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1、湖南电子科技职业学院毕业论文企业目标管理的问题研究企业目标管理的问题研究【摘 要】企业目标管理是上世纪八十年代以来，世界各国广泛重视的一种管理制度。尽管国内外对目标管理的定义和具体实施的方法不完全相同，但其实质都是强调根据目标进行管理，即围绕确定目标和以实现目标的为中心，开展一系列管理活动。这种管理的主要特点是：强调活动的目的性，重视未来研究和目标体系的设置；强调用目标来统一和指导全体人员的思想和行动，以保证组织的整体性和行动的一致性；强调根据目标进行系统整体管理，使管理过程、人员、方法和工作安排都围绕目标运行；强调发挥人的积极性、主动性和创造性，按照目标要求实行自主管理和自我控制，以提高适应
2、环境为化的应变能力；强调根据目标成果来考核管理绩效，以保证管理活动获得满意的效果。【关键词】目标管理；特点；效果湖南电子科技职业学院毕业论文Accounting Personnel Management System IssuesAbstract:Abstract:Becausethe scope the reform involves is pretty broad,the,retrictine elements ofit are as well various and complicated,Therefore,according to the present condition of C
3、hina,advices and suggestion to this reform of accountant management system is posed,It is a result ofinternational experience and combination of theory and practice.Part one,Cause of Researchtoward Accountants Management System and Reform Principals.Part tow,Models of CurrentAccountants Management S
4、ystem And Evaluation.Part three,Choice of Initiative Model and IdealModel of Accountants Management system.The accounting circle have conducted an explorationbolding in order to solue the current problems.forming several point of view.We introduced thefollowing:Appointed-AccountingModel.Itinfersthat
5、the idealModelofAccountantsManagement System is“classification Management”.How to operate the model is described indetail.Key wordsKey words：accounting managementsystemreform湖南电子科技职业学院毕业论文目录目录前 言.1第一章 引言.1第二章“目标管理”理论的相关概述.12.1相关理论概念的界定.12.1.1“目标管理”概述.12.2“目标管理”的现实意义.32.2.1“目标管理”对企业的意义.32.2.2“目标管理”对员
