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1、中国移动集团级重点研发项目中国移动集团级重点研发项目结题汇报报告结题汇报报告20112011年年1111月月2828日日项目名称：物联网业务支撑系统研究一一一一.课题目标实现情况课题目标实现情况目目 录录二、主要研究成果（整合后）二、主要研究成果（整合后）2根据总裁办公会议纪要（2010年第43期）中关于物联网专网建设的相关工作要求：“请计划部牵头，做好三个网络的建设和优化：一、集中建设一批物联网基础网络平台；二、分阶段建设和完善可管可控的运营支撑平台；三、建设好业务支撑平台”。背景交通行业交通行业电力行业电力行业金融行业金融行业安全生产安全生产绿色农业绿色农业车务通物流通铁路列车监控铁路无线
2、客票远程抄表负载监控配网自动化1 12 23 34 45 5无线POS机电梯卫士企业安防船舶监控调度路灯监控动物溯源农业标准化生产监测系统p在多个行业进行了积极探索，形成了三大类产品：p基础通信业务：向客户提供的短信、GPRS、语音等基础通信服务p智能通道业务：提供基础通信服务时，还提供通信状态管理、终端管理等增值服务。自有业务和第三方应用都可能使用智能通道业务。终端管理采用中国移动WMMP协议承载。p应用集成业务/自有业务：提供的端到端的应用集成和服务，终端管理和业务数据都通过中国移动WMMP协议承载。按照中国移动标准产品管理模式，自有业务分为一类业务、二类业务和三类业务p应用集中在定位、数
3、据采集传输、监控等领域2004200520062007200820092010010020030040050060070080015.53860.9141.4209.9355721终端数（万）终端数（万）p物联网是指通过传感设备，按照约定的协议，把任何物品与信息网络连接起来，进行信息交换和通信，以实现智能化识别、定位、跟踪、监控和管理的一种网络。p物联网业务持续快速增长，M2M业务持续快速增长，7年时间业务由2004年的15万增长到2011年3月的750多万终端用户；31.1 1.1 研究背景和意义研究背景和意义-中国中国移动物联网业务发展现状移动物联网业务发展现状物联网业务特点分析和对支撑系
4、统挑战物联网业务特点分析和对支撑系统挑战内部资料 注意保密4p通过对物联网应用的分析，与传统用户通信市场相比，物联网业务领域呈现如下发展特点：业务提供业务提供l用户运营商l用户物联网产品商运营商码号管理码号管理l分配给各省自行管理l全网号码由全网统一管理网络建设网络建设l各省分省建设运维l总部统一建设运维计费模式计费模式l用户根据使用量缴费l新增物联网产品商缴费的新模式传统业务物联网业务 l l 通信费应用功能费终端成本车行无忧产品定价*元/车按年收费*元/车/年车厂组合定价收费模式销售模式最终用户车行无忧千里眼录像服务器业务平台业务网关视频查看车辆监控车内IP摄像机全景 摄像，覆盖车辆内外W
5、IFI无线/有线传输无线接入平台录像手机客户端PC端有线或无线传输宜居通 业务平台宜居通 用户非法开门异常闯入 门磁、窗磁感应到异常闯入后，向用户触发不明物闯入告警电梯卫士电梯监控无线GPRS手机客户端PC端电梯运行管理平台物业管理人员p物联网是一个全新的互联网络，其业务开通、产品管理、计费结算等业务支撑模式有自身独特的地方，因此为建立和完善物联网运营体系，有必要对物联网业务支撑系统进行梳理和研究，制定相关技术方案，为物联网的现网使用和用户发展奠定基础。41.2 1.2 主要研究内容主要研究内容总体研究目标：通过对物联网业务支撑系统进行梳理和分析，制定相关技术方案，为物联网的现网使用和用户发展
6、奠定基础。p研究物联网业务开通、产品管理、计费结算等解决方案，梳理物联网业务开通整体流程，明确对相关系统的性能要求。p研究物联网PBOSS与相关系统的接口方案，相关系统包括基地物联网运营管理平台、物联网专用HLR、专用GGSN、物联网业务网关等。p研究省BOSS系统与相关系统接口方案，相关系统包括一级BOSS枢纽、省物联网运营管理平台等。p研究江苏公司业务支撑模式和运营管理策略，物联网业务和现有业务关联关系，物联网码号资源管理流程等。5课题研究框架课题研究框架功能流程接口信息模型物联网业务需求收集支撑能力要求整理方案分析和比较研究物联网支撑可行方案物联网业务支撑研究报告总体技术方案研究物联网业
