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1、安盛企业成功实施ERP系统的标准与因素11页2023/3/15【可编辑】ERP项目实施成功的标准1)1)最高管理层依据系统提供的信息进行决策并指导企业的运作最高管理层依据系统提供的信息进行决策并指导企业的运作2)2)系统成为各部门管理人员日常工作离不开的有效工具系统成为各部门管理人员日常工作离不开的有效工具3)3)解决手工管理难以解决的问题，达到前期工作中规定的关键业务解决手工管理难以解决的问题，达到前期工作中规定的关键业务 指标指标(KPI)KPI)4)4)在预期时间内取得的效益回收了系统投资在预期时间内取得的效益回收了系统投资5)5)建立一支即熟悉现代管理，又能熟练应用管理系统工具的人才队
2、伍建立一支即熟悉现代管理，又能熟练应用管理系统工具的人才队伍ERPERP系统实施系统实施ERPERP软件使用软件使用=成功的ERP系统的实施不仅仅是使用一套ERP软件而已，而是企业在策略、人员、技术、职能四方面的持续变革。ERPERP系统实施系统实施企业的企业的持续变革持续变革=?实施实施ERPERP系统的各项关键成功要素涵盖多个方面而且缺一不可。系统的各项关键成功要素涵盖多个方面而且缺一不可。组织领导组织领导价值目标价值目标主人翁精神主人翁精神项目流程流程及时性及时性 组织组织领导领导确保组织高层领导充分参与系统实施并给予相当的支持 价值目标价值目标确立切实可行的企业价值目标，区分其重要性并
3、努力实现这些价值目标 主人翁精神主人翁精神使系统用户在整个变革历程中积极投入并推动变革的实施 项目流程项目流程进行高效有力的项目管理 及时性及时性促进系统的早日实施、更快实现收益关键成功要素关键成功要素组织领导组织领导高层领导支持高层领导支持w选择最好的跨组织领导人员加入项目指导委员会并指定项目支持者w主要影响力：拥护并推动重要的企业变革w提供指导，从而确保期望收益的实现w营造必要的紧迫感(提高变革的优先级)w责任-迅速决策w主动与各利益持有者沟通w提供系统实施所需的各种资源高层领导支持高层领导支持ERP项目关键成功要素价值目标价值目标协调一致协调一致w在项目开始时就明确项目的内容与其所将带来
4、的价值(包括有形的和无形的)w确保所有相关人员都向着同一目标努力w实施过程中的每一步都围绕着企业价值目标进行关键成功要素项目流程项目流程项目组的管理与沟通项目组的管理与沟通w依照工作计划开展项目、把握项目实施范围w及时调解项目中出现的疑难问题w不断更新项目进展情况、疑难问题解决情况并随时调整风险管理措施w管理项目资源、协调项目有关各方的合作关系w确保正确合理的文档管理w明确业务流程负责人及有关数据负责人关键成功要素项目流程项目流程项目组的建立与授权项目组的建立与授权w全力投入的系统用户和出色的领导者w跨职能部门、面向流程w获得充分授权的项目组w项目组成员正确的态度沟通是关键团队合作-重点是业务集成化积极主动、以问题的解决为目的100%以项目组为核心全时投入w具备ERP系统有关功能及技术方面的技能关键成功要素及时性及时性快速实施方法快速实施方法w确保早日实现收益w尽量减少和消除对ERP软件的修改w尽量使用标准报表-尽量减少报表的客户化工作w使用有效的工具、方法，启用有能力的项目组w合理安排各项任务内容及其执行的先后次序w用户积极参与设计的确认、产品测试以及培训资料的准备过程w完整的文档记录w较早开始系统转换/数据清理员工员工信息技术信息技术业务流程业务流程策略策略业务集成业务集成组织领导组织领导价值目标价值目标主人翁精神主人翁精神项目项目流程流程及时性及时性关键成功要素