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1、快递柜厦门才茂通信科技有限公司(24小时社区便民服务平台)提纲一、公司简介二、项目背景三、快递柜解决方案四、项目价值五、合作方式探讨一、公司简介厦门才茂通信科技有限公司是无线通信视频监控设备提供商,成立于2008年。公司于2014年5月获得快递柜公司一项实用新型设备快递柜订单,公司开始投入智能快递箱的无线技术研发销售工作,截至目前产品进入产品更新调试阶段,满足更多快递柜的需求。为了智能快递柜顺利投放市场,拼搏发展,期待统一经营理念,增加宣传方式,拓展销售渠道,提高快递柜的服务质量。提纲一、公司简介二、项目背景三、快递柜解决方案四、项目价值五、合作方式探讨2013年双十一,淘宝+天猫销售额350
2、.18亿元,比去年同期增长了83.34%。2013年双十一期间,全国快递总量3.46亿件,比去年同期增长73%。2014年双十一期间,全国物流订单2.78亿,天猫销售额571亿元。二、项目背景-毫无疑问,这是一个网购时代!图1 图2图1:预计2014年电子商务业将超过7880亿图2:我国快递业务量及增速二、项目背景业主网上购物的安全如何保障因为网上购物过程中,业主信息泄露带来的安全事故频频发生二、项目背景解读中国人的“快递问题”最后最后100100米米难题难题快递,越来越慢,收快递越来越难物业把快递弄丢了手机没电,没接到快递电话什么你在开会?不能下来拿快递,那下午再送吧不收吧,被业主投诉,收吧
3、,又一大堆责任我今天又白跑了一趟,收件人不在家快递员太多,安保不容易做啊快递员进不来,居然就不送了网购方便,便宜,选择多,天天淘我的信息都被透露给莫名其妙的公司了二、项目背景快递商的困惑 快递越来越难二、项目背景物业的烦恼 收或者不收这是一个问题二、项目背景业主的烦恼 签收取件永远都是麻烦二、项目背景多方问题急需解决产生最后一百米产生最后一百米困境原因困境原因原因 2无法集中投放。原因 3一个一个地通知客户和等待客户所导致的人工费过高。原因 1 现在投递的方式都是投递员拿到包裹后送到业主所在小区,电话联系业主,主动送上门或者等业主下来取。碰到业主不在家的,第二天还要再送。提纲一、公司简介二、项
4、目背景三、快递柜解决方案四、项目价值五、合作方式探讨快递柜解决方案 作为去年才刚刚过完30岁生日的物业管理行业,在发展进程中必将遇到诸多的困难和压力,整个物业行业工资水平偏低,企业利润低,导致行业服务水平参差不齐,业主满意度低。暴露出了一系列的问题和矛盾,严重影响物业管理企业和业主的和谐关系。但物业行业也处于洗牌的过程中,大型品牌物业企业的业主满意度达到95%以上,中小物业企业不断被大品牌兼并。物业行业一直在探索,如何在为业主提供增值服务的基础上,获得更多利润,提升服务水平,提高业主满意度。三、快递柜解决方案项目基础物业管理行业的服务现状物业管理行业的服务现状项目参考快递业敦豪快运国外案例:截
5、止2010年,DHL在全德国总共安装了2400个速运自助服务系统,90%的德国人离最近的速运自助服务系统在10分钟路程以内。三、快递柜解决方案-国外案例项目参考电商亚马逊三、快递柜解决方案-国外案例项目参考其他速运自助服务系统类似的速运自助服务系统在美国国家邮政、澳大利亚邮政和众多北欧国家测试和使用。三、快递柜解决方案-国外案例三、快递柜解决方案三、快递柜解决方案项目目的项目目的u降低快递行业的运营成本 提高快递行业的工作效率物流快递企业可以利用物业行业现有的人力和场所,更高效地解决影响物流行业发展的“最后100米”配送瓶颈。大力降低人力、物力等各方面的运营成本,也有效的提升了工作效率和客户满
6、意度。u提高物业服务质量 提升物业企业品牌社区物流终端服务项目旨在充分发挥社区物业特殊服务的行业特性,在物流快递公司和社区业主之间建立一座桥梁,根据业主的即时要求,随时提供24小时服务,满足业主的各种收取需求,提高业主的满意度,精细化服务进一步提高物业服务质量,提升物业企业的品牌。提供价值 合作共赢 配送、收取包裹到收件宝系统提供场地、电及安保,合作服务搭建快递公司与物业公司之间的桥梁,达成物流与物业两个行业的合作共赢。电商 快递公司业主三、三、E E速递解决方案速递解决方案项目参与方定位项目参与方定位物业企业快递柜系统快递柜系统业主业主 快递柜是为物业公司、社区业主及快递公司打造的社区综合便