7、务支撑系统系统总体架构，功能框架，系统功能划分和能力说明；包括物联网PBOSS、一级BOSS枢纽、省级支撑系统专题研究建议物联网业务开通：研究物联网业务开通系统组网对支撑系统要求，制定典型业务开通流程等物联网计费帐务：研究物联网业务全网统一计费出账方案等物联网支撑系统外围接口方案：研究物联网相关系统接口方案，包括开通、计费、客户服务、数据一致性、局数据等标准化接口要求BOSS相关方案：研究省级BOSS和一级BOSS枢纽配合改造能力要求6业务支撑系统在物联网架构中的位置业务支撑系统在物联网架构中的位置网络层网络层网络层网络层应用层应用层应用层应用层感知层感知层感知层感知层网管系统业务业务支撑支撑
8、系统系统IT IT支支撑撑平平台台核心网接入网2G RAN2G RANTD RANTD RAN 平台基础网络M-HLRM-HLRM-HLRM-HLRM-SMSCM-SMSCM-SMSCM-SMSCM-GGSNM-GGSNM-GGSNM-GGSNMGWMGWSGSNSGSNMSCMSC应用平台物联网终端/节点设备WSN等区域网络物联网终端/节点设备业务网业务网关物联网运营管理平台业务孵化环境平台支撑运营信息中心物联网业务支撑系统：物联网业务支撑系统包括物联网PBOSS、各省业务支撑系统、一级BOSS枢纽、一级BBOSS等系统7物联网业务支撑系统总体方案物联网业务支撑系统总体方案n业务支撑系统对物
9、联网的支撑涉及业务受理、客户服务、产品管理、服务开通、资源管理、话单采集、计费结算等功能域。n一级BBOSS系统负责跨省集团客户的全网业务服务开通、产品管理、二线客户服务、采集、计费、结算等功能。n物联网PBOSS业务支撑系统建设集中的号码管理、服务开通、产品管理、二线客户服务、采集、计费、结算等功能。n省级业务支撑系统对业务受理、客户服务、产品管理、资源管理、采集计费结算等功能域进行改造，并协同一级业务支撑系统的号码管理、统一开通等功能。运营分析域运营管理域客户运营产品运营业务运营域8客户域改造分析域改造产品域新增 在在该项目工作中该项目工作中该项目工作中该项目工作中1 1 1 1）该项目重
10、点研究和明确了物联网业务支撑系统范畴、组网方案和功能架构该项目重点研究和明确了物联网业务支撑系统范畴、组网方案和功能架构该项目重点研究和明确了物联网业务支撑系统范畴、组网方案和功能架构该项目重点研究和明确了物联网业务支撑系统范畴、组网方案和功能架构要求，对物联网业务码号集中管理、产品管理和发布、端到端业务开通方案、要求，对物联网业务码号集中管理、产品管理和发布、端到端业务开通方案、要求，对物联网业务码号集中管理、产品管理和发布、端到端业务开通方案、要求，对物联网业务码号集中管理、产品管理和发布、端到端业务开通方案、计费结算等展开相关研究，形成了物联网计费结算等展开相关研究，形成了物联网计费结算
11、等展开相关研究，形成了物联网计费结算等展开相关研究，形成了物联网PBOSSPBOSSPBOSSPBOSS总体技术规范和系列接口规范总体技术规范和系列接口规范总体技术规范和系列接口规范总体技术规范和系列接口规范，推动了推动了推动了推动了物物物物联网业务支撑系统的成熟和标准化联网业务支撑系统的成熟和标准化联网业务支撑系统的成熟和标准化联网业务支撑系统的成熟和标准化。2 2 2 2）挖掘了国内专利申请）挖掘了国内专利申请）挖掘了国内专利申请）挖掘了国内专利申请1 1 1 1项，项，项，项，YF1109034物联网商品按产品生命周期计费的实现方法、系统和设备。3 3 3 3）输出企业标准）输出企业标准
12、）输出企业标准）输出企业标准7 7 7 7个。个。个。个。1.中国移动物联网PBOSS总体技术规范2.中国移动物联网PBOSS与物联网全网运营管理平台接口规范3.中国移动物联网PBOSS与物联网业务网关接口规范4.中国移动物联网PBOSS与物联网业务平台接口规范5.中国移动物联网省运营管理平台与物联网省BOSS接口规范6.中国移动一级BOSS枢纽接口规范（物联网业务）7.中国移动通信有限公司BBOSS与物联网PBOSS接口规范4 4 4 4）初步估计对企业绩效的贡献情况为）初步估计对企业绩效的贡献情况为）初步估计对企业绩效的贡献情况为）初步估计对企业绩效的贡献情况为实现实现实现实现了了了了物物
