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1、I I目录目录一、旅游线路市场分析1（一）线路市场目标群体1（二）线路市场分布1（三）线路市场规模1二、旅游线路设计思路和旅游理念2（一）设计思路2（二）旅游理念2三、旅游线路的具体内容2（一）行程安排3（二）注意事项6（三）成本核算.7（四）费用报价.7四、线路推广方案7（一）节目宣传7（二）微信公众号7（三）合作旅游平台7（四）视频推广8五、旅游线路自我评析8（一）优点8（二）缺点8六、参考文献8致谢91“地中海之梦地中海之梦”克罗地亚八日游克罗地亚八日游一一、旅游线路市场分析旅游线路市场分析（一）旅游市场目标群体该线路的目标群体分布范围广泛，无限制性和距离性，对于社会各个层次的人们都是可
2、行的。游览的时间为八天，时间适宜，景点安排得当，只要是有足够的金钱和自由的时间都适合我们的线路。对于学生来说，趁着节假日来此增加自己的知识，扩大自己的视野，放松自己的学业压力。对于老人来说，来到这里体会异国文化，品尝异国美食，观赏异国风光，给自己的老年生活带来不一样的色彩。对于上班族来说，趁着轮休，达到休闲放松自我，在沉重的工作后又能重拾对生活的美好与激情。（二）旅游市场分布一直以来，克罗地亚传统的客源为欧洲国家。但是随着中国和中东欧 1 6国合作机制的建立，近年来，中克两国间的交流与合作日益频繁，旅游业的表现尤其明显。今年上半年来自中国的游客同比增长 3 9，仅次于韩国，成为赴克游客数量增长
3、率第二高的客源国。中国目前拥有 1 4亿多人口，对于任何一个旅游目的地来说都是一个巨大的市场。而且近年中国国民的生活水平直线上升，出国旅游也走进了很多普通人的生活。随着中国人对克罗地亚了解的加深，中国将会成为克罗地亚在远东地区的客源大国。（三）线路市场规模随着物质文化发展，越来越多的人选择出国游，为了旅游业发展，“克罗地亚 3 6 5”计划打造全年适游目的地，开发许多不受季节控制的旅游产品，如多种主题文化节，能够品产特色美食、美酒，参加户外运动，探索历史古迹等。无论什么季节，都能让您满载而归，在淡季也会有航班接送。克罗地亚是旅行家马可 波罗的出生地，四季气候温暖、旅游资源丰富，也是中国扬州的友
4、好城市，每年都有许多中国游客慕名而来。丰富的旅游资源足以满足游客们的高端需求。再加上权力的游戏热播，很多影迷们对这个美丽的地方充满好奇与探索之心。而且多次被孤独星球评为第一的旅游胜地。根据克罗地亚国家旅游局的信息显示，2 0 1 6年，中国游客到访人数有 1 0.2万人次，过夜天数达到 1 6万夜次。与 2 0 1 5年相比，这两项数字分别增长了 1 7%和 2 2%。2 0 1 7年形势更加喜人，仅前四个月，中国游客的入境人数和过夜天数与去年同期相比增长了 6 0%多!因此，线路未来的规模是喜人的！二二、旅游线路设计思路和旅游理念旅游线路设计思路和旅游理念（一）设计思路21.渲染克罗地亚的独
5、特魅力克罗地亚是一个集美食、艺术、帅哥、美女、大海、美酒等于一体的“梦想之国”，相比全世界大多数国家，这里太适合旅行了，这里是艺术家的天堂，这里是美食的传播地，这里是诗人的梦想地，这里还是旅游度假者的天堂。白墙红瓦，蓝天白云，精致的堡垒，温暖的阳光，遥远的历史，美味的食物，都会带给人们不一样的感受。它以舒适的环境，优美的景色，浓厚的历史色彩，极具特色的建筑，美妙的葡萄酒，诱人的食物等要素闻名于世。2.合理规划旅游行程主推自由行，整个行程节奏不紧不慢，恰到好处，让你有足够的时间养精蓄锐，以此观赏好每个景点，体会每个地方的不同风情，品尝当地的特色美食。该线路行程多元素，不会让您感到枯燥乏味，且全程