6、工的意义.33.1 沈阳金瑞建设简介.43.2沈阳金瑞建设”目标管理”的相关概述.43.3金瑞建设目标管理的具体实施.5第四章 对于“目标管理”采取相对应的措施.6第五章总结.7湖南电子科技职业学院毕业论文1前 言选题的来源来自于对当前企业管理的思考，目标管理的实质是绩效价值导向，目标管理让整个公司、各个部门、各个人事先有明确量化的指标，事中检查考评，事后奖罚兑现目标管理层次包括公司整体发展战略规划、公司年度计划、各部门目标计划、各个人目标计划。目标管理以公司战略规划为前提，以公司年度计划为依据，将各种任务、指标层层分解到各部门、各个人。目标管理实施的关键是事先制定分公司合理的任务指标体系，考
7、证因素分值体系，将罚标准体系，事中进行过程管理检查考评目标任务完成执行情况，事后按工作绩效和约定的奖罚标准及时兑现奖罚。通过对目标管理的研究，找到其中的原因及解决企业目标管理中存在的问题的解决方案，有利于在实践中更加合理的解决企业目标管理出现的问题，实现企业目标管理的最大收益。第一章 引言所谓企业目标管理，大到企业管理者制定企业发展战略,小到企业管理人员对项目实施的各个环节。企业的目标管理的成为企业管理工作的重要组成部分,在国民经济中发挥着重要的基础作用。今天我就企业目标管理的概述，意义及辽宁金瑞建设工程有限公司的实际案例进行分析，论证对于企业目标管理的的可行性研究。第二章“目标管理”理论的相
8、关概述2.12.1相关理论概念的界定2.1.1“目标管理”概述“目标管理”的概念是管理专家彼得德鲁克（Peter Drucker）1954 年在其名著管理实践 中最先提出的，其後他又提出“目标管理和自我控制”的主张。德鲁克认为，并不是有了工作才有目标，而是相反，有了目标才能确定每个人的工作。1所以“企业的使命和任务，必须转化为目标”，如果一个领域没有目标，这个领域的工作必然被忽视。因此管理者应该通过目标对下级进行管理，当组织最高层管理者确定了组织目标後，必须对其进行有效分解，转变成各个部门以及各个人的分目标，管理者根据分目标的完成情况对下级进行考核、评价和奖惩。湖南电子科技职业学院毕业论文目标
9、管理提出以後，便在美国迅速流传。时值第二次世界大战後西方经济由恢复转向迅速发展的时期，企业急需采用新的方法调动员工积极性以提高竞争能力，目标管理的出现可谓应运而生，遂被广泛应用，并很快为日本、西欧国家的企业所仿效，在世界管理界大行其道。目标管理的具体形式各种各样，但其基本内容是一样的。2所谓目标管理乃是一种程式或过程，它使组织中的上级和下级一起协商，根据组织的使命确定一定时期内组织的总目标，由此决定上、下级的责任和分目标，并把这些目标作为组织经营、评估和奖励每个单位和个人贡献的标准。目标管理指导思想上是以理论为基础的，即认为在目标明确的条件下，人们能够对自己负责。具体方法上是泰勒科学管理的进一
10、步发展。它与传统管理方式相比有鲜明的特点。可以概括为一下三点l、重视人的因素。目标管理是一种参与的、民主的、自我控制的管理制度，也是一种把个人需求与组织目标结合起来的管理制度。在这一制度下，上级与下级的关系是平等、尊重、依赖、支持，下级在承诺目标和被授权之後是自觉、自主和自治的。2、建立日标锁链与目标体系。目标管理通过专门设计的过程，将组织的整体目标逐级分解，转换为各单位、各员工的分目标。从组织目标到经营单位目标，再到部门目标，最後到个人目标。在目标分解过程中，权、责、利三者已经明确，而且相互对称。这些目标方向一致，环环相扣，相互配合，形成协调统一的目标体系。只有每个人员完成了自己的分目标，整
11、个企业的总目标才有完成的希望。3、重视成果目标管理以制定目标为起点，以目标完成情况的考核为终结。工作成果是评定目标完成程度的标准，也是人事考核和奖评的依据，成为评价管理工作绩效的唯一标志。至於完成目标的具体过程、途径和方法，上级并不过多干预。所以，在目标管理制度下，监督的成分很少，而控制目标实现的能力却很强。湖南电子科技职业学院毕业论文2.2“目标管理”的现实意义2.2.1“目标管理”对企业的意义目标管理应用最为广泛的是在企业管理领域。企业目标可分为战略性目标、策略性目标以及方案、任务等。一般来说，经营战略目标和高级策略目标由高级管理者制订；中级目标由中层管理者制订；初级目标由基层管理者制订；
