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1、05.决策与决策方法主要内容主要内容第一节第一节第一节第一节 决策与决策理论决策与决策理论决策与决策理论决策与决策理论第二节第二节第二节第二节 决策过程决策过程决策过程决策过程第三节第三节第三节第三节 决策的影响因素决策的影响因素决策的影响因素决策的影响因素第四节第四节第四节第四节 决策方法决策方法决策方法决策方法第一节第一节 决策与决策理论决策与决策理论一、决策的定义一、决策的定义一、决策的定义一、决策的定义 决策是管理者识别并解决问题的过程，或者决策是管理者识别并解决问题的过程，或者决策是管理者识别并解决问题的过程，或者决策是管理者识别并解决问题的过程，或者管理者利用机会的过程。管理者利用
2、机会的过程。管理者利用机会的过程。管理者利用机会的过程。二、决策的原则二、决策的原则二、决策的原则二、决策的原则决策遵循的是满意原则，而不是最优原则。决策遵循的是满意原则，而不是最优原则。决策遵循的是满意原则，而不是最优原则。决策遵循的是满意原则，而不是最优原则。三、决策的依据三、决策的依据三、决策的依据三、决策的依据适量的信息是决策的依据。适量的信息是决策的依据。适量的信息是决策的依据。适量的信息是决策的依据。四、决策理论四、决策理论四、决策理论四、决策理论（一）古典决策理论（一）古典决策理论（一）古典决策理论（一）古典决策理论（二）行为决策理论（二）行为决策理论（二）行为决策理论（二）行为
3、决策理论第四节第四节 决策方法决策方法一、定性决策方法一、定性决策方法一、定性决策方法一、定性决策方法（一）集体决策方法（一）集体决策方法（一）集体决策方法（一）集体决策方法1.1.头脑风暴法头脑风暴法头脑风暴法头脑风暴法2.2.名义小组技术名义小组技术名义小组技术名义小组技术3.3.德尔菲技术德尔菲技术德尔菲技术德尔菲技术二、有关活动方向的决策方法二、有关活动方向的决策方法二、有关活动方向的决策方法二、有关活动方向的决策方法（一）经营单位组合分析法（一）经营单位组合分析法（一）经营单位组合分析法（一）经营单位组合分析法 幼童幼童幼童幼童 明星明星明星明星 瘦狗瘦狗瘦狗瘦狗 金牛金牛金牛金牛高
4、高高高 业业业业务务务务增增增增长长长长率率率率 低低低低低低低低 相对竞争地位相对竞争地位相对竞争地位相对竞争地位 高高高高图：图：图：图：企业经营单位组合分析图企业经营单位组合分析图企业经营单位组合分析图企业经营单位组合分析图（二）政策指导矩阵（二）政策指导矩阵（二）政策指导矩阵（二）政策指导矩阵 1 1 2 2 3 3 4 4 5 5 6 6 7 7 8 8 9 9强强强强 中中中中 弱弱弱弱 经经经经营营营营单单单单位位位位的的的的竞竞竞竞争争争争能能能能力力力力弱弱弱弱 中中中中 强强强强市场前景吸引力市场前景吸引力市场前景吸引力市场前景吸引力图：图：图：图：政策指导矩阵示意图政策指
5、导矩阵示意图政策指导矩阵示意图政策指导矩阵示意图二、定量决策方法二、定量决策方法二、定量决策方法二、定量决策方法由于方案是在未来实施的，所以管理者在计算方由于方案是在未来实施的，所以管理者在计算方由于方案是在未来实施的，所以管理者在计算方由于方案是在未来实施的，所以管理者在计算方案的经济效果时，要考虑到未来的情况。案的经济效果时，要考虑到未来的情况。案的经济效果时，要考虑到未来的情况。案的经济效果时，要考虑到未来的情况。根据未来情况的可控程度，可把有关活根据未来情况的可控程度，可把有关活根据未来情况的可控程度，可把有关活根据未来情况的可控程度，可把有关活动方案的决策方法分为三大类：动方案的决策
6、方法分为三大类：动方案的决策方法分为三大类：动方案的决策方法分为三大类：确定型决策方法确定型决策方法确定型决策方法确定型决策方法 风险型决策方法风险型决策方法风险型决策方法风险型决策方法 不确定型决策方法不确定型决策方法不确定型决策方法不确定型决策方法一、确定型决策方法一、确定型决策方法一、确定型决策方法一、确定型决策方法 如果未来情况只有一种并为管理者所知，如果未来情况只有一种并为管理者所知，如果未来情况只有一种并为管理者所知，如果未来情况只有一种并为管理者所知，则须采用确定型决策方法。则须采用确定型决策方法。则须采用确定型决策方法。则须采用确定型决策方法。常用的确定型决策方法有常用的确定型
