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1、word版本可修改、可编辑物业辖区玻璃灯具不锈钢清洁作业规程制度（合同、协议书范本）甲 方：*单位或个人乙 方：*单位或个人 签订日期： *年*月*日 签订地点： *省*市*地 物业辖区玻璃灯具不锈钢清洁作业规程制度 物业辖区玻璃、灯具、不锈钢清洁标准作业规程 1.0目的规范玻璃、灯具、不锈钢的清洁程序,确保玻璃、灯具、不锈钢的清洁质量。 2.0适用范围适用于物业管理辖区内所有的玻璃、灯具、不锈钢的清洁。 3.0职责3.1客户服务中心主管负责玻璃、灯具、不锈钢清洁工作的组织实施和质量检查。 3.2客户服务中心领班负责依照本规程协助主管进行检查、实施清洁工作。 3.3清洁工负责依照本规程进行玻璃
2、、灯具、不锈钢清洁、保养具体工作。 4.0程序要点 4.1玻璃清洁 4.1.1准备伸缩杆、玻璃刮、毛头、小铲刀、玻璃水(兑水比例参照清洁剂使用标准作业规程):a)先用铲刀铲除玻璃上的污迹及边缘上的污垢; b)将毛头浸入玻璃水中; c)把毛头按在玻璃上并上下洗抹; d)用玻璃刮刮去玻璃上的水分,玻璃刮和玻璃平面应保持一定的角度; e)当玻璃的位置和地面较接近时,应把毛头或玻璃刮作横向移动; f)用干毛巾抹去玻璃框上的水珠,然后用拖把拖净地面上的污水; g)清洁高处玻璃时应把玻璃刮或毛头套在伸缩杆上; h)操作时应注意防止玻璃刮的金属部分刮花玻璃。 4.1.2玻璃清洁标准:a)玻璃面上无污迹、水迹
3、; b)用纸巾擦拭室内玻璃面50厘米,纸巾无明显污染。 4.2灯具清洁。 4.2.1准备梯子、螺丝刀、抹布、两桶水,其中一桶放人少量(约200毫升)洗洁精:a) 电源; b)架好梯子,人站在梯子上一手托罩,一手拿螺丝刀拧松灯罩的固定螺丝取下灯罩; c)将灯罩放在有洗洁精的水中,用布洗擦灯罩内外的污迹,再用清水洗一遍然后用干布抹干水分; d)将抹干净的灯罩装上并用螺丝刀拧紧固定螺丝; e)清洁日光灯具时应先将电源 ,用手压住盖板取下盖板、灯管,然后用抹布分别把灯管和灯具盖板擦抹干净再重新装好。 4.2.2清洁灯具注意事项:a)在梯子上作业时,应注意安全,防止摔伤; b)清洁前,首先 灯具电源,以
4、防触电; c)人在梯子上作业时,应注意防止灯具和工具掉下碰伤行人; d)用螺丝刀拧紧螺钉,固定灯罩时,应将螺钉固定到位,但不要用力过大,防止损坏灯罩。 4.2.3灯具清洁标准应达到:目视灯具、灯管无灰尘,灯具内无蚊虫,灯盖、灯罩明亮清洁。 4.3不锈钢的清洁。 4.3.1日常的清洁保养:a)用已稀释的全能水(稀释度参照清洁剂使用标准作业规程)擦拭不锈钢表面; b)用半干湿的毛巾抹净不锈钢表面上的水珠再用干布擦干; c)置少许不锈钢擦亮剂于毛巾上,对不锈钢表面进行抹拭; d)不锈钢表面面积大的可用手动喷雾枪或喷壶(调试至雾状)将不锈钢擦亮剂喷于不锈钢表面,然后用干布拭抹。 4.3.2特殊污渍、锈
5、迹的清洁:a)用金属除渍剂倒在微湿的布上轻擦污渍; b)用湿毛巾擦拭干净,干布擦于; c)抹上不锈钢擦亮剂。 4.3.3操作时应注意:a)清洁不锈钢应使用无绒毛巾,以免毛巾脱绒遗留在不锈钢表面上影响光亮度; b)上不锈钢油时不宜太多,防止沾污他人衣物; c)应使用干净的干毛巾,以防砂粒划伤不锈钢表面。 4.3.4不锈钢清洁标准:a)亚光面不锈钢目视表面无污迹、无灰尘、50厘米内映出人影; b)镜面不锈钢目视表面光亮、无污迹、手印、3米内能清晰映出人影。 4.4本规程的执行情况,作为保洁相关员工绩效考评的依据之一。 5.0记录 5.1楼宇清洁日/月/周检查表。 6.0相关支持文件清洁剂使用标准作业规程。第7页，共7页