6、不会强制您进店购物。3.突出多元素、灵活性特点一条线路成功的关键因素在于是否能够吸引游客。该线路安排的景点都是当地最受欢迎的景点，有足够的自身特点，可谓是精华游，且还包含美食特产、古典建筑、民俗文化、人文艺术等多种旅游元素，相信会吸引很多游客的目光。（二）旅游理念1.艺术之都克罗地亚孕育了很多名人，涵盖了各个领域，如著名科学家尼古拉特斯拉，钢琴演奏家马克西姆，众所周知的马可波罗，足球员达沃 苏克等都是克罗地亚人。走在大街上，能听到街头歌唱者音乐演奏，这里也有很多博物馆，极具时代色彩的古典建筑。都能让您沉浸在艺术的氛围当中。2.美食之地克罗地亚千百年来受到不同地域的影响，再结合自己的特色，美食可
7、是让人眼花缭乱。这里有无数的餐馆，酒馆，咖啡馆。还是热爱葡萄酒人士的天堂。像克罗地亚墨鱼饭，辫子牛肉等都是非常景点的菜肴，满足您的味蕾。3.品质之游全程不进店不购物，费用包含住宿，景点，保险，交通，导服费用，且是独立成团，纯玩景点，安排景点也都具有自己的独特魅力，有博物馆、教堂、宫殿、沿海景点、城堡、广场等多种景点类型。安排的餐馆都是当地排名较前的，周围有美景，食物又美味。三三、旅游线路的具体内容旅游线路的具体内容（一）行程安排日期行程安排用餐住宿D 1目的地 萨格勒布抵达萨格勒布机场，专人举接站牌接机，赴酒店休息，中餐后游览【失恋博物馆】，从酒店走过去大概五分钟的路程。这是一间专门收藏情侣分
8、手时所丢弃的事物的博物馆。也是世中晚萨格勒布 1 7号酒店3界上唯一一家失恋主题的博物馆。在里面，全国各地失恋者捐赠的展品有 1 0 0 0多件。为表扬其创意。2 0 1 1年，欧洲博物馆年还被授予了“欧洲最有创意博物馆奖”。2 0 1 2年更是被列为萨格勒布市区必须参观的景点的第三名。在这些来自世界各地的展品中，每个都有各自的故事，每个都曾充满了人们对爱情的向往。晚餐后浏览【圣马可教堂】，位于萨格勒布老城区，是一座哥特式建筑，绚丽的彩瓦屋顶，精美的内部雕刻。教堂顶的两个徽章在阳光下非常好看，为萨格勒布最知名、最重要的教堂之一。夜间活动推荐：【洛斯卡克塔】(K u l a L o t r s
9、c a k)前面的观景台，可以观赏到萨格勒布的全夜景。D 2萨格勒布 扎达尔（约 3.5 H）早餐后，去萨格勒布的地标建筑之一【圣母升天大教堂】，也叫萨格勒布大教堂，曾在 1 8 8 0年的地震中被毁，后面在 1 8 9 9年又重新修建。里面有包括 1 3世纪的壁画、文艺复兴时期的靠背长椅、大理石祭坛还有巴罗克风格的讲道坛。现在是市民进行祈祷等活动的主要场所。后前往扎达尔。中餐赠送克罗地亚特色美食【辫子牛肉】，将牛肉包裹培根再编成辫子，听起来是不是就垂涎三尺了呢。然后游览扎达尔人气最旺的地方【海风琴】。它利用海风来发出管风琴一样的声音，是得奖作品，集科技与艺术为一体，尤其在落日的时候去，更是令
10、人能感受到美好。走到尽头，还有海风琴设计师的另一个作品【太阳敬礼】（G R E E T I N GT OT H ES U N），利用 3 0 0块光伏玻璃来充电，吸收太阳能，到了晚上，就发出五颜六色的光，极具梦幻，然后迎着日落，伴随着深沉的琴声，多美好的一天。早中晚坎普堡公寓式酒店D 3扎达尔（陆地之门 五井广场-扎达尔广场-圣多纳特教堂）早餐后，前往【陆地之门】（L a n dG a t e），在老城东侧找到一个带有飞狮标志的城门,就是陆地之门，1 5 4 3年修建，扎达尔地标之一。城门中央是飞天圣马可石狮子雕像，彰显了早中晚坎普堡公寓式酒店4威尼斯时期皇族的出身。石狮子底下的是守护神的骑马