7、决策方法有常用的确定型决策方法有常用的确定型决策方法有量本利分析法，量本利分析法，量本利分析法，量本利分析法，线性规划法，效益成本分析法，优选法等。线性规划法，效益成本分析法，优选法等。线性规划法，效益成本分析法，优选法等。线性规划法，效益成本分析法，优选法等。我们下面介绍我们下面介绍我们下面介绍我们下面介绍量本利分析法。量本利分析法。量本利分析法。量本利分析法。量本利分析法又称盈亏平衡分析法。它量本利分析法又称盈亏平衡分析法。它量本利分析法又称盈亏平衡分析法。它量本利分析法又称盈亏平衡分析法。它是根据产品销售量（产量），成本（费用），是根据产品销售量（产量），成本（费用），是根据产品销售量（
8、产量），成本（费用），是根据产品销售量（产量），成本（费用），利润三者的函数关系以及盈亏变化的规律，利润三者的函数关系以及盈亏变化的规律，利润三者的函数关系以及盈亏变化的规律，利润三者的函数关系以及盈亏变化的规律，分析决策方案对企业盈亏的影响，评价和选分析决策方案对企业盈亏的影响，评价和选分析决策方案对企业盈亏的影响，评价和选分析决策方案对企业盈亏的影响，评价和选择决策方案。择决策方案。择决策方案。择决策方案。(一）费用的分类一）费用的分类一）费用的分类一）费用的分类 产品成本的费用分为固定费用和变动费用两类。产品成本的费用分为固定费用和变动费用两类。产品成本的费用分为固定费用和变动费用两类。
9、产品成本的费用分为固定费用和变动费用两类。1.1.固固固固定定定定费费费费用用用用：是是是是指指指指在在在在一一一一定定定定产产产产量量量量范范范范围围围围内内内内，总总总总额额额额不不不不随随随随产产产产量量量量变变变变动动动动而而而而变变变变动动动动的的的的费费费费用用用用。（如如如如固固固固定定定定资资资资产产产产折折折折旧旧旧旧费费费费，车车车车间经费及企业管理费等）间经费及企业管理费等）间经费及企业管理费等）间经费及企业管理费等）FQ单单FQ002 2变变变变动动动动费费费费用用用用：总总总总额额额额随随随随产产产产量量量量的的的的增增增增减减减减而而而而成成成成正正正正比比比比例例
10、例例增增增增减减减减的的的的费费费费用用用用。（如如如如直直直直接接接接耗耗耗耗用用用用的的的的原原原原材材材材料料料料，燃燃燃燃料料料料，外协件加工费以及计件工资等外协件加工费以及计件工资等外协件加工费以及计件工资等外协件加工费以及计件工资等）0QV （二）产量，成本，利润之间的关系（二）产量，成本，利润之间的关系（二）产量，成本，利润之间的关系（二）产量，成本，利润之间的关系产品销售利润（产品销售利润（产品销售利润（产品销售利润（Z Z）=产品销售收入产品销售收入产品销售收入产品销售收入(S)(S)产品产品产品产品 销售成本销售成本销售成本销售成本产品销售税金产品销售税金产品销售税金产品销
11、售税金产品销售收入产品销售收入产品销售收入产品销售收入=产品销售量产品销售量产品销售量产品销售量(Q)(Q)产品单价产品单价产品单价产品单价(P)(P)产品销售成本产品销售成本产品销售成本产品销售成本=固定费用固定费用固定费用固定费用(F)+(F)+变动费用变动费用变动费用变动费用(V)(V)费用费用费用费用 销售收入销售收入亏损区亏损区亏损区亏损区盈利区盈利区盈利区盈利区总费用总费用总费用总费用固定费用固定费用固定费用固定费用Q0Q（盈亏平衡点）（盈亏平衡点）（盈亏平衡点）（盈亏平衡点）（三）（三）盈亏平衡分析原理盈亏平衡分析原理 (4.1)(4.1)(4.2)(4.2)(4.3)(4.3)
