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2、*6）1、效率2、跨职能团队3、指挥链4、横向沟通5、非程序化决策6、组织文化二、简答（10*5）1、早期四种动机理论2、设计良好的目标的6个特征3、沟通障碍以及减少沟通障碍的途径4、五力模型分析5、什么是绿色管理，如何进行绿色管理三、论述（20*2）1、创新的激发与培育2、组织设计6个要素的传统和当代观点四、案例分析（15*2）1、华为的激励方法，改进对策2、新飞公司管理决策的问题，失去的重大机遇2020年湖北中南财经政法大学管理学考研真题一、名词解释1、上行沟通2、利益相关者3、事业部结构4、职责5、公平理论二、简答题1、三种基本竞争类型2、企业在现代管理应承担哪些社会责任3、组织变革的动因4、控制与计划的关系5、组织设计的六种关键因素6、建立信任为什么对领导者重要三、论述题1、市场先入者和市场后入者的优缺点2、从组织文化的七个维度谈谈如何建立有凝聚力的企业文化四、案例分析题1、结合马斯洛需求层次理论分析海底捞激励模式的特点2、结合工作特征模型谈谈店长制度的激励效果