11、雕像，守护着扎达尔的历史。旁边是【五井广场】。这里有 5口一字排列的古井。故叫五井广场，建于 1 5 7 4年，原址是护城河。这里还有一些很有特色的咖啡座，可以供人们休息。扎达尔观光景点并不很多，但是适合漫步城内，享受咖啡和海边游玩。旁边还有 2 6米高的【石碉楼】，这是以前的城防指挥所。走上城墙，我们能看到大海，登上碉楼，我们能看到【城墙公园】，午餐后，我们来到【扎达尔广场】，这里有扎达尔最有名的咖啡吧，游客也是络绎不绝，还有各种特产和美食，如果累了，可以随便找个地方喝喝咖啡。赠送当地特产【无花果】。广场旁边就是【圣多纳特教堂】，它有着圆形外观，是扎达尔最杰出的标志。在城内现存 1 4座教堂
12、中享有特殊地位。现在作为音乐厅使用。1 5库纳登顶俯瞰整个扎达尔老城。还可以欣赏到日落，夜晚的教堂也是很美的。夜间活动：教堂旁有一条街道，夜晚会摆上很多热闹的摊位，教堂前还有古罗马遗迹。晚餐后回酒店。D 4扎达尔-斯普利特（约 3 h）早餐后，前往斯普利特，中餐后，前往【圣杜金教堂】，原先是戴克里先大帝的陵墓，承载了戴克里先的故事，后来，大帝的灵柩被移走，下落不明，因此陵墓才变成了基督教堂，后面又修建了大概 5 7米高的钟楼，再加之先墓为埃及八角陵墓的外形，因此显得尤为独特。登上钟楼顶端，我们可以看到斯普利特的全景。然后前往斯普利特最繁华且集旅游，休闲，美食，人文于一体的【海滨大道】，沿海的整
13、条街道都是白色帐篷的露天咖啡厅，品着咖啡看着船进船出的港口，以旁边教堂钟声和汽笛声为背景音乐，这里还有很多工艺品小摊，是斯普利特整个中心点，如果你迷路了，找到海滨大道就能找到方向。在这里晚餐后游玩一下，回酒店休息。早中晚柴可夫斯基斯普利特旅馆斯普利特（戴李克先宫 克里斯城堡）早中晚柴可夫斯基斯普5D 5早餐后，前往斯普利特排名第一的景点【戴克里仙宫】，戴克里先退位后居住的宫殿。极具罗马帝国的历史文明特色，是一座典型的古罗马宫殿，里面的建筑非常豪华精致，南边面临亚得里亚海，修有一列古典式拱廊。整个宫殿有 1 6座塔楼和 4座宫殿。戴克里先宫的广场上还有一座特别有特色风格的咖啡厅，如果累了，可以点
14、上一杯咖啡，这可是在帝国时期贵族才能享受的待遇。里面的地宫，教堂，钟楼还有神庙都需要门票。吃完中餐，前往美剧权力的游戏的拍摄地之一【克里斯城堡】（K l i s f o r t r e s s），罗马时期就已存在，修建在一个岩石上，非常的有特点，位于进出斯普利特的重要的交通要道，在这里也发生过许多战争，极具历史风情。在城堡里还有很多权力的游戏的剧照，因此也是剧迷们不可错过的地方。大约半小时的车程。观赏完回城吃晚餐。推荐【海鲜拼盘】美食。利特旅馆D 6斯普利特-杜布罗夫尼克（约 4 h）早餐后，前往克罗地亚的最后一站杜布罗夫尼克，这里是克罗地亚最大的旅游中心和疗养胜地，路程大概 4小时，到达后，
15、吃午餐，然后游览【杜布罗夫尼克大教堂】，建于 1 7世纪末 1 8世纪，可谓跨过了两个世纪，是一座典型的罗马天主教教堂，里面珍藏了很多珍贵的画作和遗迹，达到了上百件1 1世纪到 1 8世纪的珍贵物品，圣 巴雷斯的镀金的头、手臂和腿等价值连城的宝贝都在里面。观赏完教堂里的珍贵画作和古时候的一些遗迹。参观【珍宝馆】后吃晚餐回酒店休息。特别赠送经典地中海美食【菠菜饭】。早中晚佩特拉海滨旅舍D 7早餐后，前往排名第一的（D u b r o v n i k C i t y Wa l l s）【杜布罗夫尼克城墙】，（和 L o v r j e n a c 堡垒共用一张票），杜布罗夫尼克最具有代表性的地方，
