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1、智能手机用户与智能手机营销Frank中国手机用户目前已经突破10亿-数据来源：2012工信部调研数据中国手机上网用户也已经突破3.56亿2012年第一季度，中国已经超过美国成为全球最大的智能手机市场-数据来源：2012CNNIC第29次无线互联网“井喷”时代来临中国手机用户数量已经世界第一。并且这个数字每季度至少以2.5%以上的速度增长。了解智能手机用户智能手机已经成为我们生活中不可或缺的一部分数据来源：2012Q1，Google,IPSOS联合调研，中国，代表性人口 16+，N=1000智能手机已经成为我们生活中不可或缺的一部分数据来源：2012Q1，Google,IPSOS联合调研，中国，
2、代表性人口 16+，N=1000智能手机已经成为我们生活中不可或缺的一部分数据来源：2012Q1，Google,IPSOS联合调研，中国，代表性人口 16+，N=1000智能手机已经成为新的门户数据来源：2012Q1，Google,IPSOS联合调研，中国，代表性人口 16+，N=1000应用无处不在数据来源：2012Q1，Google,IPSOS联合调研，中国，代表性人口 16+，N=1000在使用其他媒体时同时使用手机数据来源：2012Q1，Google,IPSOS联合调研，中国，代表性人口 16+，N=1000智能手机帮助广告客户与顾客建立关系智能手机让用户可以随时随地考察产品数据来源：
3、2012Q1，Google,IPSOS联合调研，中国，代表性人口 16+，N=1000智能手机是我们购物的得力助手数据来源：2012Q1，Google,IPSOS联合调研，中国，代表性人口 16+，N=1000在智能手机上发起的考察会促成在各个渠道内的购买数据来源：2012Q1，Google,IPSOS联合调研，中国，代表性人口 16+，N=1000智能手机是新兴的购买渠道数据来源：2012Q1，Google,IPSOS联合调研，中国，代表性人口 16+，N=1000智能手机购买者经常购买产品或服务数据来源：2012Q1，Google,IPSOS联合调研，中国，代表性人口 16+，N=1000
4、移动商务将持续发展数据来源：2012Q1，Google,IPSOS联合调研，中国，代表性人口 16+，N=1000移动商务的发展仍然存在障碍数据来源：2012Q1，Google,IPSOS联合调研，中国，代表性人口 16+，N=1000移动搜索与移动广告智能手机改变了消费者行为数据来源：2012Q1，Google,IPSOS联合调研，中国，代表性人口 16+，N=1000观看离线广告引发移动搜索数据来源：2012Q1，Google,IPSOS联合调研，中国，代表性人口 16+，N=1000移动搜索结果的首页是关键数据来源：2012Q1，Google,IPSOS联合调研，中国，代表性人口 16+
5、，N=1000数据来源：2012Q1，Google,IPSOS联合调研，中国，代表性人口 16+，N=1000用户关注移动广告的位置中国美国数据来源：2012Q1，Google,IPSOS联合调研，中国，代表性人口 16+，N=1000IN-APP广告所以，手机伴随无线广告市场“高速增长”52%Source：IDCIn-app广告收益2011-2015年增长率48%其中免费app下载将是绝对的主导预计到2015年将接近50亿美元App2011-2015年下载增长率“对，这的确很好，但跟我有什么关系？”广告主也许会问先听听“京东”的成功经验京东商城CEO 刘强东传统广告的涨价已失去其应有性价比，
6、而无线广告让我们的整体营销ROI增长明显。无线营销让京东尝到了甜头2011年与很多广告主一样，京东也面临到了一个“广告成本上涨”“推广渠道受限”的困扰。在海量投放“硬广”的产出比并不高。京东当时做了个大胆的决策，减少传统互联网投放额50%，开始将重点转向无线营销，结果这一转型让京东收获了大量的目标用户，提高了宣传的效率0123456789 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 230.00%1.00%2.00%3.00%4.00%5.00%6.00%7.00%8.00%无线展示占比京东下单占比京东用户购物行为更多发生在“非工作时间”及“碎片时间”非工作时