13、物物联网业务支撑系统从无到有的联网业务支撑系统从无到有的联网业务支撑系统从无到有的联网业务支撑系统从无到有的跨越跨越跨越跨越。1.3 1.3 目标完成情况总结目标完成情况总结9项目对企业绩效贡献的量化路径图项目对企业绩效贡献的量化路径图1.4 1.4 项目企业绩效贡献和特征指标项目企业绩效贡献和特征指标项目特征指标（项目特征指标（PAV）指标名称项目应用前指标现状值：PAVc项目应用1年后指标预期值：PAVe1此项目带来的指标变动量：PAV物联网全网支撑无有新增企业特征指标企业特征指标网络及生产类（网络及生产类（EAV-PSEAV-PS）指标名称项目应用前指标现状值（EAVc）项目应用1年后指
14、标预期值（EAVe）此项目应用带来的指标变动量（EAV）企业特征指标企业特征指标市场及财务类（市场及财务类（EAV-MF）指标名称项目应用前指标现状值（EAVc）项目应用1年后指标预期值（EAVe）此项目应用带来的指标变动量（EAV）企业绩效指标（企业绩效指标（EPV）指标名称项目应用前指标现状值：EAVc项目应用1年后指标预期值：EAVe此项目应用带来的指标变动量：EAV营运收入营运支出资本开支101.4 1.4 项目企业绩效贡献和特征指标项目企业绩效贡献和特征指标项目特征指标的年度预期数值表项目特征指标的年度预期数值表项目特征指标（项目特征指标（PAV）的名称：）的名称：项目应用前指标现状
15、值：PAVc项目应用1年后指标预期值：PAVe1项目应用2年后指标预期值：PAVe2项目应用3年后指标预期值：PAVe3项目应用4年后指标预期值：PAVe4项目应用5年后指标预期值：PAVe5项目应用6年后指标预期值：PAVe6项目应用7年后指标预期值：PAVe7项目应用8年后指标预期值：PAVe8项目应用9年后指标预期值：PAVe9项目应用10年后指标预期值：PAVe1011一一.课题目标实现情况课题目标实现情况目目 录录二、主要研究成果（整合后）二、主要研究成果（整合后）12主要研究成果主要研究成果目录目录1234物联网体系架构和总体分析物联网体系架构和总体分析物联网业务支撑系统总体方案关
16、键技术问题物联网PBOSS系统简介1 12 23 34 4资源管理产品管理端到端业务开通计费结算省支撑系统改造整体说明513一级BBOSS：实现跨省集团客户的全网业务产品管理、业务受理、客户服务、计费、结算、合作伙伴管理等物联网PBOSS：实现全网业务的码号统一管理、物联网产品的集中化管理、物联网业务受理服务开通、话单采集、计费、结算、合作伙伴管理等省NGBOSS系统：实现物联网业务开通受理，提供物联网用户的出账、缴费、客户服务、帐单信息查询等网管系统：实现物联网相关网元的管理，并逐步将网管能力封装后向物联网运营支撑平台开放，根据网管提供的信息丰富增值服务内容物联网系统架构和平台定位物联网系统
17、架构和平台定位14运营支撑平台全网运营管理平台：负责物联网智能通道业务的运营支撑，负责全网物联网业务终端管理、通信管理、能力管理、业务运营管理省运营管理平台：负责省级物联网业务的运营支撑，包括终端管理、业务运营管理物联网业务网关：物联网终端接入、应用接入、路由寻址、话单生成、能力开放基础网络平台物联网专用HLR：存储物联网用户的签约数据信息，并同步终端在网信息物联网专用GGSN：建立GPRS通信，产生GPRS原始话单，并同步终端在线状态信息、IP地址信息物联网专用SMSC：支持多优先级的短信服务功能，并同步通信故障信息业务支撑平台物联网系统架构图物联网包括三大平台：基础网络平台、运营支撑平台、
18、业务支撑平台。1.基础网络平台包括接入网和核心网。物联网接入网共用现有2G/3G接入网络。物联网核心网新建物联网SMSC、HLR、GGSN，其他核心网设备共用现网核心网设备。2.运营支撑平台包括物联网运营管理平台和物联网业务网关。物联网运营管理平台分为全网运营管理平台和省运营管理平台。3.业务支撑平台包括新建的物联网PBOSS，以及其他一级业务支撑系统平台、省BOSS系统以及网管系统。物联网产品体系规划物联网产品体系规划15加快推动标准流量产品研发积极探索标准应用产品持续拓展行业标准应用模板应用是发展重要举措打造以标准流量产品为基础，以标准应用产品、标准应用模板带动发展的三级产品体系标准应用产
