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1、2019年陕西西安建筑科技大学公共管理学考研真题一、名词解释（共6题，每题5分，共30分）1、管理幅度2、新泰勒主义3、公共财政管理4、拉焦尔模式5、学习型组织6、第三部门二、简答题（共5题，每题10分，共50分）1、简述计划与决策之间的关系2、简述影响集权与分权的主要因素。3、如何理解决策遵循的是满意原则而不是最优原则？4、简述公共部门的战略计划模式。5、简述公共政策在公共管理中的地位和作用。三、论述题（共2题，每题20分，共40分）1、你是如何认识管理环境的？它对管理活动有什么影响？2、论述在服务型政府建设的背景下，我国政府应该承担的职能。四、案例分析题（共1题，每题30分，共30分）案例
2、：华为在发展的过程中，虽然采用的是群狼战术，但它并不是暴发户式的增长，而是一步一个脚印扎扎实实的走出来的。20世纪90年度，任正非提出“农村包围城市”，使得华为慢慢在城市站稳脚跟。接着华为瞄准国内市场，等到国内市场占据大部分市场份额后，开始将目光转向海外市场。而在拓展海外市场时，华为先从俄罗斯入手，然后是非洲、欧美等。华为一步步走来，每个目标都很明确，而且是逐步实现每个目标，并没有进行跳跃式发展，确保了华为保持总体战略目标方向上稳步前进。华为的发展有迹可循，而且一直以来都在循序渐进，它的扩张绝对不是一两天内就完成的，它所有的目标也不是一两天内实现的。这种逐步扩张壮大的方式在日常工作中也得以体现
3、出来，华为的每个员工平时都严格按照“制定目标一执行一完成目标一制定新目标”的方式进行工作。以华为市场部员工为例，市场销售人员通常会接到任务，要求第一年完成多少销售额，紧接着第二年会增加多少，第三年接着增加更多，而到了第五年要确保市场份额占到了多少，第十年的市场份额又增加多少。这些都会纳入工作计划，成为工作的核心。此外，在华为的会议上，无论是领导还是员工都会提出一个短期计划和中期计划，这些计划通常都是相对稳健的。每个人都知道自己在短期内应该做什么，接下来应该做什么，以此来推进自己的工作。华为公司通常会制订一个五年计划和十年计划，而对于公司部门以及团队内部之间，目标与计划则控制在两三年以内，因为短
4、期目标和短期计划的存在能够有效保证管理者以及工作者不会冒进，不会采取大跃进的姿态。不过对于其他企业和员工来说，他们常常欠缺自制力和耐心，也没有充分考虑到目标实现的难易程度，因此常常会急功近利，总是想着一蹴而就，在短时间内就实现目标。而这样一来，往往会让自己陷入困境。华为人常常将公司的发展比作长跑马拉松，一般的跑步者在跑步过程中很容易因为路程太远而放弃，如果跑步者能够将目的地进行切割和分化，将路程中的大树、房子、河流等作为标志，那么每当跑步者通过一个标志时，就会产生一种实现目标的成就感，这会带来更多的动力。所以，低着头硬撑的人往往难以坚持到最后，而沿途上做好标记并随时进行观察的人，则能够更好地完成长跑计划。请运用所学管理学理论知识，结合案例材料进行分析。