7、民服务平台。通过24小时自助服务终端,为社区居民提供智能收寄快递、个人便民业务、金融服务等一系列综合服务!三、快递柜解决方案-什么是快递柜自助取快递解决方案三、快递柜解决方案三、快递柜解决方案业主随时自取系统自动短信通知业主快递员集中快速投递工作流程(送件)快递员送件操作流程1、快递员将快件送至业主生活小区的山西晁星快递柜终端,扫描快递单条形码,并输入收件人手机号码。2、根据快件大小在触屏上选择合适的箱体。3、箱体自动打开后,将快件放入。4、关闭箱体,系统通过短信发送提取码给收件人。工作流程(取件)业主取件操作流程1、业主收到取件的短信通知,其中附带提取码。2、业主在晁星智能终端上根据操作提示
8、,输入短信中的提取码。3、输入正确的提取码后,存储快件的箱体便自动打开。4、从柜门里取走快件,关好柜门,本次服务结束。各方再也不用.业主在家被动等快递了。担心陌生人敲门了。.快递员物业公司代收快递包裹了。担心快递员满楼乱窜了。.担心业主抱怨了。看业主及物业脸色了。二次投递,楼上楼下跑了。.除了这些,快递柜还有什么?快递柜作为第三方支付机构、便民服务内容运营机构,以“打造个人支付生活便利”为宗旨,多年来积累了丰富的金融服务、生活服务等内容资源。依托智能快递柜终端,做到金融服务进社区、生活服务进社区,让更多业主足不出户,即可享受全方位便捷服务。手机充值信用卡还款折扣机票POS刷卡网上支付代收代扣.
9、公共缴费Q币游戏点卡支付宝业务银行卡查余即将上线:晁星智能科技的亮点特色服务快递柜还有哪些功能?双色球大乐透 福彩3D.物业缴费社区周边商圈活动引入电商活动团购促销品尝会周边餐饮优惠券.50元优惠券业主既可享受各种快捷方便的一站式服务,又可因规模效应而获得价格优惠。三、快递柜解决方案三、快递柜解决方案主要组成部分主要组成部分三、快递柜解决方案三、快递柜解决方案内部内部组成部分组成部分数据传输以及图片、视频等广告轮换播放都是通过才茂通信无线路由器实现。通过才茂通信无线视频监控设备满足无线视频监控以及本地存储视频。即可近距离监控取件人,又可监控设备不被破坏。提纲一、公司简介二、项目背景三、快递柜解
10、决方案四、项目价值五、合作方式探讨项目价值 社区物流终端配送项目的开展,可以更好的为社区业主提供便利的配送服务,响应了政府的号召,是一项便民利民工程。四、项目价值社会价值 响应政府号召 提供便民服务四、项目价值社会价值 物业提升物业、企业品牌形象构建社区和谐氛围提高业主的满意度四、项目价值社会价值 业主123规范快递员进出,社区更加安全、安静。出门或工作不便时,代为签收,安全、方便。可全天可全天2424小时,随时取件。小时,随时取件。4工作、生活,更加便利。工作、生活,更加便利。四、项目价值商业价值 向快递公司收向快递公司收取的寄存柜服务取的寄存柜服务费用;费用;向业主收取的向业主收取的寄存柜
11、超期保管寄存柜超期保管费;费;利用遍布全国利用遍布全国一二级城市精品一二级城市精品小区的小区的E E速递系速递系统开展精准广告统开展精准广告投放;投放;和本地的生活和本地的生活服务类公司合作服务类公司合作为业主提供送货为业主提供送货上门等增值服务。上门等增值服务。1 12 24 43 3提纲一、公司简介二、项目背景三、快递柜解决方案四、项目价值五、合作方式探讨合作方式探讨才茂通信工业无线路由器可以实现图片、视频等广告轮换播放。并实时通过无线网络传输数据。才茂通信无线视频才茂通信无线视频监控设备满足无线监控设备满足无线视频监控以及本地视频监控以及本地存储视频。即可近存储视频。即可近距离监控取件人,距离监控取件人,又可监控设备不被又可监控设备不被破坏。破坏。构建智慧社区,让生活更美好!才茂通信 畅通天下厦门才茂通信科技有限公司