19、品电梯卫士一类产品二类产品三类产品宜居通二维码千里眼车务通车载前装车载后装标准应用模板物流医疗石化金融电力交通农业环保家居气象标准流量产品专网+专号机器卡GSM/GPRS/TD模块运营平台物联通一类产品网络是基础总体思路专网专号 基础能力构建物联通模组研发通过标准应用产品打造核心能力关键点l专网专号建设l运营平台建设l物联网基地l物联网产品提升团队支撑网络支撑网络机制保障机制保障物联网业务受理场景物联网业务受理场景16 从业务受理点、出卡点、支付点三个维度考虑，物联网业务的典型需求场景主要分为6大类：业务模式分析业务场景业务场景场景描述场景描述主办省受理，主办省出卡，主办省支付主办省/总部受理
20、业务、出卡、收费。使用主办省的号卡资源。本省计费出账；无需结算；总部受理，总部出卡，总部支付总部受理，配合省出卡，总部支付主办省/总部受理业务、收费、配合省出卡；使用配合省的号卡资源。本省计费出账；无需结算；主办省受理，配合省出卡，主办省支付总部受理，配合省出卡，配合省支付主办省/总部受理业务、将订购关系同步给配合省收费、配合省出卡，配合省根据订购关系和PBOSS下发的话单进行批价计费；使用配合省的号卡资源。配合省需要结算给主办省。主办省受理，配合省出卡，配合省支付业务模式约定：省级物联网业务不能面向外省客户销售；省内业务可以在全国范围内漫游使用，不计费漫游流量和使用费；号码段、卡段按省份号段
21、管理；物联网物联网PBOSSPBOSS业务需求业务需求17物联网PBOSS业务需求：满足号物联网卡资源、产品管理、业务开通、计费结算的要求。总体思路需求分类需求描述物联网号、卡资源管理需求1、满足全网集中的号卡资源数据生成、申请审批、资源分配、下发、冷冻、回收的要求2、满足资源在业务使用中状态与外部系统同步变更的要求物联网产品管理需求1、满足PBOSS接收物联网运营管理平台同步的产品信息要求2、满足物联网产品目录管理和产品标准资费配置、服务配置的要求3、满足产品向BBOSS和各省运营支撑系统发布要求物联网服务开通需求1、满足集团/家庭/人客户订购物联网产品的开通和服务变更开通要求2、满足全网物
22、联网产品的各种服务开通指令配置要求3、满足服务开通流程的管理、监控和业务一致性保障要求信息管理需求1、满足集团、家庭、个人客户基本信息，用户基本信息、订购信息管理的需求2、满足信息向运营管理平台等外部系统同步且保持数据一致性的要求物联网业务计费、结算功能1、满足采集短信、彩信、GPRS、语音话单，并按照计次、时长、流量计费要求2、满足根据话单与合作伙伴结算的功能物联网业务流程汇总（物联网业务流程汇总（1/21/2）181、全网产品管理流程：由全网管理平台接入的业务平台提供的全网业务产品信息同步的过程。2、本地产品管理流程：由省物联网业务平台支撑的本地物联网业务产品信息同步的过程。产品管理流程1
23、、话单采集流程：由物联网PBOSS向物联网业务网关和物联网GGSN采集话单处理流程。2、综合结算流程：由物联网PBOSS根据省做完帐务优惠的帐务信息、结算规则进行销售省、平台省、能力省以及SI之间的综合结算处理流程。计费结算流程1、号码管理流程：物联网PBOSS创建号码资源，对号码进行全生命周期管理流程。2、已分配号码回收流程：省BOSS对物联网PBOSS分配后的号码进行回收管理流程。3、制卡发卡流程：物联网专用卡申请、审批、卡数据生成、下发、制卡、物流到地市公司的业务流程。4、补换卡流程：用户在归属省或漫游省（异地）进行补换卡的业务流程。资源管理流程共4大类，43个支撑流程物联网业务流程汇总
24、（物联网业务流程汇总（2/22/2）191、预开卡流程：包括在本省号码池配号和全网号码池配号两种，分别应用于销售省通过省业务支撑系统完成配号和销售省向物联网PBOSS申请配号，并对号码进行预开通的业务场景；2、个人客户物联网业务开通流程：描述针对个人客户的基础通信业务、智能通道业务、集成应用业务（一类/二三类）的物联网业务端到端的业务开通流程；3、集团客户物联网业务受理流程：包括跨省集团客户业务受理和本省集团客户受理两大类，跨省集团客户业务受理包括所有行业客户的典型需求场景，其中三类服务开通原子流程有：EC开户订购原子流程：描述企业EC开户和企业产品订购流程；配号原子流程：描述企业成员批量配号