12、方案和任务由职工制订，并同每一个成员的应有成果相联系。自上而下的目标分解和自下而上的目标期望相结合，使经营计划的贯彻执行建立在职工的主动性、积极性的基础上，把企业职工吸引到企业经营活动中来。目标管理可分为以下 3 个阶段：（1）制定目标。共有五个步骤：准备；由组织的高层以领导制定战略性目标；在各级管理阶层制定试探性的策略目标；各级管理人员提出各种建议，相互进行讨论并修改；就各项目标和评价标准达成协议。（2）实现目标。在一般监督下为实现目标进行过程管理。这主要是职工的自我管理和自我控制，上级只对例外发生的重大问题进行指导和控制。（3）对成果进行检查和评价，即把实现的成果同原来制定的目标相比较。经
13、过 3 个阶段的循环往复，不断提高管理工作的质量。要使目标管理方法成功，还必须注意下述一些条件：（1）要由高层管理人员参加制定高级策略目标；（2）下级人员要积极参加目标的制定和实现过程；（3）情报资料要充分；（4）管理者对实现目标的手段要有相应的控制权力；（5）对实行目标管理而带来的风险应予以激励；（6）对职工要有信心。同时，在运用目标管理方法时，也要防止一些偏差出现，比如：不宜过分强调定量指标，忽视定性的内容，要根据多变的环境及时调整目标等。2.2.2“目标管理”对员工的意义目标管理对员工的发展意义可以概括为一下几点：（1）组织目标、各级管理目标、个人目标密切结合，形成目标连锁以利于实现总体
14、目标，让员工增强企业的认可性和存在感。（2）组织中的上级和下级管理人员一起制定共同目标，实现目标管理主要采取职工自主管理、自我控制的方法，以利于发挥职工的主动性、创造性，让员工在企业的发展中实现自我提升。（3）根据预期目标规定个人的主要职责范围、应达到的成果，并作为评定、考核个人贡献的标准，增加员工的实际劳动收入，以利于调动职工的积极性。第三章 沈阳金瑞建设“目标管理”案例分析湖南电子科技职业学院毕业论文3.1 沈阳金瑞建设简介沈阳金瑞建设工程有限公司是湖北金瑞建筑工程有限公司子公司，是房屋建筑工程施工总承包壹级、市政公用工程施工总承包叁级企业。专业承包资质有：建筑装修装饰工程专业承包贰级；钢
15、结构工程专业承包贰级；土石方工程专业承包叁级等三项专业承包资质。经中华人民共和国住房和城乡建设部批准可承担 40 层及以下、各类跨度的房屋建筑工程;高度 240米及以下的构筑物;建筑面积 20 万平方米及以下的住宅小区或建筑群体的建筑施工;并可承担单位工程造价 1200 万元及以下的室内、室外装饰装修工程的施工;兼营建筑材料、汽车运输、装璜设计、电气百货。为了加快企业发展，增强企业市场竞争能力，公司狠练内功，严抓质量，通过了全球认证服务（中国）有限公司的房屋建筑工程施工、职业健康安全管理、环境管理等相关管理体系认证；同时，根据建设部门的要求，为适应新形势下建筑市场发展的需要，经各级行业主管部门
16、批准，成立了大悟盛兴建筑劳务公司、大悟海源房地产开发公司。公司现有干部职工 3578 人，现有管理人员 352 人，持证上岗人员 1783 人。有职称的工程技术及经济管理人员 309 人，其中具有高中级职称的工程技术及经济管理人员 90 人。一级注册建造师 13 人、二级注册建造师 17 人，三级项目经理 60 人。公司现有资产总额 10712 万元，企业资本金 6000 万元，固定资产净值 4079 万元，其中生产经营用固定资产 4079 万元。现有机械设备 330 台（套），总功率 5076 千瓦。公司下辖十个分公司，是一家集建筑施工、劳务输出、房地产开发、装修装饰、水电安装、预制构件制作