7、间碎片时间非工作时间碎片时间工作时间【PC终端】时段%购物行为习惯与移动互联网用户上网习惯“不谋而合”京东商城非工作时间及碎片时间的订单量占整体订单量的70%以上。所以PC终端大多时间扮演工作站角色，而移动终端开始成为人们生活中的主要助手【移动终端】【移动终端】京东在无线营销的率先发力，助其移动终端的订单量“迅猛增长”移动终端日订单量突破1万移动终端用户飞速增长iPhone、Android、iPad客户端访问量每月300%的增长。截止到2012年5月，京东移动终端日均交易额突破200万。已经占前整体销售额的5%。与京东的思路不同，Volvo结缘无线营销是由一款APP而引发的Volvo发现都市白
8、领被一款叫“水果忍者”的app游戏迷住了水果忍者（一款拥有6000万用户的游戏）他们使用iphone4手机，商务人士，月收入8k以上，25-35岁之间，他们在上下班的途中，等车、等人或别的小块间隙时间，就掏出手机，手指挥舞乐此不疲地玩上一阵而这些白领恰恰是Volvo的目标用户“水果忍者”拥有全新的媒体价值同时它聚拢着Volvo的目标用户靠“行为”聚拢着目标受众白领之所以热衷“水果忍者”是因为它可以给他们减压，所以无线媒体与传统媒体最大的区别就是它靠用户行为定为目标受众桌面互联网内容形式聚合移动互联网行为形式聚合结合行为，让Volvo获得前所未有的精准关注Volvo用户族群化锁定社交游戏工具商业
9、1.定向用户行为2.追踪用户行为3.优化广告投放投放不断优化兴趣交互取决于兴趣的广告Volvo在无线营销开创了品牌客户效果的奇迹“江南春”在自己的微博中高度评价Volvo的无线营销Volvo在无线营销开创了品牌客户效果的奇迹背景：沃尔沃S60新车上市新媒体推广（传播周期1个月）目的：收集销售线索亮点：iPhone、iPad智能终端点对点直击目标用户，精准覆盖高端消费群，引导用户深度体验产品，自发提交购买信息，获取巨大成功万单月 2,000 2,000 有效展示2,4002,400 人次参与预约试驾无论是“京东”“Volvo”都把移动营销当做必不可少的补充手段据调查，选择在公交上、等人时、无聊时
10、里使用手机上网的比例分别为67.4%、59.9%、70.0%、43.9%，“碎片时间”的概念正在消逝，移动互联网成了填满这时间的工具有效占领受众的碎片时间其实，我更关心无线营销推广形式的问题？我知道在无线互联网中不能展示flash，但是品牌展示需要有视觉冲击力，这是不是无线营销的一个短板？无线营销开启全新的HTML5时代结合HTML5技术，进一步强化了广告的创意表现力。实现互联网广告所不能完成的广告效果，在智能手机广告上将得以实现！更多的交互更丰富的广告页移动营销案例：iAd Nissan创新形式1：QA广告更好地与用户进行交互你喜欢哪款咖啡？你喜欢的冰淇淋口味？你喜欢的宝马汽车？通过简单的交
11、互行为能够清晰的看到这个用户的产品偏好，并且再结合这个用户的其他追踪数据，可以为这个用户的定制化营销提供更多的解决方案。移动营销案例：Diesel小结智能手机已成智能手机已成为我我们日常生活中不可或缺的一部分日常生活中不可或缺的一部分。目前，智能手机的普及率已达到总人口的 33%，而且用户对智能手机的依赖程度越来越高。64%的用户每天都会使用智能手机访问互联网，而 43%的用户出门时一定会带上智能手机。结论：如果商家将移动业务作为其核心策略的一部分，就有机会吸引新的移动网络用户并从中受益。智能手机改智能手机改变了消了消费者的行者的行为。移动搜索、视频、应用以及社交网络十分活跃。智能手机用户习惯
12、于同时以多种方式使用媒体，83%的用户会在做别的事情时使用手机，比如看电视(42%)。结论：拓展广告策略、进军移动网络、实施一体化的跨媒体营销活动，可以更加有效地吸引当今的消费者。智能手机改智能手机改变了消了消费者者购物的方式。物的方式。智能手机是一种重要的购物工具，97%的用户曾使用智能手机研究比较要购买的产品或服务。通过智能手机了解的信息会影响购买者的决定以及他们在各个渠道中的购买情况。59%的智能手机用户曾在手机上购物。结论：拥有适合移动设备访问的网站非常重要，此外，还需要制定跨渠道策略来吸引各种渠道中的消费者进行购买。智能手机帮助广告客智能手机帮助广告客户与消与消费者建立者建立联系。系。97%的智能手机用户会关注移动广告。智能手机也是传统广告的重要组成部分，87%的智能手机用户会在看到离线广告之后使用智能手机进行搜索。结论：让移动广告成为一体化营销策略的一部分，以此来提高消费者参与度。