12、（四）盈亏平衡点的计算方法（四）盈亏平衡点的计算方法（四）盈亏平衡点的计算方法（四）盈亏平衡点的计算方法 1.1.产产产产量量量量法法法法：以以以以某某某某一一一一产产产产量量量量的的的的固固固固定定定定费费费费用用用用和和和和变变变变动动动动费费费费用用用用确定盈亏平衡点。确定盈亏平衡点。确定盈亏平衡点。确定盈亏平衡点。2.2.销销销销售售售售额额额额法法法法：以以以以某某某某一一一一销销销销售售售售额额额额的的的的固固固固定定定定费费费费用用用用和和和和变变变变动动动动费用确定盈亏平衡点。费用确定盈亏平衡点。费用确定盈亏平衡点。费用确定盈亏平衡点。3.3.边际收益法：边际收益法：边际收益法
13、：边际收益法：边际收益（边际收益（边际收益（边际收益（MM）是指销售收入与变动费用的差额。）是指销售收入与变动费用的差额。）是指销售收入与变动费用的差额。）是指销售收入与变动费用的差额。M=S(1M=S(1i)i)V=P(1i)QV=P(1i)QCCv vQQM=F+Z m=M/S SM=F+Z m=M/S S0 0=F/m=F/m 边际收益法适合于多品种生产条件下盈亏边际收益法适合于多品种生产条件下盈亏边际收益法适合于多品种生产条件下盈亏边际收益法适合于多品种生产条件下盈亏平衡点的计算。平衡点的计算。平衡点的计算。平衡点的计算。步骤：步骤：步骤：步骤：首先，计算各种产品的边际收益率，并按各种
14、首先，计算各种产品的边际收益率，并按各种首先，计算各种产品的边际收益率，并按各种首先，计算各种产品的边际收益率，并按各种 产品边际收益率大小，由高到低排序。产品边际收益率大小，由高到低排序。产品边际收益率大小，由高到低排序。产品边际收益率大小，由高到低排序。其次，按顺序计算各种产品的边际收益累计其次，按顺序计算各种产品的边际收益累计其次，按顺序计算各种产品的边际收益累计其次，按顺序计算各种产品的边际收益累计 值。值。值。值。最后，用边际收益累计值（最后，用边际收益累计值（最后，用边际收益累计值（最后，用边际收益累计值（MM）与固定费用）与固定费用）与固定费用）与固定费用 （F F）相比较，当）
15、相比较，当）相比较，当）相比较，当MM开始大于开始大于开始大于开始大于F F时的产时的产时的产时的产 品，就是盈亏平衡点所在的产品区。品，就是盈亏平衡点所在的产品区。品，就是盈亏平衡点所在的产品区。品，就是盈亏平衡点所在的产品区。盈亏平衡点的销售收入为：盈亏平衡点的销售收入为：盈亏平衡点的销售收入为：盈亏平衡点的销售收入为：（n n代表盈亏平衡点所在产品区的序号）代表盈亏平衡点所在产品区的序号）代表盈亏平衡点所在产品区的序号）代表盈亏平衡点所在产品区的序号）例题：某企业生产例题：某企业生产例题：某企业生产例题：某企业生产AA、BB、CC、DD、E E五种产品，五种产品，五种产品，五种产品，销售
16、收入、边际收益和固定费用如表所示，销售收入、边际收益和固定费用如表所示，销售收入、边际收益和固定费用如表所示，销售收入、边际收益和固定费用如表所示，试确定盈亏平衡点的销售收入。试确定盈亏平衡点的销售收入。试确定盈亏平衡点的销售收入。试确定盈亏平衡点的销售收入。产产品品销销 售售 收收 入入（S）边边 际际 收收 益益（M）固固 定定 费费 用用（F）A30075500B500200C500150D600300E400180产品产品边际收益率边际收益率销售收入累计销售收入累计边际收入累计边际收入累计D50%600300E45%1000480B40%1500680C30%2000830A25%23
17、00905 二、风险性决策二、风险性决策 决决决决策策策策事事事事件件件件未未未未来来来来存存存存在在在在着着着着两两两两种种种种以以以以上上上上不不不不以以以以人人人人们们们们意意意意志志志志为为为为转转转转移移移移的的的的自自自自然然然然状状状状态态态态，各各各各种种种种自自自自然然然然状状状状态态态态发发发发生生生生的的的的概概概概率率率率可可可可以以以以测测测测得得得得，各各各各种种种种决决决决策策策策方方方方案案案案在在在在各各各各种种种种自自自自然然然然状状状状态态态态下下下下的的的的收收收收益益益益或或或或损损损损失失失失值值值值也也也也可可可可测测测测得得得得，根根根根据据据据