25、流程；成员订购原子流程：描述成员导入和成员产品订购流程；4、EC管理员服务订购流程：描述企业EC管理员通过省NGBOSS或一级BBOSS注册EC管理员服务的订购流程；5、用户停/复机处理流程：物联网用户在销售省申请停/复机的业务流程。6、用户销户处理流程：物联网用户发起物联网业务销户流程。7、用户过户处理流程：物联网用户在销售省发起的申请过户处理过程。业务开通流程共4大类，43个业务流程主要研究成果主要研究成果目录目录1234物联网体系架构和总体分析物联网业务支撑系统总体方案物联网业务支撑系统总体方案关键技术问题物联网PBOSS系统简介1 12 23 34 4资源管理产品管理端到端业务开通计费
26、结算省支撑系统改造整体说明520物联网业务支撑系统构成物联网业务支撑系统构成21 物联网业务支撑系统是由物联网PBOSS、各省业务支撑系统、一级BOSS枢纽、一级BBOSS等支撑系统组成的。物联网业务支撑系统网站短信营业厅营业厅 客户经理 10086Wap营业厅自助终端业务销售和服务渠道系统一级BOSS枢纽现有一级支撑系统1.一级BBOSS2.一级客服3.一级BASS新增物联网PBOSS省级业务支撑系统1.CRM系统2.BOSS系统3.BASS系统4.宽带PBOSS1.全网物联网运营管理平台2.业务网关3.业务平台1.M-HLR2.M-SMSC3.M-GGSN物联网网元物联网业务平台物联网业务
27、支撑系统总体方案物联网业务支撑系统总体方案22总体改造总体要求Page 22物联网PBOSS产品管理资源管理服务开通综合结算基础管理采集管理合作伙伴管理实体渠道（营业厅、代理商、客户经理、集团客户经理）电子渠道（WEB、WAP、SMS、IVR、自助终端）BSSCRM统一客户接触管理市场营销基础管理渠道管理销售管理产品管理资源管理客户服务客户管理统一客户资料管理BOSS采集服务开通信息管理综合帐务产品管理综合结算融合计费合作伙伴管理电子渠道平台统一充值平台客服PRMBI省NGBOSS一 级 BOSS 枢 纽一级BBOSS一级BASS内容计费平台物联网PBOSS一级BSS三期系统1、保持现网BSS
28、两级体系架构不变；运营销售实体在省或在一级BBOSS，需要一级BOSS枢纽进行接口改造。132、一级平台中新建全网集中PBOSS系统3、一级BBOSS支撑跨省集团客户的物联网业务开通，需要配合进行产品管理、服务开通等改造。4、省NGBOSS中支撑个人和本身集团客户的物联网业务订购，需要配合改造CRM域中订单处理、产品管理、资源管理；BOSS域中计费和帐务处理等4信息管理2444新增改造44主要研究成果主要研究成果目录目录1234物联网体系架构和总体分析物联网业务支撑系统总体方案关键技术问题关键技术问题物联网PBOSS系统简介1 12 23 34 4资源管理资源管理产品管理端到端业务开通计费结算
29、省支撑系统改造整体说明523资源管理总体原则资源管理总体原则241.基于全网统一的M-HLR，物联网的SIM卡和10648号码及支撑语音功能的147号码均由重庆物联网基地进行统一的运营管理。2.基于全网数据的统一管理，基地统一负责支撑卡数据的生成，建立32个号码库及总号码库，针对双跨类客户单独建立号码库。基地可监控卡的库存状态，可实现不同库之间的调拨。3.考虑到物联网客户需求量大及写卡效率，由销售省基于现有卡管理流程完成卡的采购和物流配送。资源管理原则配号、补卡、码号使用IMSI资源管理机器卡调度管理机器卡生命周期号段生命周期管理、调度码号生命周期管理码号调度管理号段使用与实例化码号机器卡生成
30、、卡商制卡物联网码号资源物联网资源管理物联网资源管理25物联网资源管理是包括机器卡管理、用户号码管理、号段管理和资源信息管理等。资源管理生成预留可用在用启用使用退出过期到期未使用重启用注销退网分配回收回收使用启用回收入库分配激活已使用号段回收号段实例化成码号预留可用在用启用退网退出冷冻使用回收回收过期超期未用回收重启用实例化作废满足管理需求：号码的库存管理号码的生命周期状态管理库存预警管理支持数据批量处理支持对资源及其属性信息进行维护和管理，并提供对资源的动态、分级管理的功能资源相关业务流程资源相关业务流程26包括：制卡流程、本地/异地补卡流程、号码全生命管理流程、配号流程等。主要流程说明1.