17、于一体的综合型企业。施工队伍遍布北京、广州、天津、东北、青岛、福建、内蒙古、新疆、河南等省市及省内武汉、十堰、宜昌、襄樊等城市。多年以来，公司创省、市级优良工程 42 个，创武汉市优良样板工程一个，多项工程被评为省、市建筑优质工程（获“楚天杯”奖、“孝天杯”奖），工程合格率 100%。公司多次受到省、市、县各级主管部门的表彰和奖励。连续多年被省、市工商局授予“重合同、守信誉”企业荣誉称号,2000年被省统计局评为全省“百强企业”。3.2沈阳金瑞建设”目标管理”的相关概述金瑞建设工程有限公司完全按照总公司的企业文化，企业发展理念来经营企业。在公司董事会开会研讨一个项目可操作性决议时，有一套完整项
18、目可行性的报告，其中包括企业自湖南电子科技职业学院毕业论文己的财务经营情况报告，项目可行性的报告，项目实施报告及项目完成后公司的收益性报告。形成一套完整的项目前期，实施时期，完成后期的目标调控，形成完整的企业目标管理的体系，通过目标管理达到企业收益最大化。3.3金瑞建设目标管理的具体实施作为一个建筑施工企业，建筑行业有着其行业独特性，建筑产品是相对独立的，个体独特的商品，在产品生产的过程中有着相当复杂的施工过程，对产品的质量要求极高，因为它涉及到人们日常生活中衣食住行的使用，在人们日常生活中扮着相当重要的角色。每一个金瑞人都把企业文化中“质量第一，把每栋房子当自己家”的理念当做日常工作的鞭策之
19、绳，时刻鞭策着自己。今天我们主要从如下几个方面来谈谈金瑞建设的企业目标管理。我们知道目标管理是以行为科学中的激励理论为基础产生的，它认为在目标明确的情况下，人们能够对自己负责，愿意承担责任，愿意做出贡献，愿意有所成就，所以能够实现自我管理。也就是说，企业目标管理能够从实现企业总目标出发，去协调企业各个组成部分乃至每个人的活动。目标管理是一种参与性、民主性、自我控制性比较强的管理制度，它把个人的需求和组织目标结合起来，用自我控制的管理来代替由别人统治的管理。金瑞建设的管理模式就是企业每天所有的事都有员工参与管理，所有的员工都有管理、控制内容，并依据工作标准对各自控制的事项，按规定的计划执行，每日
20、把实施结果与目标对照、总结、纠偏，达到对事物发展过程日日控制、事事控制的目的，确保目标完成。这一管理方法可以概括为五句话：总帐不漏项，事事有人管，人人都管事，管事凭效果，管人凭考核。3.3.1 金瑞建设企业目标管理责任制1、公司目标管理的总负责人为总经理，根据公司组织机构和职能的设定，一级目标责任人由公司各部门负责人和各项目部项目经理承担；二级目标由一级目标进一步分解到各部门或项目部，目标责任人分别由部门员工按照具体分工承担。2、在目标管理中，由总经理与一级目标责任人签订目标责任书，由一级目标责任人与二级目标责任人签订目标责任书，一级目标责任人与二级目标责任人重合的，由总经理与其直接签订目标责
21、任书。3、目标管理责任书指标可以分为业务指标和能力指标，业务指标主要指效益性指标：例如，实现利润指标、项目完成质量指标、项目成本控制指标、安全质量指标、工期指标、环境指标等；效率性指标：例如，各阶段目标达成率、项目目标达成率、项目进度等关键工作职能指标。湖南电子科技职业学院毕业论文第四章 对于“目标管理”采取相对应的措施企业目标管理以目标的制定为起点，以目标完成情况的评估为终点。工作结果是评估目标完成情况的依据，是确定工作绩效的唯一根据。建筑施工企业目标管理绩效考核分为三个序列：项目经理部执行“包死基数、确保上交、盈利分成、歉收自补、责任追溯”的考核原则；专业分公司执行“企业目标管理、动态考核
22、、强化协作、降低成本、提高效益”的考核原则；职能部门执行“企业目标管理、动态考核、强化服务、降低成本、工作创新”的考核原则。在这些原则之下，通过层层考核，责任落实到各级部门和个人。3总经理依据项目企业目标管理责任书对项目经理进行考核，项目经理依据分目标对项目员工进行考核。职能部门的目标考核不仅要由主管领导进行，还要考虑项目经理对他们服务质量的评估。依据目标完成情况和取得的结果确定员工的绩效工资。有了明确的指标作为绩效考核标准，对员工工作成果的评价客观、合理，能充分调动员工的积极性，使每个员工都为实现自己的目标而努力工作，保证企业总目标的实现。一、目标管理考核制度1、推行目标管理的目的是为了提高