18、期期期期望望望望值值值值大大大大小小小小进进进进行行行行决决决决策策策策。由由由由于于于于决决决决策策策策时时时时不不不不论论论论选选选选择择择择哪哪哪哪一一一一种种种种方方方方案案案案，都都都都要要要要承承承承担担担担一一一一定定定定的的的的风风风风险险险险，所所所所以以以以称称称称风风风风险险险险性决策。性决策。性决策。性决策。所所所所谓谓谓谓期期期期望望望望值值值值就就就就是是是是在在在在不不不不同同同同自自自自然然然然下下下下期期期期望望望望得得得得到到到到的的的的值值值值，它它它它等等等等于于于于各各各各种种种种自自自自然然然然状状状状态态态态的的的的概概概概率率率率与与与与其其其其
19、损损损损益益益益值值值值乘积的总和。乘积的总和。乘积的总和。乘积的总和。风险性决策的具体方法有决策表法和决策树法风险性决策的具体方法有决策表法和决策树法风险性决策的具体方法有决策表法和决策树法风险性决策的具体方法有决策表法和决策树法 决决决决策策策策树树树树法法法法的的的的基基基基本本本本原原原原理理理理也也也也是是是是以以以以计计计计算算算算比比比比较较较较期期期期望望望望收收收收益益益益值为依据进行选优决策。值为依据进行选优决策。值为依据进行选优决策。值为依据进行选优决策。决策点决策点决策点决策点 机会结点机会结点机会结点机会结点 概率枝概率枝概率枝概率枝 方案枝方案枝方案枝方案枝 决策树
20、法的程序：决策树法的程序：决策树法的程序：决策树法的程序：绘制决策树。自左向右分层展开。绘制决策树。自左向右分层展开。绘制决策树。自左向右分层展开。绘制决策树。自左向右分层展开。从右向左逐段计算期望值。从右向左逐段计算期望值。从右向左逐段计算期望值。从右向左逐段计算期望值。剪枝决策。即减去期望值小的方案，保留剪枝决策。即减去期望值小的方案，保留剪枝决策。即减去期望值小的方案，保留剪枝决策。即减去期望值小的方案，保留 一一一一个期望值最大的方案。个期望值最大的方案。个期望值最大的方案。个期望值最大的方案。1 1单单单单级级级级决决决决策策策策：所所所所要要要要解解解解决决决决的的的的决决决决策策
21、策策问问问问题题题题只只只只包包包包括括括括一一一一项项项项决策。决策。决策。决策。例例例例1 1：为为为为生生生生产产产产某某某某种种种种产产产产品品品品而而而而设设设设计计计计了了了了两两两两个个个个基基基基本本本本建建建建厂厂厂厂方方方方案案案案，一一一一个个个个是是是是建建建建大大大大厂厂厂厂，一一一一个个个个是是是是建建建建小小小小厂厂厂厂。建建建建大大大大厂厂厂厂需需需需要要要要投投投投资资资资300300万万万万元元元元，建建建建小小小小厂厂厂厂需需需需投投投投资资资资160160万万万万元元元元，两两两两者者者者的的的的使使使使用用用用期期期期都都都都是是是是1010年年年年。
22、估估估估计计计计在在在在此此此此期期期期间间间间产产产产品品品品销销销销路路路路好好好好的的的的可可可可能能能能性性性性是是是是0.70.7，销销销销路路路路差差差差的的的的可可可可能能能能性性性性是是是是0.30.3。如如如如果果果果销销销销路路路路好好好好，大大大大厂厂厂厂每每每每年年年年可可可可获获获获利利利利100100万万万万元元元元，小小小小厂厂厂厂可可可可获获获获利利利利4040万万万万元元元元：如如如如果果果果销销销销路路路路差差差差，大大大大厂厂厂厂每每每每年年年年亏亏亏亏损损损损2020万万万万元元元元，小小小小厂厂厂厂营营营营利利利利1010万万万万元元元元。试试试试用用
23、用用决决决决策策策策树树树树法确定建大厂还是建小厂。法确定建大厂还是建小厂。法确定建大厂还是建小厂。法确定建大厂还是建小厂。例例例例2 2：假假假假定定定定在在在在上上上上例例例例中中中中，分分分分为为为为前前前前三三三三年年年年和和和和后后后后七七七七年年年年两两两两期期期期考考考考虑虑虑虑。根根根根据据据据市市市市场场场场预预预预测测测测，前前前前三三三三年年年年销销销销路路路路好好好好的的的的概概概概率率率率为为为为0.70.7，而而而而如如如如果果果果前前前前三三三三年年年年销销销销路路路路好好好好，则则则则后后后后七七七七年年年年销销销销路路路路好好好好的的的的概概概概率率率率为为为
