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1、2018-2020年天津商业大学公共管理学考研真题【2018】一、名词解释（每小题6分，共36分）1. 帕金森定律2. 公共治理理论3. 准政府组织4. 领导力5. 法治政府6. 公共部门流程再造二、简述题（每小题10分，共60分）1. 简述事业单位的基本特征。2. 简述新公共服务理论的主要内涵。3. 简述公共服务市场化的主要工具。4. 简述政务信息资源管理的目标。5. 简述公共危机管理的主要环节。6. 简述公共部门绩效评估的意义。三、分析论述题（每小题27分，共54分）1. 试述加强公共管理伦理建设的主要途径或措施。2. 试述我国转轨时期政府职能转变的主要内容。【2019】一、名词解释（每小
2、题 6 分，共 36 分） 1科学管理原理 2战略管理 3全面质量管理 4公共管理伦理 5领导体制 6公共服务市场化 二、简答题（每小题 10 分，共 60 分） 1简述公共组织的基本特征。 2简述治理理论的基本内涵。 3简述西方国家公务员制度的主要特点。 4简述政务信息资源标准化建设的主要内容。 5简述突发事件的主要类型。 6简述构建公共部门绩效评估指标的基本原则。 三、论述题（每小题 27 分，共 54 分） 1为什么说非营利组织是公共管理主体的必要组成部分？ 2如何正确处理危机应对与行政紧急权力规制之间的关系？【2020】一、名词解释（每小题 6 分，共 36 分） 1. 公共管理 2. 新公共管理 3. 非政府组织 4. 绩效管理 5. 突发事件 6. 标杆管理 二、简述题（每小题 10 分，共 60 分） 1. 简述官僚制的主要特征。 2. 简述服务型政府的主要特点。 3. 简述电子政务的技术支持系统。 4. 简述公共危机管理的过程。 5. 简述公共服务的实现形式。 6. 简述公共管理伦理的治理功能。 三、论述题（每小题 27 分，共 54 分） 1. 试论治理工具选择的原则及影响因素。 2. 试论网络信息技术对公共管理的影响。