT分析法包括分析企业的优势(Strength)、劣 势(Weakness)、机会(Opportunity)
39、和威胁(Threat) 0.营销环境威胁:营销环境威胁，是指由于环境的变化形成的对企业营销的冲 击和挑战。其中，有些冲击和影响是共性的，有些对不同的产业程度不 同。即使是同处一个行业、同一环境中，由于不同的抗风险能力，所受的 影响不尽一致。1 .微观环境、宏观环境.优势(Strength )、劣势(Weakness)、机会(Opportunity )和威胁 (Threats )。2 .环境威胁、环境机会. SO战略3 .国民总收入二.单项选择题一、单项选择题1 .国际营销与国内营销之间最主要的区别在于（）oA.销售的产品不同B.营销环境不同C.各国政府的政策不同D.消费者的习惯、风俗不同2 .
40、下列选项中不属于影响国际营销活动的经济特征的是（）。A.自然条件B.基础设施C.文化传统D.城市化水平3 .在工业品市场方面，发达国家的需求侧重于资本密集型和技术密集型产品的有关设备; 而发展中国家的需求主要集中在劳动密集型产业的生产设备。以上材料说明（）在国际 营销决策中的重要作用。A.经济发展阶段B.基础设施C.自然条件D.城市化水平4 .企业在进入某一国家或地区市场之前，必须首先考虑其（）。A.政治是否稳定B.市场容量是否够大C.科技是否发达D.基础设施是否齐全5 .下列属于消费需求变化中最活跃的因素的是（）。A.国民收入B.人均国民收入C.个人可支配收入D.个人可任意支配收入二、多项选
41、择题1 .下列属于一国贸易政策的是（）oA.数量配额B.外汇管制C.关税壁垒D.非关税壁垒2 .国际营销人员在对目标市场国的人口环境进行分析时，主要关注其（）。A.人口数量B.人口分布C.人口年龄结构D.人口增长速度3 . 一国经济总量包括（）。A.国内生产总值B.海外投资C.国民收入D.外商直接投资4 .国内外政治环境对国际营销活动的影响主要体现在（）。A.政治体制B.政党制度C.政治风险I）.民族主义5 .国际市场营销的法律环境主要由（）构成。A.国内法律B.第三国法律C.国际法律D.东道国法律三、判断题1 .以消费者市场为例，经济发展水平比较高的国家或地区,市场营销方面强调产品的特 色、
42、品质竞争多于价格竞争。（）2 .宏观而言，一国的国民生产总值越高，则预示该国的市场规模越大，反之则小。（）3 .一般而言，一国的人均国民收入高，增长决,则其市场购买力就强，市场需求就大,反之则 小。（）4 .亲朋好友的馈赠不属于消费者个人收入。（）5 .测定一个国家或地区的市场潜力时，需要考虑其国民收入与个人收入两个指标。 （）l.B 2. C 3. A 4. A 5. D四、多项选择题1. ABCD 2. ABCD 3. AB 4. ABCD 5. ACD五、判断题1.对2.对3.对4.错5.对项目四参考答案【知识测验】一、名词解释1 .国际市场细分:市场细分(Market Segmenta
43、tion)是企业通过市场调研，依据消费 者(用户)需求的差异性，选定一定的标准,将整体市场划分为两个或两个以上 具有不同需求特性的“子市场”。2 .国际市场定位:国际市场定位(International Marketing Positioning)是指国际化 经营企业根据其所选定的国际目标市场的竞争情况与本企业的条件,确定本 企业及其产品在目标市场上的突出位置,塑造企业整体形象。3 .国际目标市场:国际目标市场是指企业通过国际市场细分，根据自身的任务、 目标与资源条件所选定的,并将以相应的产品或服务满足其现实的或潜在的 消费者需求的某一个或几个国际细分市场。4 .差异性营销策略:差异性营销策略
44、(Differentiated Marketing Strategy)是企业在 市场细分的基础上，选择多个细分子市场作为目标市场，并针对各个目标市场的不同特点分别设计不同的产品,运用不同的营销组合方案以满足多个目标市场消费者的不同需求。二,填空题.目标市场选择、市场定位1 .国际市场宏观细分、国际市场微观细分.无差异营销策略、差异性营销策略、集中性营销策略2 .集中性营销策略.差异性营销策略二、单项选择题三、单项选择题1 .（）差异的存在是市场细分的客观依据。A.产品B.价格C.需求偏好D.细分2 .美国宝洁公司开发了多种功能的多个品牌，如去头屑的海飞丝、让头发飘逸的飘柔、 营养发质的潘婷等，
45、体现了何种营销策略?（）。A.品牌策略B.产品策略C.价格策略D.目标市场策略3 .采用无差异营销策略的最大优点是（）。A.市场占有率高B.成本的经济性C.市场适应性强D.需求满足程度高4 .集中性市场策略尤其适合于（）。A,跨国公司 B.大型企业 C.中型企业 D.小型企业5 .同一细分市场内部的顾客需求具有（）。A.绝对的共同性B.较多的共同性C.较少的共同性D.较多的差异性四、多项选择题1 .细分消费者市场的标准有（）oA.地理因素B.人口因素C.心理因素D.行业因素E.行为因素2 .市场定位的主要策略有（）oA.产品定位B.形象定位C.避强定位D.对抗性定位E.重新定位3 .无差异营销策略（ ）oA.具有成本的经济性B.不进行市场细分C.适用于绝大多数产品D.只强调需求共性E.适用于小企业4 .人口细分标准指的是按照人口（）等人口统计学特征进行的市场细分。