16、是一座防御性石墙，建于 7世纪，因为从未被敌军破坏过，所以被认为是中世纪时期最伟大的防御系统之一，也是欧洲最大最完整的复杂结构城墙，保护了杜布罗夫尼克五个世纪的安全和繁盛。走在城墙上，能看到早中晚佩特拉海滨旅舍6大海的风光。在城墙上漫步，观赏碧海蓝天，红瓦碧树，累了可以在咖啡馆喝喝咖啡，推荐【悬崖咖啡吧】（建造在悬崖之上的咖啡吧，极具特色，可以静距离欣赏碧波大海，还能观赏旁边跳水的人们。招牌【柠檬啤酒】）。城墙内有许多景点，我们从北门进入，可以观赏到美剧权力的游戏中拍摄的地点之一【君临城】。然后还有【圣约翰堡垒】，接近黄昏时候，爬上钟楼观看日落，晚餐结束又一天的行程。D 8早餐后，前往 F o
17、 r t L o v r i j e n a c（【L o v r i j e n a c 堡垒】），建在老城西面城门外，比海面高出 3 7米，据历史记载，为了抵抗外敌，当地子民只用了三个月便将堡垒建好了，在堡垒的城门上还写着 用任何珠宝也换不来自由。堡垒里面临海面的城墙有 1 2米厚，面向城内的部分只有 6 0厘米。现今，堡垒内部也被当作戏台，夏季盛典时，在这里会上演莎士比亚的名剧哈姆雷特。这也成了杜布罗夫尼克的一大特色。这是观赏杜布罗夫尼克老城的最好地方，城堡门票包含在杜布罗夫尼克城墙的门票里。中餐后，前往行程的最后一战【缆车站】，在这里，你可以将整个杜布罗夫尼克城尽收眼底。晚餐后，前往机
18、场，回程。结束愉快旅途！早中晚（二）注意事项货币货币单位库纳，在克罗地亚人民币不能兑换，也不支持银联，一些小的餐馆也不收信用卡。在国内换点欧元带着出机场换成库纳，萨格勒布机场有 e x c h a n g e 的柜台，汇率与人民币基本是 1：1，在萨格勒布市里面也有很多换钱的点，还有在酒店里换钱的话会有手续费。语言你好 B o k(波可)再见 z b o g o m（嗞包高)谢谢 h v a l a(柯马乐)对不起 a omi j e(日啊哦米姐)没关系 n i j e v a n o(尼埃瓦绕)多少钱 k o l i k o(口里口)便宜一点 J e f t i n i j e(一夫体力哎)
19、通信上网全球通漫游费为 4.9 9元/分钟，短信大陆为 1.9 9元/条，流量为 0.0 5元/K B；联通漫游费为2.8 6元/分钟，短信大陆为 1.2 6元/条，流量为 0.0 1元/K B。上网卡和电话卡在邮局、烟铺和报摊上都能买到。国际长途话费每分钟约 8库纳。克罗地亚一般酒店都有自己的 Wi F i，可免费使用或支付少量费用。7紧急电话警察9 2火警9 3急救9 4大使馆 0 0 3 8 514 6 3 7 0 1 1小费费用的 5%-1 0%签证持有申根国家短期签证（两次或多次入境签证）长期签证或申根国家居留许可的外国（包括中国）公民可免签入境克罗地亚，但每 6个月内停留最多不超过
20、 9 0天，同时应确保在离境时所持上述申根国家居留许可。退税购物超过 5 0 0库纳可以申请退税,离境时由海关官员在退税单上盖章。购物星期六只营业半天，周日全天休息。即便是旅游地区也不例外祝旅途愉快，一切顺利。（三）成本核算住宿萨格勒布 1 7号酒店2 0 0/晚/人坎普堡公寓式酒店3 9 0/两晚/人柴可夫斯基斯普利特旅馆 3 8 0元/两晚/人佩特拉海滨旅舍4 0 0元/两晚/人餐费1 4正*4 0元/人=5 6 0元/人门票失恋博物馆 2 0元/人圣多纳特教堂 1 5元/人圣杜金教堂 4 5元/人克里斯城堡 3 0元/人杜布罗夫尼克大教堂 1 5元/人杜布罗夫尼克城墙 1 2 0元/人缆