31、销售省公司下订单2.选号3.向基地公司发送号码捆绑请求，如无指定号码，则由系统自动分配号码4.基地系统自动完成号码分配5.与M-HLR交互完成捆绑物联网HLR1、制卡流程1.销售省公司根据业务发展预测物联网SIM卡的使用量及发卡具体地市信息，提交基地2.基地省进行审核后，生成卡数据，返回销售省公司4.卡商生成白卡，通过物流体系将卡配送到各省公司及地市客户销售省基地省卡商3.销售省公司将卡数据提交给卡商制卡2、配号流程客户销售省基地省示例示例主要研究成果主要研究成果目录目录1234物联网体系架构和总体分析物联网业务支撑系统总体方案关键技术问题关键技术问题物联网PBOSS系统简介1 12 23 3
32、4 4资源管理产品管理产品管理端到端业务开通计费结算省支撑系统改造整体说明527物联网业务分析物联网业务分析28示例：基础通信业务智能通道业务集成应用业务全网业务机器卡、全网物联通宜居通、二维码、车务通本地业务本地物联通千里眼、电梯卫士机器卡业务物联通业务基础通信业务智能通道业务短信/GPRS通信服务通信管理通信状态查询：在网/在线状态账务状态查询：账单查询、套餐流量查询、设置流量告警主动通知等智能通道业务终端管理物联网XX行业产品包物联通业务物联网终端资费套餐行业应用1、首付按生命周期一次性付费购买：与客户签约，根据产品生命周期进行一次性缴费，比如：与客户签约5年，模组费用200元+通信费5
33、元/月包30MB流量+终端管理功能费5元/月，则5年费用为800元2、首付按月/年缴纳费用：客户难以接受一次性付款，根据产品生命周期的总费用进行测算每月费用，客户按月/按年缴纳费用。如：与客户签约5年，根据测算5年总体费用800元，则按月缴纳每月费用13.3元。示例示例必选可选产品管理流程产品管理流程29应用于物联网集成应用的全网/本地业务产品信息同步的业务场景。应用场景流程说明如下：流程说明如下：1.省级物联网运营管理平台进行本地产品管理，包括审批、创建、变更产品等。2.省级物联网运营管理平台将产品信息直接同步至省业务支撑系统。3.省省业务支撑系统将产品同步给物联网PBOSS。物联网PBOS
34、S全网运营管理平台省BOSS一级BBOSS流程说明如下：流程说明如下：1.物联网PBOSS进行全网产品管理，包括审批、创建、变更产品等。2.物联网PBOSS将产品信息同步至全网物联网运营管理平台。3.物联网PBOSS将产品信息同步至一级BBOSS。4.物联网PBOSS将产品信息经一级BOSS枢纽同步至各省业务支撑系统。省BOSS省运营管理平台物联网PBOSS注：对于本省未建物联网运营管理平台的本地集成应用产品管理流程同全网产品管理流程。全网产品管理流程本地产品管理流程30全网产品发布与监控全网产品发布与监控物联网PBOSS全网运营管理平台省BOSS省CRMp PBOSS负责全网产品的管理和统一
35、发布。关键支撑功能：支撑全网产品发布流程管理，流程配置与流程监控支撑一类产品的统一发布、全网监控负责物联网产品数据全网系统间的数据一致性省局数据中心创建产品数据产品数据同步接收数据流程监控配置产品局数据生成审批局数据下发反馈处理流程结束BBOSS产品目录管理流程配置产品管理产品发布流程管理产品发布处理同步产品数据启动发布流程发布产品发布产品发布产品发布产品流程调度1 12 23 34 45 56 6产品目录示例产品目录示例31产品定义说明产品大类产品编码产品名称客户类型 产品类别 订购范围服务ID产品服务功能说明产品资费基础管道类 A00012930 基础通信产品全部客户 主体产品全网产品A0
36、00129301、短信收发2、GPRS上网短信0.1元/条；GPRS 0.03元/KB；智能通道产品B00012930 机器卡产品全部客户 主体产品全网产品B000129301、短信收发2、GPRS上网3、通信管理短信0.1元/条；GPRS 0.03元/KB；功能费5.0元/月B00012931 通信管理产品全部客户 附加产品全网产品B000129311、短信和GPRS通信管理功能，依赖于基础通信主体产品功能费5.0元/月B00012932 终端管理产品全部客户 附加产品全网产品B000129321、物联网终端管理，依赖于基础通信主体产品或者机器卡产品功能费5.0元/月B00012933EC管
37、理员短彩产品集团客户 附加产品全网产品B000129331、EC管理员通过业务网关收发短彩短信0.1元/条；彩信1.0/条B00012934本地物联通产品全部客户 主体产品省级产品B000129341、短信收发2、GPRS上网3、通信管理4、本省终端管理短信0.1元/条；GPRS 0.03元/KB；功能费10.0元/月B00012935全网物联通产品全部客户 主体产品全网产品B000129351、短信收发2、GPRS上网3、通信管理4、全网终端管理短信0.1元/条；GPRS 0.03元/KB；功能费10.0元/月集成应用类产品C00012935 本省集成应用全部客户 主体产品省级产品C0001