23、全员绩效，进而提高项目绩效，达成总体目标。准确、公正的考核机制是确保员工个人绩效与收入挂钩，激励并提高员工参与目标管理的积极性，保证目标管理持续、有效运行的必不可少的手段。4项目将按照 PDCA（计划、执行、检查、修正）循环不断完善目标责任制考核：2、目标责任制考核表为各目标责任人的量化考核指标，考核结果与各责任人的效益直接挂钩，各考核流程力求做到准确、公正，如发现有不实考核，考核领导小组将对责任人进行扣分处罚；3、每个考核期结束时，首先由各目标责任人按照要求进行自我评定，评定完成后交给部门主管进行部门评定，部门评定完成后统一交行政事务部以便目标考核领导小组进行最终评定，最终确定的总分数即为各
24、目标责任人在考核期间内的目标达成度；4、考核领导小组依据目标达成度确定目标责任人在考核期间内的效益分配。5、目标考核表评定完成后，由行政事务部发给目标责任人本人保存，用以查找不足，进而改进自身工作。二、目标管理考核的内容湖南电子科技职业学院毕业论文1、目标实施的进度情况 2、目标实施的质量情况 3、目标实施的均衡情况 4、目标实施的落实情况 5、目标对策（措施）的落实情况 6、按照目标管理计划要求 7、需要检查的其他问题 8、目标实施中的检查三、目标管理考核办法目标考核分为集体或个人考核标准两类，其内容包括集体或个人承担的目标项目及其他工作项目名称；完成目标与其他工作目标的数量、质量和时限要求
25、；其他相关岗位的协作要求；对成果的评价尺度。（一）考核目的1、通过绩效考核实施目标管理，保证公司总体目标的实现和任务的完成；2、公正合理的评价部门及员工的工作表现和工作成绩，考核结果与绩效工资挂钩，鞭策和激励员工；（二）考核依据目标管理考核主要以考核主体签订的目标管理责任书、结合实际工作内容，工作成绩为考核依据。（三）考核原则：1、客观性：以部门工作计划为基础，客观评价完成的实际工作情况；2、必须坚持“公平、公正、公开”的原则；3、对考评结果进行量化分析、综合修正，以避免主观偏见等带来的误差。（四）考核周期与考核时间，每月度进行阶段性考核，每季度进行绩效考核，年终进行一次综合考核。（五）目标管
26、理考核的评分标准1、本考核分为部门考核与员工考核两部分，每个部门的考核基准分为 100 分，每个员工的考核基准分为 100 分；2、各考核主体依照考核标准对被考核人员进行评分，扣分总额以该考核项目评分标准的满分总额为限。四、奖惩考核结束后，依据各部门及各目标管理责任主体所签订的目标管理责任书、企业绩效管理办法等，对目标管理责任主体的考核结果做出奖惩处理第五章总结对于一艘盲目航行而没有目的地的船来说，任何方向的风都是逆风，再充足的马力也湖南电子科技职业学院毕业论文失去意义。如果你的汽车没有目的地，油箱再满也起不到任何作用。人也一样，目标意味着你的一切，没有或者失去目标，你将什么都不是。曾有人对1
27、00员工就“什么样的公司最为理想”进行调查，结果超过90%的员工回答：“目标明确的公司才是好公司。”也就是说，把做事的目的告诉员工让员工知道自己从事的工作是公司整体目标中的不可缺少的一部分。这样，才会激发出其工作热情和工作能力。总之，目标是行动的方向。对企业来说，可行、准确的目标可以正确引导企业进行高效的经营运作，对企业经营管理的改善和经济效益的提高具有重要的意义。湖南电子科技职业学院毕业论文参考文献1彼得德鲁克.管理的实践M.北京：机械工业出版社，2006，（1）.2周劲松.试比较目标管理与全面质量管理J.现代管理科学，2008，（2）.3秦伟平，粱习卉子.目标管理中的目的颤抖现象J.经济研究导刊，2007，（5）.4目标管理在我国企业实施中的问题及对策分析J.经济研究刊，2008，（3）.