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1、社区治理工作经验亮点典型案例治国安邦，重在基层。党的*大报告提出“加快推进市域社会治理现代化，提 高市域社会治理能力”，强调“推进以党建引领基层治理”。*区是*市中心城区， 历史悠久、人文荟萃，近年来，*区坚持以高质量党建为引领，以改革创新为动 力，探索出街道“两赋两强”、社区“双做双增”等一系列基层治理成功经验。进入 新时代，迈上新征程，*区深入贯彻落实党的*大精神，不断强化高质量党建引领 作用，持续探索特大城市中心城区基层治理现代化新路径。一、党建为核，加强基层治理组织领导推进基层治理体系和治理能力现代化，最根本的是要加强党对基层治理的全 面领导。*区始终坚持以党建为核心，把党建工作传递、
2、融合、渗透到基层治理 的各个方面，充分发挥党建的引领凝聚作用。建强党的组织夯实基层治理基础。不断完善“街道党工委一社区党组织一网 格党支部一党员楼栋长”四级组织架构，构建街道“大工委、社区大党委”、网格 “大支部”的全域“党建联盟”。扎实推动党委抓牢支部、支部严管党员、党员带动 群众，确保党的领导一贯到底、执行有力。加强党对“两新”组织的领导，支持党 组织健全、管理规范的社会组织优先承接政府转移职能和服务项目。积极探索新 业态新就业群体党建，成立外卖配送行业党委和网约配送行业协会党支部，积极 有效引导新就业群体融入基层治理。发挥红色物业基层治理关键效能。以“红色物业”“红色业委会建设为切口，
3、踩准基层治理关键点。完善物业行业党建工作架构，区级层面成立物业管理行业 党委，*个街道全部成立物业党总支，推动社区党组织与物业、业委会“双向进入、 交叉任职”。建立社区党组织领导下的社区物业协调共治机制，定期召开物业工 作联席会，加强对话协商、及时化解矛盾。强化街道、社区党组织对辖区物业企 业的综合评价权，深化物业企业服务质量“红黑榜”制度。深化民生工作站机制，经常性开展“组团服务”，应急时下沉“组团作战”，围 绕解决居民诉求热点，社区“第一书记每年至少领办*个为民办实事项目，确 保身入心到。把下沉社区作为锻炼培养干部的有效举措，新任公务员全部到社区 跟岗学习三个月，上好入职“第一课街道社区对
4、支援机关单位下沉工作成效进 行评价，并将评价结果纳入机关单位年度考核。二、集成改革，激活基层治理动力引擎*区立足自身区情特征，以提升基层治理能力为着力点，多措并举深化基层 机构集成改革，优化基层治理体系，进一步激活基层治理动力引擎。构建高效的基层治理体系。探索“赋权、赋能、强基层、强队伍”的“两赋两 强”街道集成改革，构建简约高效的基层政府治理体系，并在此基础上推动改革 向社区延伸，探索“做强社区、做实网格，增加服务资源、增强治理能力”的“双 做双增”社区治理集成改革。形成指挥调度联动机制。发挥街道在基层治理中“承上启下”作用，赋予街道 指挥调度权，形成区、街、社区指挥调度一体化联动机制，实现
5、问题主动发现和 快速处置，确保城市治理顽疾及时妥善解决。进一步完善“街道吹哨、部门报到” 工作机制，推动街道和部门紧密配合、协同联动。*年，各街道围绕治理难题累 计吹哨*余次，涉及*余个单位报到，问题解决率达*%以上。开展综合行政执法改革。依法赋予街道在城市管理、建设等领域相关执法权,整合街道城管中队、市场监管分局等多支队伍，建立街道综合行政执法局。打破 执法流程壁垒，编制全科执法清单，集合*项多个领域高频多发的“一张检查清单”, 以证据互认、流程互通实现“一次上门、全面体检三、科技支撑，赋能基层智慧治理特大城市主城区基层社会治理具有高度复杂性和不确定性，日益增长的公共 服务需求和各类“大城市
6、病”，都是对特大城市基层治理的挑战。*区结合基层治 理实践，强化科技赋能基层智慧治理，推动基层治理由“人防人治向智防智治 转变。高效处置各类事件。各类事件处置可在一个平台内无障碍流转，实现了多维 度监测、精准化派单。区指挥中心接收公众投诉事件、上报事件、物联感知设施 自动发现的事件等信息，及时将事件流转到责任单位。街道指挥中心统筹部门、 综合执法、网格化治理力量，做好处置信息反馈。两级指挥中心均可根据事件需 求，统筹调度事件周边人员等相关力量。社区网格员和城管队员通过手机小程序 完成街道指挥中心分派任务。全面汇聚数据资源。组建区级城市数字治理中心，按照“大集中、大整合、 大共享原则，打破部门壁
7、垒，打通数据渠道，全面汇聚数据资源。区级平台实 现了与*市应急局“*平台、*热线、重大紧急事件协调指挥等系统的直接接入， 完成了跨部门、跨条线、跨层级的数据集成。积极构建应用场景。结合公共安全的高频事项和风险事项构建多种应用场景。 针对公共管理、公共服务、公共安全和应急处置四个方面，研发群体性事件预警、 社会面安全隐患预警、消防警情及隐患预警等*个应用场景。各类应用场景通过 人工智能对监测到的各种城市问题进行分析，推动了防控由事中事后处置向事前 预测预警转变，实现了风险隐患的全方位立体防范。四、“三治融合”，提升基层治理境界以健全党组织领导的自治、法治、德治相结合的基层治理体系为根本目标, 积
8、极探索“三治融合”有效路径，切实发挥自治强基、法治保障、德治教化作用， 组织群众以饱满的热情、正确的方式、崇高的责任建设自身的美好生活，将基层 治理提升到新的境界。自治提高基层治理参与热情。积极拓宽参与基层治理的渠道，不断提高人民 群众的参与热情。通过“社区共建中心” “居民议事会” “向前一步等协商议事平台, 围绕群众关心的民生实事和重要事项开展说事议事，实现民事民议、民事民办、 民事民管。进一步推广“院落自治”“楼宇自治”等模式，着力提升居民对工作和生 活环境的认同感、归属感，凝聚居民守护家园的共同意志。增强居民自治与政府 治理、社会调节之间的良性互动，打造“向人民汇报”的工作品牌，从区、
9、街道、 社区三个层面向辖区居民汇报为民办实事、解难题等方面工作情况，让广大群众 监督、评判并提出改进的意见建议。德治引领基层治理新风新貌。在基层治理过程中大力弘扬伟大建党精神和社 会主义核心价值观，用好街道、社区新时代文明实践所（站），以群众喜闻乐见 的方式，推动党的创新理论成果进社区、进家庭。发动群众广泛参与文明典范城 市创建、“清洁家园”等活动，倡导“负责任的市民行为”。加强对道德典型和群众 身边好人好事的选树宣传，发挥家庭家教家风的重要作用，培育时代新风新貌。法治保障基层治理规范有序。充分发挥法治固根本、稳预期、利长远的保障作用，确保基层治理始终沿着法治化轨道走深走实。完善街道、社区法律服务体 系，提升基层调解、法律援助和司法救助水平。坚持和发展新时代“枫桥经验”, 提高基层工作人员运用法治手段解决问题的能力，及时把矛盾纠纷化解在萌芽状 态。加强政法网格员队伍建设，健全法官、检察官、警察、律师等人员下沉服务 机制，深入开展普法宣传活动，提升居民群众法律素养，形成办事依法、遇事找 法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好法治环境。