38、2935必选服务：1、短信收发2、GPRS上网3、二、三类业务可选服务：4、通信管理5、终端管理短信0.1元/条；GPRS 0.03元/KB；业务0.5元/次；C00012936 宜居通家庭客户 主体产品省级产品C00012936必选服务：1、短信收发2、GPRS上网3、省宜居通业务4、通信管理5、终端管理短信0.1元/条；GPRS 0.03元/KB；业务0.5元/次；C00012937 全网集成应用全部客户 主体产品全网产品C00012937必选服务：1、短信收发2、GPRS上网3、一类业务可选服务：4、通信管理5、终端管理短信0.1元/条；GPRS 0.03元/KB；业务1.0元/次；l产
39、品大类：PBOSS系统维护l产品编码：来自于运营管理平台；省级系统和BBOSS自行做映射l产品名称：来自于运营管理平台l产品客户类型：PBOSS系统维护l产品类别：PBOSS系统维护l产品订购范围：PBOSS系统维护l服务ID：来自于运营管理平台l产品服务功能说明：根据自于运营管理平台服务名称编辑l产品资费：PBOSS系统配置示例示例物联网产品信息模型物联网产品信息模型32物联网产品从NGBOSS系列规范中的产品扩展而来，主要用于打包销售物联网相关网元所提供的服务。物联网产品同样由物联网服务和物联网产品计费资费组成。产品概念模型一个物联网产品仅包含一个物联网产品计费资费。一个物联网产品可以包含
40、0个或者多个物联网服务，这些物联网服务共同组成一个可销售的物联网产品。物联网产品之间没有相互的依赖关系。与省NGBOSS产品模型相比，物联网产品信息模型去掉了产品之间的捆绑和组合套餐、优惠等实体；PBOSS产品管理只管理物联网的标准产品和标准资费；主要研究成果主要研究成果目录目录1234物联网体系架构和总体分析物联网业务支撑系统总体方案关键技术问题关键技术问题物联网PBOSS系统简介1 12 23 34 4资源管理产品管理端到端业务开通端到端业务开通计费结算省支撑系统改造整体说明533物联网端到端业务开通方案分析物联网端到端业务开通方案分析34方案1：由全网运营管理平台统一收敛业务侧开通请求支
41、撑网一级BBOSS省级BOSS客户经理客户经理物联网PBOSS一级BOSS枢纽一级BOSS枢纽跨省客户本省客户全网物联网运营管理平台业务平台业务网关业务网省级物联网运营管理平台M-HLR支撑侧主控制点业务侧主控制点方案方案1：物联网物联网PBOSS负责业务开通中支撑网内主控制点，物联网运营管理平台负责业务网内主控制点负责业务开通中支撑网内主控制点，物联网运营管理平台负责业务网内主控制点，物联网PBOSS是支撑网侧业务开通流程的主控制点，物联网业务管理运营平台是业务网侧业务开通流程的子控制点，即在业务开通流程中物联网PBOSS只需要将业务侧开通请求提交给物联网运营管理平台，再由运营管理平台完成对
42、业务平台和业务网关的数据同步和业务开通；方案方案2：物联网：物联网PBOSS直接开通业务平台直接开通业务平台/业务网关业务网关物联网PBOSS负责控制整个端到端业务开通流程，即物联网PBOSS接收到省级BOSS发起的物联网业务订购请求，在物联网PBOSS内完成订单拆分工单，进行工单后续处理，由物联网PBOSS完成业务侧和网络侧的处理流程控制，在业务侧由物联网PBOSS发送给物联网运营管理平台、物联网业务平台、物联网业务网关；物联网PBOSS等待业务平台侧全部反馈后再进行支撑网内信息反馈。支撑网一级BBOSS省级BOSS客户经理客户经理物联网PBOSS一级BOSS枢纽一级BOSS枢纽跨省客户本省
43、客户省级物联网运营管理平台业务平台业务网关业务网方案2：由物联网PBOSS直接开通业务平台/业务网关M-HLR全网物联网运营管理平台唯一控制点方案2个人业务订购PBOSS调用接口外部平台开通局数据码号信息同步接口M-HLRMSISDN，IMSI白名单、短信优先级同步接口（个人）业务网关白名单，短信优先级全网业务开通信息同步接口（个人）一类业务平台号码（MSISDN），业务订购关系业务开通信息同步接口（个人）物联网全网运营管理平台号码（MSISDN），ICCID，IMSI，订单号，省份，地市，订购产品编码，时间，客户ID，客户类型，客户等级，用户名称，门户登录名，登录密码，用户状态，付费类型，联