21、车站 1 4 0元/人交通往返机票 2 4 1 8元/人/次旅游车费：8 3 0 0元 2 0=4 1 5元/人导游服务2 0 0元/天 8 2 0=8 0元/人（四）费用报价团体单人报价：8 5 5 6元/人报价不包含的费用说明：1、酒店其他个人费用（如洗衣费，电话上网费等）2、如要求单房，差价自理；3、行程外的餐饮、交通等费用及个人费用；4、因不可抗力因素造成的额外费用；5、旅游中所需要用到的生活用品及其他（如胶卷，衣物等产生的费用）。6、托运行李及买电话卡网络卡等费用四四、旅游线路推广方案旅游线路推广方案8（一）节目宣传现今，网络的发展使得各大综艺节目纷纷崛起，而关于旅游的真人秀也有不少
22、，因此我们可以借助明星媒体等平台来进行推广。如花儿与少年、花样旅途等节目都是以国外特色地方为目的地，通过明星将会吸引更多的人群和粉丝，使品牌快速导入流量。（二）微信公众号如今，8 0、9 0后是消费市场的主力军，他们喜欢在朋友圈分享自己的旅游经验，微信无疑是个覆盖率极广的传播媒体，制定微信公众号，搜素关注就能轻易打造品牌。还可以借助微博，Q Q等宣传推广。（三）合作旅游平台在旅游业中，每个环节都会对旅游决策产生一定的影响，很多人都会从搜素引擎中或旅游 a p p中找寻有关住宿，景点，交通，娱乐，购物，餐饮等方面的旅游信息，因此开展这反面的合作会大大加强宣传力度。（四）视频推广现今，短视频已经成
23、为人们的主流活动之一，短视频的主题鲜明，内容也比文字与图片有趣的多，更容易把人代入场景从而引起共鸣，而且互动性较强，会带动传播与分享。可以以故事的形式串联整个旅游线路，制作个视频，增加消费者的吸引力，再加上在各种社交网络平台上进行传播，吸引爱旅行，爱上网，爱视频的观众。五五、旅游线路自我评析旅游线路自我评析（一）优点1.安排的景点有自然景观，人文建筑，海岛风光，历史古迹等类型，且都是精华景点。不会让游客觉得枯燥乏味。2.行程活动丰富多彩，有游览性活动、参与性活动等，既能让年轻人感受到浪漫自然风情，又能让老年人怀旧，体会异国人文风光。3.餐点安排具有特色性，行程中也会为大家赠送克罗地亚的特色菜，
24、让大家品尝异国的美食。4.行程时间节奏适宜，不容易产生疲劳感。（二）缺点1.国外游可能对于学生党来说费用有点高。2.身处国外，语言沟通是个问题，没办法更好的表达自己的建议。3.饮食方面或许会不习惯。4.航班时间较长，而且有时差，对老人和孩子来说，可能会容易产生疲劳。9参考文献参考文献：1 携程网，克罗地亚攻略 2 全国旅游地图册 D .克罗地亚地图册 3 穷游网，克罗地亚景点 4 猫途鹰，克罗地亚旅游 5 b o o k i n g，克罗地亚住宿 6 孤独星球 L o n e l y P l a n e t 旅行指南系列：克罗地亚，中国地图出版社，2 0 1 5 7 百度百科，克罗地亚旅游概况，2 0 1 8 8 国际在线新闻，克罗地亚:多措并举开拓中国旅游市场 9 搜狐新闻，【行业新闻】克罗地亚和斯洛文尼亚旅游局举办联合旅游推介会，2 0 1 7致谢致谢1 0经过几个月的学习，本次的毕业设计已经接近尾声，在这里，我首先感谢的是我的指导老师卓淑军，成志文老师，其次是支持我的同学们，在我的毕业设计过程中，给了我很多帮助。由于经验比较匮乏，碰到了不少困难，但是有了指导老师的悉心教导让我度过了一个又一个的难关，在此表达我对老师的敬佩心理，因为老师的专业水平和耐心的教导，才能让我得以成功。此此毕业设计可能还会有考虑不全面的地方，欢迎大家指出错误，提供建议，谢谢。