24、为0.90.9：如如如如果果果果前前前前三三三三年年年年销销销销路路路路差差差差，后后后后七七七七年年年年销销销销路路路路肯肯肯肯定定定定差差差差。在在在在这这这这种种种种情情情情况况况况下下下下，建建建建大大大大厂厂厂厂和和和和建建建建小小小小厂厂厂厂哪哪哪哪个方案较好。个方案较好。个方案较好。个方案较好。2 2多级决策：决策问题包含两项以上的决策。多级决策：决策问题包含两项以上的决策。多级决策：决策问题包含两项以上的决策。多级决策：决策问题包含两项以上的决策。例例例例3 3：假假假假定定定定在在在在上上上上例例例例中中中中，还还还还提提提提出出出出第第第第三三三三个个个个方方方方案案案案。
25、即即即即先先先先建建建建小小小小厂厂厂厂，如如如如果果果果销销销销路路路路好好好好，则则则则三三三三年年年年后后后后考考考考虑虑虑虑扩扩扩扩建建建建，扩扩扩扩建建建建需需需需投投投投资资资资140140万万万万元元元元，扩扩扩扩建建建建后后后后可可可可使使使使用用用用七七七七年年年年，每每每每年年年年的的的的损损损损益益益益值值值值与与与与建建建建大大大大厂厂厂厂相相相相同同同同。试试试试确确确确定定定定这这这这个个个个方方方方案与一开始就建大厂和建小厂方案哪个更好。案与一开始就建大厂和建小厂方案哪个更好。案与一开始就建大厂和建小厂方案哪个更好。案与一开始就建大厂和建小厂方案哪个更好。三、非确
26、定性决策：三、非确定性决策：非非非非确确确确定定定定性性性性决决决决策策策策与与与与风风风风险险险险性性性性决决决决策策策策问问问问题题题题相相相相似似似似。不不不不同同同同之之之之处处处处是是是是前前前前者者者者对对对对未未未未来来来来自自自自然然然然状状状状态态态态出出出出现现现现的的的的概概概概率率率率无无无无法法法法估估估估计计计计或或或或预预预预测测测测，后后后后者者者者可可可可以以以以估估估估计计计计或或或或预预预预测测测测。因因因因此这类决策只能依赖于决策者的决策标准。此这类决策只能依赖于决策者的决策标准。此这类决策只能依赖于决策者的决策标准。此这类决策只能依赖于决策者的决策标准
27、。决策标准有乐观标准，悲观标准，后悔值标准。决策标准有乐观标准，悲观标准，后悔值标准。决策标准有乐观标准，悲观标准，后悔值标准。决策标准有乐观标准，悲观标准，后悔值标准。1 1乐观标准（大中取大法，最大乐观标准（大中取大法，最大乐观标准（大中取大法，最大乐观标准（大中取大法，最大“最大收益者最大收益者最大收益者最大收益者”法）法）法）法）自然状态自然状态第一方案第一方案第二方案第二方案第三方案第三方案需求量较高需求量较高600800400需求量一般需求量一般400350250需求量较低需求量较低-150-30090需求量很低需求量很低-350-700-50最大收益值最大收益值2 2悲观法（小中
28、取大法，最大悲观法（小中取大法，最大悲观法（小中取大法，最大悲观法（小中取大法，最大“最小收益者值最小收益者值最小收益者值最小收益者值”法）法）法）法）自然状态自然状态第一方案第一方案第二方案第二方案第三方案第三方案需求量较高需求量较高600800400需求量一般需求量一般400350250需求量较低需求量较低-150-30090需求量很低需求量很低-350-700-50最小收益值最小收益值3后悔值法（大中取小法，最小后悔值法（大中取小法，最小“最大后悔值最大后悔值”法）法）自然状态自然状态第一方案第一方案第二方案第二方案第三方案第三方案需求量较高需求量较高2000400需求量一般需求量一般050150需求量较低需求量较低2403900需求量很低需求量很低3006500最大后悔值最大后悔值三、计算机模拟决策方法三、计算机模拟决策方法三、计算机模拟决策方法三、计算机模拟决策方法