44、系人，联系地址，产品安装地址，客户经理；业务开通方案比较（业务开通方案比较（1/41/4）PBOSSPBOSS接口压力接口压力35方案1：物联网PBOSS和物联网运营管理平台分别控制开通方案2：物联网PBOSS总体控制业务开通流程开通接口压力比较结论：结论：根据VGOP案例，大圈类交易和通知类交易的资源需求差异不大，资源调整仅是由于交易量变化造成的，因此，除去物联网PBOSS到专属HLR开通的交易量之外，从交易量上看从交易量上看，方案方案2是方案是方案1的的2-3倍。倍。分析模型物联网终端数预估：700万万 一类业务平台数：12个个左右 一类业务发展规模：物联通 50万万、宜居通 50-100
45、万万（截止到2012年年底）1个业务开通订单会拆解为3-4个工单方案1个人业务订购PBOSS调用接口外部平台开通局数据码号信息同步接口M-HLRMSISDN，IMSI业务开通信息同步接口（个人）物联网全网运营管理平台号码（MSISDN），ICCID，IMSI，订单号，省份，地市，订购产品编码，时间，客户ID，客户类型，客户等级，用户名称，门户登录名，登录密码，用户状态，付费类型，联系人，联系地址，产品安装地址，客户经理；白名单，短信优先级示例场景1说明：以省个人客户从销售省BOSS发起全网物联网业务订购为例业务开通方案比较（业务开通方案比较（2/42/4）业务开通效率业务开通效率36方案1：物
46、联网PBOSS和物联网运营管理平台分别控制开通，个人全网业务开通时长T=t1+t2+t3+t4+t5方案2：物联网PBOSS总体控制业务开通流程，个人全网业务开通时长T=t1+t2+maxt3,t4,t5服务开通时长比较结论：从开通效率上看，方案结论：从开通效率上看，方案2优于方案优于方案1，尤其对于本地业务在配号之后可以直接开通，尤其对于本地业务在配号之后可以直接开通，PBOSS向网关、业务平台和运营管向网关、业务平台和运营管理平台的开通工单可以并行，设定流程两点间处理均走大圈类交易，平均提交开通效率提升理平台的开通工单可以并行，设定流程两点间处理均走大圈类交易，平均提交开通效率提升30%左
47、右。左右。背景说明物联网PBOSS在北方信息港、管理平台和业务网关在基地、业务平台在业务提供省物联网PBOSS和专属HLR、管理平台都是走IP承载网直连省级BOSS客户经理物联网PBOSS一级BOSS枢纽本省客户全网运营管理平台业务网关一类平台方案1专属HLRt1=3st2=1.5st3=2.5st4=2.5st5=2.5s省级BOSS客户经理物联网PBOSS一级BOSS枢纽本省客户全网运营管理平台M-HLR业务网关一类平台方案2t1=3st3=2.5s图中t1-t5都是根据BBOSS实际的开通情况统计的正常情况下平均值，基本符合业务实际，PBOSS业务开通总体耗时15秒以内，从CRM订单发起
48、到完成可以在半分钟以内完成业务开通方案比较（业务开通方案比较（3/43/4）事务控制度事务控制度/数据一致性数据一致性37事务控制度方案1：PBOSS和管理平台分别控制开通，PBOSS事务管理需要控制专属HLR、管理平台事务一致性，管理平台要控制业务网关、业务平台两类事务的一致性；事务控制分散，不利于保证业务一致性。方案2：PBOSS总体控制开通流程，PBOSS事务管理需要控制专属HLR、管理平台、业务网关、业务平台等4类以上事务的一致性提交；业务事务一致性比较容易保证。数据一致性方案1：PBOSS和管理平台分别控制开通，需要保整PBOSS与管理平台两个系统的数据一致性，同时还要M管理平台保证
49、与业务网关、业务平台两个系统的一致性；需要保持两级三系统数据的一致性，出现问题时，核查和调整复杂，如果调整管理平台的数据，且容易影响到业务网关、业务平台其它业务平台系统。方案2：PBOSS总体控制开通流程，以PBOSS为基础，只要分别保证PBOSS于专属HLR、管理平台、业务网关、业务平台等4个系统的数据一致性；只有两级系统数据一致性保证，出现数据问题时，只要分别调整专属HLR业务、管理平台、业务网关、业务平台数据即可；业务开通方案比较（业务开通方案比较（4/44/4）PBOSSPBOSS流程调度与监控流程调度与监控38流程调度与监控方案比较对PBOSS接口开通效率对支撑网影响事务控制和数据一
50、致性流程调度与监控方案1接口压力相对较小，只需连接全网运营管理平台效率一般，增加一跳影响较小，由运营管理平台屏蔽业务平台的复杂性事务控制分散，不利于保证业务和数据一致性物联网PBOSS只需管理支撑侧，业务网侧的管控都由管理平台来完成方案2接口压力要求提高2-3倍，需要PBOSS连接业务平台、业务网关效率比较高，可直接业务开通支撑压力最大，需要负责各业务平台的开通。随着业务平台数目的增加，支撑复杂度相应增加物联网PBOSS对流程总控，事务控制和数据一致性相对简单PBOSS对端到端整体流程的管控力最强考虑到接口压力可以通过硬件性能解决，从业务开通效率和事务控制、数据一致性角度出发，建议选择方考虑到